Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagi Pasien Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial di Pusat Kesehatan Masyarakat Suryati, Febiana Intan; Pala, Aplonia; Anggraini, Tri
Public Policy Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis
Publisher : Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat (LPPM) STIA Said Perintah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51135/PublicPolicy.v4.i1.p123-136

Abstract

This research is related to the Service Quality of Guarantee Agency Social Services (BPJS) at the Sasi Health Center, Kefamenanu City District, North Central Timor Regency. This research is a qualitative descriptive research. The focus of this research is the quality of health services for patients using BPJS, including (tangibles) physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The results of this study indicate that the quality of BPJS services at the Sasi Health Center is quite good in terms of physical evidence that the infrastructure and facilities are sufficient, such as being equipped with waiting rooms that have provided sufficient chairs for patients, delivery rooms, and the availability of several polyclinics to serve patients, the emergency room and etc. The reliability of the medical staff in serving is quite good in terms of the services provided which are sufficient to satisfy the patient. The responsiveness of the officers was quite good as seen from the medical staff who were willing to listen to every complaint from the patient. Guarantees where patients feel comfortable and safe when seeking treatment at the Puskesmas and Puskesmas staff regardless of status in serving patients.
WEBINAR MUDA-MUDI BUDDHIS: TETAP PRODUKTIVITAS DI MASA PANDEMI COVID-19 Burmansah, Burmansah; Sutawan, Komang; Andriyaningsih, Ayu; Anggraini, Tri
Jurnal Pengabdian dan Pengembangan Inovasi kepada Masyarakat (PENAMAS) Vol. 2 No. 1 (2024): PENAMAS Januari 2024
Publisher : LPPM STIAB JINARAKKHITA LAMPUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60046/penamas.v2i1.91

Abstract

Tujuan dari Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini untuk meningkatkan produktivitas muda-mudi di masa pandemi covid-19 dalam memanfaatkan potensi pemuda secara umum, sehingga aktivitas muda-mudi dapat dilakukan dengan baik. Kegiatan pengabdian dilaksanakan dengan webinar secara online dengan menggunakan aplikasi zoom. Metode mulai dari survei, focus group discussion, demonstrasi dan unjuk kerja. Materi pelatihan yang diberikan meliputi bagaimana memanfaatkan potensi dan produktivitas muda-mudi di masa pandemi-19. Hasil kegiatan pengabdian menunjukkan keberhasilan dengan indikasi berupa tingginya antusiasme, motivasi peserta untuk mengikuti kegiatan pada setiap tahapan kegiatan pelatihan.
INOVASI BIROKRASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) DI KABUPATEN MUSI BANYUASIN Studi Kasus : (Siap Antar Jemput Izin Mudah Berbantuan (SAJI MUBA)) Anggraini, Tri
Politeia: Jurnal Ilmu Politik Vol. 11 No. 2 (2019): Politeia : Jurnal Ilmu Politik
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (706.161 KB) | DOI: 10.32734/politeia.v11i2.1122

Abstract

Penelitian ini akan menjelaskan mengenai Inovasi Birokrasi Pelayanan Publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan terpadu satu pintu (DPSMPTSP) di Kabupaten Musi Banyuasin melalui Inovasi Siap Antar Jemput Izin Mudah Berbantuan atau disingkat SAJI MUBA. SAJI MUBA bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus Perizinan. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bentuk Inovasi dan faktor pendukung dalam pelaksanaan Inovasi Birokrasi Pelayanan Publik. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi SAJI MUBA dilatar belakangi oleh luas wilayah Kabupaten Musi Banyuasin yang mencapai 14.265,9 ㎢ yang tersebar di 15 kecamatan, SAJI MUBA memiliki 4 Keunggulan antara lain HALLO SAJI yaitu Kontak yang diberikan bagi masyarakat untuk dapat menanyakan terkait dengan mekanisme, syarat, prosedur dan tarif retribusi terkait dengan perizinan. SAJI MAN yaitu Petugas khusus dari DPMPTSP yang bertugas mengantar dan menjemput izin secara langsung di 3 (tiga) Kecamatan. KANTONG SAJI tempat yang disediakan khusus oleh DPMPTSP yang terletak di 9 kecamatan dengan letak geografis yang jauh dari Ibukota Kabupaten yang digunakan bagi masyarakat yang telah melengkapi berkas dan siap untuk diproses, dan yang terkahir adalah SAJI ON SITE yaitu kebijakan yang menggandeng stakeolder yang terlibat dalam pemrosesan perizinan dan diperuntukkan bila syarat perizinan masyarakat belum lengkap. Adapun faktor pendukung yang menentukan pelaksanaan inovasi SAJI MUBA ini adalah adanya dukungan Bupati Musi Banyuasin dan stakeholder terkait dengan Peizinan di Wilayah Kabupaten Musi Banyuasin.
EDUKASI MASYARAKAT DESA TERKAIT PENCEGAHAN PEKERJA MIGRAN NON-PROSEDURAL Anggraini, Tri; Min, Maria Angeli Desanti; Nunes, Maria G.De Jesus; Knaofmone, Mikhael; Nomleni, Nofriance; Honin, Thomas Yulian; Kabosu, Adriana Yolenta; Safe, Klara Veronika; Taninas, Gaudensius; Tuamosa, Agustina Reti
Abdimas Galuh Vol 5, No 2 (2023): September 2023
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v5i2.11815

Abstract

Sumber daya manusia yang tersedia berbanding terbalik dengan ketersediaan lapangan pekerjaan yang ada sehingga menimbulkan angkat pengangguran yang tinggi selain itu membuat masyarakat mencari pekerjaan keluar daerah atau menjadi pekerja migran atau sering kali disebut pmi . Calon pmi rentan terhadap tindakan kejahatan penipuan yang dilakukan oleh oknum dengan menjanjikan kemudahan mendapatkan pekerjaan, gaji atau upah yang tinggi serta kemudahan pemenuhan izin dan persyaratan. Dilansir dari kompas id dalam lima tahun terakhir, sedikitnya 657 pekerja migran indonesia asal nusa tenggara timur meninggal di luar negeri. Sebagian besar merupakan pekerja illegal. Diperlukan upaya preventif dan represif untuk menanggulangi adanya pmi non prosedural melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat melalui kegiatan edukasi masyarakat desa terkait pencegahan pekerja migran non-prosedural. Metode kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan melalui metode ceramah, pemberian brsur dan peringatan melalui poster serta turun langsung kepada masyarakat untuk memberikan edukasi. Kegiatan ini berjalan dengan lancar dan sesuai dengan rancangan awal yang ditentukan. Kegiatan pengabdian kepada masayrakat ini mendapatkan dukungan penuh dari Kepala dan seluruh perangkat desa karena merupakan yang berdampak positif bagi transfer pengetahuan untuk menghindari masyarakat dari pekerjaan non-prosedural.