Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.123
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Administrasi Publik : Public Administration Journal Jurnal ASET (Akuntansi Riset) EKONOMIS : Journal of Economics and Business Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat Comsep : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Dharmawangsa: International Journal of the Social Sciences, Education and Humanitis Jurnal Bisnis Corporate Journal Economic Management and Business Jurnal Manajemen Akuntansi dan Ilmu Ekonomi
Sahnan Rangkuti
Universitas Dharmawangsa
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
PENGARUH ATRIBUT DRIVER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PENGGUNAAN JASA TRANSPORTASI ONLINE PT. GRAB INDONESIA DI KOTA MEDAN Ardiansyah Ardiansyah; Sahnan Rangkuti
Jurnal Bisnis Corporate Jurnal Bisnis Corporate : Vol. 6 No. 1 Juni 2021
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jbc.v6i1.1483

Abstract

ANALISIS PROSES CUSTOM CLEARANCE DALAM MEMPERLANCAR ARUS BARANG EKSPOR DAN IMPOR PADA PT. BAHARI INTERNASIONAL MANDIRI Helwiyanti Sarumaha; Sahnan Rangkuti; Al Firah Al Firah
Jurnal Bisnis Corporate JURNAL BISNIS CORPORATE : VOL. 7 NO. 2 DESEMBER 2022
Publisher : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Dharmawangsa Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jbc.v7i2.3353

Abstract

Sosialisasi Dan Pendampingan Dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pada Wisata Sawah Di Desa Pematang Johar Nasution, Umar Hamdan; Rangkuti, Sahnan; Iskandar, Eddy; Zahri, Cut; Junaidi, Listya Devi
Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Visi Pengabdian Kepada Masyarakat : Edisi Februari 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/pengabdian.v5i1.2003

Abstract

Objek wisata sawah Pematang Johar merupakan salah satu destinasi agrowisata yang ada di Desa pematang Johar. Objek Wisata Sawah pematang Johar menawarkan pemandangan sawah yang bisa dilihat melalui sebuah jalur setapak, kemudian lokasi wisata ini menawarkan beberapa kegiatan menarik bagi para pengunjung. Adapun masalah yang dihadapi yaitu menurunnya jumlah pengunjung yang sangat signifikan pasa pandemic covid-19 lalu, kemudian terbengkalainya fasilitas serta sarana dan prasarana yang ada di lokasi tersebut. Hal ini menyebabkan para pengunjung tidak berminat lagi untuk datang. Maka dari itu, tim pkm menawarkan beberapa solusi yaitu melakukan sosialisasi dalam menyiapkan strategi bisnis di bidang pariwisata, melakukan pendampingan dan perbaikan terhadap sarana dan prasarana, melaksakan kagiatan “festival new wisata sawah”sebagai upaya meningkatkan jumlah pengunjung dan melakukan evaluasi kegiatan. Seluruh kegiatan ini dilaksanakan selama 3 hari yaitu mulai dari tanggal 12 mei – 14 mei 2023. Kegiatan dilaksanakan dengan lancer karena adanya kerja sama antara tim pkm dan mitra. Berdasarkan hasil evaluasi, lebih dari 60% para pengunjung merasa puas dan sangat puas sedangkan sisanya merasa tidak puas
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENERAPAN SISTEM E-BILLING TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT Tanjung, Desi; Rangkuti, Sahnan; Al Firah, Al Firah
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4175

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing terhadap kepuasan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden dari total populasi sebanyak 239.151 wajib pajak dan menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variable kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan significant erhadap kepuasan wajib pajak denganthitung> ttabel sebesar 4,561>1,661 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Variabel penerapan sistem e-billing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan wajib pajak denganthitung> ttabel sebesar 2,637 >1,661 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Sedangkan secara simultan diperoleh adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing terhadap kepuasan wajib pajak dengan nilai Fhitung>Ftabelsebesar 24,383>3,090 berarti Ho ditolak dan Ha diterima. Berdasarkan hasil koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 0,335 maka 33,5% variasi variabel kepuasan wajib pajak ditentukan oleh kedua variabel independen yaitu kualitas pelayanan dan penerapan sistem e-billing, sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH DIVERSIFIKASI KONSENTRIS DAN DIVERSIFIKAHORIZONTAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODU PADA PT. PROPAN RAYA ICC MEDAN Nasution, Jul Arifin; Rangkuti, Sahnan; Firah, Al
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i1.3485

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipentingnya diversifikasi konsentris dan horizontal dalammeningkatkan keputusan pembelian konsumen yang dapatmedorong naiknya jumlah angka penjualan produk padaPT. Propan Raya ICC Medan. Penentuan jumlah sampelmenggunakan metode Total Sampling yang menentukansampel sebanyak 83 seorang konsumen yang pernahmembeli lebih dari satu jenis produk pada PT. PropanRaya ICC Medan. Adapun teknik pengumpulan data yangdipergunakan dalam penelitian ini melalui observasi,wawancara, kuesioner / angket, sedangkan teknik analisisdata dalam penelitian ini dengan teknik analisis regresilinear berganda, uji t, uji F dan uji Determinasi. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa variabel diversifikasi konsentris memiliki nilai t hitung > t tabel sebesar 2,267 >1,991 berarti diversifikasi konsentris berpengaruh positifsignifikan terhadap keputusan pembelian (Y) PT.PropanRaya ICC Medan. Variabel diversifikasi horizontalmemiliki nilai thitung > ttabel sebesar 6,242 > 1,991berarti diversifikasi horizontal berpengaruh positifsignifikan terhadap keputusan pembelian (Y) di PT.Propan Raya ICC Medan. Berdasarkan hasil koefisien regresidengan menggunakan Uji F, dapat dilihat bahwa nilai F hitung > Ftabel sebesar 44,436>3,11 berarti diversifikasikonsentris dan diversifikasi horizontal secara simultanberpengaruh terhadap keputusan pembelian produk di PT.Propan Raya ICC Medan.
ANALISIS PENERAPAN PENGENDALIAN MUTU DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK PADA PT. JAKARANA TAMA MEDAN Kaban, Sri Hayunita; Rangkuti, Sahnan; Ivan, Riri Yesfri
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i1.3424

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui penerapan pengendalian mutu dalam meningkatkan kualitas produk yang ada pada PT.Jakarana Tama Medan, untuk mengetahui yang menjadikendala penerapan pengendalian mutu dalammeningkatkan kualitas produk yang ada pada PT.Jakarana Tama Medan dan untuk mengetahui solusikendala penerapan pengendalian mutu dalammeningkatkan kualitas produk yang ada pada PT.Jakarana Tama Medan. Adapun teknik pengumpulan datayang dilakukan pada penelitian ini yaitu denganwawancara, observasi dan studi dokumentasi, sedangkanteknik analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif.Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tahaptahapproses produksi mie instan pada PT. Jakarana TamaMedan antara lain; penuangan tepung ke mesin screwconveyor, mixing, roll sheeting dan slitting, steaming,frying, cooling dan packing. Selain itu bahanbahan yangdigunakan PT. Jakarana Tama Medan untukmemproduksi mie instan yaitu: tepung terigu, tepungtapioka, dan air alkali (air, garam dapur, ingredientlainnya dan pewarna) serta untuk mendapatkan kualitasmie yang bagus, PT. Jakarana Tama Medan melakukanpengendalian mutu bahan baku tepung dan bahanbahantambahan. Selanjutnya konsistensi mutu produk mieinstan PT. Jakarana Tama Medan terjaga denganpenerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2000,Sistem Jaminan Halal dan SNI.
PENGARUH DESKRIPSI PEKERJAAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PLN (PERSERO) ULP HELVETIA MEDAN Perdana, Ari Irsyad; Rangkuti, Sahnan; Al Firah, Al Firah
Journal Economic Management and Business Vol 2, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v2i2.4173

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh deskripsi pekerjaan terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh deskripsi pekerjaan dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan Pada PT.PLN (Persero) ULP Helvetia Medan. Penelitian ini menggunakan sampel 99 karyawan. Penentuan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa deskripsi pekerjaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikanterhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) ULP Helvetia Medan pada Tahun 2022 dengan nilai thitung sebesar 8,520 > ttabel sebesar 1,660. Karyawan sangat kesulitan dalam memahami deskripsi pekerjaan yang ditetapkan oleh perusahaan dan belum dievaluasi, sehingga kinerja karyawan menjadi tidak efektif dan efisien. Pengalaman kerja secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. PLN(Persero) ULP Helvetia Medan pada Tahun 2022 dengan nilai thitung sebesar 5,437 > ttabel sebesar 1,660. Pengalaman kerja karyawan belum menjadi prioritas dalam perekrutan karyawan. Deskripsi pekerjaan dan pengalaman kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) ULP Helvetia Medan dengan nilai Fhitung sebesar 92,018 > Ftabel sebesar 2,70.Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi diketahui bahwa variable deskripsi pekerjaan dan pegalaman kerja dapat menjelaskan tingkat kinerja karyawan sebesar 65%. Sementara sisanya (35%) dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti penelitian ini.
PENGARUH DESAIN DAN KUALITAS CETAK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV. DAFFAIZ DI BATANG KUIS Adha, Fachriza; Rangkuti, Sahnan; Firah, Al
Journal Economic Management and Business Vol 3, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v3i1.4664

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh desain dan kualitas cetak terhadap kepuasan pelanggan pada CV. Daffaiz di BatangKuis. Populasi dan sampel berjumlah sama (sampel jenuh) sebanyak73 pelanggan.Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dan menggunakan data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data adalah observasi, dokumentasi, kuesioner. Teknik analisis data adalah uji validitasi, uji reabilitas, uji asumsiklasik (uji normlitas, uji multikolineritas), uji heteroskedasitas, (regresi linier berganda, uji t, uji f, uji deteminasi).Hasil uji hipotesis secara parsial dengan menggunakanuji-t, diketahui bahwa nilai thitung>ttabel yaitu 2,308 > 1,669 sehinggaH0ditolak dan H1 diterimaberarti Desain memiliki pengaruh yang positif dan signifikanter hadap variabel Kepuasan Pelanggan CV. Daffaiz. Hasil uji hipotesis secara parsial dengan menggunakan uji-t, diketahui bahwa nilai thitung>ttabel yaitu 2,818 > 1,669 sehingga H0 ditolak dan H2 diterima berarti Kualitas Cetak memiliki pengaruh yang positif dan signifikan dengan variabel Kepuasan Pelanggan CV. Daffaiz. Hasil uji hipotesis secara simultan dengan menggunakan uji-F, diketahui bahwa nilai Fhitung>Ftabel yaitu 4,790 > 3.12 dengan signifikan 0,000 < 0,05 maka H0ditolak dan H3 diterima, berarti adanya pengaruh antara Desain dan Kualitas Cetakter hadap Kepuasan Pelanggan  pada CV. Daffaiz. Nilai R Square (R2) ataukoefisiendeterminasi yang diperoleh sebesar 0,592 artinya variabel Kepuasan Pelanggan (Y) dapat dijelaskan oleh variable Desain (X1) dan Kualitas Cetak (X2) sebesar 59,2% sedangkan sisanya 40,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH GARANSI PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. SHARP ELECTRONICS INDONESIA DI MEDAN Pratama, Adi; Rangkuti, Sahnan; Firah, AL
Journal Economic Management and Business Vol 3, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jfeb.v3i1.4660

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui garansi produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Pada PT. Sharp Electronics Indonesia di Medan.Jenis penelitian kuantitatif, populasi dari penelitian ini adalah seluruh toko yang menjual produk PT. Sharp Electronics Indonesia di Medan berjumlah 135 toko, sampel menggunakan rumus slovin dengan hasil sebanyak 101 toko. Teknik analisis data penelitian ini, analisis regressi linier berganda. Adanya pengaruh secara parsial antara garansi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan thitung>ttabel sebesar2,334 > 1,984 dan taraf signifikansi 0,000 berartiH?ditolak dan H?diterima. Adanya pengaruh secara parsial antara citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan thitung>ttabel sebesar7,469 > 1,984 dan taraf signifikansi 0,000. Adanya pengaruh secara simultan antara garansi produk dancitra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadapkeputusan pembelian, diketahui nilai Fhitung>Ftabel sebesar42,028 > 3,089 dan nilai signifikasi 0.000b < 0.05 berarti H0 ditolak dan Ha diterima. Nilai R2 sebesar 0,679(67,9%) berartinilai R-Square sebesar 0,462(46,2%) variasi dari keputusan pembelian dijelaskan oleh variabel bebas yaitu garansi produk dan citra merek. Sedangkan sisanya 53,8% dijelaskan oleh varibel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH BIAYA PENGIRIMAN DAN ESTIMASI PENGIRIMAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. LAUTAN BENUA NUSANTARA INDONESIA DI MEDAN Manurung, Pasquita Patricia; Rangkuti, Sahnan; Firah, Al
Bisnis-Net Vol 7, No 1: JUNI 2024
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v7i1.4475

Abstract

This research aims to determine the effect of shipping costs and delivery estimates on customer satisfaction at PT. Lautan Benua Nusantara Indonesia in Medan. The number of samples in this research was 150 customers from a total population. Sample selection uses saturated samples. This research method is a quantitative method. The data collection technique uses primary data and secondary data in the form of a questionnaire using a Likert scale. The results of the t test with a value of tcount < ttable (1.230 < 1.655) mean that shipping costs have no effect on customer satisfaction at PT. Lautan Benua Nusantara Indonesia in Medan. The results of the t test with a value of tcount > ttable (6.108 > 1.655) mean that delivery estimates have a positive and significant effect on customer satisfaction at PT. Lautan Benua Nusantara Indonesia in Medan. The results of the F test with a value of Fcount (20.591) > Ftable (3.060) mean that the variables of shipping costs and delivery estimates have a significant effect on customer satisfaction. The calculation results obtained a coefficient of determination of 0.219 (21.9%). Customer satisfaction is influenced by shipping costs and delivery estimates. Meanwhile, the remaining 78.1% was influenced by other variables not studied. The better the goods delivery process, the greater customer satisfaction will be. The process of arriving goods to customers is not optimal and does not match delivery estimates because the means of transportation used are often damaged. Customer satisfaction is closely related to on-time delivery, safety of goods (goods are not reduced, not damaged, not lost, guarantee compensation). However PT. Lautan Benua Nusantara Indonesia in Medan is not optimal enough in managing timeliness and there is no guarantee of compensation.
Co-Authors Adella, Febi Adha, Fachriza Adi Pratama, Adi Al Firah Al Firah Al Firah Al Firah Al Firah Al Firah Al Firah, Al Firah Alianty Indira Putri Anggiat Robinson Simatupang Antoro, Budi Ardi Pramana Hasibuan ARDIANSYAH ARDIANSYAH Arif Rahman Arif Rahman Aulia Fitri Ramadhani Azizah Hanum Bima, Rinto Cut Zahri Cut Zahri, Cut Dewi Wahyuni Eddy Iskandar Elvi Maria Natalia Napitupulu Facrul Rozi Fauziah, S.M. Fauziah, S.M. Febi Adella Firah, Al Harahap, Lisanudin Permana Hasibuan, Risma Laili Helwiyanti Sarumaha Idris Idris Ilham Ramadhan Nasution, Ilham Ramadhan Iskandar, Eddy Ivan, Riri Yesfri Iwanda, Muya Syaroh Jul Arifin Nasution Junaidi, Listya Devi Kaban, Sri Hayunita Listya Devi Junaidi Lukman Hakim Manurung, Pasquita Patricia Marviana, Ratna Dina Maysarah Maysarah Maysarah, Maysarah Mekar Meilisa Amalia Mierna Zulkarnain Muhammad Arif Muhammad Safii Muya Syaroh Iwanda Nadila Arum Ningsih Nasution, Jul Arifin Nasution, Umar Hamdan Nugroho, Radhityo Nurhayati Nurhayati Nurhayati Nurhayati Perdana, Ari Irsyad Puja Rahayu Ragil Rahma Dini Rahim, Rani Ramadani, Anisa Fitri Rambe, Siti Nurhaliza Rifahni Qivitiya Riri Yesfri Ivan Risma Laili Hasibuan Rozi, Fachrul Sarah Nasution Simanungkalit, Rakelina Nainti Sri Hayunita Kaban Suardi Suardi Suhendra, Jodhy Ashari Sumiati Sumiati Tanjung, Desi Tengku Juhri Agustan Tomi Jaffisa Umar Hamdan Nasution Yusmiati Yusmiati, Yusmiati