Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Analisis Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Peningkatan Kemampuan Kerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kolaka Bustanto, Tris; Abbas, Bakhtiar; Asraf, Asraf
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap peningkatan kemampuan kerja pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kolaka. Dengan populasi sejumlah 55 pegawai Badan Pendapatan Daerah, studi ini menggunakan pendekatan deskriptif dan analisis inferensial untuk memahami dinamika yang terjadi. Hasil analisis menunjukkan bahwa pendidikan dan pelatihan memberikan kontribusi positif dan signifikan dalam meningkatkan kemampuan kerja pegawai. Secara spesifik, temuan penelitian mengindikasikan bahwa: pertama, pendidikan dan pelatihan secara bersamaan berdampak signifikan terhadap peningkatan kemampuan kerja pegawai; kedua, pendidikan secara independen memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kemampuan kerja; ketiga, pelatihan juga memberikan efek positif yang signifikan terhadap peningkatan kemampuan kerja. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi pengembangan sumber daya manusia di sektor publik, khususnya dalam konteks peningkatan kinerja pegawai melalui program pendidikan dan pelatihan yang efektif. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengambil kebijakan dalam merancang strategi pengembangan kompetensi pegawai, guna mencapai tujuan organisasi yang lebih optimal. Kata Kunci: Kemampuan Kerja; Pendidikan; Pelatihan; Pengembangan SDM; Badan Pendapatan Daerah.
Analisis Peningkatan Pelayanan Publik Pada Kantor Kelurahan Baruga Kota Kendari. susianingsih, Nining; Abbas, Bakhtiar; Tambunan, Rince
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7574

Abstract

Pelayanan publik memegang peran penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat dan membangun kepercayaan terhadap pemerintah. Namun, di banyak kantor kelurahan di Indonesia, termasuk di Kantor Kelurahan Baruga, Kota Kendari, keterbatasan tenaga kerja dan kurangnya digitalisasi menjadi hambatan utama dalam memberikan pelayanan yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi gap pengetahuan mengenai efektivitas pelayanan publik di tingkat kelurahan, khususnya terkait implementasi teknologi dan sumber daya manusia. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus di Kantor Kelurahan Baruga, melalui wawancara mendalam dan observasi langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi proses administrasi dan penambahan tenaga kerja yang terlatih dapat meningkatkan efisiensi pelayanan publik serta mengurangi waktu tunggu masyarakat. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dalam literatur pelayanan publik dan secara praktis menawarkan solusi konkret bagi pemerintah lokal dalam meningkatkan kualitas pelayanan di kelurahan. Dengan demikian, penelitian ini berimplikasi pada pengembangan strategi berbasis teknologi dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia untuk memperbaiki pelayanan publik di tingkat lokal.Kata kunci: digitalisasi; efisiensi pelayanan; infrastruktur; sumber daya manusia; teknologi
ANALISIS PENINGKATAN PRODUKTIVITAS PEGAWAI PADA SEKRETARIAT DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA Syamsul, Syamsul; Abbas, Bakhtiar; Nur, Muh
Poma Jurnal Vol 1 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/poma.v1i1.614

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peningkatan produktivitas kerja pegawai pada Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Desain penelitian yang digunkan dalam penelitian ini yaitu penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif bertujuan untuk membuat gambaran secara akurat dan faktual mengenai fakta- fakta yang ditemukan selama penelitian. Adapun informan dalam penelitian ini adalah Sekretaris Dewan, Kepala Bagian Fasilitasi Pengawasan dan Penganggaran, Kepala Bagian Umum dan Keuangan dan Staff Bagian Umum dan Keuangan. Analisis data menggunakan aanalisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa; Sekretariat DPRD Provinsi Sulawesi Tenggara telah banyak melakukan upaya-upaya dalam meningkatkan produktivitas pegawainya seperti, memberikan pengarahan kepada pegawai mengenai pekerjaan yang akan dilakukan, memberikan izin belajar kepada pegawai utuk melanjutkan pendidikan kejenjang yang lebih tinggi, melakukan pengawasan baik melalui pimpinan langsung dan sistem berbasis elektronik melalui aplikasi simponi ASN, selain itu juga pegawai diberikan pelatihan khusus berdasarkan tupoksinya serta metode cermah spiritual yang dilakukan oleh Sekretaris Dewan.
Kerja Fleksibel dan Kepuasan Kerja: Studi Kualitatif di Industri Teknologi Asraf, Asraf; Abbas, Bakhtiar; Muyadi, Dwi Zulkifar; Bagea, Arifin
JURNAL MANAJEMEN & ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR)
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v5i2.677

Abstract

Penelitian Penelitian ini menguji pengaruh kebijakan kerja fleksibel terhadap kepuasan kerja di industri teknologi. industri teknologi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini menyelidiki persepsi dan pengalaman karyawan mengenai penerapan kebijakan kerja fleksibel di beberapa perusahaan teknologi terkemuka. Metode yang digunakan meliputi wawancara mendalam dan analisis dokumen, dengan partisipasi 30 karyawan yang bekerja di berbagai posisi di lima perusahaan berbeda. Hasilnya menunjukkan bahwa kerja fleksibel berkontribusi positif terhadap peningkatan kepuasan kerja. Sebagian besar peserta melaporkan bahwa fleksibilitas dalam memilih jam dan tempat kerja meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja, yang secara signifikan mempengaruhi tingkat kepuasan kerja mereka. Selain itu, peserta juga menyatakan bahwa kebijakan ini memungkinkan mereka bekerja lebih efektif dan efisien. Namun, penelitian ini juga menemukan bahwa ada beberapa tantangan yang dihadapi karyawan. Misalnya, beberapa peserta mengalami kesulitan memisahkan kehidupan pribadi dan profesional mereka, serta menghadapi tantangan dalam komunikasi dan kolaborasi dengan rekan kerja. Terlepas dari tantangan-tantangan ini, sebagian besar peserta menganggap kebijakan kerja fleksibel sebagai faktor penting dalam meningkatkan kepuasan kerja mereka. Kesimpulan penelitian ini menyatakan bahwa kebijakan kerja fleksibel mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja di industri teknologi. Penelitian ini memberikan wawasan yang berguna bagi perusahaan di sektor teknologi yang ingin menerapkan atau menyempurnakan kebijakan kerja fleksibel untuk meningkatkan kepuasan dan efektivitas karyawan. Implikasi dari temuan tersebut juga memberikan pedoman untuk penelitian lebih lanjut di bidang manajemen sumber daya manusia dan kebijakan kerja.
How Work Commitment, Work Discipline, and Workload Mediate the Relationship Between Organizational Culture and Employee Performance?: Empirical Evidence in Land Office of Southeast Sulawesi Province Mahmud, Irwanto; Kalsum, Ummy; Abbas, Bakhtiar
Economic and Business Horizon Vol. 2 No. 1 (2023): January
Publisher : LifeSciFi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54518/ebh.2.1.2023.155

Abstract

This research explores the intricate dynamics of employee performance within the National Land Agency of Southeast Sulawesi Province, focusing on the influence of work commitment, work discipline, and workload among 109 civil servants. Findings reveal that collectively, work commitment, work discipline, and workload significantly impact employee performance, with improved work commitment and work discipline, alongside reduced workload, enhancing task engagement, work attitude, quality, initiative, cooperation, quantity, self-development, and leadership. Individually, work commitment positively influences performance, emphasizing the importance of an emotional attachment to the workplace. Work discipline emerges as a dominant factor affecting performance, underscoring the significance of adherence to rules and avoidance of counterproductive behaviors. Surprisingly, workload's impact on performance was insignificant, despite employees facing challenges related to task difficulty and time pressure. These insights offer valuable guidance for organizational leaders seeking to optimize employee performance in the National Land Agency of Southeast Sulawesi Province.
Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Memediasi Pengaruh Agile Leadership Dan Knowledge Sharing Terhadap Kinerja ASN Pada Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara Kresnawan, Hendrik; Abbas, Bakhtiar; Putera, Asrip
JURNAL MANAJEMEN & ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR)
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v5i2.701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Agile Leadership dan pengaruh knowledge sharing terhadap organizational citizenship behavior dan kinerja ASN, pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja ASN, serta pengaruh Agile Leadership dan pengaruh knowledge sharing terhadap Kinerja ASN yang dimediasi oleh organization citizenship behavior pada Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi. Jumlah sampel pada penelitian ini merujuk pada exploratory factor analysis sebanyak 190 responden. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan pendekatan Structural Equation Model berbasis Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukan bahwa: Agile Leadership memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational citizenship behavior dan Kinerja ASN di Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara, Knowledge sharing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational citizenship behavior dan Kinerja ASN di Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Organizational citizenship behavior tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja ASN di Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Tenggara. Selain itu, Organizational citizenship behavior juga tidak berperan sebagai penghubung antara Agile Leadership dan knowledge sharing dengan kinerja ASN.
Pengaruh Pembagian Kerja, Etos Kerja dan Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Sosial Kota Kendari Sabri, Muhammad; Abbas, Bakhtiar; Asraf, Asraf
JURNAL MANAJEMEN & ORGANISASI REVIEW (MANOR) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR)
Publisher : Universitas Fajar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47354/mjo.v5i2.702

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pembagian kerja, etos kerja dan pengawasan terhadap kinerja pegawai Dinas Sosial Kota Kendari. Adapun penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode sensus yaitu jumlah sampel diambil dari keseluruhan jumlah populasi sebanyak 40 pegawai. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini digunakan metode analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Pembagian kerja, etos kerja dan pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Kendari; Pembagian kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Kendari; Etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Kendari; dan Pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Kendari.
The Role of Emotional Quotient in Enhancing Employee Performance and Organizational Success in the Service Industry Abbas, Bakhtiar; Bagea, Arfin; Budhihard, Andi M.; Nur, Muh.; Sutrino, Anas
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 2 (2025): JIMKES Edisi Maret 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i2.3173

Abstract

The service industry heavily relies on the quality of service provided by employees, with Emotional Quotient (EQ) playing a crucial role in enhancing individual performance and organizational effectiveness. While EI is widely recognized as a key factor in improving workplace interactions and customer satisfaction, many organizations still prioritize technical skills over emotional and interpersonal development. This study examines the role of EQ in the service industry, focusing on its impact on both individual and organizational performance. It explores EQ dimensions, challenges in its development, and strategies for enhancing human resource quality to foster a harmonious and productive work environment. A qualitative descriptive approach is employed, utilizing in-depth interviews with human resource managers, supervisors, customer service employees, academics, and industrial psychologists to analyze the relationship between EQ and employee performance. The findings reveal that EQ not only enhances employees' ability to manage stress and build interpersonal relationships but also plays a strategic role in improving leadership effectiveness and customer service quality. This study underscores the importance of integrating EQ into human resource management policies to cultivate a more adaptive, productive, and sustainable work environment in the service industry.
The Influence of Competence, Conflict Management and Work Stress on the Performance of Employees at the Office of the Revenue Agency South Konawe Regency Area Baso Silond ae, Andi; Abbas, Bakhtiar; Yuana, Indira; Nur, Muh.
Lentera: Multidisciplinary Studies Vol. 3 No. 4 (2025): Lentera: Multidisciplinary Studies
Publisher : Publikasiku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/lentera.v3i4.167

Abstract

This study aims to determine and analyze the Influence of Competence, Conflict Management and Work Stress on Employee Performance at the Office of the Regional Revenue Agency of South Konawe Regency. The Influence of Competence on Employee Performance at the Office of the Regional Revenue Agency of South Konawe Regency. The Influence of Work Stress on Employee Performance of the South Konawe Regency Regional Revenue Agency Office. This study used quantitative research with the object of the Office of the Regional Revenue Agency of South Konawe Regency. The population and sample in this study used a saturated sample of 35 employees at the South Konawe Regency Regional Revenue Agency Office. The results of this study show that Competence, Conflict Management, and Work Stress have a positive and significant influence on Employee Performance at the South Konawe Regency Regional Revenue Agency Office. Competence has a positive and significant influence on Employee Performance at the Office of the Regional Revenue Agency of South Konawe Regency. Conflict Management has a positive and significant influence on Employee Performance at the Regional Revenue Agency Office of Konawe Regency Selatan. Work Stress has a negative and significant influence on Employee Performance at the Office of the Regional Revenue Agency of South Konawe Regency.
Peran Kompetensi Dalam Memediasi Pengaruh Pengembangan Sdm Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Inspektorat Daerah Kabupaten Konawe Selatan Maulid, Nur; Abbas, Bakhtiar; Tambunan, Rince; Nur, Muh.
Lentera: Multidisciplinary Studies Vol. 3 No. 4 (2025): Lentera: Multidisciplinary Studies
Publisher : Publikasiku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/lentera.v3i4.168

Abstract

This study aims to find out and analyze (1) The influence of human resource development on the competence of employees of the South Konawe Regency Regional Inspectorate; The determination of the number of samples in this study is by using the census method, namely the number of samples taken from the total population of 60 employees excluding leaders. The data analysis technique in this study uses Partial Least Square (PLS). Based on the results of the study, it can be concluded that (1) Human resource development has a positive and significant effect on the competence of employees at the Regional Inspectorate of South Konawe Regency; (2) Human resource development has a positive and significant effect on employee performance at the Regional Inspectorate of South Konawe Regency; (3) Competence has a positive and significant effect on the performance of employees at the Regional Inspectorate of South Konawe Regency; and (4) Leadership has a positive and significant effect on employee performance through employee competence at the South Konawe Regency Regional Inspectorate.