Claim Missing Document
Check
Articles

ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF PERCEPTIONS OF USEFULNESS, PERCEPTIONS OF USEFULNESS, PERCEPTIONS OF SYSTEM SECURITY, AND QUALITY OF SERVICE ON SATISFACTION IN USING ACCOUNTING INFORMATION SYSTEMS IN THE SHOPEE LOAN APPLI Elizabeth, Jessica; Rachmawati, Lia; Fanzuri Yusuf, Hamzah
International Journal of Global Accounting, Management, Education, and Entrepreneurship Vol. 4 No. 1 (2023): International Journal of Global Accounting, Management, Education, and Entrepre
Publisher : Sekolah tinggi ilmu ekonomi pemuda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48024/ijgame2.v4i1.101

Abstract

This study aims to analyze the effect of perceptions of usefulness, convenience, system security and service quality on the satisfaction of using accounting information systems in the shopee application. This type of research used is quantitative research. The data used is primary data with data collection techniques, namely questionnaires and literature study. The data analysis method used is the instrument data test, classical assumption test, multiple linear regression, and hypothesis testing. The results showed that perceived usefulness, convenience, system security and service quality did not simultaneously influence user satisfaction because the significance value was 0.096, but service quality had a positive and significant effect. Keywords: Perceived usefulness, Perceived Convenience, Perceived System Security, Service Quality, User Satisfaction.
ENHANCING ISLAMIC SOCIAL REPORTING: THE INTERPLAY OF PROFITABILITY AND SHARIA SUPERVISORY BOARD EFFECTIVENESS Afroh, Ibna Kamilia Fiel; Hafidzi, Achmad Hasan; Yuliarti, Norita Citra; Rachmawati, Lia; Widyani, Inneke Putri; Wijayantini, Bayu
EL DINAR: Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah Vol 13, No 1 (2025): El Dinar
Publisher : Faculty of Economics Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/ed.v1i1.29381

Abstract

This study aims to explore the interrelationship between profitability and the effectiveness of Sharia Supervisory Board (SSB) size in enhancing Islamic Social Reporting (ISR). The research focuses on companies listed on the Sharia Stock Index. Employing Path Analysis and the Robust Sobel Test for data analysis, the study reveals that the size of the Sharia Supervisory Board significantly impacts both ISR and profitability. Additionally, profitability plays a crucial role in influencing ISR, with the size of the SSB indirectly affecting ISR through its mediation of profitability. The findings offer valuable insights for managers of Sharia-compliant firms, highlighting key variables that influence corporate social responsibility (CSR) initiatives within these organizations. Consequently, Sharia companies can better determine the critical components for reporting. The study points out the importance for company management to devise strategies that not only focus on enhancing profitability but also ensure that such profitability is leveraged to support CSR activities. This approach fosters a synergistic relationship between financial performance and social responsibility, promoting sustainable business practices aligned with Sharia principles.
Analisis Sistem Pengendalian Internal Berbasis COSO Framework di Koperasi Margo Mulyo dalam Mengelola Risiko Kredit Hermawan, Yolanda Nindy; Lia Rachmawati; Ihrom Caesar Ananta Putra
Journal Of Economic Research Vol. 1 No. 2: Juli 2025
Publisher : CV ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joer.v1i2.30

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas sistem pengendalian internal dalam proses penyaluran kredit pada Koperasi Margo Mulyo yang berlokasi di Kecamatan Ambulu, Kabupaten Jember, dengan mengacu pada COSO framework (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission). COSO framework digunakan sebagai alat analisis terhadap lima komponen utama pengendalian internal, yaitu linkungan pengendalian, penilaian risiko, aktivitas pengendalian, informasi dan komunikasi, serta kegiatan pemantauan.  Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian internal di koperasi sudah diterapkan tetapi belum optimal, terutama pada aspek penilaian risiko yang dapat meningkatkan potensi terjadinya kredit macet dan pemantauan yang masih belum sistematis dan belum terdokumentasi dengan baik. Dengan demikian, koperasi perlu merumuskan prosedur penilaian risiko secara lebih terstruktur dan mendetail, membentuk unit audit internal, serta memanfaatkan teknologi untuk memperbaiki sistem informasi dan komunikasi. Dengan adanya perbaikan tersebut, sistem pengendalian internal diharapkan dapat berfungsi lebih optimal, sehingga mampu mendukung koperasi dalam menekan potensi risiko kredit bermasalah serta meningkatkan akuntanbilitas dan transparansi pengelolaan.
Pengaruh Budaya Organisasi, Kualitas Sumber Daya Manusia, Motivasi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Jember Wijanarko, Frendy; Sulaksono, Hary; Rachmawati, Lia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2535

Abstract

Kinerja organisasi di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Jember meliputi seluruh pegawai mulai dari kepala Lapas dan para bawahannya. Pegawai harus melaksanakan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan tata kelola organisai lembaga ini secara benar. SOP dan tata kelola suatu Lembaga Pemasyarakatan memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja organisasi dan individu di dalamnya. Kinerja pegawainya dipengaruhi oleh beberapa variabel diantaranaya adalah budaya organisasi, kualitas SDM, motivasi, dan disiplin. Dalam pelaksanaannya, terdapat sebagian pegawai yang masih memerlukan penguatan dalam penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan prinsip tata kelola, yang dipengaruhi oleh faktor budaya organisasi, kualitas sumber daya manusia, motivasi, serta disiplin kerja. Hal ini menjadi peluang bagi Lembaga Pemasyarakatan untuk melakukan pembinaan berkelanjutan, peningkatan kapasitas, dan penguatan budaya kerja, sehingga seluruh pegawai dapat berkontribusi secara optimal dalam pencapaian visi, misi, dan tujuan organisasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kondisi budaya organisasi, kualitas SDM, motivasi, disiplin dan kinerja, serta pengaruh budaya organisasi, kualitas SDM, motivasi, dan disiplin baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja. Berdasarkan hasil penelitian didapat kesimpulan bahwa seluruh variabel yaitu kualitas sumber daya manusia, motivasi, dan disiplin secara parsial pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai kecuali budaya organisasi. Namun secara simultan seluruh variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Meskipun budaya organisasi tidak signifikan secara individual, kombinasi keempat variabel ini mampu menjelaskan sekitar 55.8% dari total variasi kinerja, menegaskan bahwa kinerja merupakan hasil interaksi kompleks dari berbagai faktor tersebut. Hasil penelitian ini memberikan beberapa implikasi penting bagi Lembaga ini dalam upaya meningkatkan kinerja pegawainya
PENGARUH AUDIT INTERNAL, SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN, GAYA KEPEMIMPINAN, KAPABILITAS SUMBER DAYA MANUSIA, TOTAL QUALITY MANAGEMENTDALAM MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE PADA BADAN PUSAT STATISTIK KABUPATEN JEMBER Adelia, Arin Putri; Astuti, Diana Dwi; Rachmawati, Lia
RISTANSI: Riset Akuntansi Vol. 4 No. 2 (2023): RISTANSI: Riset Akuntansi, Volume 4, Nomor 2, Desember 2023
Publisher : Program Studi Akuntansi Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/ristansi.v4i2.1831

Abstract

This study aims to determine the effect of internal audit, management control system, leadership style, human resource capability, and total quality management in realizing good governance at the Central Bureau of Statistics of Jember Regency. The population of this study was employees of the Jember Regency Central Bureau of Statistics. The population of this research object is 42 people. The sampling technique used in this study was a Saturated Sample so a sample of 42 people was obtained. The data collection method used in this study was by distributing questionnaires. The data analysis method used is Multiple Linear Regression Analysis. The results of this study indicate that internal audit, management control systems, leadership styles, human resource capabilities, and total quality management simultaneously influence the realization of good governance at the Central Bureau of Statistics of Jember Regency. Partially, human resource capabilities are influential in realizing good governance. Meanwhile, internal audit, management control systems, leadership style, and total quality management have no partial effect on realizing good governance at the Central Bureau of Statistics of Jember Regency.
PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN (RELATIONSHIP MARKETING) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (CUSTOMER LOYALTY) YANG DIMODERASI OLEH JENIS KELAMIN (GENDER) (Studi pada konsumen Excelso Cafe di Kota Malang) Rachmawati, Lia; Nugroho, Dian Ari
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 3 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan  ― Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  relationship  marketing dengan  variabel  financial  benefits,  social  benefits dan  structural  ties terhadap  customer loyalty serta efek gender terhadap hubungan antara financial benefits, social benefits, structural ties dan customer loyalty pada konsumen Excelso Cafe di Kota Malang. Metodelogi  Penelitian  ― Metode  analisis  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah Hierarchical Multiple Regression Analysis (HMRA) untuk mengetahui pengaruh relationship marketing terhadap   customer  loyalty serta   efek   gender terhadap      hubungan   antara relationship marketing dan customer loyalty pada konsumen Excelso Cafe di Kota Malang. Hasil  dan  Pembahasan  ― Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  financial  benefits dan structural  ties berpengaruh  terhadap  customer  loyalty. Sedangkan  social  benefits tidak berpengaruh terhadap customer loyalty pada konsumen Excelso Cafe di Kota Malang. Gender memoderasi hubungan antara structural ties dan customer loyalty pada konsumen Excelso Cafe di Kota Malang dimana konsumen perempuan memiliki tingkat loyalitas yang lebih tinggi.   Kata Kunci: Relationship Marketing, Jenis Kelamin, Loyalitas Pelanggan.
Peningkatan Literasi Finansial dan Inklusi Ekonomi: Edukasi Pasar Modal bagi Disabilitas Rachmawati, Lia; Yusuf, Hamzah Fansuri
Capacitarea : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2024): Mei - Agustus
Publisher : Universitas Pancasila

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35814/capacitarea.2024.004.02.07

Abstract

Kegiatan edukasi pasar modal bagi penyandang disabilitas di Kabupaten Jember bertujuan untuk meningkatkan literasi finansial dan inklusi ekonomi di kalangan penyandang disabilitas, memberikan mereka pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk berinvestasi secara bijak di pasar modal. Program ini dilaksanakan melalui tiga tahap yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Program ini berhasil meningkatkan literasi finansial dan kepercayaan diri peserta dalam berinvestasi di pasar modal. Materi edukasi yang disampaikan mudah dipahami dan relevan dengan kebutuhan peserta, sementara alat bantu yang disediakan efektif dalam memfasilitasi pembelajaran. Meskipun program ini berhasil, ada beberapa keterbatasan, seperti durasi dan frekuensi sesi yang mungkin belum mencukupi, serta perlunya penyesuaian lebih lanjut pada materi edukasi. Kolaborasi dengan berbagai stakeholder berperan penting dalam kesuksesan program. Edukasi pasar modal bagi penyandang disabilitas di Kabupaten Jember berhasil mencapai tujuan utamanya. Untuk perbaikan di masa mendatang, peningkatan durasi sesi, pengembangan materi yang lebih variatif, dan perluasan jangkauan program disarankan untuk memastikan inklusi dan efektivitas yang lebih baik.
The Influence Of Perceived Ease Of Use And Perceived Usefulness Through Satisfaction On User Loyalty To The Sipp Online Application Of Bpjs Employment Banyuwangi Branch Office: English Hanif Bagus Azhar; Yuniorita Indah Handayani; Lia Rachmawati
Journal of Management Vol. 4 No. 1 (2025): January - June
Publisher : Yayasan Pendidikan Belajar Berdikari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract This study aims to analyze the influence of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on User Satisfaction and User Loyalty of the SIPP Online Application at BPJS Ketenagakerjaan Banyuwangi Branch, as well as the mediating role of User Satisfaction. This research employs a quantitative approach using survey methods conducted on users of the application. Data analysis was carried out through regression testing and mediation analysis. The results show that Perceived Ease of Use has a positive and significant effect on User Satisfaction and User Loyalty. Similarly, Perceived Usefulness positively influences Satisfaction and Loyalty. Furthermore, User Satisfaction has a direct and significant impact on User Loyalty. The mediation test reveals that User Satisfaction mediates the effect of Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness on Loyalty, indicating that the ease of use and perceived benefits of the application indirectly enhance loyalty through increased satisfaction.These findings strengthen the Technology Acceptance Model (TAM) theory and highlight the importance of satisfaction as a mediating variable between user perceptions and long-term loyalty. The practical implication of this research is the need for continuous development of user-friendly interfaces and functional features to foster user loyalty. This study also contributes theoretically to the understanding of user behavior in public service digital applications in Indonesia
Pengaruh Tax Knowledge, Sanksi dan Sosialisasi terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jember Rachmawati, Lia; Sholihin, Muhammad Rijalus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3376

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tax knowledge, sanksi pajak, dan sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jember. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan tingkat pelaporan SPT Tahunan dari tahun 2020 hingga 2024, di mana tingkat kepatuhan hanya mencapai 16% pada tahun 2024, meskipun jumlah wajib pajak terus meningkat setiap tahunnya. Kondisi ini menunjukkan adanya kesenjangan antara pertumbuhan jumlah wajib pajak dan tingkat kepatuhan dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jember. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin, sedangkan data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda yang mencakup uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, serta uji hipotesis parsial (uji t) dan simultan (uji F) untuk menguji pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tax knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, menandakan pentingnya pemahaman mengenai hak, kewajiban, serta manfaat pembayaran pajak. Sementara itu, sanksi pajak berpengaruh negatif dan tidak signifikan, yang berarti bahwa beratnya sanksi tidak selalu meningkatkan kepatuhan. Sosialisasi perpajakan berpengaruh positif namun tidak signifikan, mengindikasikan perlunya peningkatan efektivitas program sosialisasi. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Dengan demikian, peningkatan kepatuhan wajib pajak memerlukan sinergi antara edukasi perpajakan, penerapan sanksi yang adil, serta sosialisasi yang berkelanjutan.
Pengaruh Gaya Hidup Hedonisme, Mental Accounting, E-Wallet, Locus Of Control Dan Literasi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Mustafa Samir; Lia Rachmawati; Mainatul Ilmi
Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis Vol. 3 No. 3 (2025): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Student financial management is an important issue given the high risk of consumptive behavior and difficulties in managing finances among the younger generation. This study aims to determine the influence of hedonic lifestyle, mental accounting, E-wallet, locus of control, and financial literacy on the financial management of students at the Mandala Institute of Technology and Science. This research method uses a quantitative approach with a total population of 1,135 FEB ITS Mandala students and uses random sampling technique so that 92 samples were obtained. Data was collected through questionnaires and processed using SPSS. The data analysis methods used were data quality testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, R2 coefficient of determination analysis and hypothesis testing. The results show that mental accounting and locus of control have a partial effect on financial management. Meanwhile, hedonic lifestyle, E-wallet and financial literacy do not have a partial effect. Simultaneously, all variables significantly influence financial management.