Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.465
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Matematika: Jurnal Teori dan Terapan Jurnal Forum Nuklir Jurnal Teknologi Bahan Nuklir Urania Jurnal Ilmiah Daur Bahan Bakar Nuklir Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Keguruan dan Ilmu Pendidikan Jurnal Zeolit Indonesia Jurnal Sains Matematika dan Statistika JURNAL IQRA´ Register Journal Jurnal Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of Nursing) Buana Matematika : Jurnal Ilmiah Matematika dan Pendidikan Matematika Jurnal Keperawatan Komprehensif (Comprehensive Nursing Journal) Jurnal Keperawatan Suaka Insan PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan SELODANG MAYANG Jurnal Kewarganegaraan Jurnal EduHealth Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi Diwan: Jurnal Bahasa dan Sastra Arab Gema Wisata International Journal of Community Engagement Payungi MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik) Jurnal Multidisiplin Sahombu Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Sejahtera INDOPEDIA (Inovasi Pembelajaran dan Pendidikan) GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) PEDAMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat) Epaper Bisnis: International Journal Entrepreneurship and Management Jurnal Sains Materi Indonesia Journal of Global Research in Public Health
Dian Anggraini
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan

 1 
UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PUBLIK MELALUI DIGITALISASI (STUDI KASUS DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PALEMBANG) Dian Anggraini
PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan Vol 11 No 2 (2023): Edisi Juni
Publisher : FISIP Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55678/prj.v12i1.1040

Abstract

Digitalisasi berarti pemanfaatan IPTEK dalam penyelenggaraan pemerintahan baik di pusat maupun di daerah, khususnya pelayanan publik kepada masyarakat. Kota Palembang merupakan salah satu kota besar di Indonesia yang telah melakukan digitalisasi pelayanan publik. Hal ini terlihat pada salah satu badan pelayanan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Palembang dengan wujud nyata Mall Pelayanan Publik. Tujuan penelitian ini adalah Bagaimana Pemerintah Kota Palembang Berupaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Digitalisasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang menekankan pada hasil observasi dan wawancara dari berbagai pihak terkait dengan rumusan masalah. Hasil penelitian yang diperoleh berdasarkan karakteristik kualitas pelayanan publik yaitu adanya bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang dapat disimpulkan DPMPTSP Kota Palembang telah melaksanakannya secara optimal dan Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi penting bagi kemajuan pelayanan publik di Kota Palembang, selanjutnya penelitian ini mendukung kemampuan serta keterampilan sumber daya manusia terutama pengelola digitalisasi dinas.
Co-Authors . Masrukan . Noviarty . Yanlinastuti Aditya Fulvian Mahatma administrator admin Ahmad Arif Amir Awaluddin ARIF NUGROHO Arifuddin Uksan Aslina Br. Ginting ASLINA BR. GINTING Asma Alhusna Athfal Aldiefa Ayu Monia, Fenny Ayu Monia Azizah Azizah Bambang Ariyanto Boybul . BOYBUL BOYBUL Doly Nofiansyah Drs. Saripin., M.Kes AIFO ' Ely Triyana Farida Isroani Febriana, Noni Fitri Mulianda Gina Nurdina Gina Nurdina Hadi Susanto Hani Nastiti Tantika Hasri Fendi Herdiman Hilda Novyanda Imam Hanafi Indah Puspitasari Iwan Syahjoko Saputra Jesi Alexander Alim Juniarni, Lia jurnalmap map Kristi Agust Kusuma Maman Kartaman Margaretha Wulan Puspita Yoan Meliana Fitri Mey Lona Verawaty Zendrato Muhammad Fadli Azim Nanang Supriadi Noviarti Noviarti Noviarty Noviarty Nunuk Supraptini Pepi Helza Yanti Pujo Widodo Puspasari, Susy Rahma Kartika Rahmi Eka Putri Risqi Fajar Ramadhan Rosika Rosika Ryan Hidayat Rafiola Sabdo Purnomo Setiyarto, Setiyarto Siti Amini Siti Robeatul Adawiyah Siti Suhartati SRI RAHAYU Sudirman Suhono Suhono, Suhono Suryawahyuni Latief Sutarji ÔÇì Sutri Indaryati Syahrilfuddin Syahrilfuddin Taufiq, M. Aries Teo Zumibakti Andani Yasir Wijaya Yusuf Nampira