Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.791
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia Jurnal Keperawatan dan Kesehatan Masyarakat CENDEKIA UTAMA Jurnal Penelitian Kesehatan Suara Forikes Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo JI-KES (Jurnal Ilmu Kesehatan) Journal of Health Sciences Community Development Journal Human Care Journal Jurnal Maritim Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Inovasi Penelitian Window of Public Health Journal Journal of Health Community Service KESANS : International Journal of Health and Science Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Adijaya Multidisiplin Innovative: Journal Of Social Science Research National Conference for Ummah Sulolipu: Media Komunikasi Sivitas Akademika dan Masyarakat Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI) MERDEKA: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Journal of Global Research in Public Health JI-KES (Jurnal Ilmu Kesehatan)
Satriya Wijaya
Fakultas Kesehatan, Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Chemistry Computer Science & IT Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 46 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Human Care Journal

 1 
LITERATURE REVIEW: ANALISIS BRAND EQUITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PUSKESMAS Satriya - Wijaya; Edza Aria Wikurendra
HUMAN CARE JOURNAL Vol 7, No 1 (2022): Human Care Journal
Publisher : Universitas Fort De Kock

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32883/hcj.v7i1.1602

Abstract

Puskesmas merupakan fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan tingat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah kerjanya. Tujuan penulisan literature review ini adalah untuk menganalisis ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan di Puskesmas. Penelitian ini adalah penelitian literature review. Metode yang digunakan pada penelitian literature review yaitu systematic literature review. Sumber artikel berasal dari Portal garuda, dan Google scholar. Terdapat tahapan screening dalam memilih jurnal yang terdiri dari 3 tahap yaitu screening 1 memilih jurnal berbayar dan tidak berbayar, screening 2 mereview judul dan abstrak, screening 3 mereview latar belakang, metode, hasil dan pembahasan. Peenjabaran hasil temuan artikel, dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek berpengaruh terhadap loyalitas, kepuasan pelanggan, keputusan pemanfaatan pelayanan, dan pemanfaatan kembali. Selanjutnya untuk elemen ekuitas merek yang lebih dominan saat diterapkan di puskesmas, yaitu elemen persepsi kualitas. Kesimpulan literature review ini yaitu terdapat pengaruh antara ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan, dikarenakan ekuitas merek dapat dilihat dan dirasakan langsung oleh pelanggan. Oleh karena itu, untuk penelitian selanjutnya dapat melakukan penelitian lebih mendalam mengenai ekuitas merek dan loyalitas pelanggan, baik satu arah maupun dua arah. Kemudian mengenai elemen yang dominan digunakan, hendaknya dapat diteliti secara menyeluruh pada keempat elemen ekuitas merek yang digunakan dan kekuatan masing-masing elemen saat penerapan di puskesmas.
Co-Authors Abdul Hakim Zakkiy Fasya Agus Aan Adriansyah Akas Yekti Pulih Asih Akas Yekti Pulih Asih Al Isyrofi, Atik Qurrota A Yunin Aliya Zahro Fuadah Andini Devi Rizkiyah Angga Delima Sari Angga Delima Sari Anisa Febi Astuti Ayrton Putra Maizoniarta Ayu Rizki Wachdaniyah Bambang Edi Suwito Biladi , Maslikhatul Amilatil Denypa Eldjuana Dhamayanti, Noviana Putri Dian Rosa Linda Didiek Rachmadi Dithasari, Erica Dwi Dwi Handayani Dyah Pramesti Ayu Wardhani Edza Aria Wikurendra Erlina Putri Agustina Fasya, Abdul Hakim Zakkiy fatma hardianti fauzia Firda Rahayu Kusumawati Fuadah, Aliya Zahro Hakim Zakkiy Fasya, Abdul Herdiantri Sufriyana Irmawan Farindra Jihan Aulia - Maki Zamzam Maria Ulfa Maya Purnia Sari Murni Arumahati Mursyidul Ibad Nadatien, Ima Nafa Khusufi, Uyun Nagy, Imre Nahwa Shofiul Aqilah Novera Herdiani, Novera Nur Shafa Annisa Nurul Amalia Hidayati Puji Astuti Rahayu Anggraini Ramadhani Zalza Amanda Ratu Sylvia Salsabillah Ashanda Putri Retna Gumilang Rochmania, Aidina Rohmawati, Rizka Sagitaria, Salsa Bintang Sahrir Sillehu Sari, Maya Purnia Satya Nugraha Wirayudha Shanty, Lea Maera Silvia Rahmawati Permata Koriyah Sriwulan, Wieke Sukaryono Sunaryo, Merry Suryarini, Maulidya Tazkiyah, Fadlilatul Wahyu Amalia Puji Lestari Wikurendra, Edza Yasmin Amini Yauwan Tobing Lukiyono Yulia Rahmawati, Yulia Zamrotin Nur Hasanah