Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

Pengaruh Personal Selling Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung Pada PT. Bank Danamon Indonesia Tbk. Cabang Katamso Medan Jamaluddin Jamaluddin; William Su; Vennolia Vennolia; Iin Keristi Bangun
Gorontalo Management Research Vol 2, No 2 (2019): Gorontalo Management Research
Publisher : Universitas Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (489.496 KB) | DOI: 10.32662/gomares.v2i2.695

Abstract

Saat ini persaingan perbankan semakin tajam. Nasabah menjadi semakin teliti dalam melakukan pembelian dalam suatu produk yang mereka inginkan. Dengan keadaan tersebut mendorong perusahaan agar bisa menarik nasabah.Bank sebagai lembaga keuangan menyediakan berbagai jasa kebutuhan pelayanan bagi nasabah. Dalam menjalankan kegiatan, bank membutuhkan nasabah untuk semakin berkembang dan memperluas pelayanan. Oleh karena itu, maka bank harus memberikan pelayanan dan mampu memenuhi semua kebutuhan yang dibutuhkan oleh nasabah. Setiap persaingan dapat diatasi apabila konsumen bisa merasa loyal terhadap suatu produk tertentu. Cara bank dalam mempengaruhi konsumen adalah melalui personal selling dan kualitas pelayanan.  Dengan memaksimalkan kedua cara ini diharapkan bisa meningkatkan keputusan menabung nasabah.  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dan parsial dari variabel personal selling dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung.  Sample yang digunakan sebanyak 245 responden dari populasi 629 pelanggan.  Hasil berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung pelanggan.
Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Adira Dinamika Finance, Tbk Cabang Medan Bobbi Trypena Silalahi; Jamaluddin Jamaluddin; Esteryani Hulu; Alfridus Tumanggor; David Pandapotan Tampubolon
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 3 No. 4 (2022): MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journal
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v3i4.692

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari Kompensasi, disiplin, dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Adira Dinamika Multi Finance. Penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS. Dalam penelitian ini populasi yang digunakan di PT. Adira Dinamika Multi Finance sebanyak 100 karyawan. Metode kyang kdigunakan kdalam kpenelitian ini kadalah kpendekatan kuantitatif. Hasil penelitian ini variabel kompensasi berpengaruh positif dan signifikan kterhadap kinerja karyawan k kdengan ksignifikansi k0,002 dan thitung 3,214. Variabel disiplin berpengaruh positif dan signifikan kterhadap kinerja karyawan k kdengan signifikansi k0,000 dan thitung 4,099. Variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan  dengan signifikansi 0,000 dan thitung 4,362. Variabel Kompensasi, Disiplin, dan Motivasi secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan.  Kata Kunci : Kompensasi, Disiplin, Motivasi, Kinerja Karyawan
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Loyalitas Pelanggan J Jamaluddin; Tengku Liza Tahura Chairunnisa; Bambang Irawan
JaManKu: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol 3 No 2 (2022): Artikel Februari 2022
Publisher : Universitas Harapan Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35447/jamanku.v3i2.630

Abstract

One of the Strategies that the Company can do in order to survive in competition is to increase service quality. Moreover, to get a positive image of its product, the company should increase its image, which would increase sales. This research aimed to test whether service quality and corporate image affect customer loyalty. The type of research used is associative. This research was conducted by distributing questionnaires to 147 customers with a random sampling method. The research used, multiple linear regression analysis, and teohilever. The results showed that partial service quality has a significant influence on customer purchases in PT. Pokhphand, while the price has not had a significant influence on customer loyalty in PT. Pokhphand Jaya Farm. Simultan early, Service quality and company image significantly affect customer loyalty. Therefore the company should aggressively improve the Service Quality and approach my wards’ customers to find out whether the company image will increase customer loyalty in PT. Pokhphand Jaya Farm.
Pengaruh current ratio (CR) total asset turn over (TATO) dan ukuran perusahaan terhadap profitabilitas (ROA) perusahaan manufaktur pada sektor industri barang dan konsumsi yang terdaftar di bursa efek indonesia periode 2014-2018 Olija Sinaga Sinaga; Jamaluddin Jamaluddin; Sri Devi Simarmata; Pusva W. Sitinjak; Lilis Simanjuntak
INOVASI Vol 16, No 2 (2020): November
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jinv.v16i2.7952

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Current Ratio (CR), Total Asset Turn Over (TATO), dan Ukuran Perusahaan terhadap Profitabilitas perusahaan. Dalam penelitian ini rasio profitabilitas yang digunakan adalah Return On Asset (ROA). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan manufaktur yang tergabung dalam sektor industri barang dan konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia yang berjumlah 56 perusahaan. Teknik penentuan sampel yang digunakan adalah teknik Purposive Sampling Method, sehingga sampel yang didapat adalah 90 data dari perusahaan manufaktur sektor industri barang dan konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2014-2018. Analisa data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pengujian asumsi klasik yang diuji menggunakan program IMB Statistical Paskagerfor Social Science (SPSS), versi 20 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio (CR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas. Secara parsial Total Asset Turn Over (TATO) dan Ukuran Perusahaan berpengaruh negatif dan tidak  signifikan terhadap Profitabilitas perusahaan.
Pemanfaatan Budidaya Lebah Madu Sebagai Media Terapi Guna Peningkatan Ekonomi Masyarakat Kampung Baru Dhita Adriani Rangkuti; Mas Intan Purba; Jamaluddin Jamaluddin; Muhammad Agung Anggoro; Melkyory Andronicus
Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Vol 3, No 1 (2023): Abdira, Januari
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdira.v3i1.286

Abstract

This community service activity aims to provide training on entrepreneurship in terms of seeing business opportunities that exist in beekeeping, especially honey beekeeping in the hope of helping the welfare of the new village community by opening innovative and useful businesses. By using the method of observation, outreach and implementation of activities. The result of this activity was that the participants received training and an understanding of beekeeping which has many benefits, one of which is not only as a therapeutic medium but also has the potential to generate promising business opportunities so that 16 out of 25 participants felt interested in running this business.
PENGENALAN PENGOLAHAN LIMBAH ORGANIK MENJADI KOMPOS UNTUK MENJAGA KELESTARIAN LINGKUNGAN Mas Intan Purba; Jamaluddin Jamaluddin; Ike Rukmana Sari; Nurul Wardani Lubis
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2023): Volume 4 Nomor 1 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i2.12116

Abstract

Indonesia merupakan negara peringkat ke-2 penyumbang sampah pelastik di lautan. Ada sebanyak 64 juta ton/tahun sampah pelastik di Indonesia. Saat ini, sampah terus tertumpuk dan tercampur hingga mencapai tinggi puluhan meter di Tempat Pembuangan Akhir (TPA). Dari banyaknya jumlah sampah yang dikumpulkan, hanya sedikit sampah yang dapat didaur ulang. Hal ini membuat Tim Pengabdian Masyarakat Universitas Prima Indonesia berinisiatif melakukan sosialisasi berupa pengenalan pengolahan limbah organik menjadi kompos agar kelestarian lingkungan dapat terjaga. Metode kegiatan yang akan diberikan kepada masyarakat adalah, penyadaran, penyuluhan, pelatihan pembuatan pupuk kompos. Penyadaran ditujukan untuk memberikan kesadaran pada masyarakat bahwa pengelolaan sampah menjadi kompos akan berdampak positif terhadap lingkungannya. Penyuluhan bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada masyarakat agar mereka lebih peka terhadap lingkungannya, sehingga lingkungan akan memberikan hasil yang bermanfaat bagi keluarganya. Pelatihan pembuatan pupuk kompos bertujuan untuk memberikan pengetahuan secara langsung, baik melalui tayangan gambar, dan praktek langsung membuat kompos dari sampah rumah tangga. Diharapkan hasil yang diperoleh dari kegiatan Pengabdian Masyarakat ini masyarakat mampu mengolah sampah organik menjadi kompos, jumlah sampah yang dibawa ke TPA berkurang, kebersihan dan kesehatan lingkungan lebih terjaga.
Analisis Pengaruh Rasio Aktivitas, Ukuran Perusahaan, Dan Rasio Leverge Terhadap Return Saham Pada Perusahaan Sub Sektor Property And Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2021 Chatryne Theressa Naibaho; Jamaluddin Jamaluddin; Edison Siregar; Yeremia Ozaraman Laia; Yosafat A Sihombing; Hendra Saputra
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.2021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari Total Assets Turnover, Debt Equity Ratio, dan Ukuran Perusahaan terhadap Return Saham. Penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS. Populasi penelitian ini terdiri dari 74 pada perusahaan sub sektor Property And Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia  periode 2018-2021, dengan 21 perusahaan yang sesuai dengan tandar sampel. Dalam penelitianini, metode kuantitatif digunakan. Sementara nilai Total Assets Turnover, dan Debt Equity Ratio memilikipengaruh terhadap Return Saham, dan Ukuran Perusahaan tidak memiliki pengaruh terhadap Return Saham.Hasil R Square untuk uji koefisien determinasi adalah 0,398 maka dapat disimpulkan bahwa variabel ReturnSaham dapat dijelaskan oleh variabel  Total AssetsTurnover, Debt Equity Ratio, dan Ukuran Perusahaan sebesar 39,8 persen.
Pengaruh ESOP (Employee Stock Ownership Program), Suku Bunga, Kepemilikan Institusional Terhadap Kinerja Keuangan Di Perusahaan Properti Dan Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Riyan Kurniawan Wijaya; Jamaluddin Jamaluddin; Vanessa Putri Johan; Ester Paulina Br. Pasaribu; Hendra Saputra
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 3 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i3.8376

Abstract

The aim of this research is to examine the influence of ESOP (Employee Stock Ownership Program), Interest Rates, InstitutionalOwnership on Financial Performance in Property and Real Estate Companies listed on the Indonesia Stock Exchange. His research is in theSPSS application. The population in this study were 65 Property and Real Estate Companies listed on the Indonesian Stock Exchange.The sample for this research consisted of35 financialreports. The model is multiple linear regression. The result is that ESOP (Employee StockOwnership Program) and interest rates have no effect on financial performance in propertyand real estate companies listed on theIndonesian Stock Exchange. Institutional Ownership influences Financial Performance in Property and Real Estate Companieslisted on the Indonesian Stock Exchange. ESOP (Employee Stock Ownership Program), Interest Rates, Institutional Ownership influenceFinancial Performance in Property and Real Estate Companies listed on the Indonesian Stock Exchange.
Analisis Pengaruh Diskon, Promosi Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda pada PT Istana Deli Kencana (IDK) I Medan Jamaluddin Jamaluddin; Albert Dio; Tiffany Tiffany; Jesisca Veronica Syamsuddin; Valencia Valencia; Hendra Saputra
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i4.2239

Abstract

Istana Deli Kencana adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dibidang otomotif mobil dengan merek dagang Honda, dan adalah Authorized Dealer Mobil Honda terkemuka di Kota Medan, yang melayani penjualan berbagai jenis type mobil Honda yang dipasarkan PT. Istana Deli Kecncana (IDK1). Berikut ini tabel yang memperlihatkan tingkat penjualan Mobil Honda pada PT. Istana Deli Kencana (IDK1) Medan. Pendekatan penelitian ini penulis menggunakan pendekatan deskriptif, yaitu penelitian yang dimaksud untuk mengetahui masing-masing variabel, baik satu variabel atau lebih sifatnya indenpenden tanpa membuat hubungan maupun perbandingan dengan variabel yang lain. Terlihat nilai R square menunjukkan angka 0.324. Hal ini mengindikasikan bahwa kontribusi variabel Diskon, Promosi dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 32.4%, sedangkan 67.6% ditentukan oleh faktor lain. Hasil penelitian secara parsial pengaruh Diskon terhadap Keputusan Pembelian menunjukkan bahwa Diskon mempunyai pengaruh yang positif terhadap Keputusan Pembelian, Hasil penelitian secara parsial pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian menunjukkan bahwa Promosi mempunyai pengaruh yang positif terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian secara parsial pengaruh Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian menunjukkan bahwa Kepercayaan Konsumen mempunyai pengaruh yang positif terhadap Keputusan Pembelian.  
This Study Examines The Quality Of Customer Service, Tellers, And Security Services The PT. Bank Sumut Pangururan Branch Ensures Customer Satisfaction Grace Bertauli Tumanggor; Jamaluddin Jamaluddin; Flora Tambunan; Sondang Rouly Purba; Hendra Saputra
International Journal of Economics, Business and Innovation Research Vol. 3 No. 04 (2024): July, International Journal of Economics, Business and Innovation Research (IJ
Publisher : Cita konsultindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the effect of customer service quality, teller, and security on customer satisfaction at PT. Bank Sumut, Pangururan Branch. We used a survey method with a questionnaire, selecting 55 bank customers as saturated samples. Regression techniques analyzed the collected data to determine the relationship between the studied variables. The results showed that the quality of customer service, teller, and security had a significant effect on customer satisfaction. Respondents stated that customer service, teller, and security provided friendly, responsive, and professional service that increased their level of satisfaction. We also found that specific factors like the ability to handle transactions quickly and accurately, willingness to help, and efforts to maintain security in the bank environment positively impact customer satisfaction. This study provides a deeper understanding of the importance of service quality in influencing customer perceptions of the bank. These findings have managerial implications, including the need to improve employee interpersonal skills training, improve systems and procedures to improve service efficiency, and ensure physical security and information provided to customers. In addition, banks can also use these findings as a basis for designing better development strategies to improve customer loyalty and satisfaction in the future.