Claim Missing Document
Check
Articles

PEMANFAATAN PODCAST DAN KOVERGENSI MEDIA INFORMASI PERUSAHAAN SEBAGAI MEDIA PUBLIC RELATIONS Fitriah, Dina; Mukhlisiana, Lusy
Linimasa : Jurnal Ilmu Komunikasi Vol. 7 No. 1 (2024): Januari 2024
Publisher : Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/linimasa.v7i1.9346

Abstract

ABSTRACT Communication technology transformation has been widely used by companies to disseminate information to internal and external parties of the company. Like the use of podcasts as a medium used by companies to build information media. Changes in technology into new media practices are the impact of media convergence. The object of this research is the Witel Cirebon Podcast (POWER). The purpose of this study is to examine the utilization of the Witel Cirebon Podcast (POWER) as a form of transformation of old media into new media which is used to disseminate communication and information about Telkom Indonesia Witel Cirebon, and to find out the planning and management of the Witel Cirebon Podcast as a company information medium. This study uses a qualitative descriptive method. The results of this study indicate that in utilizing the Witel Cirebon Podcast (POWER), there is a team that manages the Podcast, namely the social media ranger team to carry out the planning and management of the content of the Witel Cirebon Podcast to build the company's image, reputation and promotional activities through the development of digital information and communication media.   Keywords: Media Convergence, Podcast, Public Relations
Pemberdayaan Adaptasi Digital UMKM Generasi X Dengan Metode Komunikasi Digital Setiawati, Sri Dewi; Lestari, Martha Tri; Mukhlisiana, Lusy
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2024): Juli 2024 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v4i5.554

Abstract

Era 5.0 mendorong para pelaku usaha untuk dapat mengandalkan teknologi dalam membantu aktivitasnya, salah satunya pemasaran. Namun masih banyak kendala yang harus dihadapi para pelaku usaha untuk dapat beradaptasi dengan teknologi, seperti mengelola media sosial. Banyak pelaku UMKM yang belum dapat mengelola media digital dengan baik sebagai media pemasaran. Kendalanya ada pada kurangnya pemahaman dalam mengoperasikan media sosial. Penggunaan media sosial sebagai media pemasaran tak lebih hanya sekedar mengikuti tren yang sedang berkembang. Belum ada pengelolaan yang khusus dalam membangun pola komunikasi dari penjual kepada pembeli di media sosial. Hal ini menjadi penting mengingat media sosial merupakan elemen dalam proses komunikasi. Sebagai solusi dari permasalahan tersebut diperlukan sebuah pelatihan untuk membangun pemahaman terkait media sosial sebagai media komunikasi antara penjual dan pembeli. Untuk itu kami tim pengabdian masyarakat dari Universitas Telkom bermaksud membantu dalam menyelesaikan permasalahan UMKM terutama dalam memahami pengelolaan media digital. Adapun mitra dai kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah Dinas Dinas Koperasi, Usaha Kecil, Menengah, Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Sumedang, mengingat Kabupaten Sumedang sebagai Pengelola e-goverment nomor satu di Indonesia. Pelatihan ini akan diberikan kepada para pelaku UMKM untuk dapat meningkatkan pemahaman dan kemampuan dalam beradaptasi dengan media sosial. UMKM yang mendapatkan pelatihan adalah UMKM yang berada pada kelas mikro namun sudah memiliki toko online ataupun gerai di e-commerce. Sehingga ke depannya menggunakan media sosial bukan lagi hanya sebagai tren saja tetapi bentuk betul sebagai sebuah strategi yang terencana untuk membantu meningkatkan kualitas UMKM Indonesia.
Perancangan Strategi Konten Pemasaran pada Media Sosial UMKM Kabupaten Sumedang Diniati, Anisa; Mukhlisiana, Lusy; Primasari, Intan
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2024): Juli 2024 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v4i4.555

Abstract

Media sosial memiliki peran penting dalam mempromosikan produk, khususnya bagi UMKM. Namun, banyak pelaku UMKM belum optimal memanfaatkannya karena kurangnya pemahaman dalam strategi konten pemasaran. Media sosial dapat membangun hubungan kuat antara brand dan pasar jika dimanfaatkan dengan baik. Konten harus dirancang dan disebarkan secara konsisten. Untuk mengatasi kendala ini, diperlukan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan merancang strategi konten pemasaran di media sosial. Dinas Koperasi, Usaha Kecil, Menengah, Perdagangan, dan Perindustrian Kabupaten Sumedang bertanggung jawab meningkatkan kualitas sumber daya manusia UMKM. Tim Abdimas Universitas Telkom melaksanakan pelatihan strategi konten pemasaran untuk pelaku UMKM di Sumedang. Pelatihan ini bertujuan agar UMKM dapat merancang strategi konten yang tepat, mengoptimalkan fitur media sosial, dan mengatasi masalah pemasaran dengan biaya terjangkau. Diharapkan, media sosial menjadi bagian dari strategi terencana untuk meningkatkan kualitas UMKM di Indonesia.
Disaster Communication among Flash Flood Victims in Garut Regency Milyane, Tita Melia; Djuwita, Amalia; Parsono, Slamet; Mukhlisiana , Lusy
Mediator: Jurnal Komunikasi Vol. 17 No. 2 (2024): Mediator: Jurnal Komunikasi (Sinta 2)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah UNISBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29313/mediator.v17i2.3437

Abstract

This study focuses on disaster communication among victims of flash floods on Friday night, July 15, 2022. According to data from the Regional Disaster Management Agency (BPBD), the severe rain caused 112 places to flood, 27 areas to experience landslides, and nine regions to experience floods and landslides simultaneously. This study aims to determine how the local government handles disaster communication and how victims of flash floods react to government-managed disaster relief efforts.  The theories used are public communication theory and the concept of disaster communication. The methodology used is qualitative, with data collection techniques through in-depth interviews with victims and local governments and literature reviews. The results showed that the government has tried to deal with the impact of flooding and communicate it through radio media, local newspapers, civil apparatus, and community empowerment and family welfare (PKK); however, after the flood was over, some residents chose to stay at the location for various reasons and considerations. In contrast, some other residents decided to occupy a new residence provided by the local government. The government also uses social media and WhatsApp groups to coordinate with related agencies and community elements.
Stakeholder Dialogue in PT Telkom Indonesia's Corporate Social Responsibility Program: (Case Study on Telkom Regional 3 West Java's MSME Development Activities) Firdaus, Indi Aires; Mukhlisiana, Lusy
Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation Vol. 4 No. 6 (2024)
Publisher : PT Mattawang Mediatama Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35877/454RI.daengku3027

Abstract

Stakeholder dialogue is an important element because it allows constructive participation with parties involved in Corporate Social Responsibility. PT Telkom Indonesia, which runs a Micro, Small and Medium Enterprises development program as CSR, builds dialogue with business actors to jointly make the program a success. This study starts from problems that need to be communicated between the two parties, such as conveying complaints and aspirations. Thus, this study aims to examine stakeholder dialogue in MSME development as a CSR activity of Telkom Indonesia. This study uses a qualitative approach with a case study method. The results of the study show that stakeholder dialogue is carried out both internally and externally. The stakeholder dialogue that occurs is in the form of interaction through social media channels for coordination, as well as conducting company visits to fostered partners offline. In addition, dialogue occurs in monitoring and evaluation activities where the company discusses feedback provided by fostered partners as external parties.
Strategi Branding dan Inovasi Produk untuk Meningkatkan Akses Pasar UMKM Kabupaten Bandung Mukhlisiana, Lusy; Setiawati, Sri Dewi
Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): Maret 2025 - Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/altifani.v5i2.660

Abstract

Branding menjadi salah satu aspek penting yang sering kali diabaikan oleh pelaku UMKM. Padahal, strategi branding yang tepat dapat membantu UMKM membangun identitas produk yang kuat, meningkatkan loyalitas konsumen, dan membuka peluang baru di pasar yang lebih kompetitif. Selain itu, inovasi produk juga menjadi kunci dalam memenangkan persaingan, terutama di era digital dimana selera dan kebutuhan konsumen berubah dengan cepat. Meskipun jumlah pelaku UMKM terus meningkat , bukan berarti para pelaku UMKM tidak menghadapi permaslahan dalam mengembangkan usaha. Kendala yang banyak dihadapi para pelaku UMKM adalah terkait dengan pemasaran. Permasalahan pemasaran pelaku UMKM bukan terfokus pada kualitas produk, tetapi bagaimana meningkatkan nilai tambah pada produk tersebut, sehingga konsumen dapat merasakan nilai lebih dari produknya. Permasalahan ini dapat ditanggulangi melalui strategi Branding. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini dilakukan agar dapat memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah branding UMKM adalah Strategi Branding dan Inovasi Produk Untuk Meningkatkan Akses Pasar UMKM Kabupaten Bandung.
PKM Pelaksanaan Pelayanan Lansia Melalui Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) Walet di Desa Sirnajaya Kecamatan Tarogong Kaler Kabupaten Garut Pusparini, Nia; Rachmawati, Emi; Mukhlisiana, Lusy
Jurnal Pengabdian Tri Bhakti Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Pengabdian Tri Bhakti
Publisher : Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36555/tribhakti.v3i1.1679

Abstract

Pelaksanaan kegiatan lansia melalui kegiatan Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu) Waletdilaksanakan di wilayah Desa Kertajaya Kecamatan Tarogong Kaler Kabupaten Garut, yangdalam kegiatannya melaksanakan pemeriksaan kesehatan dengan tujuannya adalahmeningkatkan kesehatan Lansia. Masalah dan hambatan yang dihadapi ibu-ibu Kader Posyandu 2 Walet di Desa Kertajaya KecamatanTarogong Kaler terutama yang menyangkut peningkatanpelayanan pada Lansia oleh para kader Posyandu dan belum optimalnya di antara para kaderPosyandu sehingga waktu luang yang ada belum dapat dilaksanakan secara optimalMasalah yang dihadapi mitra antara lain: kurangnya dana kegiatan yang tidak turun daripemerintah desa setempat setiap bulan,, kurangnya informasi kegiatan posyandu secara merata,dan belum ada pelayanan yang optimal pada lansia. Metode pendekatan yang digunakan untuk meningkatkan pelayanan Lansia di Posyandu Walet melalui pelatihan di bidang olah raga pada kader, pendampingan pengadministrasian pelaporan kegiatan Lansia setiap bulan dan penyuluhan kesehatan dari Puskesmas atau bidan setempat. Target luaran PKM dapat dipublikasikan di jurnal ilmiah cetak/elektronik nasional tidak terakreditasi. Hasil yang dirasakan oleh mitra dengan adanya pelaksanaan pelatihan, pendampinganolah raga kesehatan jasmani bagi lansia dan pembuatan laporan kegiatan lansia setiap bulansecara optimal melalui ibu-ibu Kader PKK, mitra dapat merasakan manfaat pendidikan/pengajaranmembina Lansia secara optimal dan dapat dirasakan hasilnya oleh masyarakat.
The Secret of Luqman (TSoL) sebagai Budaya Organisasi di Lembaga Pendidikan AQL Islamic School 1 Bogor Permatasari, Feyza Karima; Mukhlisiana, Lusy
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian yang menganalisis The Secret of Luqman (TSoL) sebagai budaya organisasi dilembaga pendidikan AQL Islamic School 1 Bogor. Penelitian ini mengkaji proses perancangan, penyampaian, danpenerimaan pesan melalui budaya organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif metode deskriptifbertujuan untuk mendeskripsikan proses perancangan, penyampaian, dan penerimaan pesan melalui budayaorganisasi. Teori Kultural Organisasi dan Teori Elaboration Likelihood Model digunakan dalam penelitian ini sejalandengan pembahasan dalam penelitian ini. Hasil penelitian penelitian ini dimulai dari perancangan pesan budayanilainilai TSoL di AQL Islamic School telah dirancang sejak awal pendirian sekolah, berlandaskan Qur9an SuratLuqman ayat 12-19. Nilai-nilai yang terkandung dalma ayat-ayat tersebut sesuai dengan kebutuhan peserta didik usiaremaja. Nilai-nilai tersebut diintegrasikan dengan empat kecerdasan utama untuk membentuk generasi berakhlak danunggul secara intelektual dan spiritual. Proses penyampaian pesan dilakukan melalui piramida komunikasi internal,menggunakan metode Unfreeze – Moving – Refreezing. Nilai-nilai TSoL diterapkan dalam kegiatan formal daninformal, didukung oleh keterlibatan peran orang tua agar budaya tersebut terjaga di lingkungan keluarga. Internalisasinilai-nilai tersebut membentuk perubahan positif pada guru, peserta didik, dan orang tua. Kata Kunci: budaya organisasi, elaboration likelihood model, lembaga pendidikan.
Analisis Program Kampanye Pencegahan Kasus Pelecehan Seksual Pada Perempuan di PT. Arteria Daya Mulia Venedi, Gabriele Fagarrosa; Mukhlisiana, Lusy
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelecehan seksual di lingkungan kerja merupakan masalah serius yang dihadapi PT Arteria Daya Mulia, di manakaryawan perempuan, yang hanya berjumlah 30-35% dari total karyawan, menjadi kelompok yang rentan terhadappelecehan. Menyadari hal ini, perusahaan meluncurkan kampanye pencegahan pelecehan seksual dengan fokus padamenciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan inklusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitaskampanye tersebut serta mengevaluasi strategi komunikasi public relations (PR) yang diterapkan. Penelitian inimenggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dananalisis dokumen. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan model komunikasi Cutlip, Center, dan Broom,yang terdiri dari tahapan pencarian fakta (fact-finding), perencanaan (planning), komunikasi (communication), danevaluasi (evaluation). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye ini berhasil meningkatkan kesadaran karyawanmengenai pelecehan seksual dan memperbaiki citra perusahaan dalam hal kesetaraan gender dan keamanan. Selainitu, penelitian ini juga memberikan rekomendasi bagi perusahaan lain yang ingin menerapkan program pencegahanyang lebih efektif. Dengan adanya kampanye ini, diharapkan PT Arteria Daya Mulia dapat menciptakan lingkungankerja yang lebih aman dan bebas dari pelecehan seksual, serta memperkuat reputasi perusahaan. Kata Kunci-public relations, kampanye pencegahan, pelecehan seksual, strategi komunikasi, kesetaraan gender.
Pengelolaan Konten Digital dalam Membangun Brand Awareness Melalui Instagram Cabang Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Banten Prasetia, Michael Yudhi; Mukhlisiana, Lusy; Aziz, Rifqi Abdul
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan digitalisasi secara global telah memberikan dampak signifikan terhadap bidang informasi dankomunikasi, memungkinkan masyarakat untuk dengan mudah mengakses informasi melalui internet. Terutama,perkembangan media sosial seperti Instagram telah menjadi salah satu alat utama dalam upaya membangun kesadaranmerek (brand awareness) bagi perusahaan dan institusi. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimanapengelolaan konten digital pada Instagram dapat membangun brand awareness untuk Cabang Dinas Pendidikan danKebudayaan Provinsi Banten Wilayah Kota Cilegon, Kota Serang, dan Kabupaten Serang (KCD Seragon). Pendekatanyang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan metode studi kasus. Datadikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik deskriptifkualitatif. Kajian teoritis mencakup teori-teori dari para ahli seperti David Aaker tentang branding serta teorikomunikasi digital dari McQuail menjadi dasar utama dalam analisis ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwapemanfaatan berbagai fitur Instagram seperti feeds, instastory dan mentions berperan signifikan dalam membangunbrand awareness. Selain itu, interaksi dengan audiens melalui comment dan like meningkatkan engagement. Kontenyang konsisten dan relevan, serta penggunaan visual yang menarik, membantu memperkuat citra merek. Strategi iniberhasil meningkatkan jumlah pengikut dan interaksi pada akun @kcd_seragon. Dengan demikian, penelitian inimemberikan kontribusi dalam pemahaman tentang bagaimana institusi pendidikan dapat memanfaatkan digitalbranding untuk membangun brand awareness. Kata Kunci-brand awareness, Instagram, KCD Seragon, konten digital