Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.813
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis International Conference on Law, Business and Governance (ICon-LBG) Jurnal EMT KITA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI YUME : Journal of Management Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Administrasi dan Manajemen Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen eCo-Buss Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Agroteksos eCo-Fin Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Innovative: Journal Of Social Science Research MABUSS: Journal of Management, Business and Social Sciences Journal Education and Government Wiyata Jurnal Pengabdian UMKM International Journal of Economics, Business and Innovation Research
Selfia Alke Mega, Selfia Alke
Universitas Bandar Lampung
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Hewan Ternak di Edrian Bule Farm Dhani, Akhmad; Mega, Selfia Alke
eCo-Buss Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i3.2067

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi telah memengaruhi seseorang berinteraksi, berkomunikasi, dan bekerja. Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memungkinkan akses informasi lebih mudah dan mempercepat proses bisnis. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan pembelian hewan ternak di EB Farm. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini ialah keseluruhan pengunjung EB Farm yang mengisi buku tamu dalam kurun 5 Bulan terakhir yaitu sebesar 90 orang. Pengambilan sampel memakai purposive sampling, kriteria yang telah ditetapkan adalah konsumen EB Farm yang mengunjungi lokasi secara langsung. Selain itu, rumus Slovin diterapkan untuk menetapkan sampel sehingga diperoleh total 49 responden. Data didapat dengan wawancara dan kuesioner. Kajian mendalam dilakukan dengan memanfaatkan SPSS 25. Metode yang dijalankan yaitu uji regresi linear berganda. Hasil menunjukkan Digital Marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan Electronic Word of Mouth tidak berpengaruh. Namun, keduanya secara bersama-sama memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
DIGITALISASI KEBIJAKAN EKONOMI: STRATEGI ADAPTIF UMKM DALAM EKOSISTEM BISNIS BERBASIS TEKNOLOGI Mega, Selfia Alke
Journal Education and Government Wiyata Vol 3 No 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Yayasan Panca Bakti Wiyata Pangandaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71128/e-gov.v3i1.201

Abstract

The digitalization of economic policies has become a major catalyst in the transformation of micro, small and medium enterprises (MSMEs). Technological advances encourage MSMEs to adapt business strategies that are more flexible, innovative and digitally based. This article discusses how digitalization of economic policies plays a role in supporting MSMEs, the challenges faced, and adaptive strategies that can be implemented. Using qualitative methods based on literature studies, this research found that the success of digitalization of MSMEs is influenced by infrastructure readiness, digital literacy, and technology-oriented policy support. Therefore, synergy between the government, the private sector and MSME players is very necessary to create a competitive business ecosystem in the digital era.
Pengaruh Kemampuan E-Commerce Dan Promosi Di Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Kue “Citra Sari Wangi” Saputra, Belden Ang; Mega, Selfia Alke
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8399

Abstract

Riset ini di realisasikan guna menganalisis pengaruh kemampuan e-commerce dan promosi di media sosial terhadap keputusan pembelian di Toko Kue "Citra Sari Wangi". Dengan meningkatnya persaingan di era digital, pebisnis wajib mengetahui berbagai aspek yang mendorong keputusan pembelian pelanggan. Riset ini dilakukan dengan menerapkan metode kuantitatif. Teknik analisis regresi linier berganda diterapkan untuk menguji pengaruh simultan dari dua variabel independen terhadap variabel dependen, Perolehan data dilakukan menggunakan kuisioner yang disebar kepada 50 konsumen Toko Kue "Citra Sari Wangi". Hasil studi menunjukkan bahwa kemampuan e-commerce mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan promosi di media sosial juga berkontribusi secara signifikan. Temuan ini memberikan wawasan bagi pemilik usaha untuk mengoptimalkan strategi e-commerce dan promosi di media sosial guna meningkatkan keputusan pembelian. Kata kunci: E-commerce, promosi di media sosial & keputusan pembelian
Effect Of Price, Product Quality and Service On Vario 150 Motorcycle Sales at Tunas Honda Pramuka Dealer Bandar Lampung Putra, Chandra Almer; Mega, Selfia Alke
BIMA Journal (Business, Management, & Accounting Journal) Vol. 4 No. 1 (2023)
Publisher : Perkumpulan Dosen Muda (PDM) Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37638/bima.4.1.67-78

Abstract

PT Astra Honda Motor is a company in charge of manufacturing, assembling and distributing Honda type and brand motorcycles. This company is a company in Indonesia that has rights as an ATPM or Sole Agent for Honda motorcycles. 2001, Knowing that there are limited abilities and time, researchers only see and need to provide clear and focused problem boundaries. So that the problem is limited to discussing only the influence of price, product quality and service on sales of the Honda Vario 150 motorbike at the Honda Tunas Pramuka dealer in Bandar Lampung. In this study using a quantitative method in which the sample in this study amounted to 45 respondents, the analysis technique used was the classical assumption test, multiple linear regression test, with the results of the study that there was an influence between Price on Sales of 25.71%, then the influence between Quality Product on Sales is 69.05%, then the influence between Service on Sales is 39.31% and the influence of the variables Price, Product Quality and Service on Sales is 1.3%. The results of this study are variable X1 (Price), variable X2 (Quality of Products) and variable X3 (Service) significantly influence Sales (Y), of 1.3%, which means that these three variables influence each other and influence one another.
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Martabak Sinar Fajar 26 Antasari di Bandar Lampung Mega, Selfia Alke; Setiawan, Russell Evan
eCo-Fin Vol. 7 No. 1 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i1.2085

Abstract

Kompetisi bisnis yang semakin ketat, pelaku usaha diharuskan untuk membuat keputusan yang tepat dan transparan. Khususnya pada UMKM dalam bidang kuliner harus tanggap terhadap tren terbaru serta kebutuhan konsumen agar tetap kompetitif. Tujuan  penelitian ini untuk mengevaluasi pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian. Metode kuantitatif dalam penelitian ini melibatkan dua variabel bebas. Data didapatkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden dan observasi langsung, pencatatan arsip, dan wawancara. Teknik pemilihan sampel dengan metode Purposive Sampling. Uji validitas dan reliabilitas untuk menganalisis kumpulan data, selanjutnya uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji hipotesis, dan perhitungan koefisien determinasi (R²) melalui perangkat lunak SPSS versi 25. Berdasarkan hasil analisis secara parsial Brand Image berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian pada Martabak Sinar Fajar 26 Antasari di Bandar Lampung. Berdasarkan hasil analisis secara parsial Kualitas Produk berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian pada Martabak Sinar Fajar 26 di Bandar Lampung. Pada uji F, memperlihatkan terdapat hubungan secara serentak antara variabel X dan Y sebab nilai Fhitung > Ftabel. Hasil R Square ialah 0,493. Nilai ini menjelaskan sejumlah 49,3% variabel Brand Image dan Kualitas Produk memiliki pengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian pada Martabak Sinar Fajar 26 Antasari di Bandar Lampung dimana sisa lainnya 50,7% dipengaruhi variabel lain.
Peran E-commerce Sebagai Media Komunikasi Bisnis dalam Pengembangan Usaha di CV Tunas Jaya Mobilindo Vincent, Vincent; Mega, Selfia Alke
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2086

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran e-commerce sebagai media komunikasi bisnis dalam pengembangan usaha CV Tunas Jaya Mobilindo, sebuah showroom kendaraan bekas yang aktif memanfaatkan platform digital dalam operasionalnya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, serta dokumentasi aktivitas digital perusahaan. Analisis data dilakukan secara tematik dan diperkuat dengan pendekatan SWOT untuk merumuskan strategi bisnis yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce memiliki kontribusi signifikan dalam meningkatkan aksesibilitas informasi kendaraan dan memperluas jangkauan pasar, meskipun sistem digital yang digunakan masih bersifat dasar dan belum sepenuhnya interaktif. Pelanggan menyambut positif penggunaan media sosial sebagai sarana komunikasi dan informasi awal, namun masih menunjukkan keraguan untuk melakukan transaksi secara penuh melalui platform digital akibat keterbatasan fitur, transparansi informasi, dan jaminan layanan. Analisis SWOT menunjukkan bahwa perusahaan memiliki posisi kompetitif yang kuat di tengah pertumbuhan pasar digital yang cepat, sehingga strategi agresif seperti pengembangan website/aplikasi, inovasi layanan berbasis teknologi, serta diversifikasi produk digital menjadi langkah yang disarankan. Dengan demikian, penguatan sistem e-commerce tidak hanya penting sebagai media komunikasi, tetapi juga sebagai instrumen utama dalam transformasi digital usaha. Diperlukan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas sistem, memperluas layanan online, dan membangun kepercayaan pelanggan agar perusahaan mampu bersaing secara optimal di era digital.
PEMBERDAYAAN UMKM WANITA MELALUI DIGITALISASI DAN LITERASI KEUANGAN DI ERA EKONOMI DIGITAL Rahayu, Ni Putu Widhia; Putri, Imanuriea Annisa; Haninun, Haninun; Mega, Selfia Alke; Rahmawati, Aulia
Jurnal Pengabdian UMKM Vol. 4 No. 2 (2025): Juli
Publisher : Pusat Studi UMKM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jpu.v4i2.98

Abstract

Pemberdayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang dikelola oleh perempuan merupakan strategi kunci dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan, khususnya di era ekonomi digital yang sarat akan disrupsi teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran digitalisasi dan literasi keuangan dalam meningkatkan kapasitas usaha serta kemandirian ekonomi perempuan pelaku UMKM. Melalui pendekatan sosialisasi dan pendampingan kepada kelompok, menyoroti tantangan yang dihadapi pelaku UMKM wanita, seperti keterbatasan akses teknologi, rendahnya pemahaman manajemen keuangan, dan minimnya dukungan kebijakan yang responsif gender. Hasil analisis menunjukkan bahwa digitalisasi—melalui e-commerce, media sosial, dan dompet digital—berkontribusi signifikan terhadap ekspansi pasar dan efisiensi operasional. Sementara itu, peningkatan literasi keuangan terbukti memperkuat kemampuan pengambilan keputusan bisnis, pengelolaan utang, serta perencanaan keuangan jangka panjang. Artikel ini merekomendasikan sinergi antara pemerintah, sektor swasta, dan lembaga pendidikan untuk menyediakan pelatihan digital dan inklusi keuangan yang menyasar UMKM perempuan secara berkelanjutan. Dengan demikian, pemberdayaan UMKM wanita diharapkan tidak hanya mengurangi kesenjangan ekonomi gender, tetapi juga memperkuat ketahanan ekonomi nasional di tengah transformasi digital.
Perbandingan Strategi Penanganan Keluhan Pelanggan Antara Erafone dan Globalindo Mega, Selfia Alke; Ardiyanti, Vera
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.21262

Abstract

Kepuasan pelanggan mencerminkan seberapa baik produk atau layanan memenuhi ekspektasi, sementara keluhan menunjukkan adanya kekurangan yang perlu diperbaiki. Penelitian ini membandingkan strategi penanganan keluhan pelanggan Erafone dan Globalindo dengan menggunakan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman, serta membantu mengembangkan strategi peningkatan kepuasan pelanggan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data primer melalui observasi dan wawancara dengan 126 pelanggan di Erafone dan 42 pelanggan Globalindo, serta data sekunder dari sumber tertulis. Analisis data dilakukan menggunakan metode deskriptif dan SWOT, dengan Matriks IFAS dan EFAS untuk menilai faktor internal dan eksternal, guna merumuskan strategi bisnis yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Erafone memiliki kekuatan dan peluang signifikan, seperti harga kompetitif, garansi baik, dan pelayanan superior, yang membantu mengurangi keluhan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan serta loyalitas. Di sisi lain, Globalindo menghadapi lebih banyak kelemahan dan ancaman, seperti harga tinggi dan pelayanan buruk, yang membuatnya lebih rentan terhadap keluhan pelanggan. Erafone mampu memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan interaksi dan respons terhadap keluhan pelanggan, sedangkan Globalindo perlu melakukan banyak perbaikan internal untuk mengatasi kelemahannya dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PADA PELAYANAN PT BINTANG MAS ADINUGRAHA DI BANDAR LAMPUNG Mega, Selfia Alke; Lim, Arcellia
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11 No 3 (2023): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v11i3.2953

Abstract

PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung have low customer satisfaction because sales not reach the company's target. This research aims to analyze the level of customer satisfaction with the services of PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung. The method is descriptive qualitative using IPA (Importance Performance Analysis) and Cartesian diagram. The sample was 100 respondents, that consumers who used the services of PT Bintang Mas Adinugraha. The average result of the calculation of the suitability level is 90.35%, there are still 7 attributes that below average result of the suitability level. The results of the IPA analysis showed average service quality level of 3.96 and average customer satisfaction level of 4.39. The results of the Cartesian diagram analysis that 4 attributes in quadrant A (top priority), 6 attributes in quadrant B (maintain), 5 attributes in quadrant C (low priority) and 5 attributes in quadrant D (excessive), there are still attributes that haven’t been able to satisfy consumers in quadrant A and the main priority of PT Bintang Mas Adinugraha to be improved. So it was concluded that the quality of service from PT Bintang Mas Adinugraha in Bandar Lampung has made consumers satisfied but not fully optimal. PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung mengalami rendahnya kepuasan konsumen yang menyebabkan penjualan tidak mencapai target perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan pada pelayanan PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif menggunakan model IPA (Importance Performance Analysis) dengan pendekatan tingkat kesesuaian dan diagram kartesius. Sampel penelitian adalah 100 orang responden yaitu konsumen yang pernah menggunakan jasa PT Bintang Mas Adinugraha. Berdasarkan hasil rata-rata dari perhitungan tingkat kesesuaian diperoleh 90,35%, namun masih terdapat 7 atribut yang dibawah hasil rata-rata tingkat kesesuaian. Hasil analisis IPA menunjukkan rata-rata tingkat kualitas pelayanan 3,96 dan rata-rata tingkat kepuasan pelanggan 4,39. Berdasarkan hasil analisis diagram kartesius bahwa 4 atribut masuk pada kuadran A (prioritas utama), 6 atribut masuk pada kuadran B (pertahankan prestasi), 5 atribut masuk pada kuadran C (prioritas rendah) dan 5 atribut masuk pada kuadran D (berlebihan) sehingga masih terdapat atribut yang belum dapat memuaskan konsumen pada kuadran A dan menjadi prioritas utama PT Bintang Mas Adinugraha untuk ditingkatkan. Sehingga disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dari PT Bintang Mas Adinugraha di Bandar Lampung sudah membuat konsumen puas namun belum sepenuhnya optimal.
The Impact of Global Trends on Tourism and the Creative Economy in Lampung Province Mega, Selfia Alke; Barusman, M. Yusuf S; Habiburahman, Habiburahman; Barusman, Andala Rama Putra
Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Vol 5 No 3 (2026): January
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/sakman.v5i3.5619

Abstract

Purpose: This study aims to analyze the influence of global trends on the development of tourism and creative business sectors in Lampung Province. Methodology/approach: The research employs a qualitative approach through a systematic literature review, drawing data from scientific articles, research reports, books, and official statistical sources. Results/findings: Global trends such as the rise in tourist visits, digitalization, and environmental awareness significantly impact local economic growth, tourism product diversification, and promotional activities in Lampung Province. Conclusions: Global trends including the growth of tourist arrivals, diversification of tourism products, the emergence of digital tourism ambassadors, and increased environmental awareness have significantly influenced the tourism and creative business sectors in Lampung Province. These developments present both opportunities and challenges that require strategic adaptation and collaboration among local governments, business actors, and communities. By adopting digital technologies, promoting sustainable tourism practices, and leveraging cultural and natural resources, Lampung can strengthen its competitiveness and achieve sustainable regional development. Conclusion: This study shows that adaptation to global trends supports tourism and creative economy development in Lampung Province through digitalization, diversification, and sustainability. The findings underline the role of local innovation and stakeholder collaboration in regional development and suggest the need for stronger digital capacity and sustainable tourism policies Limitations: This study is limited to literature-based analysis and does not include empirical field data to validate the findings. Contribution: The research provides strategic recommendations for policymakers and business stakeholders to capitalize on global trends for developing sustainable tourism and creative industries in Lampung Province.
Co-Authors Adi Gunawan Andala Rama Putra Barusman Anggraini, Sari Ardiyanti, Vera Aulia Rahmawati Candra, Novita Dhani, Akhmad Dyan Nofita Habiburahman, Habiburahman Haninun Imanuriea Annisa Putri Lim, Arcellia M. Fikri Ramadhan M. Yusuf Sulfarano Barusman Maksum, Asep Muhamad Emil Rachman Ni Putu Widhia Rahayu Oktori, Zidan Yuslian Po, Michael Putra, Chandra Almer Sabki Sabki Sakti Jaka Triasmara Syarif Saputra, Belden Ang Setiawan, Russell Evan Tuti Hairani Vincent Vincent, Vincent Wenny Permata Sari