Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.589
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Zenit Journal Industrial Servicess Jurnal Terapan Abdimas Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Surya Abdimas Jurnal Abdimas Mahakam Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bubungan Tinggi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Kartika Wijayakusuma Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Journal of Integrated System
Melina Hermawan
Universitas Kristen Maranatha
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Journal of Integrated System

 1 
ANALISIS DAN USULAN STRATEGI PEMASARAN SERVICE MOTOR YAMAHA TERHADAP PESAING (Studi Kasus : PT Berlian Pasteur Jl. Dr. Djunjunan No 119, Bandung) Rudianto Rudianto; Melina Hermawan; Agus Gunawan
Journal of Integrated System Vol. 1 No. 1 (2018)
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jis.v1i1.991

Abstract

PT Berlian Pasteur merupakan salah satu dealer resmi Yamaha di bidang penjualan dan service motor berlokasi di Dr. Djunjunan No. 119 Bandung, sudah berdiri sejak Juni 2005. Permasalahan perusahaan  yang terjadi adalah penurunan target penjualan  pada tahun 2008-2010, penurunan target penjualan yaitu sebesar 5.3% pada kurun waktu 2008-2009 dan penurunan sebesar 1.4% pada kurun waktu 2009-2010.Variabel penelitian berasal dari konsep marketing mix 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence). Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner penelitian untuk mencari data profil responden. Teknik penyebaran kuesioner di PT Berlian Pasteur menggunakan teknik Purposive Sampling dimana jumlah responden adalah 120 orang dengan kriteria : telah mengunjungi Berlian Pasteur lebih dari 3 kali, pemilik kendaraan bermotor, dan sudah pernah melakukan service dipesaing yaitu Paskal Motor. Pengolahan data dilakukan dengan pengujian hipotesis ketidakpuasan, data tingkat performansi, dan kepentingan konsumen dilakukan dengan Importance Peformance Analysis (IPA) untuk peringkat keunggulan dibandingkan dengan pesaingnya dengan Correspondence Analysis (CA) dan analisis STP (Segmentation, Targeting, and Positioning).Usulan prioritas perbaikan diperoleh dari analisis gabungan dari Correspondence (CA), Uji Importance Performance Analysis (IPA) dan uji hipotesis ketidakpuasan dan dihubungkan dengan STP (Segmentation, Targeting, and Positioning).Kata Kunci :Bauran Pemasaran, Correspondence Anaysis (CA), Importance Performance Analysis (IPA), Segmentation, Targeting dan Positioning (STP).
Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Mahasiswa Angkatan 2016 dan Angkatan 2017 dalam Memilih Program Studi (Studi Kasus: Program Studi Teknik Industri Universitas XYZ) Melina Hermawan
Journal of Integrated System Vol. 4 No. 1 (2021): Journal of Integrated System Vol. 4 No. 1 (Juni 2021):
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jis.v4i1.3152

Abstract

Universitas beroperasi dalam situasi kompetitif, oleh karena itu, penting untuk memahami tentang bagaimana cara menarik mahasiswa dan bagaimana caranya memasarkan universitas itu sendiri. Penelitian untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi angkatan 2016 dan angkatan 2017 dalam pemilihan program studi Teknik Industri dengan variabel bebas faktor-faktor pemilihan universitas dan program studi. Kuesioner dikembangkan dengan menggunakan 7 skala Likert dengan 58 faktor. Analisis faktor dan analisis reliabilitas digunakan untuk menguji validitas dan reliabilitas kuesioner. Analisis Regresi Berganda digunakan untuk mengetahui faktor-faktor mana yang berpengaruh signifikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model memiliki R2 sebesar 75,3% variabel independen menjelaskan hubungan secara linier terhadap variabel dependen, dengan 8 faktor yang dianggap signifikan yaitu Banyaknya publikasi buku yang ditulis oleh dosen, Kemudahan mendapatkan tempat kost, Peringkat universitas dibandingkan universitas negeri dan swasta lainnya, Menariknya talk show promosi Teknik Industri di radio, Universitas memiliki banyak unit kegiatan mahasiswa, Menariknya mata kuliah yang diajarkan di program studi Teknik Industri, Luas ruang kuliah. Kata kunci: Regresi Berganda; Pemilihan Universitas; Pemilihan Program Studi
Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Program Inovasi Pembangunan dan Pemberdayaan Kewilayahan (PIPPK) (Studi Kasus: RT. 04 Kelurahan Sukawarna, Kecamatan Sukajadi, Bandung) Raden Roro Christina; Melina Hermawan; Novi -; Moch Sofyan Arief S.; Khaterine Santika Wijaya
Journal of Integrated System Vol. 4 No. 2 (2021): Journal of Integrated System Vol. 4 No. 2 (Desember 2021):
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jis.v4i2.3154

Abstract

Belum adanya evaluasi terkait tingkat kepuasan masyarakat di RT. 04 Kelurahan Sukawarna, Kecamatan Sukajadi, Bandung terhadap PIPPK pembangunan jalan lingkungan. Penelitian ini bertujuan mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap Program Inovasi Pembangunan dan Pemberdayaan Kewilayahan (PIPPK) di Kelurahan Sukawarna. Pengumpulan data dengan teknik sampling jenuh kepada 41 kepala keluarga di RT 04. Variabel penelitian disusun menggunakan metode Kanzei yang disesuaikan dengan variabel Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kepmen PAN nomor 25 tahun 2004. Hasil pengukuran diperoleh unsur pelayanan “Kualitas jalan yang dirasakan dari pembangunan jalan lingkungan” memperoleh nilai rata-rata kepuasan yang terendah (ranking 1) dengan nilai rata-rata unsur pelayanan sebesar 2,50 dari skala 1 sampai dengan 4, yang menunjukkan warga cukup puas terhadap pembangunan jalan lingkungan yang dilakukan oleh PIPPK. Secara keseluruhan masyarakat menyatakan puas terhadap program pembangunan jalan lingkungan dengan rata-rata 2,940 mutu pelayanan B, Warga menilai penarikan biaya yang didasari pemberdayaan masyarakt masih dalam batas kewajaran. Sebaiknya pemerintah dapat memfasilitasi pembangunan jalan menggunakan baja beton agar memberikan kualitas yang baik, daya tahan kualitas yang lama, masyarakat merasa puas. Untuk memenuhi prinsip partisipasi masyarakat, sebaiknya masyarakat tetap dilibatkan dalam perencanaan pembangunan melalui Focus Group Discussion. Kata Kunci : PIPPK, Kelurahan Sukawarna, Kanzei
Analisis Pengaruh Marketing Mix (7P) terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus: Toko Cibadak Elektrik-Sukabumi) Jehian, Jessica Inez; Hermawan, Melina
Journal of Integrated System Vol. 8 No. 1 (2025): Journal of Integrated System Vol. 8 No. 1 (June 2025)
Publisher : Universitas Kristen Maranatha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28932/jis.v8i1.11031

Abstract

Toko Cibadak Elektrik merupakan toko peralatan listrik yang terletak di kecamatan Cibadak, kabupaten Sukabumi.  Target penjualan ditetapkan Rp120.000.000 namun rata-rata ketercapaian per tahun sebesar 50%.  Ketidaktercapaian target dapat disebabkan konsumen tidak loyal yang beralih berbelanja ke toko lain. Konsumen yang loyal dapat membantu meningkatkan penjualan sehingga target yang ditetapkan dapat tercapai. Penerapan marketing mix dapat meningkatkan penjualan, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix (7P) terhadap loyalitas konsumen. Variabel marketing mix (7P) mengacu kepada Jerome McCarthy serta Booms dan Bitner dan variabel loyalitas konsumen mengacu kepada Griffin. Penelitian ini menggunakan teknik sampling purposive kepada konsumen yang membeli produk di toko Cibadak Elektrik dengan tujuan untuk dijual kembali dan disebarkan melalui kuesioner kepada 100 responden. Pengolahan datanya menggunakan metode Multiple Regression Analysis (MRA), Crosstabs, Importance Performance Analysis (IPA), dan Uji Hipotesis Rata-Rata. Hasil MRA menunjukkan bahwa variabel yang berpengaruh terhadap loyalitas konsumen adalah variabel PRM4 (kemenarikan bentuk promosi bundling special price (harga spesial untuk pembelian banyak) di toko Cibadak Elektrik) dengan nilai R = 0,403 dan nilai R2 = 0,162. Usulan sebaiknya toko Cibadak Elektrik memberikan harga spesial untuk pembelian jumlah banyak dalam bentuk potongan harga dan pemberian bonus produk.
Co-Authors Adriel, Nicholas Agus Gunawan Christina Christina Christina Christina Christina Wirawan David Try Liputra Derdya Maharsayani Dongu, Yulia Pratama Umbu Elizabeth Wianto, Elizabeth Elizabeth Yohanes Florence Leony, Florence Hambali, Mellisa Pricilia Indah Ariyani Indah Victoria Sandroto Indah Victoria Sandroto Jehian, Jessica Inez Jesslyn Maria Jimmy Gozaly Jimmy Gozaly Jimmy Gozaly Kevin Hidayat Khaterine Santika Wijaya Lestari, Alvera Sinta M. Djae, Zaim Katarabumi Maharsayani, Derdya Mashari, Lea Moch Sofyan Arief S. Noek Sulandari Nova Yanti Sitinjak, Nova Yanti Novi Soesilo Pakpahan, Marpha Yosua Ronald Sukwadi Ronald Sukwadi Rudianto Rudianto Santoso, Christina Setiawan, Ivonne Averina Susanto, Kevin Sutanto, Marisa Rianti Tiur Gantini Victoria, Indah Wawolangi, Kristian Yosua Winda Halim, Winda Wiranata, Chandra Yulianti Talar