Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.359
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna MediaTor: Jurnal Komunikasi Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis J-IKA : Jurnal Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas BSI Bandung Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA) Wacana: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmiah LISKI (Lingkar Studi Komunikasi) MEDIALOG: Jurnal Ilmu Komunikasi LINIMASA: JURNAL ILMU KOMUNIKASI DIALEKTIKA Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi dan Sosial Jurnal Jurnalisa : Jurnal Jurusan Jurnalistik Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia Edutourism : Journal Of Tourism Reseach Jurnal Ilmu Komunikasi JPB Abdimas Singkerru ARRUS Journal of Social Sciences and Humanities Jurnal Kajian Pariwisata Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis eProceedings of Management Innovative: Journal Of Social Science Research Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) PIKAT Indonesian Journal of Digital Public Relations Abdimas, Jurnal Pengabdian Masyarakat
Sri Dewi Setiawati
Telkom University
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 67 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2   3 
Analisis Pengelolaan Konten Berbasis User Experience Pada Instagram Mizzleisme Arrafi, Muhammad Fadhlurrahman; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Kampanye Naik Kereta Aman Dan Sehat Pada Instagram @Keretaapikita Terhadap Kesadaran Penumpang Dalam Menaati Protokol Kesehatan Nur Izzah, Salsabila; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebijakan pemerintah dalam pembatasan aktivitas masyarakat akibat fenomena Covid-19 yang terjadi pada tahun 2020 mengharuskan masyarakat untuk menggunakan teknologi online agar tetap mendapatkan informasi dari luar, salah satunya PT Kereta Api Indonesia yang memanfaatkan kampanye media sosial Branding Kereta Aman dan Sehat di Instagram @keretaapikita sebagai sarana menyampaikan informasi terkait aturan protokol kesehatan untuk meningkatkan kesadaran penumpang tentang pentingnya menjaga kesehatan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui besar pengaruh pesan kampanye di media sosial @keretaapikita terhadap kesadaran penumpang untuk mematuhi protokol kesehatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 99 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dengan pengujian hipotesis menggunakan uji T. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Vanus terkait komponen isi pesan (verbalisasi, visualisasi, himabauan, humor, dan pendekatan kelompok rujukan) dan teori Sciffman & Wisenblit terkait komponen sikap (kognitif, afektif, dan konitif). Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara pengaruh kampanye dan kesadaran penumpang PT Kereta Api Indonesia dengan indikator himbauan memiliki pengaruh yang paling besar dalam mempengaruhi sikap kognitif sehingga meningkatkan kesadaran penumpang terkait menjaga kesehatan.Kata kunci-kampanye humas, media sosial, protokol Kesehatan
Analisis Pesan Persuasif Dalam Konten Humor Di Akun Instagram @Zananachips Yamani, Adam Hafidz; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi humor merupakan salah satu langkah penting dalam melakukan penyampaian pesan kepada audiensmelalui media sosial. Karena dalam membangun pesan persuasif melalui konten humor dapat lebih mudah diterimadan dipahami oleh audiens. Riset dalam penelitian ini membahas mengenai pengelolaan konten Instagram di akun@zananachips berbasis komunikasi humor. Tujuan dari riset ini adalah untuk mengetahui bagaimana membangunkredibilitas dan pesan persuasif pada konten humor. Kata Kunci-komunikasi humor
Analisis Semiotika Logo Stunning Bandung Sebagai Representasi Komunikasi Visual City Branding Kota Bandung Ramdan, Tyara Putri Aprilia; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Stunning Bandung adalah nama city branding dari kota Bandung yang dibuat oleh Kementerian Pariwisata RI, namatersebut sebagai perwakilan dari destinasi - destinasi wisata yang berada di Jawa Barat. Stunning Bandung jugamenjadi gerbang pariwisata yang ada di Jawa Barat. Selain menentukan nama city branding, Kementerian Pariwisatapun menentukan logo yang sama dengan Wonderful Indonesia. Namun logo dari Stunning Bandung sendiri memilikiperbedaan yaitu terdapat unsur Jawa Barat dan menggambarkan kota Bandung. Stunning Bandung juga memilikislogan yaitu <Where the Wonders of West Java begin= yang artinya <Di mana Keajaiban Jawa Barat dimulai=, Slogantersebut memberikan motivasi agar tetap mengembangkan pariwisata yang ada di Jawa Barat. Kata Kunci-Stunning Bandung, city branding, semiotik
Gaya Komunikasi Museum Sejarah Kota Bandung Sebagai Lembaga Dokumenter Berbasis Edukasi Sabrina, Shafira Noor; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perlunya mengedepankan asset asli dan beridentitas tinggi terhadap Kota Bandung dalam memperkuat ciri khas yangtelah dihasilkan oleh sejarah yang ada melalui lembaga dokumenter yang sangat penting, sehingga pengelolaannyaperlu dilakukan sesuai keilmuan yang dapat selaras. Lalu memperkuat lembaga dokumenter yaitu Museum Sejarahkota Bandung sebagai sarana edukasi Kota Bandung agar mendukung city branding Kota Bandung sebagai kota yangterkenal akan budaya pengetahuan dan keilmuannya. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahuibagaimana bentuk gaya komunikasi Museum Sejarah Kota Bandung dalam mengupayakan lembaga dokumentersebagai sarana edukasi bagi pengunjung dan juga masyarakat umum. Metode penelitian yang digunakan dalampenelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Peneliti menggunakan jenis studi kasus berdasarkan rumusan Robert K.Yin.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Museum Sejarah Kota Bandung membawakan gaya komunikasinyasendiri yang dapat kita ambil melalui program yang dibuat oleh museum tersebut, yaitu forum diskusi yang disebut<ngobrol di museum=. Dari acara tersebut dapat dirasakan gaya komunikasinya berbentuk non-formal yang bertujuanuntuk membuat masyarakat lebih nyaman, lugas dan bebas. Forum diskusi ini dirangkai sebegitu mungkin untuk tidakterkesan kaku karena menurut pihak museum, museum bukan hanya sebuah Gudang untuk menyimpan benda-bendalama akan tetapi dapat dijadikan pusat kebudayaan yang salah satunya menggunakan bentuk gaya komunikasi bahasa.Bahasa yang digunakan adalah bahasa yang bagaimana dapat memberikan kenyamanan terhadap masyarakat yangnantinya bertujuan untuk menghasilkan komunikasi yang responsif. Kata kunci-strategi komunikasi; gaya komunikasi; lembaga dokumenter
Penerapan Strategi Branding PT. Telkom Indonesia Dalam Bisnis Internasional Melalui Employer Branding Alamsyah, Puti Alifa Layynasha; Setiawati, Sri Dewi; Ekaputri, Sarah Derma
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom Indonesia menjadi satu-satunya perusahaan Indonesia yang masuk daftar World's Best Employers 2021 dan2022 versi Forbes. Persaingan secara global dalam bisnis internasional menghadirkan tantangan baru bagi perusahaandiberbagai negara agar tampil menjadi unggulan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategibranding PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dalam bisnis internasional melalui employer branding berdasarkan teorikoorientasi organisasi dan konsep strategi employer branding. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatifdengan metode studi kasus untuk mengetahui strategi, proses, program dan media implementasi employer branding.Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada unitHuman Capital Communication & Employer Branding Telkom Indonesia dan observasi terhadap media sosial sertadokumentasi sebagai pelengkap untuk menjelaskan program employer branding. Hasil penelitian menunjukkan bahwastrategi branding Telkom Indonesia dalam bisnis internasional itu melalui employer branding dengan strandarinternasional. Employer branding dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan talent terbaik yang akan ditempatkandipusat-pusat pertumbuhan bisnis internasional sehingga bisa memberikan kontribusi maksimal terhadap performadan eksistensi perusahaan dalam bisnis internasional serta berpengaruh pada pencapaian perusahaan. Prosesmembangun employer branding PT Telkom Indonesia memiliki 4 tahapan, yang pertama adalah 4 pilar aktivasi employer branding yaitu people development, inklusivitas, CSR dan employer image, selanjutnya EVP, internal daneksternal branding.Kata Kunci-employer branding, bisnis internasional, employee value proposition, internal branding, eksternalbranding
Peran Public Relations Dalam Membangun Citra Baik Bagi Perusahaan PT.Fengtay Indonesia Dancer, Ayu Dewi Kania Pringgo; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Public Relation atau humas berfungsi untuk menghubungkan sebuah Lembaga atau perusahaan dengan publik atau pihak-pihakyang berkepentingan yang ada didalamnya. Hubungan yang baik dan efektif terhadap publik dan pihak yang berkepentingan amatpenting karena akan membangun citra positif di masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pendekatankualitatif dipilih oleh penulis dalam penelitian dengan menggunakan metode studi kasus yang diperoleh dari hasil wawancaradengan informan. Informan yang diambil asalah beberapa pekerja dari PT. Fengtay yang berkaitan dengan investor relation danpublic relation. Hasil penelitian menunjukan bahwa hubungan investor PT. Fengtay adalah memberikan layanan dan informasidengan keterbukaan, kejelasan dan kecepatan untuk membentuk citra positif. Investor sangat membutuhkan laporan yang baik,sebaliknya juga sama. Kata Kunci-investor relation, citra perusahaan, public relation, humas, citra baik.
Kolaborasi Antara Brand House Of Smith Dan Komunitas Good Old Days Dalam Meningkatkan Brand Awareness Syahrudin, Shidqi; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

kolaborasi antara brand dan komunitas telah menjadi strategi yang semakin sering digunakan dalam upaya meningkatkan brand awareness di era digital saat ini Penelitian ini mengkaji strategi kolaborasi antara brand House of Smith dan komunitas tamiya klasik Good Old Days dalam upaya meningkatkan brand awareness salah satunya melalui event marketing bertajuk Good Gorilla. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melibatkan wawancara mendalam, dokumentasi, dan observasi. Penelitian ini mengacu pada teori dari charles barger yaitu communication goals teori yang menekankan pentingnya perencanaan komunikasi yang sistematis. Hasil penelitian menunjukan bahwa kolaborasi ini didorong oleh semangat nostalgia dan kebutuhan membangun koneksi emosional dengan audiens. Perencanaan kampanye melibatkan strategi kreatif seperti peluncuran produk kolaboratif,aktivitas offline, dan pemilihan Key Opinion Leader yang relevan. Kolaborasi ini terbukti efektif dalam menciptakan engagement, memperluas jangkauan audiens, dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap brand, kesimpulannya kolaborasi berbasis komunitas dapat menjadi strategi alternatif yang kuat bagi brand lokal untuk membangun brand awareness dan loyalitas kosumen secara berkelanjutan Kata Kunci : Kolaborasi Brand, Brand Awareness, Komunitas
Pengaruh Pengelolaan Konten Instagram Terhadap Citra Positif Telkomsel (Pengaruh Pengelolaan Konten Keterlibatan Direksi Terhadap Citra Positif Melalui Konten Instagram Telkomsel Pada Hari Pelanggan Nasional 2024) Tewu, Claudia Amanda; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era digital saat ini, media sosial menjadi alat utama perusahaan untuk membangun dan memperkuat citra positif di mata publik. Telkomsel, sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia, memanfaatkan Instagram sebagai platform strategis untuk berkomunikasi dengan pelanggan, terutama pada momen penting seperti Hari Pelanggan Nasional 2024. Namun, tantangan yang dihadapi adalah bagaimana pengelolaan konten Instagram yang melibatkan keterlibatan langsung direksi dapat memengaruhi persepsi positif masyarakat terhadap perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna instagram yang menyukai (like) dan mengomentari (comment) konten keterlibatan direksi pada akun Instagram @Telkomsel pada Hari Pelanggan Nasional 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan direksi dalam pengelolaan konten Instagram berpengaruh signifikan terhadap pembentukan citra positif Telkomsel, yang tercermin dari peningkatan kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya peran aktif direksi dalam komunikasi digital untuk memperkuat hubungan perusahaan dengan publik. Kata Kunci - citra positif, hari pelanggan nasional ,instagram ,keterlibatan direksi, pengelolaan konten
Strategi Konten Inklusi pada Akun Instagram Sunyi Coffee Bulandari, Mekhtildis; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi konten inklusi yang diterapkan oleh Sunyi Coffee melalui akun Instagram mereka. Sunyi Coffee merupakan kedai kopi yang memberdayakan penyandang disabilitas, khususnya tunarungu dan tuna wicara, sebagai bagian dari operasional bisnis mereka. Melalui pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, data diperoleh dari wawancara mendalam dengan pemilik usaha, admin media sosial, penyandang disabilitas, dan pengunjung kafe. Penelitian ini juga menganalisis konten Instagram Sunyi Coffee untuk mengevaluasi efektivitas penyampaian pesan inklusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sunyi Coffee berhasil membangun citra brand inklusif melalui konten edukatif, inspiratif, dan interaktif seperti video bahasa isyarat dan kisah barista tuli. Namun, meskipun mendapat respons positif dari masyarakat umum, keterlibatan audiens disabilitas sebagai target utama masih tergolong rendah. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi komunikasi inklusif di media sosial serta memberikan rekomendasi praktis bagi UMKM dalam membangun brand berbasis keberagaman. Kata Kunci: Konten Inklusi, Instagram, Strategi Komunikasi, Sunyi Coffee, Disabilitas
Co-Authors Alamsyah, Puti Alifa Layynasha Alica Gina Rachmalia Sutanto Anggara, Reddy Ani Solihat Anisa Diniati Arintya Gantini Putri Arrafi, Muhammad Fadhlurrahman Asep Suryana Asep Suryana Athallah, Muhammad Faiz Balqis Asyifa Baruna Tyaswara Bulandari, Mekhtildis Centurion Chandratama Priyatna Centurion Chandratama Priyatna, Centurion Chandratama Dadang Sugiana Dancer, Ayu Dewi Kania Pringgo Dasrun Hidayat Dewi Rani Dharma, Achmad Surya Dian Kurniawan Fauzi Diny Fitriawati, Diny Ela Rahayu Femi Oktaviani Ferdianndus Ngare Ferdinandus Ngare Gracea Putri Maharani Santosa Herista, Putri Herlambang, Zahra Khairunnissa Ilya, Adhimas Muhammad Intan Primasari Kusuma, Haffiyan Dhifa Lukmanul Hakim Lusy Mukhlisiana Maharani, Annisa Jasmine Martha Tri Lestari Maya Retnasari Maya Retnasary Moch Armien Syifaa Sutarjo Mochamad Irfan Radika Muhammad Fahreza Al Ghifari Nethanya, Thalia Novianthy Haniah Nur Izzah, Salsabila Nurul Rizky Priyo Suswanto Pupung Zulyan Putri, Christin Elvariani Suryo Rama Febriero Pradana Wahyudiputra Ramdan, Tyara Putri Aprilia Rd. Giat Raharja Kusuma Riris Roisah, Riris Ristiana, Evi Sabrina, Shafira Noor Salsabilla, Zahra Sanggalih, Brajamusa Risurya Sarah Derma Ekaputri Sofyan, Regina Nur Suryamaulana, Muhammad Kevin Syahrudin, Shidqi Taufik, Naajwa Azzura Tewu, Claudia Amanda Titin Suhartini Veny Purba Wahyudiputra, Rama Febriero Pradana Yamani, Adam Hafidz Yelifa, Intan Rachma Yusuf Yuliardi Zaki, Ali Taufiqi Husain Az