Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.255
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesmas Prima Indonesia Caraka : Indonesia Journal of Communication Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Jurnal Abdimas Jatibara Bagimu Negeri : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Perilaku Kesehatan Terpadu Indonesian Trust Health Journal Media Pengabdian Kesehatan Indonesia Journal of Nursing Update Jurnal Rekam Medic
Fitria, Dilla
Unknown Affiliation
Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Munculnya Kecemasan Sosial sebagai Masalah Kesehatan Mental pada Pengguna Media Sosial Sahputra, Dedi; Habibah, Puspita; Fitria, Dilla
CARAKA : Indonesia Journal of Communication Vol 4, No 1 (2023): Caraka : Indonesia Journal of Communication
Publisher : Indonesian Scientific Journal (Jurnal Ilmiah Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25008/caraka.v4i1.86

Abstract

Masifnya penggunaan media sosial menjadi fenomena seiring menggejalanya kecemasan sosial sebagai masalah kesehatan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola penggunaan media sosial yang menjadi indikator bagi munculnya kecemasan sosial di masyarakat. Penelitian kualitatif ini menggunakan pendekatan kajian pustaka (library research) dari beberapa literatur yang relevan dengan tujuan penelitian. Hasilnya menunjukkan, adanya keterkaitan antara pola bermedia sosial yang terhubung kepada kecemasan sosial. Pola penggunaan media sosial yang menjadi indikator seseorang akan mengalami kecemasan sosial yakni pertama, self disclosure yang diasumsikan sebagai, pengungkapan diri seseorang dalam rangka mencapai tujuan sosial, untuk klarifikasi diri, pengembangan hubungan, dan penegasan sosial, serta kontrol sosial, serta adanya efek alternatif dalam pengungkapan diri. Jika ada dua orang terlibat dalam suatu komunikasi yang berdiri pada pijakan yang sama maka akan mempromosikan keterbukaan diri secara bersama. Kedua, perilaku stalking atau penguntit melalui media sosial melibatkan pola berulang dari perilaku intrusif. Stalking adalah aspek lainnya dari perilaku media sosial yang mengacu pada kecenderungan impulsif, dengan melakukan pemeriksaan secara terus-menerus akun media sosial orang lain.
Pemanfaatan Sarana Pelayanan Kesehatan di Desa Sisarahiligamo Kecamatan Gunungsitoli Kota Gunungsitoli Fitria, Dilla; Sulisna, Aida; Meliala, Sri Agustina
Jurnal Abdimas Jatibara Vol 3, No 1 (2024): Jatibara Vol.3 No.1 Agustus 2024
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jaj.v3i1.1959

Abstract

Services in the health sector are a form of public service context and are absolutely implemented well by the government. Health facilities must be easily accessible to the community, especially by those who live in areas that are difficult to reach. Utilization of health services is the use of service facilities provided in the form of outpatient care, inpatient care, home visits by health workers or other forms of activities for the use of these services which are based on the availability and continuity of services, community acceptance, reasonableness, easily accessible to the community, affordable and quality. Many people in Indonesia still dont make good use of health facilities. Lack of knowledge about health facilities can be detrimental to people who need emergency treatment. The target of this activity is community in Sisarahiligamo Village, Gunungsitoli District, North Sumatra Province. The method in this activity is Providing education about the importance of health service facilities, Providing information about various types of health service facilities, Encouraging the public to visit health service facilities regularly, that will be socialized. The implementation of the activity was on May 17, 2024. As the result of this activity the community felt very useful for them.
Sosialisasi Alur Pelayanan Rumah Sakit Desa Sisarahiligamo Kecamatan Gunung Sitoli Kota Gunung Sitoli Meliala, Sri Agustina; Sulisna, Aida; Fitria, Dilla
Jurnal Abdimas Jatibara Vol 3, No 1 (2024): Jatibara Vol.3 No.1 Agustus 2024
Publisher : STIKES Yayasan RS.Dr.Soetomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29241/jaj.v3i1.1958

Abstract

Hospital services, of course there are many complex problems that occur in the service process in hospitals to provide information systems that are expected to speed up services which will result in patient satisfaction. One of the problems is the registration flow process which often makes it difficult for people when they want to get health services at the hospital.  The government has attempted to do this by using the JKN mobile application, with mobile JKN, people no longer need to come to the hospital to register so that people can immediately get health services without queuing for registration at the hospital. However, if people want to receive inpatient services, they can reserve a room at the hospital without having to register directly at the hospital. The objective to provide knowledge, training and motivation to the community regarding the flow of hospital services. Method: present material and provide leaflets related to the flow of hospital services. The Results Increased public understanding regarding Digital-Based Health Services of the Social Security Administering Agency. Community service activities carried out with the title Socialization of hospital service flow in Sisarahiligamo village, Gunugsitoli District, Gunungsitoli City received good feedback from the community, especially the Sisarahiligamo community.
Factors Influencing BPJS Patients' Lack of Understanding of the Outpatient Referral System Fitria, Dilla; Sulisna, Aida; Dermawan, Rizka Putri
Jurnal Perilaku Kesehatan Terpadu Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Perilaku Kesehatan Terpadu (Jupiter)
Publisher : Hasanuddin Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61963/jpkt.v3i2.125

Abstract

Introduction: Referrals are carried out based on medical indications so that community health centers and their networks can filter referrals. The problem that occurs in patients' understanding of referral services is that socialization to the community is still very limited. The results of interviews with 10 outpatients at the UPT Puskesmas Sawit Seberang showed that 6 patients (60%) still did not understand the referral criteria, while the other 4 patients (40%) clearly understood the outpatient referral system. Objective; to determine the factors that influence BPJS patients' lack of understanding of the outpatient referral system at the Sawit Seberang Community Health Center UPT, Langkat Regency. Methods: This type of research is quantitative using an analytical survey design with a cross-sectional approach. The research population was all 781 BPJS patients with a sample of 89 people taken using accidental sampling technique. Data analysis used univariate, bivariate analysis with the chi-square statistical test and multivariate analysis with the logistic regression test. Results: The results of the research show that the p value for the knowledge variable is p = 0.020, attitude p = 0.017, information p = 0.012 and health workers p = 0.025, which means that there is an influence of knowledge, attitudes, information and health workers on BPJS patients' understanding of the outpatient referral system. Conclusion: The research conclusion is that there is an influence of knowledge, attitudes, information and health workers on BPJS patients' understanding of the outpatient referral system at the UPT Puskesmas Sawit Seberang, Langkat Regency.
SOSIALISASI BAHAYA NARKOBA DAN PERGAULAN BEBAS DI SMP NEGRI 3 PESAWARAN Sumarni, Sumarni; Sari, Wiwin Purnama; Fitria, Dilla; Afwandi, Hamzah; Wulandarie, Ayu
Bagimu Negeri Vol 9, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52657/bagimunegeri.v9i1.2844

Abstract

Pergaulan remaja saat ini menimbulkan keresahan bagi orang tua, banyak factor yang menyebabkan pergaulan remaja menjadi tidak terkontrol, maka kekhabatiran orang tua, guru dan generasi muda ini perlu ada solusi untuk menangani dengan cara melakukan pendekatan pada pergaulan remaja, dengan melakukan sosialisasi dalam hal ini bahaya narkoba dan pergaulan bebas yang kami pilih untuk mencegah  dan pentingnya remaja mengetahui tentang bahaya narkoba dan pergaulan bebas. Masa remaja adalah fase transisi dari anak-anak ke dewasa yang melibatkan perubahan signifikan baik fisik maupun psikis. Dengan kemampuan berpikir yang masih berkembang, remaja sering kali terjerumus dalam perilaku menyimpang seperti penyalahgunaan narkoba dan pergaulan bebas. Saat ini, banyak remaja terlibat dalam aktivitas yang merugikan mengkonsumsi narkoba, dan seks bebas, yang dapat menyebabkan masalah serius. Oleh karena itu dilakukan kegiatan berupa sosialisasi dengan tujuan memberikan edukasi betapa bahayanya narkoba dan pergaulan bebas.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS TERHADAP MUTU PELAYANAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS TANJUNG REJO TAHUN 2022 Arnis, Julita; Ilham, Muhammad Aidul; Fitria, Dilla; Handayani, Sri
Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Vol 6 No 1 (2025): Journal of Hospital Administration and Management (JHAM)
Publisher : LPPM Universitas Awal Bros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54973/jham.v6i1.628

Abstract

Background; It is important to assess patient satisfaction because it is part of service quality, is related to marketing, and is a priority for improving health services. Based on an initial survey at the Tanjung Rejo Community Health Center, it showed that 7 patients expressed dissatisfaction with outpatient services because the waiting time for services was long, the information provided by officers was incomplete and inaccurate, the poly waiting room was uncomfortable and the registration queue was quite long. Purpose; The aim of this research is to determine the factors that influence the level of BPJS patient satisfaction with the quality of outpatient services at the Tanjung Rejo Community Health Center. Method; This type of research uses a quantitative design with a cross-sectional design. The research population was all 9,430 patients with a sample of 99 people taken using the Slovin formula. Data analysis uses univariate, bivariate and multivariate analysis with logistic regression test statistics. Results; The research results show that the p value for the physical evidence variable = 0.009 < 0.05, reliability = 0.019 < 0.05, responsiveness = 0.013 < 0.05, assurance = 0.079 > 0.05 and empathy = 0.043 < 0.05, which means physical evidence, reliability, responsiveness and empathy have an influence on the quality of outpatient services, while guarantees have no influence on the quality of outpatient services. Conclusion; The research conclusion is that there is an influence of physical evidence, reliability, responsiveness and empathy on the quality of outpatient services, while guarantees have no influence on the quality of outpatient services.
Pengabdian Masyarakat Sosialisasi Mengenai Alur Pendaftaran Rawat Jalan Dan Rawat Inap Dirumah Sakit Advent Medan Agustina Meliala, Sri; Aida Sulina; M Riski; Sri sudewi; Fitria, Dilla
Media Pengabdian Kesehatan Indonesia Vol. 2 No. 2 (2025): JULY
Publisher : Kabar Gizi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62358/1r640415

Abstract

Kurangnya pemahaman masyarakat mengenai alur pendaftaran rawat jalan dan rawat inap di rumah sakit seringkali menjadi kendala dalam mengakses layanan kesehatan secara efektif. Ketidaktahuan terhadap prosedur administrasi dapat menyebabkan keterlambatan pelayanan, kebingungan pasien, dan peningkatan beban kerja petugas. Oleh karena itu, kegiatan pengabdian masyarakat ini dilakukan dengan tujuan untuk mensosialisasikan alur pendaftaran pelayanan rawat jalan dan rawat inap di Rumah Sakit Advent Medan kepada masyarakat sekitar. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi penyuluhan langsung menggunakan media presentasi, pembagian leaflet informatif, diskusi interaktif, dan simulasi alur pelayanan berdasarkan standar operasional prosedur rumah sakit. Peserta kegiatan terdiri dari masyarakat umum dan keluarga pasien. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap prosedur pendaftaran, dengan rata-rata peningkatan skor post-test sebesar 35% dibandingkan pre-test. Kesimpulan dari kegiatan ini adalah bahwa sosialisasi terbukti efektif dalam meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang alur administrasi layanan kesehatan. Disarankan agar kegiatan serupa dilakukan secara berkala dan diperluas cakupannya ke wilayah yang lebih luas untuk mendukung terciptanya pelayanan rumah sakit yang lebih efisien dan ramah pasien.
Pengaruh Pengetahuan Dan Sikap Perawat Terhadap Pelaksanaan Keselamatan Pasien (Patient Safety) Di Instalasi Rawat Inap RSU Mitra Medika Tanjung Mulia Winarno, Erik; Sulisna, Aida; fitria, Dilla; Marenteen, Elsa Santa; Maqruf, Riadi
Journal of Nursing Update Vol 7, No 1 (2025): Juni
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/jnu.v7i1.6718

Abstract

Pendahuluan: Keselamatan pasien (patient safety) adalah suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih aman, mencegah terjadinya cidera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil. Berdasarkan Permenkes No. 11 Tahun 2017 pasal 5 tentang keselamatan pasien menyatakan bahwa setiap fasilitas pelayanan kesehatan harus menyelenggarakan Keselamatan Pasien, Sasaran Keselamatan Pasien, dan Tujuh Langkah Menuju Keselamatan Pasien. Tujuan: Penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pengetahuan dan sikap perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) di instalasi rawat inap RSU Mitra Medika Tanjung Mulia. Metode: Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif berbentuk survey analitik dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Populasi pada peneltian ini yaitu seluruh perawat rawat inap sebanyak 57 orang. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik total sampling yaitu seluruh populasi perawat rawat inap. Teknik analisis data menggunakan analisis univariat dan analisis bivariat. Hasil: Penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh pengetahuan perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) dengan p-value 0,001 a 0,05. Dan ada pengaruh sikap perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) dengan  p-value 0,000 a 0,05. Kesimpulan: Penelitian ini adalah terdapat pengaruh pengetahuan dan sikap perawat terhadap pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety) di instalasi rawat inap RSU Mitra Medika Tanjung Mulia. Saran dari peneliti diharapkan kepada pihak manajemen rumah sakit agar dapat memberikan materi mengenai sasaran keselamatan pasien untuk meningkatan pengetahuan dan sikap perawat melalui sosialisasi/pelatihan terhadap pelaksanaan keselamatan pasien (patient safety).
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN MINAT KUNJUNG ULANG PASIEN DI KLINIK PRATAMA KELAMBIR MEDAN Tarigan, Andini Mentari; Fitria, Dilla
Indonesian Trust Health Journal Vol 4 No 2 (2021): Indonesian Trust Health Journal
Publisher : Universitas Murni Teguh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37104/ithj.v4i2.81

Abstract

Health service visits are determined by the needs of service users to get the health services provided. The factors that can influence so that users want to reuse are five dimensions consisting of reliability, responsiveness, courtesy, ability to understand customers and physical evidence. The purpose of this study was to explain the relationship between the quality of health services and the interest in repeat visits at the Pratama Clinic Kelambir Medan. This study is a quantitative study using a cross sectional design. This research was conducted at the Kelambir Pratama Clinic Medan starting in September 2021 until it was completed. The sample in this study were 97 respondents. The research instrument used a questionnaire using the Pearson correlation test. The results showed that there was a relationship between reliability (p=0.024) <0.05, responsiveness (p=0.011) <0.05, politeness (p=0.022) <0.05, ability to understand customers (p=0.002) <0 .05 and physical evidence (p=0.001) <0.05 with an interest in repeat visits at the Pratama Clinic Kelambir Medan. The conclusion is that there is a relationship between reliability, responsiveness, politeness, ability to understand customers and physical evidence with interest in visiting and returning health services at the Pratama Clinic Kelambir Medan. Abstrak Kunjungan ulang pelayanan kesehatan dipengaruhi oleh kebutuhan pengguna jasa pelayanan untuk mendapatkan kembali pelayanan kesehatan yang diberikan. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi sehingga para penggunanya ingin memanfaatkan kembali yaitu ada lima dimensi yang terdiri dari reliabilitas, responsivitas, kesopanan, kemampuan memahami pelanggan dan bukti fisik. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan hubungan antara kualitas pelayanan kesehatan dengan minat kunjung ulang di Klinik Pratama Kelambir Medan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan desain cross sectional. Penelitian ini dilakukan di Klinik Pratama Kelambir Medan dimulai pada bulan September 2021 sampai dengan selesai. Sampel dalam penelitian ini yaitu 97 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan menggunakan uji korelasi pearson. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara reliabilitas (p=0,024) <0,05, responsivitas (p=0,011) <0,05, kesopanan (p=0,022) <0,05, kemampuan memahami pelanggan (p=0,002) <0,05 dan bukti fisik (p=0,001) <0,05 dengan minat kunjung ulang di Klinik Pratama Kelambir Medan. Kesimpulannya adalah terdapat hubungan antara reliabilitas, responsivitas, kesopanan, kemampuan memahami pelanggan dan bukti fisik dengan minat kunjung ulang pelayanan kesehatan di Klinik Pratama Kelambir Medan.
Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Kepuasan dan Minat Berkunjung Ulang Kembali Pasien Umum Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Sundari Medan Zebua, Markus Sastra Eli; Fitria, Dilla; Sulisna, Aida
Jurnal Rekam Medic Vol 4, No 2 (2021): Edisi Agustus
Publisher : LPPM Institut Kesehatan Helvetia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33085/jrm.v4i2.5076

Abstract

Pendahuluan:Mutu pelayanan kesehatan merupakan derajat kesempurnaan pelayanan kesehatan yang di berikan oleh Rumah Sakit kepada pasien sesuai dengan standar pelayanan, sehingga berdampak pada kepuasaan dan loyalitas pasien. Tujuan: Untuk mengetahui pengaruh dimensi mutu terhadap kepuasan dan minat berkunjung ulang kembal ipasien umum rawat jalan di RSU Sundari Medan Tahun 2021.Metode : Menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional.Lokasi penelitian di RSU Sundari Medan. Populasi penelitian seluruh pasien umum rawat jalan yang baru melakukan pengobatan di Rumah Sakit Umum Sundari Medan dan sampel sebanyak 68 orang. Hasil : Menunjukkan  bahwa variabel  responsiveness (daya tanggap) memiliki nilai p=0,0040,05, reliability (reliabilitas) p=0,0050,05, assurance (jaminan) p=0,0180,05, emphaty (empati) p=0,0140,05, dan tangible (bukti fisik) p=0,6000,05. Kesimpulan : ada pengaruh responsiveness (daya tanggap), reliability (reliabilitas), assurance (jaminan), emphaty (empati) terhadap kepuasan dan minat berkunjung ulang kembali pasien umum rawat jalan dengan p sig 0,05, tidak ada pengaruh tangible (bukti fisik) terhadap kepuasan dan minat berkunjung ulang kembali pasien umum rawat jalan dengan p sig 0,05. Disarankan agar petugas kesehatan lebih sigap dalam menanggapi keluhan pasien dan meningkatkan kualitas pelayanan yang akan diberikan.
Co-Authors Afwandi, Hamzah Agustina Meliala, Sri Aida Sulina Arnis, Julita Azura, Putri Zalfa Dermawan, Rizka Putri Habibah, Puspita Handayani, Sri Humairoh, Rahma Ilham, Muhammad Aidul M Riski Manisha, Manisha Maqruf, Riadi Marenteen, Elsa Santa Mawaddah Mawaddah, Mawaddah Meliala, Sri Agustina Sahputra, Dedi Sari, Wiwin Purnama Sri Sudewi Sulisna, Aida Sumarni Sumarni Tarigan, Andini Mentari Winarno, Erik Wulandarie, Ayu Zebua, Markus Sastra Eli