Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.361
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR) Action Research Literate (ARL) Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Lentera: Multidisciplinary Studies Journal of Business Management and Economic Development Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal POMA JURNAL Bharasumba Jurnal Multidispliner Journal Economics Technology and Entrepreneur JIAR : Journal Of International Accounting Research JIM : Journal Of International Management JIDE : Journal Of International Development Economics IJMA Society Economic and Business Horizon Lentera: Multidisciplinary Studies
Abbas, Bakhtiar
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Optimalisasi Kinerja Karyawan dalam Proses Pelayanan Konsumen: Studi Kualitatif pada CV Klikindo Utama Kendari Iskandar, Muhammad Dwiki; Abbas, Bakhtiar; Lisapali, David C.E
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2029

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja karyawan dalam proses pelayanan konsumen di CV Klikindo Utama Kendari. Fokus penelitian diarahkan pada tiga dimensi utama kinerja karyawan, yaitu kualitas, kuantitas, dan ketepatan waktu. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur dan dokumentasi. Informan terdiri dari manajer, HRD, staf operasional, serta dua orang pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sudah mengalami peningkatan melalui pelatihan dan evaluasi berkala, namun masih terkendala oleh beban kerja dan komunikasi yang belum optimal. Dari sisi kuantitas, penerapan target dan sistem pemantauan sudah dilaksanakan, tetapi keterbatasan tenaga kerja dan bahan baku menjadi hambatan saat lonjakan permintaan. Ketepatan waktu dalam pelayanan masih dipengaruhi oleh miskomunikasi antar divisi dan kendala teknis. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan koordinasi internal, pelatihan manajemen waktu, serta integrasi teknologi pemantauan kinerja untuk mencapai pelayanan yang optimal
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, KEBIJAKAN PIMPINAN DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN POLI-POLIA KABUPATEN KOLAKA TIMUR Baliartana, Made; Abbas, Bakhtiar; Putera, Asrip
Journal Economics Technology And Entrepreneur Vol 3 No 01 (2024): ECOTECHNOPRENEUR : JOURNAL ECONOMICS, TECHNOLOGY AND ENTREPRENEUR
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/ecotechnopreneur.v3i01.1006

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional, kebijakan pimpinan dan organizational citizenship behaviour terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur yang berjumlah 30 orang. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepemimpinan transformasional, kebijakan pimpinan dan organizational citizenship behaviour berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur. (2) Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur. (3) Kebijakan pimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur. Organizational citizenship behaviour berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Kecamatan Poli-Polia Kabupaten Kolaka Timur.
Co-Authors Adriawan Al Israjab, Muhamad Ansaruddin, Ansaruddin Asraf, Asraf Aswati, Aswati Bagea, Arfin Bagea, Arifin Baliartana, Made Baso Silond ae, Andi Budhihard, Andi M. Bustanto, Tris Intan Permatasari Iskandar, Muhammad Dwiki Kalsum, Ummy Kamara, Oom Kresnawan, Hendrik Lasao, Nurhidayat Lisapali, David C.E Lisapaly, David C.E. Mahmud, Irwanto Maulid, Nur Megawati - Muh Nur Muhammad Sabri Muyadi, Dwi Zulkifar Nabila, Maya Nur, Muh. Putera, Asrip Putra, Asrif Rahayuningsih, Titien Rahmika, Rahmika Ruslan Ruslan Sahili, Laode Sartika Sartika Sitti Hajrah, Sitti Supriaddin, Nofal Supriadin, Nofal susianingsih, Nining Sutrino, Anas Suyono Suyono Syamsul Syamsul Tambunan, Rince Usman Usman Yuana, Indira