Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

The Influence of Usability, E-Satisfaction and E-Security on E-Loyalty of WhatsApp Mobile Instant Messaging Users Teaningrum, Ratna Yulis; Pebrianggara, Alshaf; Oetarjo, Mas
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 1 (2025): JIMKES Edisi Januari 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i1.3021

Abstract

This research examines the influence of usability, e-satisfaction, and e-security on e-loyalty in the use of the mobile instant messaging application WhatsApp. The rapid growth of information and communication technology, particularly in mobile instant messaging, has transformed how society communicates, including in Indonesia. WhatsApp, as one of the most popular applications, facilitates communication and fosters user loyalty. This study employs a quantitative approach with a descriptive method, involving a sample of 100 active WhatsApp users who have used the application for at least six months. Data was collected through questionnaires and analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method. The findings indicate that usability and e-security have a positive and significant impact on user e-loyalty. However, e-satisfaction does not show a significant effect on e-loyalty, suggesting that while users may feel satisfied, their satisfaction does not necessarily translate into increased loyalty. This research provides valuable insights into the factors influencing WhatsApp user loyalty and underscores the need to explore additional variables that may contribute to e-loyalty.
Economic Insights into the Influence of Price, Brand Identity, and Perceived Benefits on Purchase Decisions Huda, Raden Muhammad Syamsul; Oetarjo, Mas; Yani, Muhammad
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 5 No. 5 (2024): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v5i5.5778

Abstract

on purchasing decisions. The sampling technique in this research used the Accidental Sampling method by distributing questionnaires to 80 respondents. The data analysis method used several statistical tests: research instrument testing (validity and reliability testing) and hypothesis testing. The research results show that: (1) price positively influences purchasing decisions. (2) brand identity has a positive influence on purchasing decisions. (3) perceived benefits have a positive influence on purchasing decisions.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shinta's Collection Oktaviani, Moch Ari; Oetarjo, Mas; Yani, Muhammad
Jambura Journal of Educational Management Volume 6 Nomor 1, Maret 2025
Publisher : JURUSAN MANAJEMEN PENDIDIKAN FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS NEGERI GORONTALO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37411/jjem.v6i1.3787

Abstract

Penelitian ini menguji hubungan Pengaruh Kualitas Pelayanan Lokasi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Shinta's Collection, Teknik Sampel jenuh digunakan bersamaan dengan metode penelitian menggunakan kuantitatif dalam pengumpulan data dalam penelitian ini. Sampel penelitian ini terdiri dari 68 partisipan. Untuk mengumpulkan data penelitian ini, responden diberikan kuesioner melalui Google Form. Selain itu, prosedur analitis menggunakan perangkat lunak yang disebut SPSS V26. Analisis regresi linier berganda dan pengujian asumsi umum merupakan dua metode analisis data. Uji t dan uji R2 digunakan dalam pengujian hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan hal itu Variabel Kualitas Layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, untuk Harga adalah variable yang sangat dominannya berpengaruh positif dan signifikan pada terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai signifikansi tinggi yaitu 0,000 lebih kecil dari 0,05 Maka dinyatakan sebagai variabel paling berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian
The Influence of Brand Image, E-WOM, and Customer Rating on Purchase Decisions on Shopee E-Commerce Maulidya, Vani Zahara; Oetarjo, Mas; Yulianto, M. Rizal
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 2 (2025): JIMKES Edisi Maret 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i2.3123

Abstract

The advancement of information and communication technology has had a significant impact on its users. This has intensified competition in the business world, and technological developments continue to strengthen the e-commerce industry. This study aims to examine the effect of brand image, e-WOM, and customer ratings on purchasing decisions in Shopee e-commerce. A quantitative approach was employed, using a non-probability sampling technique with the axial sampling method, involving 96 respondents. Data was collected through questionnaires distributed via Google Forms. The study's findings indicate that brand image has a positive and significant influence on purchasing decisions in online shopping through Shopee. Similarly, the e-WOM (electronic word-of-mouth) variable also exerts a positive and significant impact on purchasing decisions. Customer ratings further contribute positively and significantly to purchasing decisions on Shopee e-commerce. These findings highlight the crucial role of brand perception, online consumer reviews, and ratings in shaping purchasing behavior in e-commerce. Business actors on Shopee can leverage these factors to enhance their marketing strategies and build consumer trust.
ANALYSIS OF REPUTATION, FACILITIES, AND PRICE ON STUDENTS' DECISIONS TO CHOOSE THE MANAGEMENT STUDY PROGRAM AT MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF SIDOARJO Arianti, Dhea Wulan; Oetarjo, Mas; Sari, Dewi Komala
ECOBISMA (JURNAL EKONOMI, BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 12, No 2 (2025): ECOBISMA
Publisher : Published by the Faculty of Economics and Business, University of Labuhanbatu, North Sumat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PURPOSE - The purpose of this study was to determine the effect of reputation, facilities, and price on students' decisions to choose the Management Study Program at the University of Muhammadiyah Sidoarjo.METHODOLOGY - This study uses a quantitative approach and the population is all active students of the Management Study Program in 2021-2024. The sampling technique for this study uses the probability sampling method with a simple random sampling technique and with a total of 330 respondents. The criteria are active students of the Management Study Program in 2021-2024. The data collection technique in this study is primary data using an online questionnaire. The data analysis technique in this study uses multiple linear regression analysis with SPSS version 25.FINDING - The results of the study prove that reputation influences student decisions, facilities influence student decisions, and prices influence student decisions in choosing the Management Study Program at Muhammadiyah University of Sidoarjo
Pengaruh Celebrity Endorsement, Marketing Content dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di TikTok pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo Layyina, Almira Rizky; Sudarso, Satrio; Oetarjo, Mas
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 2 (2025): Februari - April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i2.1208

Abstract

Kajian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Celebrity Endorsement, Content Marketing, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk fashion di platform TikTok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Metode kajian yang dimanfaatkan ialah kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Celebrity Endorsement, Content Marketing, dan E-WOM memiliki imbas signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity Endorsement teruji efektif dalam meningkatkan kepercayaan konsumen akan produk melalui keterlibatan selebriti yang relevan, sementara Content Marketing berperan dalam memberikan informasi yang menarik dan relevan kepada konsumen. Di sisi lain, E-WOM menjadi aspek penting dalam memperkuat keputusan pembelian melalui rekomendasi dan testimoni dari pengguna lain. Secara simultan, ketiga variabel diatas memberikan kontribusi yang signifikan akan keputusan pembelian, dengan angka kontribusi sebesar 60,2%, sementara sisanya dipengaruhi oleh aspek lain di luar kajian ini. Perolehan kajian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital berbasis media sosial, terutama melalui TikTok, memiliki potensi besar dalam memengaruhi perilaku konsumen, khususnya di kalangan mahasiswa. Oleh karena itu, para pelaku bisnis disarankan untuk mengoptimalkan pemanfaatan selebriti, konten pemasaran yang kreatif, serta interaksi sosial digital guna meningkatkan daya tarik dan kepercayaan konsumen terhadap produk fashion mereka.
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Promosi Terhadap Minat Beli Konsumen Batik Benang Raja Sidoarjo Eko Satriyo Hadi Nata; Oetarjo, Mas; Hariasih, Misti
Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Vol. 8 No. 3 (2025): May - July
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/paradoks.v8i3.1373

Abstract

Batik merupakan salah satu warisan budaya Indonesia yang memiliki nilai seni dan ekonomi tinggi. Seiring dengan perkembangan zaman, batik tidak hanya dikenakan dalam acara formal, tetapi juga telah menjadi bagian dari tren fashion yang digemari oleh berbagai kalangan. Hal ini memicu pertumbuhan industri batik di berbagai daerah, termasuk di Sidoarjo, Jawa Timur. Salah satu perusahaan yang memiliki Brand Image, kulitas produk, dan Promosi terkemuka dalam industri batik indonesia adalah perusahaan Batik Benang Raja, dikenal karena produk- produk berkualitas dengan harga yang terjangkau. Penelitian ini akan mengumpulkan sampel dengan menggunakan metode kuesioner. Para peneliti berencana untuk melakukan beberapa survei terhadap konsumen batik benang raja Sidoarjo. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis komponen dengan menggunakan alat analisis Partial Least Squares (PLS). Alasan menggunakan alat analisis PLS adalah karena umumnya digunakan untuk analisis prediktif kausal dan merupakan teknik yang cocok untuk digunakan dalam aplikasi prediktif dan pengembangan teori dalam penelitian ini.
Pengaruh Brand Image, Social Media Marketing, dan Experiental Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Uniqlo Store Sidoarjo Apriliyah, Amilatun Nadhifah; Sari, Dewi Komala; Oetarjo, Mas
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.928

Abstract

Orientasi pada penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand image, social media marketing, dan experiental marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada UNIQLO store Sidoarjo. Metode penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif dengan populasinya adalah masyarakat Sidoarjo yang pernah berbelanja di UNIQLO dan rentan usia 17 tahun ke atas. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode non- probability sampling melalui pendekatan purposive sampling dengan banyaknya responden sejumlah 100 konsumen. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan jawaban diukur menggunakan skala likert. Analisa data dilakukan dengan metode PLS- SEM menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada UNIQLO store di Sidoarjo, social media marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada UNIQLO store di Sidoarjo, dan experiental marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada UNIQLO store di Sidoarjo.
Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk pada Produk Erigo di Sidoarjo Aprilia, Siska Rizki; Oetarjo, Mas; Yulianto, Mochammad Rizal
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 8 No 2 (2025): Agustus
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v8i2.8759

Abstract

Saat ini, masyarakat memperhatikan tren saat membeli produk fashion, dan umumnya lebih menyukai gaya busana yang simpel dan kasual. Selain itu, mereka cenderung lebih memilih produk dalam negeri dan lebih memilih membeli produk merek lokal dibandingkan merek global ketika berbelanja karena mereka yakin produk merek lokal dapat menandingi kualitas merek internasional. Pernyataan tersebut merupakan fenomena dalam penelitian ini. Salah satu brand fashion lokal adalah Erigo. Tujuan pada riset ini ialah guna mengetahui adanya pengaruh variabel Citra Merek, Harga juga Kualitas Produk terhadap Keputusan pembelian produk Erigo. Dalam riset ini memakai metodologi penelitian kuantitatif dengan sampel yang digunakan dalam riset ini ialah purposive sampling juga pengambilan data kuesioner melalui google form. Dan sampel yang ditentukan dalam riset ini berjumlah 96 yang dibulatkan oleh peneliti 100 reponden. Orang yang telah membeli produk Erigo adalah respondennya. Data primer yang dikumpulkan dari instrumen angket itulah yang digunakan dan pengolahan data memakai aplikasi smartPLS 3.0. Hasil dari riset ini menunjukkan bahwa variabel citra merek dan kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel harga memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo di Sidoarjo.
Peran FOMO, Price Discount, dan Product Quality Terhadap Impulse Buying Makeup Somethinc di Shopee Haniifah, Sherliy Putri; Yulianto, Mochamad Rizal; Oetarjo, Mas
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 8 No 2 (2025): Agustus
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v8i2.9447

Abstract

Industri kecantikan di Indonesia berkembang dengan cepat, terutama pada kalangan generasi muda. Pada generasi tersebut, Mereka semakin menyadari pentingnya penampilan dan perawatan diri. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana peran Fear of Missing Out (FOMO), price discount, dan product quality terhadap impulse buying produk makeup Somethinc pada e-commerce Shopee. Penelitian ini juga menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yakni purposive sampling, yang terdiri dari 100 responden dan IBM SPSS versi 25 digunakan untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fear of Missing Out memiliki peran positif signifikan terhadap impulse buying produk makeup Somethinc pada e-commerce Shopee. Price discount juga terdapat peran yang positif signifikan terhadap impulse buying produk makeup Somethinc pada e-commerce Shopee. Selain itu, product quality juga memiliki peran positif signifikan terhadap impulse buying produk makeup Somethinc pada e-commerce Shopee.