Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN LAYANAN SECARA DARING TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA DI MASA PANDEMI COVID-19 Iskandar, Rhoma; Widiyastuti, Arie; Rista, Nadia; Amalia, Ayu Nurul
Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin Vol. 4 No. 2 (2020): Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin
Publisher : LPPM Universitas Mohammad Husni Thamrin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37012/jipmht.v4i2.477

Abstract

Pandemi Covid 19 telah meluluhlantahkan hampir seluruh kehidupan umat manusia di dunia, termasuk Indonesia. Institusi pendidikan dipaksakan untuk memberikan layanan secara daring. Tujuan dari penelitian ini untuk mengungkap kualitas layanan (X1) dan kepuasan layanan (X2) terhadap loyalitas mahasiswa (Y). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian ini menggunakan teknik random sampling. Jumlah sampel penelitian ini adalah seluruh mahasiswa yang mengisi instrumen sebanyak 382 mahasiswa dari 799 mahasiswa semester akhir sebagai populasi. Pengambilan data menggunakan instrumen yang valid dan reliabel. Analisis data menggunakan regresi sederhana. hasil penelitian mengungkapkan: 1) Persamaan regresi linear ganda Ȳ = 1.812 + 0.223X1 + 0.183X2 2) Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap Loyalitas mahasiswa; 3) Kepuasan layanan berpengaruh positif terhadap loyalitas mahasiswa 4) Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan) kualitas layanan dan Kepuasan layanan terhadap loyalitas mahasiswa, 5) Koefisien determinasi Pengaruh Kualitas layanan Kepuasan layanan secara bersama-sama terhadap Loyalitas mahasiswa sebesar 63.7%.
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN TINGKAT KESEHATAN TERHADAP PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA DI PROVINSI SUMATERA BARAT Rista, Nadia; Hanif, Hanif; Ismeirita, Ismeirita
Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI) Vol. 1 No. 1 (2020): Jurnal Manajemen Retail Indonesia (JMARI)
Publisher : UNIVERSITAS RAHARJA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (632.836 KB) | DOI: 10.33050/jmari.v1i1.1090

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui 1). Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Produktivitas tenaga kerja di Sumatera Barat 2). Pengaruh Tingkat Kesehatan terhadap Produktivitas tenaga kerja di Sumatera Barat 3).Pengaruh secara bersama-sama tingkat pendidikan dan tingkat kesehatan terhadap Produktivitas tenaga kerja diSumatera Barat. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan asosiatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pooling atau panel. Teknik analisis data, yaitu analisis deskriptif dan induktif. Analisis induktif mencakup 1) Uji Hausman 2) Chow-Test 3) Analisis Model Regresi Panel, hasil memilih pada REM. Untuk melihat signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan 1) Uji t dan 2) Uji F dengan taraf nyata 5%.Hasil penelitian adalah (1) Tingkat pendidikan berpengaruh signifikandan positif terhadap Produktivitas tenaga kerja di Sumatera Barat. dengan nilai(prob = 0.0000< α = 0,05), (2) Tingkat kesehatan berpengaruh signifikan dan positif terhadap Produktivitas tenaga kerja di Sumatera Barat (prob = 0.0000< α = 0,05).
PENGARUH PERAN SOFT SKILL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MEPPO-GEN Ghofur, Abdul; Nugroho, Moh Taufan; Rista, Nadia
Jurnal Daya Saing Vol. 11 No. 3 (2025): Transformasi Manajemen, Kepemimpinan, dan Pemasaran Digital di Era Ekonomi Mod
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v11i3.2441

Abstract

Employee performance is often shaped by more than just technical ability. In today’s fast-paced work environment, non-technical competencies or soft skills significantly influence productivity, collaboration, and individual accountability. This study explores the relationship between soft skills and employee performance at PT. Meppo-Gen using a quantitative survey involving all 62 employees. The research instruments were proven valid and reliable. The data were normally distributed and met the assumptions of linearity. Simple linear regression analysis produced an R² value of 0.788, indicating that soft skills account for 78.8% of the variation in employee performance. A positive regression coefficient confirms that stronger soft skills are linked to higher performance outcomes. Key contributors include communication, leadership, teamwork, time management, and problem-solving, all of which support performance in terms of quality, quantity, timeliness, and responsibility. These findings emphasize that soft skills form the foundation of a productive and resilient workforce capable of adapting to changing organizational demands.