Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI)

Aplikasi Simulasi Biaya Operasional Rumah Sakit Umum Daerah di Propinsi Lampung dengan Metode Double Distribution dalam Upaya Membantu Menyiapkan Pola Tarif Pelayanan Rumah Sakit Swadana yang Terjangkau oleh Masyarakat Agus Suryana
Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) 2006
Publisher : Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah sakit pada dasarnya adalah sebuah unit usaha dimana berbagai macam input berinteraksi atau mengalami sintesa sehingga menghasilkan produk yang disebut pelayanan rumah sakit. Biaya adalah salah satu komponen vital dalam proses unit usaha tersebut. Terwujudnya rumah sakit umum daerah sebagai unit swadana dengan tetap memperhatikan fungsi sosialnya merupakan tujuan program pemerintah dalam bidang pelayanan kesehatan.Untuk mengatasi permasalahan penetetapan tarif pelayanan rumah sakit umum perlu dilakukan kegiatan analisis biaya untuk mendapatkan informasi real konndisi dan posisi rumah sakit. Double Distribution Method adalah cara membagi biaya dari unit penunjang ke unit produksi. Metode ini dapat digunakan untuk menganalisis biaya operasional rumah sakit sehingga didapatkan gambaran realistis biaya yang diperlukan untuk dijadikan bahan informasi dalam menetapkan besar tarif satuan unit pelayanan suatu rumah sakit.Kata Kunci: Rumah Sakit Swadana, Simulasi Biaya, Double Distribution Method
PERANCANGAN MODEL APLIKASI FUZZY DATABASE UNTUK MENANGANI KETIDAKSEMPURNAAN INFORMASI (IMPERFECT INFORMATION) PADA DATA QUESTIONER CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT RUMAH SAKIT "X" LAMPUNG TENGAH Agus Suryana; Tri Susilowati
Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) 2012
Publisher : Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam proses penerapan Customer Relationship Management pada badan usaha rumah sakit diperlukan sebuah basis data yang dapat mengakomodasi kebutuhan akan informasi yang diperlukan dalam proses penyimpan dan analisis data yang dihasilkan dalam setiap pelayanan jasa rumah sakit. Penggunaan model basis data relasional sangat efektif untuk data yang pasti dan tidak ambigu. Namun demikian pada kenyataannya, aplikasi sistem informasi rumah sakit yang menerapkan frame work CRM seringkali mengandung informasi yang tidak tepat (imprecise) dan tidak pasti (uncertain) didalamnya. Tidak konsisten, tidak tepat, tidak jelas, tidak pasti, dan dwi makna merupakan ketidaksempurnaan informasi (imperfect information) dalam basis data dan sistem informasi. Model basis data relasional yang ada saat ini tidak dapat mengakomodasi informasi yang tidak sempurna sehingga diperlukan sebuah pengembangan dan penyempurnaan model basis data relasional yang dapat memenuhi kebutuhan itu. Pada penelitian ini questioner kepuasan dan loyalitas pasien rumah sakit merupakan proses yang sangat menarik dalam menggali dan menganalisa informasi apa yang dirasakan (percept value) pasien terhadap produk pelayanan rumah sakit. Query Fuzzy Database dapat mengukur satisfaction degree dari query databases secara lebih natural sesuai dengan kondisi dan kebutuhan dari user.
ANALISIS PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PERPUSTAKAAN STMIK PRINGSEWU DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN MAHASISWA Tri Susilowati; Agus Suryana
Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) 2012
Publisher : Jurusan Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perpustakaan STMIK Pringsewu merupakan perpustakaan yang mulai operasional sejak tahun 2002. Sampai dengan tahun ini telah banyak dilakukan upaya-upaya peningkatan kualitas pelayanan perpustakaan terutama penambahan buku-buku referensi penunjang mata kuliah. Walaupun telah dilakukan penambahan sarana prasarana dan buku-buku penunjang namun masih minim mahasiswa yang enggan memanfaatkan perpustakaan. Berdasarkan hal tersebut ditemukan adanya permasalahan di perpustakaan seperti fasilitas, pelayanan, adminitrasi, dan penerapan TI sehingga dapat menyebabkan kurangnya minat mahasiswa untuk mengunjungi dan mencari referensi buku sehingga kepuasan mahasiswa juga menurun. Perpustakaan STMIK Pringsewu memanfatkan teknologi informasi sebagai alat bantu pengeloalaan pelayanan dan pengembangan perpustakaan seperti program aplikasi perpustakaan berbasis Customer Relationship Management (CRM) dibuat untuk membantu pengelolaan, pelayanan serta pengembangan perpustakaan yang ada pada perpustakaan. Tujuan dari Penelitian ini adalah Menganalisis kegiatan/manajemen perpustakaan dan hubungannya dengan kepuasan mahasiswa. Penelitian ini dibatasi hanya untuk mahasiswa dan upaya untuk meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap perpustakaan. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan metode survei dan quesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa terutama semester IV, V, VI, VII tahun 2012 pada sebanyak 200 mahasiswa. Sampel yang diambil sejumlah 20 orang. Hasil Penelitian ini dilakukan dengan metode analisis Regresi Berganda dengan menggunakan Sofware SPSS for Windows versi 12.0. Hasil Penelitian yang dilakukan dengan uji T dan Uji F didapatkan menyatakan bahwa ρ value < α (p