Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Analisis Beban Kerja Mental Karyawan Human Resources Development di Aston Banyuwangi Hotel & Conference Center Hartanti, Leny Istya; Mukti, Masetya; Cardias, Esa Riandy
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v7i1.76790

Abstract

Aston Banyuwangi Hotel & Conference Center is the first hotel in Banyuwangi under the management of Archipelago International and was established on May 9, 2018. In the Human Resources department at the hotel there is often overtime experienced by employees, so that the work done is less effective and efficient. This is because the work obtained is not in accordance with what is expected so that it will have an impact on the mental state experienced by employees due to the workload they experience. The purpose of this study was to analyze the measurement of mental workload in HRD employees. The research approach used is Mixed Method with Sequential explanatory designs. The results of mental workload measurements from all respondents fall into the "very high" mental workload category, namely for Human Resources Manager (HRM) with a value of 86, Human Resources Officer (HRO) with a value of 82, and Security Leader (SL) with a value of 85.33.
Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja Di PT Blutama Imawangi Tour and Travel Banyuwangi Lestari, Fika Feby Ayu; Mukti, Masetya; Cardias, Esa Riandy
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v7i1.76791

Abstract

PT Blutama Imawangi Tour and Travel memiliki karyawan yang berjumlah 1 orang pada divisi operasional yaitu sebagai marketing, accounting dan tour division. Kondisi ini mengindikasi adanya beban kerja yang dirasakan oleh karyawan tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk menjadi acuan dalam menentukan kebutuhan tenaga kerja yang harus dipenuhi oleh PT Blutama Imawangi Tour and Travel. Penelitian ini menggunakan responden yaitu karyawan divisi operasional PT Blutama Imawangi. Jenis penelitian ini menggunakan data analisis kuantitatif deskriptif yang terdiri dari analisis beban kerja, analisis kebutuhan tenaga kerja, analisis absensi tenaga kerja, dan analisis turnover dengan menggunakan teknik analisis WLA dan WFA. Penelitian ini menunjukkan hasil waktu kerja karyawan divisi operasional sebesar 1.070 menit/ hari atau 17 jam dengan hasil tersebut PT Blutama kekurangan jam kerja produktif. Sehingga berdasarkan hasil perhitungan beban kerja tersebut PT Blutama membutuhkan 3 orang karyawan pada divisi operasional.
Pengaruh Media Sosial Instagram dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Tamu di Aston Banyuwangi Hotel & Conference Center Muzizah, Choirum Nuril; Cardias, Esa Riandy; Ermawati, Eka Afrida
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v7i1.76840

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sosial media instagram dan brand awareness terhadap keputusan pembelian tamu. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif. Untuk penentuan sampelnya menggunakan purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Pengolahan data penelitian menggunakan alat uji statistic meliputi uji instrumen data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan variabel media sosial instagram dan variabel brand awareness berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian tamu. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,751 atau 75,1%, dapat disimpulkan bahwa media sosial instagram dan brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian tamu, dimana sisanya 0,249 atau 24,9% dipengaruhi variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Pemetaan Kepuasan Kerja Karyawan Berbasis Customer Window Pada PT XYZ Billah, Trisky Febrian Zallsa Billah; Wijaya, Jemi Cahya Adi; Cardias, Esa Riandy
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v7i1.77111

Abstract

This study analyzes employee job satisfaction at PT XYZ, a tourism startup company. The company has been experiencing high turnover and absenteeism among employees in recent months. In an effort to understand this issue, the research adopts the Customer Window approach with a quantitative descriptive research design. Using employees as internal customers and mapping out their needs and desires. Through the Customer Window approach, this research aims to provide organizational insight into the needs of internal customers and motivate continu ous improvement. By increasing job satisfaction, it is hoped that employee turnover rates can be reduced. This research provides valuable insights for the human resource management of PT XYZ, with the aim of improving the quality of employees' working lives and achieving better job satisfaction. The results of this study show that indicators that fall into the A (Attention) quadrant are salary, recognition, training, working conditions and leader supervision, while those in the B (Bravo) quadrant are company policies, work itself, coworkers and social insurance. There were no indicators that fell into the C (Communicate) quadrant and D (Don't Worry Be Happy) quadrant. Keywords: Job Satifaction, Customer Window, Turnover
Synchronization of City Branding and Tourist Visit Interest using the Triple Helix Concept: The Case of Banyuwangi Rebound during the COVID-19 Pandemic Hanggraito, Ahmadintya Anggit; Ratri, Indira Nuansa; Cardias, Esa Riandy
Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas dan Perjalanan Vol. 7 No. 2 (2023)
Publisher : Politeknik Pariwisata NHI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34013/jk.v7i2.1359

Abstract

The purpose of this study was to examine the relationship between the variable City branding and Tourist Visit Interest who have  synchronized with the triple helix concept that runs in tourism in Banyuwangi district. City branding can be one way to increase Tourist Interest. The triple helix concept that was built connects these two variables because there are many stakeholders whose roles were affected during the COVID-19 pandemic. The Banyuwangi District Government is running a city branding program as an effort to restore the various pillars built in to Triple Helix Model. The method used is a mixed-methods type embedded design. For quantitative data analysis using SEM-PLS with a sample of 37 people. Then, to interpret the results, a qualitative descriptive analysis is needed through the results of focus group discussions and in-depth interviews with business actors and academics as part of the triple helix. The study indicates that the relationship between branding image and tourist interest has a latent variability of 42.0% in the structural model test results. This variable relationship in the Banyuwangi Rebound program has with the triple helix concept, especially in the business sector and academics in practice during the COVID-19 pandemic.
Perancangan Papan Informasi Wisata sebagai Upaya Penguatan Media Interpretasi Wisata Desa Hanggraito, Ahmadintya Anggit; Ermawati, Eka Afrida; Cardias, Esa Riandy; Wijaya, Jemi Cahya Adi
Journal Community Service Consortium Vol 4 No 2 (2024): Journal Community Service Consortium
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/consortium.v4i2.5397

Abstract

Kurangnya media interpretasi wisata yang efektif di Desa Tambong menyebabkan kesulitan dalam menyampaikan informasi yang jelas dan menarik kepada wisatawan tentang daya tarik desa. Untuk mengatasi hal ini, perancangan media interpretasi wisata dilakukan sebagai upaya percepatan pengembangan wisata desa, dengan hasil utama berupa papan informasi wisata untuk tiga lokasi wisata utama. Papan informasi ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan kepada wisatawan dan memberikan manfaat berkelanjutan. Pendekatan yang digunakan dalam pengabdian ini adalah pendekatan participatory action research, melalui tahapan survei lokasi, penyusunan rencana kerja, pelaksanaan program kerja, dan sosialisasi hasil kerja. Hasil kegiatan ini adalah desain papan informasi wisata yang berfungsi sebagai dasar pengembangan daya tarik desa dan menjadi pusat informasi Daya Tarik Wisata (DTW) Desa Tambong.
Model Resiliensi Pelaku Bisnis Sektor Pariwisata Kabupaten Banyuwangi Selama Pandemi Covid-19 Hanggraito, Ahmadintya Anggit; Ratri, Indira Nuansa; Cardias, Esa Riandy
Jurnal Ilmiah Hospitality Management Vol. 13 No. 1 (2022)
Publisher : Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22334/jihm.v13i1.237

Abstract

Pada triwulan pertama tahun 2020, pandemi covid-19 menggempur berbagai sektor yang ada di dunia. Sektor pariwisata merupakan salah satu yang merasakan dampak negatif dari adanya masa krisis ini. Kawasan Asia dan Pasifik mengalami penurunan kedatangan sebesar 82% pada Januari-Oktober 2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji model resiliensi yang dilakukan oleh para pelaku bisnis pariwisata di Kabupaten Banyuwangi selama pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data menggunakan Forum Group Discussion, wawancara mendalam dan studi literatur. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat dua faktor utama dalam mendukung model resiliensi dari pelaku bisnis di Kabupaten Banyuwangi selama pandemi Covid-19. Kedua faktor itu adalah 1) pengelolaan internal bisnis; dan 2) kebijakan pemerintah daerah. Pengelolaan internal bisnis ditunjukkan dengan strategi bisnis dari pengusaha, dan peralihan pekerjaan dari pemilik bisnis atau subsektor dibawah bisnis itu sendiri. Sedangkan, kebijakan pemerintah daerah mendukung proses pemulihan ekonomi di masa krisis pandemi Covid-19.
Pemberdayaan Masyarakat Desa Tambong Melalui Inovasi Produk Wisata Unggulan Batik Watu Rejeng Dalam Upaya Akselerasi Desa Wisata di Kabupaten Banyuwangi Ermawati, Eka Afrida; Yustita, Aprilia Divi; Cardias, Esa Riandy
Journal of Community Development Vol. 5 No. 3 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/comdev.v5i3.1342

Abstract

Batik is one of Indonesia's cultural heritages that we must preserve. Almost all regions in Indonesia have their own distinctive batik motifs that are different from each other. Currently, there are around 5,849 batik motifs in Indonesia spread from Aceh to Papua. Banyuwangi, as a destination that has various types of tourism, has twelve typical batik motifs that represent Banyuwangi culture itself. The variety of batik motifs in Banyuwangi has motivated Tambong Village to have batik with motifs that can represent their region and also be something to buy for visitors who travel to the area. However, this desire is hampered by the lack of a distinctive motif. To overcome this problem, this community service activity provides a solution that is expected to be able to solve partner problems. One of the solutions is the creation of a batik motif that is able to represent Tambong village as one of the Ijen Geoparks, named Batik Watu Rejeng.
Strategi Promosi Paket Wisata PT Blutama Imawangi Tour and Travel Banyuwangi Nurma Safitri; Masetya Mukti; Esa Riandy Cardias
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 4: Mei 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i4.3510

Abstract

PT Blutama Imawangi Tour and Travel is an industry that provides ticket sales, overseas packages and domestic tours. The problem that occurs at PT Blutama Imawangi Tour and Travel is the lack of effort in terms of promoting tour packages and sales of tour packages that fluctuate. The research location is at PT Blutama Imawangi Tour and Travel located at Jl. Gajah Mada, Palapa II No. 49 Banyuwangi. This study aims to analyze internal and external factors and formulate strategies that can be carried out on promotions at PT Blutama Imawangi Tour and Travel. The data were analyzed using descriptive qualitative methods obtained from observations, documentation and interviews with the selection of sources (owner, marketing department employees, customers) using purposive sampling techniques. The analysis used is the IE matrix and SWOT analysis. The results of this study show alternative promotion strategies, SO strategies, namely increasing promotion through social media and adjusting brochure content to public interests and following government programs and becoming a partner in tourism promotion. The WO strategy is to maximize the number of marketing employees and add new and unique tour packages. The ST strategy is to improve the quality of brochures and maintain cooperation with other agencies. The WT strategy is to develop promotions through social media that are not yet owned and to cooperate with other institutions that understand the promotion of their tour packages.
Pemberdayaan Masyarakat Desa Tambong melalui Pembuatan Kampanye Digital yang Efektif sebagai Strategi Pemasaran Produk Unggulan Desa Ermawati, Eka Afrida; Yustita, Aprilia Divi; Cardias, Esa Riandy
Journal of Community Development Vol. 6 No. 1 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/comdev.v6i1.1701

Abstract

Desa Tambong, salah satu desa wisata yang berada dalam kategori berkembang di kabupaten Banyuwangi menunjukan perkembangan yang positif dalam pengelolaan potensi wisatanya. Salah satunya dalam hal pengembangan produk unggulan desa yang dapat mendukung kegiatan wisata sebagai something to buy. Beberapa produk unggulan yang dimili adalah batik watu rejeng, kerajinan tangan, roti manis daun kelor, serta jamu tradisional. Sayangnya, potensi besar ini terkendala dengan penerapan metode pemasaran yang masih konvensional, dimana produk tersebut masih dipasarkan secara offline lewat BUMDes desa. Padahal di era digital saat ini, peluang memasarkan produk lewat e commerce tentunya lebih menjanjikan karena dapat menjangkau khalayak yang lebih luas. Minimnya pengetahuan pelaku UMKM dan pengurus BUMDes tentang pemasaran digital serta tidak adanya platform e-commerce yang dimiliki BUMDes menjadi masalah yang butuh untuk segera ditangani. Menanggapi permasalahn ini, tim pengabdian Politeknik Negeri Banyuwangi skema pemberdayaan masyarakat ingin memberikan solusi permasalahan yang ada dengan mengadakan pelatihan digital marketing dan pembuatan platform e-commerce yang dapat dimanfaatkan sebagai media pemasaran produk unggulan Desa Tambong. Tujuan Pengabdian Masyarakat ini untuk memberikan wawasan tentang pentingnya menguasai dan menggunakan pemasaran digital sebagai sarana promosi produk unggulan dalam era digital seperti sekarang ini, serta memberikan platform pemasaran digital yang efektif untuk digunakan BUMDes.