Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.832
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Voteteknika (Vocational Teknik Elektronika dan Informatika) Jurnal sistem informasi, Teknologi informasi dan komputer Jurnal Ilmiah KOMPUTASI Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Bina Insani ICT Journal Information Management For Educators And Professionals (IMBI) Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa JISICOM (Journal of Information System, Infomatics and Computing) INTI Nusa Mandiri JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Jurnal Infortech Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta Journal of Students‘ Research in Computer Science (JSRCS) Computer Science (CO-SCIENCE) Indonesian Journal of Networking and Security - IJNS Jurnal Saintekom : Sains, Teknologi, Komputer dan Manajemen Jurnal Teknologi Sistem Informasi Media Teknologi dan Informatika
Jefi, Jefi
Universitas Bina Sarana Informatika
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
PERANCANGAN PROGRAM CHATBOT BERBASIS WEBSITE DALAM SISTEM INFORMASI DAN PELAYANAN PPDB PADA SMK AL-BAHRI BEKASI Santoso, Budi; Jefi, Jefi; Abdul Wahid, Bilal; Edward Schaduw, Frans; Rizaldi Zain, Deris
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 6 (2024): JATI Vol. 8 No. 6
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i6.11247

Abstract

Merancang program chatbot berbasis website sebagai bagian dari sistem informasi dan pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) di SMK Al-Bahri Bekasi. Latar belakang masalah yang melandasi penelitian ini adalah tingginya volume pertanyaan yang diterima oleh pihak sekolah terkait PPDB, yang sering kali membutuhkan waktu dan tenaga yang cukup banyak dari pihak administrasi untuk menjawab. Hal ini menyebabkan adanya keterlambatan dalam memberikan informasi kepada calon peserta didik dan orang tua. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah solusi yang efektif dalam memberikan pelayanan informasi yang cepat, tepat, dan mudah diakses kapan saja. Tujuan dari perancangan ini adalah untuk mengembangkan chatbot berbasis website yang mampu memberikan informasi terkait PPDB secara otomatis dan interaktif. Chatbot ini diharapkan dapat membantu dalam menjawab pertanyaan yang sering diajukan, seperti syarat pendaftaran, alur proses, jadwal penting, dan informasi lainnya, sehingga calon peserta didik dapat lebih mudah memperoleh informasi yang dibutuhkan tanpa harus menunggu respons dari operator. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi chatbot berbasis website dapat meningkatkan efisiensi pelayanan informasi PPDB. Chatbot mampu merespon pertanyaan secara real-time, mengurangi beban kerja pada staf administrasi, dan memberikan akses informasi yang lebih cepat kepada calon peserta didik. Selain itu, penggunaan chatbot juga berpotensi meningkatkan kepuasan pengguna karena mereka dapat memperoleh informasi dengan lebih mudah dan fleksibel.
Perancangan Program Sistem Informasi Simpan Pinjam Pada Koperasi Mekarwangi Sejahtera Berbasis Website Menggunakan Metode Agile Jefi, Jefi; Tu Sa’diah, Siti Latifah; Haidir, Ali; Alam, Nur; Maruloh, Maruloh
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 23 No. 4 (2024): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 23 No 4, Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.23.4.3660

Abstract

Bisnis konvensional satu- satunya yang beroperasi secara syariah adalah koperasi simpan pinjam, meminjamkan uang pada peminjam atau anggotaisesuai dengan apa yang dijanjikan. Anggota atau peminjam harus bayar jasa dan melakukan pelunasan pinjaman tidak melewati waktu yang disepakati. Koperasi Mekarwangi Sejahtera merupakan koperasi simpan pinjam yang memberikan kredit kepada nasabah didalam lingkungan Balai Uji Terap Teknik dan Metode Karantina Hewan, Ikan dan Tumbuhan. Koperasi ini memiliki anggota sebanyak 55 orang. Pengelolaan data simpan pinjam masih dilakukan dengan sistem Microsoft Excel sehingga tidak memiliki database sebagai penyimpanan data yang akurat, serta tidak ada pemantauan penagihan pembayaran secara online diakibatkan nasabah tidak mengetahui skor kredit. Perancangan ini menggunakan metode agile yang digambarkan melalui UML (Unified Modelling Language), teknik pengumpulan data berupa observasi dan wawancara, serta pengimplementasiannya menggunakan bahasa pemrograman PHP berorientasi objek dan menggunakan database MySQL. Sistem ini dirancang menghasilkan aplikasi simpan pinjam dalam pengelolaan data yang akan disimpan ke dalam database, sehingga memudahkan pengurus dan anggota dapat melakukan kegiatan operasional koperasi dengan cepat dan akurat.
Pengukuran Usability Aplikasi MyTelkomsel Menggunakan System Usability Scale (SUS) Terhadap Kepuasan Pelanggan Jefi, Jefi; kholifah, desiana nur; Kurniawati, Kurniawati
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 24 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 24 No 1, Maret 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.24.1.3699

Abstract

MyTelkomsel adalah aplikasi layanan operator seluler yang dirancang untuk pelanggan telkomsel. MyTelkomsel memberikan akses bagi pelanggan untuk menikmati aktifitas layanan yang diberikan. Namun, MyTelkomsel belum memenuhi kepuasan pelanggan dengan sering timbulnya permasalahan pada aplikasi tersebut seperti sistem aplikasi yang sering tiba-tiba berhenti, akses aplikasi yang lambat, tampilan menu yang membuat bingung, kehilangan poin serta jumlah pulsa yang sering tidak akurat membuat tingkat usabilitas aplikasi tersebut belum ideal keseluruhan. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengukur usability aplikasi MyTelkomsel terhadap kepuasan pelanggan. Pengukuran usability dilakukan dengan meng- gunakan metode System Usability Scale (SUS) yaitu memberikan pernyataan khusus kepada 100 responden dan skala likert untuk mengukur respon mereka dari yang sangat setuju hingga sangat tidak setuju. Pernyataan yang diberikan untuk mengukur usability tersebut memenuhi kriteria usability Nielsen yaitu learnability, eficiency, memorability, errors dan satisfaction. Hasil pengukuran usability aplikasi MyTelkomsel menggunakan SUS mendapatkan skor 41.75 dengan grade F dalam artian bahwa tingkat usability aplikasi MyTekomsel dan kepuasan pelanggan masih rendah. Aplikasi MyTelkomsel belum cukup baik untuk digunakan dan perlu perbaikan yang signifikan
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Nadine Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Kekayaan Negara Dki Jakarta Syam Lestari , Farah; Jefi, Jefi; Oscar, Dony; Schaduw, Frans Edward; Wahid, Bilal Abdul
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 24 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 24 No 1, Maret 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.24.1.3764

Abstract

Perusahaan modern pasti membutuhkan aplikasi yang membantu mengelola surat-menyurat. Salah satu contohnya ialah aplikasi Nadine yang diluncurkan di Kementerian Keuangan, khususnya Kanwil DJKN DKI Jakarta. Aplikasi ini menawarkan pegawainya kemampuan untuk mengelola arsip surat-menyurat melalui sistem aplikasi pengelolaan surat-menyurat. Ini ialah kesempatan bagi peneliti untuk menjalankan pengamatan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi Nadine. Ini belum pernah terjadi sebelumnya, dan tujuan dari pengamatan ini ialah untuk memberikan rekomendasi untuk pengembangan aplikasi Nadine di masa depan. Untuk mengukur kepuasan pengguna, Model End User Computing Satisfaction (EUCS) memakai lima variabel: konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan, dan waktu. Hasil analisis menunjukkan jika variabel content, accuracy, ease of use, dan timeliness mempunyai dampak yang signifikan pada kepuasan pengguna; format tidak mempunyai dampak yang signifikan pada kepuasan pengguna. Data dari kuesioner diproses memakai aplikasi SPSS.
Pengembangan Aplikasi Web Sewa Mobil di SHC Trans Cinere Depok dengan Pendekatan Rapid Application Development Baginda Oloan Lubis; Sakti Aditya; Jefi Jefi; Achmad Maezar Bayu Aji
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 6 No 2 (2025): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v6i2.13296

Abstract

Kemajuan teknologi informasi membuka peluang luas bagi perusahaan jasa untuk meningkatkan kualitas pelayanannya, termasuk dalam bidang penyewaan mobil. Sebagai penyedia layanan rental kendaraan, SHC Trans Cinere Depok membutuhkan sistem yang terintegrasi dan efisien untuk mendukung kelancaran proses bisnis. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web guna mempermudah proses pemesanan mobil, pengelolaan data pelanggan, serta administrasi transaksi secara digital. Pengembangan sistem ini menggunakan metode Rapid Application Development (RAD), yang berfokus pada kecepatan pengembangan melalui tahapan prototipe dan keterlibatan aktif dari pengguna. Hasil penelitian ini berupa sistem informasi berbasis web yang memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan kendaraan secara daring serta membantu pihak pengelola dalam memantau ketersediaan armada, riwayat transaksi, dan laporan penyewaan. Penerapan sistem ini meningkatkan efektivitas operasional SHC Trans, mempercepat pelayanan, dan mengurangi potensi kesalahan administrasi. Selain itu, sistem menyediakan fitur notifikasi otomatis dan pengelolaan jadwal perawatan kendaraan sehingga kualitas layanan tetap terjaga. Integrasi basis data yang terpusat juga memungkinkan pembuatan laporan secara real-time dan akurat, sehingga pihak manajemen dapat mengambil keputusan strategis secara lebih cepat dan tepat.
Analisis Sistem Penerimaan Cashback Tarif Integrasi Kue (Kartu Uang Elektronik) Pada Aplikasi Jaklingko Rafi Abdu Arrasyid; Jefi Jefi
Media Teknologi dan Informatika Vol. 2 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/mti.v2i2.5520

Abstract

Penggunaan Kartu Uang Elektronik (KUE) telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari masyarakat modern, terutama dalam sektor transportasi. Inovasi terbaru dalam penggunaan KUE adalah penerapan tarif integrasi yang memungkinkan pembayaran untuk berbagai layanan dan moda transportasi secara bersamaan. PT JakLingko Indonesia, sebuah perusahaan patungan yang melibatkan PT MRT Jakarta, PT Jakarta Propertindo, PT Transportasi Jakarta, dan PT Moda Integrasi Transportasi Jabodetabek, berfokus pada integrasi dalam hal ticketing, data, dan tarif dalam sistem pembayaran berbasis teknologi.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem penerimaan cashback yang diterapkan pada aplikasi JakLingko, yang dirancang untuk mendorong pengguna agar memanfaatkan minimal dua moda transportasi dalam satu perjalanan. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka dengan pihak-pihak terkait. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengguna Kartu Uang Elektronik dapat mengklaim cashback melalui aplikasi JakLingko dengan memenuhi syarat-syarat tertentu. Penelitian ini memberikan wawasan mengenai implementasi sistem cashback dalam meningkatkan efisiensi pembayaran serta pengalaman pengguna dalam menggunakan transportasi umum.
ANALISIS KEPUASAN NASABAH TERHADAP DIGITAL SAVING PADA APLIKASI BRIMO MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK Yana Iqbal Maulana; Anshori Dwi Putra; Wiwiek Widyastuty; Arief Rusman; Jefi Jefi
Journal of Information System, Informatics and Computing Vol 10 No 1 (2026): JISICOM (June 2026)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisicom.v10i1.2455

Abstract

User satisfaction is a feeling that arises from comparing the performance of a service with the expectations held by its users. In the context of the BRImo application, user satisfaction can be assessed through the efficiency of opening a savings account digitally. However, mobile banking services still face several challenges, including connection disruptions and transaction failures caused by system errors, which may reduce customer trust. This study employs the PIECES Framework, consisting of six variables: Performance, Information and Data, Economics, Control and Security, Efficiency, and Service, to evaluate the system comprehensively and systematically. This method enables the identification of strengths and areas requiring improvement to ensure the system effectively meets user needs. The results indicate average scores of 4.7 for Performance, 4.411 for Information, 3.658 for Economics, 4.6 for Control and Security, 4.416 for Efficiency, and 4.272 for Service. Based on these findings, the level of user satisfaction with the BRImo application falls within the satisfied category, indicating that the application provides high-quality services and is capable of meeting or even exceeding user expectations in supporting digital banking activities.
SISTEM INFORMASI PENJUALAN TIKET MASUK WISATA JEMBATAN CINTA BERBASIS WEB Jefi Jefi; Muhammad Fahmi; Hendri Hendri; Desiana Nur Kholifah; Suharjanti Suharjanti
INTI Nusa Mandiri Vol. 18 No. 1 (2023): INTI Periode Agustus 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Pada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33480/inti.v18i1.4307

Abstract

Abstract— The use of technology in the tourism industry is becoming increasingly crucial considering changes in consumer behavior that tend to rely on digital platforms to make transactions. To analyze the effectiveness and reliability of facilitating the process of purchasing tickets online. In addition, it also includes an evaluation of the level of user satisfaction with this web-based system and its impact on increasing visits to the Cinta Bridge tourist attraction. Through surveys of tourists using a web-based ticket sales system, interviews with tour managers, and analysis of ticket transaction data documented in the system. Research participants include tourists, managers, and other related parties. The data were obtained and analyzed using statistical methods and qualitative analysis to gain a thorough understanding of the impact of the Web-Based Bridge Tourism Entrance Ticket Sales Information System. Demonstrating that managing ticket stock and arranging visit schedules more efficiently is also a positive result for the development of the technology-based tourism industry by proving the benefits of the Web-Based Bridge of Love Entrance Ticket Sales Information System. The results of this study can be the basis for the development and implementation of similar systems in other tourism destinations. In addition, the research is considered to provide valuable insights for related parties in optimizing the use of technology to improve user experience and operational efficiency in the tourism sector
Co-Authors Achmad Maezar Bayu Aji Agus Salim Ali Haidir Anshori Dwi Putra Ari Puspita Arief Rusman Badri, Enoh Baginda Oloan Lubis Bibit Sudarsono Desiana Nur Kholifah Desiana Nur Kholifah Diah Puspitasari Donny Oscar Dony Oscar Dwi Budi Santoso Eka Noviyanti Firstianty Wahyuhening Fibriany Frans Edward Schaduw HANAFI EKO DARONO Hendri Hendri Hendri Hendri Hendri Hendri Ispandi Ispandi, Ispandi Jaka Atmaja Joddy, Alvino Muhammad Kholifah, Desiana Nur Kurniawati Kurniawati Kusmayanti Solecha M Arif Fai Maruloh, Maruloh Muchamad Ichwanul Muslim Muhammad Fahmi Muhammad Fahmi Muhammad Faisal Muhammad Ranov Yovanda Nur Alam Nurul Afni Rafi Abdu Arrasyid Rahdian Kusuma Atmaja Rio Nugraha Armanda Rizaldi Zain, Deris Sakti Aditya Suhar Janti Sumandito, Aji Syahbaniar Rofiah Syam Lestari , Farah Tu Sa’diah, Siti Latifah Veithzal Rivai Zainal Wahid, Bilal Abdul Widyastuty, Wiwiek Wiwiek Widyastuty Yana Iqbal Yana Iqbal Maulana