Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN PENGELOLAAN OBAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA APOTEK KIMIA FARMA SM RAJA MEDAN A’inun Khairiyah Mayrosa; M. Asnawi; Rani Rahim
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i1.3419

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh kualitas pelayanan dan manajemen pengelolaanobat terhadap kepuasan pelanggan pada Apotek KimiaFarma SM Raja Medan. Jenis penelitian yang digunakandalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sumberdata dalam penelitian ini adalah data primer dansekunder. Teknik pengumpulan data ini adalah kuesionerdan studi dokumentasi. Populasi yang digunakan dalampenelitian ini pelanggan Apotek Kimia Farma SM RajaMedan sebanyak 100 pelanggan. Hasil penelitianmenunjukan bahwa kualitas pelayanan thitung besar daripada ttabel yaitu 3.959 > 1.991 dengan nilai signifikanlebih kecil dari 0.05 yaitu 0.000, artinya H0 ditolak danH1 diterima. Maka dapat dinyatakan bahwa secaraparsial kualitas pelayanan berpengaruh signifikanterhadap kepuasan pelanggan dan manajemenpengelolaan obat memiliki thitung lebih besar dari padattabel yaitu 4.342 > 1.991 dengan nilai signifikan lebihkecil dari 0.05 yaitu 0.000, artinya H0 ditolak dan H2diterima. Maka dapat dinyatakan bahwa secara parsialmanajemen pengelolaan obat berpengaruh signifikanterhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan kualitaspelayanan dan manajemen pengelolaan obat Fhitunglebih besar dari nilai Ftabel yaitu 120.409 > 3.115dengan signifikan lebih kecil dari 0.05 yaitu 0.000,artinya H0 ditolak dan H3 diterima. Maka dapatdinyatakan bahwa secara simultan kualitas pelayanandan manajemen pengelolaan obat berpengaruh signifikanterhadap kepuasan pelanggan.
Etnomatematika Melalui Simbol dan Komunikasi Nonverbal dalam Tradisi Marosok di Minangkabau Rani Rahim
Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Vol 23, No 2 (2023): Juli
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jiubj.v23i2.3179

Abstract

Studies that examine mathematical ideas or practices in various cultural activities are known as ethnomathematics. Ethnomathematics studies mathematical ideas in various cultural activities carried out by ethnic, social or professional groups. This research was conducted as part of the exploration in the Marosok trade tradition by the Minangkabau tribe in West Sumatra. This study aims to reveal the practice of mathematics through symbols and gestures contained in buying and selling transactions through the Marosok tradition in Minangkabau. The Marosok buying and selling tradition is the tradition of shaking hands "Marosok" or touching a finger covered with cloth (cover), between the seller and the buyer with the aim of getting an agreement on the price in the sale and purchase of livestock using nonverbal communication. This nonverbal communication activity can be used as a context to support language diversity in mathematics. Language diversity can facilitate all students with diverse learning needs. This research uses qualitative research with literature study method. The results obtained from this study indicate that symbols and finger gestures in the Marosok tradition contain the basic numbers one, two, three, four, five and two and a half as well as two types of operations in mathematics, namely addition and subtraction. These finger symbols and gestures can be used as a math practice.
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ROYYAN RAMBUTAN HOUSE KUALANAMU DELI SERDANG Rani Rahim
Jurnal Bisnis Corporate Vol 3, No 1 (2018)
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jbc.v3i1.375

Abstract

Dampak Reward Non-Finansial pada Produktivitas Karyawan Gen Z di Kota Medan Teuku Muhammad Syauqi; Rusdi Rusdi; Rani Rahim
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen Vol 10, No 1 (2026): Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen
Publisher : universitas teuku umar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35308/jbksm.v10i1.14730

Abstract

Perubahan karakteristik tenaga kerja pada era digital menuntut perushaan untuk menyesuaikan strategi pengelolaan sumber daya manusia, khususnya bagi karyawan Generasi Z yang memiliki orientasi kerja berbeda dibandingkan generasi sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward non-finansial terhadap produktivitas karyawan Generasi Z di Kota Medan, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dan budaya organisasi sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 150 karyawan Generasi Z yang bekerja pada perusahaan di Kota Medan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Variabel reward non-finansial mencakup pengakuan, fleksibilitas kerja, kesempatan pengembangan diri, dan lingkungan kerja yang suportif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward non-finansial berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan produktivitas karyawan. Kepuasan kerja berperan sebagai mekanisme penting yang menjembatani hubungan antara reward non-finansial dan produktivitas karyawan. Selain itu, budaya organisasi berperan dalam memperkuat hubungan antara kepuasan kerja dan produktivitas, sehingga efektivitas sistem penghargaan non-finansial sangat dipengaruhi oleh konteks nilai, norma, dan praktik organisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis pada pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia berbasis generasi serta implikasi praktis bagi perusahaan swasta dalam merancang kebijakan reward non-finansial yang adaptif terhadap karakteristik Generasi Z guna meningkatkan produktivitas kerja secara berkelanjutan.
Hypothetical Learning Trajectory (HLT)-Based Learning Design Analysis Rizka Fahruza Siregar; Rani Rahim; Rosmita Sari Siregar; Oktaviana Nirmala Purba
PRISMA Vol. 15 No. 1 (2026): PRISMA
Publisher : Universitas Suryakancana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35194/jp.v15i1.6247

Abstract

Mathematics learning trajectory is one of the key concepts in student-centered mathematics learning design. This article aims to analyze and describe the development of Hypothetical Learning Trajectory (HLT) as a framework for designing effective mathematics learning at the Junior High School level. The method used is design research with a qualitative approach through three phases: preparation phase, experimentation phase, and retrospective analysis phase. Research subjects consisted of 32 seventh-grade students at SMP Negeri 37 Medan. Research instruments included observation sheets, concept understanding tests, and semi-structured interviews. The results showed that HLT-based learning significantly improved students' conceptual understanding of integer material, with average scores increasing from 58.4 to 81.7. In addition, student learning motivation increased as demonstrated through the level of active participation in learning activities. The conclusions of this study confirm that systematic and reflective HLT development has great potential as an innovative strategy in meaningful and student-centered mathematics learning.
Local Human Resource Development Strategy in Facing Industry 4.0 for The Economic Welfare of The Community in Medan City Muhammad Anshar; Mierna Zulkarnain; Rani Rahim
Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Vol 7, No 1 (2026): Social Sciences, Education and Humanities
Publisher : Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/ijsseh.v7i1.8393

Abstract

The Industrial Revolution 4.0 brings significant transformations in the global production and economic system through the integration of digital technology, artificial intelligence, and automation. Medan City, as one of the main economic centers in Sumatra, faces serious challenges in preparing its local human resources (HR) to face these changes. This study aims to identify the skills gap of local HR in Medan City in the context of Industry 4.0 needs and provide policy recommendations to improve the competitiveness of local HR. The research method uses a mixed-method approach by combining quantitative methods through a survey of 100 local workers and qualitative methods through in-depth interviews with 10 key stakeholders. The results show that only 23% of respondents have a good understanding of Industry 4.0 technology, and 67% have basic digital literacy skills but only 18% have advanced skills. The highest skills gaps are in data analysis and big data interpretation (78%), programming (71%), and cybersecurity (69%). This study formulates an Integrated HR Development Model consisting of 5 main pillars: adaptive formal education, competency-based vocational training, multi-stakeholder collaboration, lifelong learning, and soft skills development. The implementation of the strategy is projected to increase the employability rate by 45%, reduce unemployment from 6.8% to 4.2%, increase average income by 25-35%, and create 15,000-20,000 new jobs in a 5-year period.
PENGARUH FITUR APLIKASI DAN PELAYANAN MITRA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. MEDAN OJEK INDONESIA Sherin Sugarin; Ngatno Sahputra; Rani Rahim
Journal Economic Management and Business Vol 5, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v5i1.8595

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fitur aplikasi dan pelayanan mitra terhadap kepuasan konsumen pada CV. Medan Ojek Indonesia (M-Ojek). Teknik analisis data yang digunakan adalah uji reliabilitas, uji normalitas, dan regresi linier berganda. Sampel yang diteliti sebanyak 88 responden dari konsumen pengguna aplikasi M-Ojek di Kota Sibolga. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa fitur aplikasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (thitung = 3,894 > ttabel = 1,987; Sig. 0,001 < 0,05). Pelayanan mitra juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (thitung = 2,312 > ttabel = 1,987; Sig. 0,023 < 0,05). Secara simultan, fitur aplikasi dan pelayanan mitra berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Fhitung = 19,048 > Ftabel = 3,10; Sig. 0,000 < 0,05). Nilai R Square sebesar 0,309 menunjukkan bahwa 30,9% kepuasan konsumen dipengaruhi oleh fitur aplikasi dan pelayanan mitra, sedangkan sisanya 69,1% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH SARANA PRASARANA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN DALAM MEMILIH RUMAH SAKIT UMUM MADANI MEDAN Manna Wa Salwa Nasution; Ngatno Sahputra; Rani Rahim
Journal Economic Management and Business Vol 5, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v5i1.8596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sarana prasarana dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pasien dalam memilih Rumah Sakit Umum Madani Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yang ditentukan melalui metode random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sarana prasarana berpengaruh signifikan terhadap keputusan pasien (thitung = 4,887 > ttabel = 1,660; sig. 0,000 < 0,05), kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pasien (thitung = 4,207 > ttabel = 1,660; sig. 0,000 < 0,05), dan secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan (Fhitung = 310,276 > Ftabel = 3,09; sig. 0,000 < 0,05). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,862, yang berarti sarana prasarana dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan 86,2% variasi keputusan pasien dalam memilih rumah sakit.
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (Studi pada Toko Aroma Bakery Medan Amplas) Rosa Rachmawati; Ahmad Taufiq Harahap; Rani Rahim
Journal Economic Management and Business Vol 5, No 1 (2026)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v5i1.8594

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Arma Anugerah Abadi (Toko Aroma Bakery Medan Amplas). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik random sampling, melibatkan 94 responden konsumen. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (thitung = 6,630 > ttabel = 1,986). Brand image juga berpengaruh positif dan signifikan (thitung = 9,107 > ttabel = 1,986). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Fhitung = 387,949 > Ftabel = 3,096). Koefisien determinasi menunjukkan nilai R² = 0,895 yang berarti kedua variabel menjelaskan 89,5% variasi keputusan pembelian konsumen.
MINANG CULTURE-BASED LEARNING TRAJECTORY IN IMPROVING MATHEMATICAL COMMUNICATION SKILLS OF SMA NEGERI 3 PADANG STUDENTS Rani Rahim; Hasratuddin; Mukhtar
MATEMATIKA DAN PEMBELAJARAN Vol. 14 No. 1 (2026): MATEMATIKA DAN PEMBELAJARAN
Publisher : IAIN Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33477/mp.v14i1.13977

Abstract

This study aimed to implement a Minangkabau culture-based learning pathway and to improve students' mathematical communication skills at SMA Negeri 3 Padang. This study uses a design research approach with three phases (preliminary design, teaching experiment, and retrospective analysis), the study involved 36 students in the main teaching experiment after a pilot study involving 8 students. The learning trajectory integrated Minangkabau cultural contexts such as traditional house architecture, traditional textiles, and market systems into mathematics learning activities. The learning trajectory was implemented on transformational geometry topics (translation, reflection, rotation, and dilation). The results showed a significant improvement in students' mathematical communication skills, with the average score increasing from 62.3 (pre-test) to 84.7 (post-test). Students demonstrated improved abilities in expressing mathematical ideas orally and in writing, using mathematical representations, and interpreting mathematical statements. The culture-based learning trajectory proved effective in making mathematics more meaningful and relevant to students' daily lives.   Keywords: Design Research; Ethnomathematics; Learning Trajectory; Mathematical Communication; Minangkabau Culture