Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.465
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Simetris Jurnal technoscientia Telematika : Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi Seminar Nasional Informatika (SEMNASIF) Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis Cerdas Register: Jurnal Ilmiah Teknologi Sistem Informasi Bianglala Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Akademi Bina Sarana Informatika Yogyakarta INTENSIF: Jurnal Ilmiah Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi Indonesian Journal of Information System Jurnal Eksplora Informatika JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) JurTI (JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI) Compiler CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Voice Of Informatics Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi Abdimas Umtas : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat JMAI (Jurnal Multimedia & Artificial Intelligence) JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Antivirus : Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Building of Informatics, Technology and Science Technologia: Jurnal Ilmiah Journal of Information Systems and Informatics Jurnal Sistem informasi dan informatika (SIMIKA) Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA Journal of Information Technology Ampera Journal of Computer and Information Systems Ampera Journal of Software Engineering Ampera Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Prosiding SNAST Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Robotika Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia International Journal Of Computer, Network Security and Information System (IJCONSIST) Jurnal Sains dan Teknologi Jurnal Pengabdian Mitra Masyarakat (JPMM) Journal of Computer Science and Technology (JCS-TECH) Journal Of Information System And Artificial Intelligence Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis Cerdas Journal Research of Social Science, Economics, and Management SisInfo : Jurnal Sistem Informasi dan Informatika Innovative: Journal Of Social Science Research SENAPAS Jurnal INFOTEL SITEKNIK: Sistem Informasi, Teknik dan Teknologi Terapan International Journal of Artificial Intelligence and Science
Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 88 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 88 Documents
Search

 4   5   6   7   8 
TRANSFORMASI PELAYANAN PELANGGAN: IMPLEMENTASI E-CRM PADA BISNIS TEH NUSANTARA BERBASIS WEBSITE Putri Taqwa Prasetyaningrum; Adi Ronggo Wicaksono; Hamam Nurrofiq
Technologia : Jurnal Ilmiah Vol 14, No 4 (2023): Technologia (Oktober)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/tji.v14i4.12157

Abstract

Perkembangan pesat dalam dunia bisnis telah menyebabkan persaingan menjadi semakin ketat. Situasi ini mendorong perusahaan, termasuk bisnis Teh Nusantara yang mengkhususkan diri dalam penjualan teh dengan varian rasa unik, untuk beradaptasi dengan cepat menghadapi perubahan pasar. Meskipun begitu, bisnis Teh Nusantara belum memanfaatkan platform website sebagai sarana mempermudah pelanggan dalam membeli produk. Oleh karena itu, menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan menjadi sangat penting untuk kelangsungan bisnis, karena mempertahankan pelanggan yang sudah ada jauh lebih berarti daripada mencari pelanggan baru. Dalam situasi persaingan yang sangat ketat ini, kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Untuk menghadapinya, perusahaan membutuhkan langkah-langkah strategis yang tepat. Customer Relationship Management (CRM) hadir sebagai solusi yang mampu mengatasi berbagai tantangan yang dihadapi oleh perusahaan. Salah satu langkah yang dapat diambil adalah dengan memanfaatkan teknologi Customer Relationship Management (CRM) berbasis website. Penelitian ini akan menggambarkan bagaimana implementasi CRM berbasis website dapat membantu bisnis Teh Nusantara memperkuat hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Melalui teknologi ini, perusahaan dapat lebih efektif dalam memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan, memberikan layanan yang lebih personal, serta meningkatkan interaksi dengan pelanggan dengan tujuan meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan panduan praktis bagi bisnis Teh Nusantara dan perusahaan lainnya dalam menghadapi persaingan bisnis yang ketat. Selain itu, penelitian ini juga memberikan wawasan tentang bagaimana teknologi CRM berbasis website dapat meningkatkan kinerja bisnis dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.Keywords:  Customer Relationship Management, CRM, bisnis Teh Nusantara, kepuasan pelanggan, persaingan bisnis, teknologi berbasis website
Diseminasi Aplikasi Support Group (Reconnect) bagi Guru Bimbingan dan Konseling Luky Kurniawan; Ruly Ningsih; Nur Sholehah Dian Saputri; Putri Taqwa Prasetyaningrum; Anggie Kurniawati; Cindy Okta Melinda
CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2023): Desember
Publisher : Ilin Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31960/caradde.v6i2.2094

Abstract

Program pengabdian kepada masyarakat ini dilatarbelakangi karena adanya keterbatasan layanan langsung yang dapat dilakukan oleh guru bimbingan dan konseling. Sejalan dengan hal tersebut maka tujuan pengabdian ini untuk memberikan keterampilan penggunaan aplikasi support group (Reconnect) bagi guru bimbingan dan konseling. Metode pelaksanaan yang dilakukan melalui pra-kegiatan, pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi kegiatan. Mitra yang dilibatkan yaitu SMK N 1 Yogyakarta. Hasil yang telah dicapai yaitu terjadi peningkatan keterampilan guru dalam penggunaan aplikasi Reconnect yang ditunjukkan dengan perbedaan skor rata-rata pretest dengan skor rata-rata posttest yang mengalami peningkatan sebesar 0,70
Implementasi Data Mining Dalam Klasifikasi Kunjungan Wisatawan Di Kota Yogyakarta Menggunakan Algoritma K-Mean Bambang Setio Purnomo; Putri Taqwa Prasetyaningrum
Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Robotika Vol. 2 No. 1 (2020): Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi dan Robotika
Publisher : Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/jifti.v2i1.111

Abstract

Banyaknya data kunjungan wisatawan pada setiap bulan dan tahunnya sehingga sangat sulit untuk mengetahui banyaknya jumlah wisatawan yang terjadi pada setiap bulannya. Pada saat peneliti melakukan kerja praktek di Dinas Pariwisata problem seperti ini yang masih menjadi PR bagi Dinas Pariwisata untuk mengolah data jumlah kunjungan wisatawan. Dari pemikiran di atas maka, dilakukan peneliti tentang klasifikasi Kunjungan Wisatawan Di Kota Yogyakarta menggunakan metode K-Means. Tujuannya adalah untuk mengetahui objek wisata yang memiliki potensi yang paling rendah dalam kunjungan wisatawan sampai yang paling tinggi. Klasifikasi tersebut dapat menggunakan metode Algoritma K-Means karena metode ini sangat mudah di implementasikan serta menggunakan prinsip yang sederhana dan dapat di jelaskan dalam non-statistik dan Algoritma K-Means ini sangat cocok untuk penelitian yang bersifat unsupervised (tanpa arahan). Dari data yang diinputkan dan telah di proses melalui metode Algoritma K-Means bahwa telah melakukan iterasi sebanyak 5 kali dengan memilih cluster 1, cluster 2, cluster 3 secara acak (random) dengan cluster 1 memiliki 24 data dengan persentase sebesar (50%), cluster 2 memiliki 11 data dengan persentase sebesar (23%), dan cluster 3 memiliki 13 data dengan persentase sebesar (27%).
Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Kardiovaskular Menggunakan Metode Certainty Factor Ajisari, Lanang Dian; Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Journal of Computer and Information Systems Ampera Vol. 5 No. 2 (2024): Journal of Computer and Information Systems Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalcisa.v5i1.471

Abstract

Cardiovascular disease is the main cause of death globally causing challenges in the world of health, including in Indonesia. Lack of public knowledge about cardiovascular disease is very dangerous if preventive measures are not taken immediately. Currently, the treatment of cardiovascular disease is done manually, takes a long time, costs a lot and the practice hours of cardiologists are short. To overcome this problem, researchers implemented an expert system that can diagnose cardiovascular disease and a web system is needed to identify symptoms and apply the certainty factor method as a decision-making tool in overcoming public uncertainty in early examinations. This system involves 6 disease data, 29 symptom data, and 20 case data. In this study, testing was carried out based on the results of expert validation with accuracy system test data, resulting in an appropriate level of symptom and disease compliance and an accuracy level of 100% obtained from 20 data checks.
Sistem Pakar Diagnosa Gangguan Kecemasan Pada Difabel Menggunakan Metode Forward Chaining Berbasis Web Larasaty, Raditha; Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Journal of Computer and Information Systems Ampera Vol. 5 No. 3 (2024): Journal of Computer and Information Systems Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalcisa.v5i3.473

Abstract

Anxiety disorders are a mental health condition that can disrupt the quality of life of people with disabilities. This research aims to create a web-based expert system for Gumregah Management in Argorejo Village to facilitate early diagnosis and treatment of anxiety disorders. With limited access to specialist doctors, the system uses the Forward Chaining method to ensure easy and accurate diagnosis. Test results showed 100% accuracy from 15 patients, confirming the system's effectiveness in treating anxiety disorders in people with disabilities in areas with limited access to mental health services. This research contributes to solutions for diagnosing and providing early treatment of anxiety disorders in people with disabilities.
Implementasi Metode Certainty Factor Dalam Sistem Pakar Diagnosa Nomophobia Pada Remaja Berbasis Web Pratama, Bagus Wahyu Ari; Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Journal of Computer and Information Systems Ampera Vol. 5 No. 3 (2024): Journal of Computer and Information Systems Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalcisa.v5i3.478

Abstract

Di era digitalisasi saat ini, penggunaan smartphone telah menjadi fenomena yang meluas, mendominasi kehidupan sehari-hari dan menandakan pergeseran yang signifikan dalam cara kita berkomunikasi, bekerja, dan mengakses informasi. Namun, fenomena tersebut memiliki dampak negatif, tidak hanya menciptakan ketergantungan pada teknologi, tetapi juga membuka jalan bagi munculnya gangguan kesehatan mental, seperti Nomophobia, yaitu kecemasan akan tidak tersedianya atau hilangnya akses terhadap penggunaan smartphone. Penelitian ini mengembangkan pendekatan inovatif untuk merespon dampak negatif penggunaan smartphone dengan membangun NomophobiCare, yaitu sebuah sistem pakar berbasis website dengan metode Certainty Factor. Pengujian sistem dilakukan dengan melibatkan 10 responden mahasiswa, menunjukkan akurasi yang sesuai dengan perhitungan manual dan kaidah representasi pengetahuan pakar. User Acceptance Test (UAT) juga dilakukan untuk mengevaluasi penerimaan sistem oleh pengguna akhir, yang dalam hal ini adalah responden. Hasil UAT menunjukkan tingkat penerimaan rata-rata sebesar 96,4%, yang mencerminkan respon dan kepuasan pengguna yang positif terhadap sistem. Dengan kemampuan mengidentifikasi tingkat nomophobia secara dini, sistem ini dapat memberikan manfaat dalam pencegahan serta mengetahui tindakan awal yang dapat dilakukan untuk membantu mengelola dan mengurangi dampak negatif dari ketergantungan terhadap smartphone.
Sistem Pakar Diagnosa Penyakit Demam Berdarah Dengue Dan Tifoid Menggunakan Metode Certanty Factor Berbasis Web Herin, Sofia; Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Journal of Computer and Information Systems Ampera Vol. 5 No. 3 (2024): Journal of Computer and Information Systems Ampera
Publisher : APTIKOM SUMSEL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalcisa.v5i3.482

Abstract

Demam Berdarah Dengue dan Tifoid adalah kedua penyakit yang memiliki gejala yang kurang lebih hampir mirip. Hal tersebut membuat tenaga medis di rumah sakit Pantai Wilasa Citarum seringkali melakukan kesalahan dalam mengdiagnosis. Dilihat dari permasalahan ini maka diperlukan sebuah sistem yang mengadopsi pengetahuan pakar untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu dengan menciptakan sebuah sistem pakar. Metode yang digunakan untuk mendukung sistem pakar ini adalah dengan menggunakan metode Certanty Factor. Klasifikasi dari metode Certanty Factor ini akan akan menghitung tingkat kemungkinan penyakit berdasakan nilai keyakinan yang diberikan pakar dan gejala-gejala penyakit yang dipilih oleh user. Pada penelitian ini data uji coba yang digunakan berjumlah 30 data. Berdasarkan hasil pengujian sistem yang telah dibangun sistem berfungsi dengan baik sesuai dengan yang diharapkan. Pada pengujian sistem menghasilkan nilai tingkat kecocokan dari pakar dan sistem memiki tingkat keakurasinya sebesar 83% data yang sesuai dan 16% data yang tidak sesuai.
Designing Gamified Systems for Mental Health Support: An Exploratory Study Prasetyaningrum, Putri Taqwa; Ibrahim, Norshahila; Yuniasanti, Reny; Setyaningsih, Putry Wahyu; Subagyo, Ibnu Rivansyah
Journal of Information System and Informatics Vol 6 No 2 (2024): June
Publisher : Universitas Bina Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51519/journalisi.v6i2.760

Abstract

This exploratory study investigates the innovative design of gamified systems for mental health support, focusing on enhancing user engagement and well-being. By integrating user-centered design (UCD) principles with effective gamification elements, this research aims to develop engaging and therapeutically effective mental health interventions. Employing a mixed-methods approach, the study combines qualitative and quantitative data collection, including surveys, interviews, and user testing, to gather comprehensive insights from a diverse participant group. The findings reveal significant insights into user engagement, satisfaction, and the impact of gamification on mental health outcomes. While gamification enhances user engagement, balancing entertainment with therapeutic functionality is crucial. A comparative analysis between gamified and non-gamified app versions highlights the benefits and challenges of incorporating gamification in mental health contexts. The study concludes with practical recommendations for future research and design, emphasizing the need for continued innovation to optimize digital mental health interventions.
Perancangan E-Business Berbasis Web Pada Toko Hamzah Batik Menggunakan Metode Analisa SWOT dan PEST Nadeak, Puja Waldi; M. Anjas Leonardi; M. Irfan Bahri; Putri Taqwa Prasetyaningrum
Journal Of Information System And Artificial Intelligence Vol. 4 No. 2 (2024): Vol. 4 No. 2 (2024): Journal of Information System and Artificial Intelligence
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jisai.v4i2.198

Abstract

E-Business is one of the developments in technology and the internet. That is a service used for buying and selling online. E-Business is selling, marketing products through electronic systems such as the internet or other computer networks. In this study the authors found the problems that occurred, namely the absence of a special sales information system for Hamzah Batik to disseminate sales, the unavailability of facilities that function as product marketing media to the public so that it is difficult to provide information about various kinds of products as offered at Hamzah Batik. In this study the method used is SWOT and PEST analysis. SWOT analysis is a strategic planning method for evaluating strengths, weaknesses, opportunities and threats in a business process. As well as this analysis method is used to systematically formulate strategic decisions related to important matters in a company. PEST analysis is a method used to analyze the external environment that can affect the company's business goals. This analysis includes analysis of political, economic, social, and technological factors.
Penerapan Support Vector Machine untuk Analisis Sentimen pada Google Review Hotel Pratama, Harfin Ibna; Prasetyaningrum, Putri Taqwa
Journal of Information System Research (JOSH) Vol 6 No 2 (2025): Januari 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/josh.v6i2.6645

Abstract

This research aims to analyse customer sentiment towards Grand Rohan Hotel Yogyakarta using Google Reviews. Thus it can be a reference for hotel management to record customer reviews from internet users. Data was collected from user reviews during the period January to September 2024 in the form of 421 data. This research uses the Support Vector Machine (SVM) method to classify sentiment into positive and negative categories. The analysis process includes data collection using web scraping, data cleaning, text weighting using TF-IDF, and visualisation of analysis results. The results show that the SVM method is effective in analysing sentiment with an accuracy rate of 95%. Data visualisation through word clouds and pie charts provides additional insights for hotel management to improve service quality based on customer opinions. This research is implemented in a web application for real-time sentiment monitoring.
Co-Authors Adi Ronggo Wicaksono Affandi Putra Pradana Agung Supoyo Agustin, Isnaini Ahmad Iwan Fadli Ahmad Mukhlasin Ahsan, Moh Ajisari, Lanang Dian Albert Yakobus Chandra Albert Yakobus Chandra Alphi Mukti Anggie Kurniawati Anggo Luthfi Yunanto Ari Wibowo Arita Witanti Aritonang, Roselina Artika Sari Arwa Ulayya Haspriyanti Ati, Gresensia Rosadelima Azzahra, Bernica Bagus Nur Solayman Bambang Setio Purnomo Bambang Setio Purnomo Budianto, Alexius Endy Cindy Okta Melinda Dapit Virdaus Denny Jean Cross Sihombing Devi Febrianti dewi, Ine shinta Dhana Sudana Eka Aryani, Eka Erza, Muhammad Al-Ghifari Fransiskus Xaverius Pere GUNARTATIK ESTHININGTYAS Hamam Nurrofiq Hasnidar Hasnidar Heri Agus Prasetyo Herin, Sofia Ibnu Rivansyah Subagyo Ibrahim, Norshahila Irfan Pratama Irya Wisnubhadra Julius Bata Jumiyati Juwita Juwita Karlina, Leni Khalifah Samiih Sya'bani Sya'bani Khoirut Tamimi Kris Rahayu Kristina Andryani Larasaty, Raditha Latifah, Retno Leni Karlina Lewoema, Scholastica Larissa Zefira luky kurniawan, luky M. Anjas Leonardi M. Irfan Bahri Mita Oktafani Mu'ti, Dewi Lestari Mukti, Alphi Rinaldi Nalendra Mutaqin Akbar Nadeak, Puja Waldi Nanda, Tietan Geovanka Ningsih, Rully Ningsih, Ruly Norshahila Ibrahim Nuning Rusmilawati Nur Sholehah Dian Saputri Nuri Budi Hangesti Nurul Tiara Kadir Okta, Sri Oktafani, Mita Ozzi Suria Ozzi Suria Ozzi Suria Pipin Yuliyanto Pratama, Bagus Wahyu Ari Pratama, Harfin Ibna Pratama, Irfan Puja Waldi Nadeak Puja Putra, Rio Aji Hadyanta Putry Wahyu Setyaningsih Rani Dwi Lestari Reny Yuniasanti Resi Dwi Febrianti Rias Ilham Agung Nugroho Rustiawan, Muhammad Rizqi Akfani saka, Hildegardis Kristina Santoso Pamungkas Sari, Artika Scholastica Lewoema Setiyani, Santi Setyaningsih, Putry Wahyu Simarmata, Penni Wintasari Subagyo, Ibnu Rivansyah Suria, Ozzi Suyoto Suyoto Viony Julianti Sipayung Wahyuningsih Wahyuningsih