Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan pada Destinasi Wisata Hiu Paus Botubarani Gorontalo (Studi Kasus pada Wisatawan Hiu Paus Botubarani) Baruwadi, Fahrizal Alghifari; Wolok, Tineke; Isa, Ramlan Amir
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7993

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan pada destinasi wisata Hiu Paus Botubarani, Gorontalo. Secara spesifik, penelitian ini menguji tiga hal, yaitu: (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan, (2) pengaruh fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan, dan (3) pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas wisata secara simultan terhadap kepuasan wisatawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung maupun melalui Google Form. Analisis data dilakukan dengan bantuan IBM SPSS Statistics 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, dengan nilai t hitung sebesar 5,745 yang lebih besar dari t tabel 1,661. Selain itu, fasilitas wisata juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, dengan nilai t hitung sebesar 8,392 yang lebih besar dari t tabel 1,661. Secara simultan, kualitas pelayanan dan fasilitas wisata memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan dengan nilai F hitung sebesar 212,886 yang lebih besar dari F tabel 2,70. Nilai koefisien determinasi (R square) sebesar 0,814 menunjukkan bahwa 81,4% variasi kepuasan wisatawan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan dan fasilitas wisata, sedangkan sisanya sebesar 18,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Dengan demikian, hubungan antar variabel tergolong sangat kuat.
Pengaruh Kepercayaan dan Ulasan Pelanggan dalam Mendorong Keputusan Pembelian di TikTok Shop Saleh, Gramasyah Hasan; Wolok, Tineke; Radji, Djoko Lesmana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan testimoni pelanggan terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Untuk mengetahui apakah kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi Tiktok Shop. 2) Untuk mengetahui apakah testimoni pelanggan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi TikTok Shop. 3) Untuk mengetahui apakah kepercayaan dan testimoni pelanggan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada pengguna aplikasi TikTok Shop. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang merupakan pengguna TikTok Shop. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel 1) Kepercayaan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai t hitung sebesar 2,705 lebih besar dari t tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,008 < 0,05. 2) Testimoni Pelanggan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y)  dengan nilai t hitung sebesar 3,369 lebih besar dari t tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,001< 0,05. 3) Kepercayaan (X1) dan Testimoni Pelanggan (X2) berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai Fhitung sebesar 46,518 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R² 0,542 menunjukkan bahwa 54,2% variasi keputusan pembelian (Y) dapat dijelaskan oleh Kepercayaan (X1) dan Testimoni Pelanggan (X2). Sedangkan 45,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
The Analysis of Marketing Strategy to Improve the Competitive Positioningof the Craft Industry in Gorontalo Tineke Wolok
Journal of The Community Development in Asia Vol 4, No 2 (2021): May 2021
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/jcda.v4i2.1097

Abstract

This research analyzes the mapping of the potential marketing strategy to improve the competitive positioning of craft industries in Gorontalo and elucidates the appropriate marketing strategy to improve their competitive positioning. This research applied a descriptive quantitative approach in mapping the problems and designing the appropriate strategy. Also, an analytical hierarchy process was conducted to examine underlying factors to develop the craft industries. The result of the analysis shows that in addition to products, promotion, prices, and processes occupy a significant role in enhancing the industry competitiveness.
Pengaruh Persepsi Merek dan Kualitas Pelayanan dalam Mempengaruhi Keputusan Konsumen Membeli Pakaian di Bonafide Mode Putria Avika Bumulo; Tineke Wolok; Ramlan Amir Isa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8608

Abstract

Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pakain Di Bonafide Mode. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian pakaian di Bonafide Mode. 2) Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pakaian di Bonafide Mode. 3) Untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pakaian di Bonafide Mode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling, yang merupakan pelanggan pembeli pakaian di Bonafide Mode Gorontalo. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel 1) Citra Merek (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dikarenakan nilai thitung 2,501 > nilai ttabel 1,660 dengan tingkat signifikan sebesar 0,014 < 0,05. 2) Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dikarenakan nilai thitung 7,323 > nilai ttabel 1,660 dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 < 0,05. 3) Citra Merek (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh secara silmutan dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dikarenakan nilai Fhitung 84,332 > nilai Ftabel 3,09 dengan tingkat signifikan 0,000 < 0,05 nilai R2 0,635 menunjukan bahwa 63,5% variasi Keputusan Pembelian (Y) dapat dijelaskan oleh Citra Merek (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2). Sedangkan sebesar 36,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam penelitian ini.
Libelarisme dan Sosialisme sebagai Perjuangan Moral (Studi Kasus pada Bappeda Kota Gorontalo) Tineke Wolok; Cindy Aniga; Gufran K. Hidu; Priscilia Mokodongan; Sri Milanda Polapa; Jepri E. Madi
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 3 No. 5 (2026): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Mei 2026
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/cendekia.v3i5.2551

Abstract

Liberalisme dan sosialisme merupakan dua ideologi besar yang memiliki perbedaan mendasar dalam memandang hubungan antara individu, masyarakat, dan negara. Namun demikian, keduanya memiliki dimensi moral yang sama-sama berorientasi pada pencapaian kehidupan yang adil dan bermartabat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis liberalisme dan sosialisme sebagai bentuk perjuangan moral serta implementasinya dalam kebijakan publik di BAPPEDA Kota Gorontalo. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur dan analisis konseptual. Hasil kajian menunjukkan bahwa liberalisme menekankan kebebasan individu sebagai nilai moral utama, sedangkan sosialisme menitikberatkan pada keadilan sosial dan solidaritas kolektif. Dalam praktiknya, BAPPEDA Kota Gorontalo mengintegrasikan kedua nilai tersebut dalam perencanaan pembangunan yang partisipatif dan berkeadilan.
Pengaruh Discount dan Fear of Missing Out (FOMO) terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Aplikasi TikTok di Kota Gorontalo Asrul Hidayatullah Alimuddin; Tineke Wolok; Djoko Lesmana Radji
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 1 (2026): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Februari 2026 - Juli 2026)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v5i1.429

Abstract

This study aims to examine the influence of discounts and Fear of Missing Out (FOMO) on consumers' purchasing decisions for fashion products on the TikTok application in Gorontalo City. The rapid growth of social commerce through TikTok has transformed consumer behavior, making purchasing decisions increasingly influenced by both economic incentives and psychological factors. This research employed a quantitative approach using primary data collected through questionnaires distributed to TikTok users who had previously purchased fashion products through the platform. The sample size was determined using the Lemeshow formula, and respondents were selected through a purposive sampling technique, resulting in a total of 96 participants. Data were analyzed using multiple linear regression analysis to assess the individual and simultaneous effects of the independent variables on purchasing decisions. The findings reveal that discounts have a positive and significant effect on purchasing decisions, indicating that price reductions encourage consumers to make purchases. Fear of Missing Out (FOMO) was also found to have a positive and significant influence, suggesting that consumers tend to purchase products due to concerns about missing trends, promotions, or opportunities available on TikTok. Furthermore, discounts and FOMO simultaneously exert a significant influence on purchasing decisions. These findings indicate that consumer purchasing behavior is shaped not only by rational economic considerations but also by emotional and social motivations in the digital marketplace.
Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Umkm Di Kota Gorontalo Cindy Pratiwi Julyani Daud; Fritania Bonde; Tineke Wolok; Hapsawati Taan
DIVERSITY: Journal of Multi Science Linearity Vol. 3 No. 2 (2026): DIVERSITY: Journal of Multi Science Linearity, February 2026
Publisher : ASIAN PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58738/diversity.v3i2.1607

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo. Persaingan bisnis yang semakin ketat mendorong para pelaku UMKM untuk memanfaatkan strategi pemasaran digital guna memperluas jangkauan pasar. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian adalah konsumen yang pernah membeli produk UMKM di Kota Gorontalo, dengan sampel sebanyak 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo; (2) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo; (3) digital marketing dan brand image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk UMKM di Kota Gorontalo. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,672 yang berarti kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 67,2% variasi keputusan pembelian.
Pengaruh Pemasaran Konten dan Konten Buatan Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian di Kedai Kopi Potatoes Project Gorontalo Zahra Amidu; Tineke Wolok; Valentina Monoarfa
Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 1 (2026): Research Review: Jurnal Ilmiah Multidisiplin (Februari 2026 - Juli 2026)
Publisher : Transbahasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54923/researchreview.v5i1.515

Abstract

The rapid growth of the coffee industry in Gorontalo creates fierce competition that demands an effective digital marketing strategy to maintain the stability of consumer visits. This study aims to determine the influence of Content Marketing partially on consumer purchase decisions, the influence of User Generated Content partially on consumer purchase decisions, and the simultaneous influence of Content Marketing and User Generated Content on consumer purchase decisions in Coffee Shops Potatoes Project Gorontalo. The research uses a quantitative method with an associative research type. The sample was determined through a purposive sampling technique using the Lemeshow formula so that 100 respondents were obtained. Data analysis was carried out using SPSS (Statistical Product and Service Solutions) version 22 with multiple linear regression analysis techniques. The results of the study show that Content Marketing has a positive and significant effect on consumer purchase decisions with a t-count value of 5,330 which is greater than the t-table of 1,984. User Generated Content partially had no significant effect on consumer purchase decisions with a t-count value of 1.937 which was smaller than the t-table of 1.984. Simultaneously, Content Marketing and User Generated Content had a positive and significant effect on consumer purchase decisions with an f-calculation value of 36.633 which was greater than the f-table value of 3.09. The magnitude of the influence of the two variables on purchasing decisions was 65.6%, while 34.4% was influenced by other factors outside the study.
Co-Authors Abd. Rahmat I. Lakoro Abdul Rahman Pakaya Abdussamad, Zulfia K. Alow, Syintia Ananda Tuliabu Andi Juanna Aneta, Chelsy Olivia Anggraini, Sherina Anraini Mulya Anggai Antu, Cindrawati Anugrah, Krisna Asira, Miftahul Jannah Asnawi, Melan Angriani Asrul Hidayatullah Alimuddin Barmin Rahmat Yusuf Baruwadi, Fahrizal Alghifari Cindy Aniga Cindy Pratiwi Julyani Daud Citra Aditya Kusuma Citra Aditya Kusuma Danu Wardana Ali Deasulistiawati Hasan Djaafar, Sity Nur Anisah Djoko Lesmana Radji Dungga, Meriyana Fransisca Febriadi Kei Franssisca, Meriyana Frisilya Holle Fritania Bonde Gani, Yunita Gufran K. Hidu Hamid, Febriyanti Putri Hapsawati Taan Ibrahim, Regina Octavia Idris Yanto Niode Iko, Sindi Yanti Indrijani Naksir Irwan Yantu Isa, Ramlan Amir Ismet Sulila Ismet Susila Istifany Pakaya Ivan Rahmat Santoso Jepri E. Madi Kei, Febriadi Lahay, Firmansyah Laiya, Indriyanti Latif, Mardhiyyah Syahida Lisda L. Asi Macmud, Rizan Malinta, Avliani Mardiani Mardiani Melandra Habibie Melinda Noviana Hasan Mia Arista B. Wantu Mohamad Agus Salim Monoarfa Mohamad Dion Setiawan Arnold Mohamad, Abdulrizky Wijaya Muh Nur Alfian S Kasim Nada Alzaniah Anjali Santana Nazmi Alamri Nazwa Pratiwi Dumbela Novianty Djafri Nurkamiden, Sukmawati Oktavia Seysi Amelia Esa Pansu, Oku Paputungan, Nessa Larasati Priscilia Mokodongan Putria Avika Bumulo Rahmawati Muharam Rahmawati Wahidji Rezkiawan Tantawi Rival Bilondatu Rizan Machmud Rizka Nur Safira Robiyati Podungge Ruslin Karim Saleh, Gramasyah Hasan Siti Hadidjah Ahmad Siti Hajrin Salawali Siti Indriani Sri Indriyani Lahay Sri Indriyani Lahay Sri Milanda Polapa Sri Rahayu Dj. Puhi Sunarty Suly Eraku Tadarus, Saniati S. Umar, Nurain S. Umin Kango Usman, Sartika Dewi Valentina Monoarfa Wantu, Mia Arista B. Weny Almoravid Dungga Yakobus, Marsel Yulinda L. Ismail Yusuf, Ratuling Herman Zahra Amidu Zhulmaydin Chairil Fachrussyah Zulfia K. Abdussamad