Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

3.609

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Ekonomi Bisnis Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) Journal of Economics, Business, & Accountancy Ventura Gadjah Mada International Journal of Business Journal of Consumer Science Jurnal Manajemen Dayasaing Jurnal Manajemen Teori dan Terapan Jurnal Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri Journal of Consumer Sciences International Journal of Supply Chain Management Jurnal Sains Sosio Humaniora Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Management and Bussines (JOMB) Journal of Applied Data Sciences Jurnal Ekonomi FRIMA: Festival Riset Ilmiah Manajemen & Akuntansi BISMA (Bisnis dan Manajemen) International Journal Management and Economic (IJME) Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Southeast Asian Business Review

Tanti Handriana

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya

Author-ID : 274511

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Nursing Social Sciences Transportation

Published : 32 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4

DESAIN MODEL KANVAS PADA PENGEMBANGAN BISNIS PRODUK INOVASI UNTUK MEMENANGKAN SEGMEN PASAR MILENIAL (STUDI PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk) Almira, Winona; Handriana, Tanti
Jurnal Manajemen Dayasaing Vol 21, No 2 (2019): Jurnal Manajemen Daya Saing
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/dayasaing.v21i2.9011

Millennial is currently the most important target in the marketing world in the digital age. Based on the survey, the number of internet service users in Indonesia is dominated by the millennial segment. However, millennials have different characteristics. Thus, special strategies are needed to penetrate and win planned markets. In this study, a qualitative analysis was used by implementing the concept of business model canvas in order to obtain a comprehensive business plan for the digital and telecommunication company. The canvas designs resulted in this study not only can be applied in the digital and telecommunications companies, but also in all fields of companies that start to utilize digital applications in their services.

Green Marketing Tools, Supply Chain, Religiosity, Environmental Attitude and Green Purchase Behavior Aslamatis Solekah, Nihayatu; Handriana, Tanti; Usman, Indrianawati; Sani Supriyanto, Achmad
International Journal of Supply Chain Management Vol 9, No 4 (2020): International Journal of Supply Chain Management (IJSCM)
Publisher : International Journal of Supply Chain Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The aim of the current study is to examine the role of green marketing tools, religiosity, supply chain management environmental attitude on green purchase behavior in the millennial generation based on these variables, then the Instruments are determined. Data collection methods in this study were questionnaires. The results of the collected 268 questionnaires of respondents were processed using descriptive and quantitative analysis tools using SEM (Structural Equation Model) analysis techniques with Stata 13. The greater green marketing tools which consist of Environmental Advertisement, Perception of eco-labels, Perception of an eco-brand, Trust in eco-label and eco brand the greater possibility to influence Green Behavioral Purchase (GBP). The greater Environmental Attitudes (EA) which consist of Environmental Knowledge (EK) and Environmental Value (EV) the greater positive effect on Green Behavioral Purchase (GBP). The greater religiosity value which consists of (religious belief), experiential ritualistic (religious feeling), Intellectual (religious knowledge), application consequences of religious effect the greater environmentally friendly attitude and Green Behavioral Purchase (GBP). Religiosity moderates the relationship between EA and GBP, so the relationship between EA and GBP is stronger for consumers with high Religiosity than consumers with lower Religiosity. This study will fill this gap. As a result, what this study proposes is the scarce and the new and original constructs respectively- The green purchasing behavior among millennials generation and also provides a framework for the study which makes it possible to explore the relation between green marketing tools, religiosity, environmental attitude and green purchase behavior.

Consumer Attitudes Toward Advertisement and Brand, Based on the Number of Endorsers and Product Involvement: An Experimental Study Tanti Handriana; Wahyu Rahman Wisandiko
Gadjah Mada International Journal of Business Vol 19, No 3 (2017): September-December
Publisher : Master in Management, Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Utilizing endorsers in the advertising industry to promote products is currently on the rise, and employing celebrities as the endorsers is still the marketers’ favorite method. This study aims to analyze the influence of the number of endorsers and the product’s involvement on the consumers’ attitude towards the advertisement and the brand. The research’s approach used a 2x2 factorial experimental design. A total of 120 undergraduate students, who were further divided into 4 groups, were selected as the respondents of this study. The results show the differences in consumer attitudes towards advertisements and the brand, based on the number of endorsers and the product’s involvement. The study also reveals that if there is low involvement with the product, multiple celebrity endorsements will generate a better consumers’ attitude towards it than a single celebrity endorsement. Multiple celebrity endorsements will also generate a better attitude among the consumers towards the brand than a single celebrity endorsement will produce.

DESAIN MODEL KANVAS PADA PENGEMBANGAN BISNIS PRODUK INOVASI UNTUK MEMENANGKAN SEGMEN PASAR MILENIAL (STUDI PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk) Winona Almira; Tanti Handriana
Jurnal Manajemen Dayasaing Vol 21, No 2 (2019): Jurnal Manajemen Daya Saing
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/dayasaing.v21i2.9011

Bentuk Loyalitas Donatur Pada Organisasi Filantropi Tanti Handriana
Jurnal Manajemen Teori dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management Vol. 8 No. 3 (2015)
Publisher : Universitas Airlangga

Baik organisasi laba maupun nonlaba, keduanya membutuhkan relasi yang baik dengan pelanggan (donatur). Relasi yang terjalin di antara donatur dan organisasi filantropi merupakan kunci untuk meraih keberhasilan dan kelanggengan organisasi. Tujuan dari artikel ini adalah untuk menggali dan menganalisis informasi tentang bentuk-bentuk loyalitas pelanggan/donatur pada organisasi filantropi. Riset ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam (indepth interview) pada para donatur organisasi filantropi. Sebagai pembanding (tri angulasi), maka dilakukan wawancara mendalam juga dengan pakar manajemen pemasaran serta organisasi filantropi. Hasil riset menunjukkan bahwa donatur yang memiliki komitmen relasional yang tinggi, kepercayaan yang besar pada organisasi, dan rasa terima kasih pada organisasi filantropi cenderung memiliki perilaku loyal pada organisasi filantropi di mana mereka selama ini mendonasikan uangnya. Adapun bentuk-bentuk loyalitas yang mereka lakukan antara lain adalah berupa kemauan untuk terus memberikan sumbangan di organisasi filantropi, apabila mendapat rezeki yang lebih banyak maka jumlah donasi yang mereka berikan juga akan ditingkatkan, tidak akan beralih ke organisasi lainnya, rela/berkenan untuk memberikan sumbangan tenaga dan fikiran mereka apabila organisasi membutuhkannya, serta tidak sungkan-sungkan untuk memberikan masukan demi kebaikan dan masa depan organisasi tersebut. Dengan demikian, hasil riset ini mendukung konsep relationship marketing dan konsep loyalitas di organisasi non laba.

Identifikasi Penyebab Pelanggan Hilang Pada Perusahaan Freight Forwarding (Studi Pada PT. Panah Perdana Logisindo) Rullyta Indrianti; Tanti Handriana
Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 2 (2019): Prosiding FRIMA
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung

Tujuan_Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi beberapa faktor mengapa pelanggan akhirnya memutuskan untuk meninggalkan perusahaan pengirimanbarang sebagai mitra layanan logistik. Desain/Metode_Sampel dari penelitian ini adalah 10 informan dari pelanggan yang hilang dan perwakilan pemasar di perusahaan freight forwarding. Data dalampenelitian ini diperoleh melalui wawancara mendalam dan akan dianalisis menggunakan teknik triangulasi. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada beberapa faktor bagi pelanggan untuk meninggalkan perusahaan seperti harga dan kualitas layanan yang tidakmemenuhi harapan. Pelanggan yang keluar karena alasan harga mungkin tertarik dengan paket promosi. Tetapi mereka yang pergi karena kualitas layanan akan membutuhkan perbaikan internal dan pendekatan secara personal. Implikasi_Penelitian ini memiliki implikasi bahwa pelanggan akan memiliki keinginan untuk kembali dan memberikan trial shipment ketika perusahaan menunjukkan perbaikan bagi setiap alasan yang dikemukakan. Jenis Penelitian_Studi Empiris

Desain Manajemen Mutu Terpadu Pada Pendidikan Pondok Pesantren Safuddin Zuhri; Tanti Handriana; Indrianawati Usman
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 5 No. 2 (2021): Volume 5, Nomor 2, Desember 2021
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Pesantren telah menjadi pusat pengembangan SDM yang berbasis moralitas pada kehidupan sosial. Oleh karenanya pesantren seharusnya memposisikan diri sebagai industri jasa yang menawarkan pelayanan sesuai keinginan pelanggan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang bersifat studi Pustaka. Sumber data penelitian ini adalah sumber sekunder dan primer. Data penelitian diperoleh dengan cara mengumpulkan berbagai buku dan jurnal tentang Total Quality Management (TQM) dan desain Manajemen Mutu Terpadu yang dianalisis secara kritis dan sistematis. Teknik analisis data dengan memakai analisis isi. Demi mewujudkan hal tersebut, pesantren mau tidak mau harus mengadopsi Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management/TQM). TQM menekankan pada etika, budaya personal dan sistem kualitas yang terpadu dan terarah untuk berkomitmen bersama dari setiap warga pesantren dalam upayanya perbaikan mutu yang terintegrasi dan berkesinambungan. Pesantren dituntut agar dapat menjadikan diri sebagai lembaga pendidikan yang selalu melahirkan gagasan yang konstruktif dalam membangun desain manajemen pendidikan pesantren untuk selalu melakukan perbaikan mutu pendidikan Pesantren. Oleh karenannya perlu melakukan trobosan strategis demi mengembangkan desain mutu pendidikannya. Maka diperlukan perbaikan beberapai hal yang terkait dengan proses kependidikan di pesantren, yakni kurikulum, kepemimpinan, pembelajaran, layanan, dan evaluasi

Unlocking brand equity through brand image, service quality, and customer value Rina Dewi; Tanti Handriana
BISMA (Bisnis dan Manajemen) Vol. 13 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Building brand equity in customers is essential to create long-term relationships with customers. With high brand equity, the company maintains loyal customers because consumers believe in its quality or service. This study aims to determine how the brand image, satisfaction with service quality, and customer value affect brand loyalty and equity. This research is a quantitative study which collected 215 samples with purposive sampling method. The analysis technique uses Structural Equation Modeling. The results show a brand image, service quality, and customer value are positively affect brand loyalty. The loyal customer attitude influence long-term brand equity. This finding offers a theoretical and practical contribution to developing a marketing management strategy about unlocking brand equity through a strong brand image, service quality, and customer value in the banking sector.

Pengaruh Percieved Quality terhadap Percieved Usefulness dan Perceived Ease Of Use serta dampaknya pada Satisfaction pada konsumen Shopee Indonesia Dewa Ayu Mitha Avriyanti; Tanti Handriana
Jurnal Ekonika : Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri Vol. 7 No. 1 (2022): April 2022
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/ekonika.v7i1.1063

Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan terhadap persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan, serta untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap kepuasan konsumen Shopee Indonesia. Pendekatan penelitian ini menggunakan kuantitatif dan pengumpulan data dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yang merupakan bagian dari nonprobability sampling. Sampel penelitian ini adalah konsumen yang memiliki akun di Shopee dan telah melakukan transaksi di Shopee maksimal enam bulan yang lalu, dengan usia minimal 17 tahun sebanyak 200 sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah SEM AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dalam penelitian ini terbukti tidak berpengaruh terhadap persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan. Sedangkan kualitas informasi dan kualitas layanan terbukti berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan. Kemudian persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan shopee. Dengan hasil tersebut, Shopee akan semakin meningkatkan kualitas informasi dan kualitas layanan bagi pelanggannya karena terbukti berdampak pada kenyamanan dan kemudahan pelanggan dalam menggunakan aplikasi Shopee.

THE INFLUENCE FACTORS OF PILGRIM’S SATISFACTION AND ITS IMPACT TOWARD REVISIT INTENTION (THE STUDY OF SUNAN DRAJAT RELIGIOUS TOURISM) Arini Falahiyah; Tanti Handriana
Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 02 (2023): Jurnal Ekonomi, Perode April - Juni 2023
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This research intends to identify the influence factors of pilgrim satisfaction on religious tourism and its impact toward pilgrim’s intention to revisit that destination. This reseach was conducted through survey with 145 respondents. The result of this research indicates that destination image and service quality have positive influence toward pilgrim’s satisfaction, and satisfaction had a positive impact on pilgrim intentions to revisit religious tourism. The findings provide theoretical contribution to the development of marketing theory, especially regarding to the religious tourism, and it could be a reference for tourism practitioners to increase the attractiveness of pilgrimage tourism in maximizing visitor satisfaction by the aim of increasing the number of tourists.

Co-Authors Achmad Sani Supriyanto Aisyah, Vella Nur Almira, Winona Andriana, Rinda Arina, Nidya Ayu Arini Falahiyah Atik Purmiyati Dewa Ayu Mitha Avriyanti Dudi Amarullah Dunstan, Crisphine Lyana Giovanni, Erick Hardian Hairani, Dimas Agus Indrianawati Usman Karim, Sarbaini A. Maharudin, Achmad Marditaputri, Lila Sabrinta Maria Sylvia Agustin Dwi Afrianti* Muhammad Ghusti Rakha Pratama Nadia Ramadhani Nugroho Putri Ni Made Sukartini Nihayatu Aslamatis Solekah Putri, Nadia Ramadhani Nugroho Rahmat Heru Setianto Rina Dewi Rullyta Indrianti Safuddin Zuhri Sanaji, Sanaji Sanjaya, Febry Prima Sari, Dyah Wulan Sawindri, Ratih Sugiharti, Lilik Suwandi S. Sangadji Sya'diyah, Lailatul Syarifah, Novi Dewi Wahyu Rahman Wisandiko Widya Sylviana Winona Almira Wisnujatia, Nugrahini Susantinah

Title

Found 32 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 32 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 32 Documents
Search