Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Lifestyle, Efek Komunitas dan Fitur Produk Terhadap Bran Switching Warung Internet ke Wifi Id Corner (Studi pada Wifi Id Corner di Denpasar) I Putu Wimahayana Adnyana; Ni Ketut Seminari
INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Vol. 1 No. 2 (2018): INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia - Edisi Maret 2018
Publisher : Forum Inovasi Bisnis dan Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (691.1 KB) | DOI: 10.31842/jurnal-inobis.v1i2.27

Abstract

Konsumen sebelumnya menggunakan warung internet untuk memenuhi kebutuhannya dalam hal pencarian informasi di internet. Perkembangan zaman dan teknologi ke arah yang lebih modern, berdampak munculnya banyak teknologi baru yang bergerak di bidang telekomunikasi dan informasi seperti contoh teknologi Wi-Fi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lifestyle, efek komunitas serta fitur produk kepada brand switching. Penelitian di lakukan di Kota Denpasar dengan pelanggan Wifi id corner sebagai subjek penelitian. Ukuran sampel yang digunakan berjumlah 102 orang dengan perhitungan 17 x 6 = 102 (jumlah indikator dikali 5 sampai 10). Penentuan sampel menggunakan teknik non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dan wawancara. Skala Likert digunakan untuk mengukur 17 indikator dari empat variabel penelitian. Regresi linier berganda adalah teknik analisis yang digunakan untuk mengolah data yang telah dikumpulkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing variabel yang diuji telah valid dan reliabel serta uji asumsi klasik menyatakan model penelitian sudah layak untuk diujikan. Hail penelitian menunjukkan bahwa eluruh variabel bebas (lifestyle, efek komunitas dan fitur produk) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan brand switching konsumen wifi id corner di Denpasar.
The Impact of Modern Retail on Traditional Retail Traders in The Mengwi, Badung District Ni Ketut Seminari; Ni Made Rastini; Eka Sulistyawati
Udayana Journal of Social Sciences and Humanities Vol 1 No 1 (2017): UJoSSH, Feburary 2017
Publisher : Research and Community Services Institutes of Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (248 KB) | DOI: 10.24843/UJoSSH.2017.v01.i01.p05

Abstract

Indomaret is a mini retail network that sells a variety of basic necessities as well as daily necessities. This retail uses overall system cost advantages or cost leadership. This cost advantage, making Indomaret ready to become a manufacturer with a low cost to the industry. Minimarket even this development is so rapid. This development was also accompanied public interest to shop at the minimarket is increased because of the opinion that the modern market (including minimarket) is neat, clean and practical than traditional retail. This thing become a big challenge for traditional retailers. This research is an observational research in a research objects within a certain period conducted in the traditional retail the title is Dampak Indomaret Terhadap Pedagang Ritel Tradisional di Desa Mengwi Kabupaten Badung. The purpose of this study was to determine their impact on traditional retail Indomaret including mini market in Mengwi. This study is a quantitative study using survey research methods. Survey research is a quantitative study using structured questions / systematic same to many people, then all the answers obtained by researchers recorded, processed, and analyzed. The results of research that Indomaret a significant impact on the existence of traditional retail merchants.
STRATEGI PEMASARAN CV TIMAN AGUNG KELATING KERAMBITAN TABANAN PADA MASA PANDEMI COVID 19 N.W. Siti; N. M. Witariadi; N. N. Soniari; N. K. Seminari
Buletin Udayana Mengabdi Vol 20 No 3 (2021): Buletin Udayana Mengabdi
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (442.017 KB) | DOI: 10.24843/BUM.2021.v20.i03.p01

Abstract

Pengabdian yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan CV Timan Agung tentang Strategi Pemasaran pada masa pandemi covid 19. Metode yang dilakukan adalah penyuluhan strategi pemasaran baik secara offline maupun online. Strategi yang offline meliputi menjual produk ke konsumen seperti Subak, Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) dan Badan Usaha Milik Daerah (Bumda). sesuai dengan kebutuhan, sedangkan strategi online yaitu menjual berbagai jenis produk menggunakan alat elektronik/ berbasis komputer ( Wa, Fb, masager, Youtube) sehingga bisa dikenal di seluruh Nusantara dan analisis pendapatan CV Timan Agung. Hasil dari pengabdian adalah terwujudnya : (1) Strategi pemasaran lewat Bumdes ; (2) Strategi pemsaran lewat Subak (3) strategi pemasaran lewat toko-toko tanaman hias dan (3) strategi pemasaran melalui media elektornik (Wa, Fb, Maseger dan Youtube). Kesimpulan dari pengabdian kepada masyarakat pada masa covid 19 adalah : (1) pemasaran produk CV Timan Agung 100% dilaksanakan secara mandiri melalui ofline dan online, CV Timan Agung juga bekerjasama dengan Bumdes Kelating dalam pemasaran produk dan (2) aset CV Timan Agung seperti mobil meningkat 50% (dari 6 menjadi 9), tanah 40 are dan jumlah karyawan meningkat 66% (dari 19 menjadi 25 orang).
PERAN INOVASI PRODUK MEMEDIASI ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PEMASARAN I Putu Gede Hendra Wiryawan; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 6 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i06.p02

Abstract

Tujuan penyelidikan ini guna: (1) guna memahami dampak orientasi pasar kepada kinerja pemasaran UMKM (2) guna memahami dampak orientasi pasar kepada inovasi produk UMKM (3) guna memahami dampak inovasi produk kepada kinerja pemasaran UMKM, (4) guna memahamidampak pengaruh inovasi produk memediasi orientasi pasar kepada kinerja pemasaran UMKM. Lokasi penyelidikandilakukan pada Kerajinan patung Desa Batubulan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif dengan statistik deskriptif dan statistik inferensial. Sampel UMKM Kerajinan Patung Batu di Desa Batubulan berjumlah 71 orang dengan teknik probability sampling. Data tentang orientasi pasar, strategi inovasi produk, dan kinerja pemasaran diperoleh melalui kuisioner yang disebarkan pada sampel penelitian. Data dianalisis secara statistik inferensial dengan path analysis. Hasil penelitian menunjukkan beberapa temuan, yaitu: (1) Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran (sig. 0,000 < 0,05), (2) Orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi produk (sig. 0,005 < 0,05), (3) Inovasi produk berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran (sig. 0,000 < 0,05), (4) Inovasi produk secara substansialmenengahidampak orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran (zhitung 4,075 < ztabel 1,995). Kata kunci : Inovasi Produk; Orientasi Pasar; Kinerja Pemasaran
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN ATMOSFER TOKO TERHADAP NIAT BELI ULANG PADA KONSUMEN H&M Ni Wayan Prika Adiantari; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 7 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i07.p04

Abstract

Niat beli ulang merupakan cerminan dari perilaku konsumen untuk membeli merek yang sama dimasa yang akan datang. Banyak faktor yang mempengaruhi niat beli ulang diantaranya citra merek, kualitas produk, dan atmosfer toko. Tujuan penelitian ini ialah untuk menjelaskan pengaruh citra merek, kualitas produk, dan atmosfer toko terhadap niat beli ulang konsumen. Penelitian dilakukan di toko ritel H&M menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 120 orang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini melalui penyebaran instrumen penelitian berupa kuesioner google form, dianalisis dengan analisis regeresi. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan atmosfer toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan kepada pihak H&M untuk mempertahankan dan meningkatkan berbagai aspek yang terkait dengan citra merek, kualitas produk, dan atmosfer toko sehingga mampu meningkatkan niat beli ulang. Kata kunci : kualitas produk, atmosfer toko, niat beli ulang, citra merek.
PERAN BRAND TRUST DALAM MEMEDIASI PENGARUH CUSTOMER PERCEPTION, TERHADAP REPURCHASE INTENTION PENGGUNA SMARTPHONE SAMSUNG I Wayan Agus Karisna Widyananda; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 8 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i08.p01

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari customer perception terhadap repurchase intention, pengaruh dari brand trust terhadap repurchase intention, pengaruh dari customer perception terhadap brand trust dan peran dari brand trust dalam memediasi customer perception terhadap repurchase intention pengguna smartphone Samsung. Dalam penelitian ini, warga Kota Denpasar yang menggunakan smartphone Samsung merupakan sampel yang digunakan dengan metode non-probability sampling. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 orang. Adapun teknik analisis yang digunakan seperti, teknik analisis jalur (path analysis), uji sobel dan Uji VAF. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara customer perception dengan repurchase intention, hubungan yang positif dan signifikan antara brand trust dengan repurchase intention, hubungan yang positif dan signifikan antara customer perception dengan brand trust. Brand trust berperan sebagai variabel mediasi antara customer perception dengan repurchase intention. Kata kunci: Persepsi Pelanggan, Kepercayaan Merek, Niat Membeli Kembali, Smartphone
PERAN NILAI EMOSIONAL DALAM MEMEDIASI PENGARUH PERSEPSI KUALITAS TERHADAP NIAT BELI (Studi pada Sepatu Olahraga Adidas di Kota Denpasar ) Riyandhika Wardhana; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 11 No 5 (2022)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i05.p03

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruhpersepsi kualitas dan nilai emosional terhadap niat beli Sepatu Olahraga Adidas, dan bagaimana peran nilai emosional dalam memediasi pengaruh persepsi kualitas terhadap niat beli Sepatu Olahraga Adidas. Penelitian ini dilakukan pada penduduk yang berdomisili di Kota Denpasar. Populasi dalam penelitian ini bersifat infinite (tidak terbatas). Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden, penentuan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah survey dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kualitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap nilai emosional, dan persepsi kualitas juga secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap niat beli, sedangkan nilai emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli dan mampu memediasi hubungan persepsi kualitas terhadap niat beli secara tidak langsung. Kata kunci : persepsi kualitas, nilai emsional, niat beli
PENGARUH PROMOSI, E-WOM, DAN BRAND IMAGE TERHADAP NIAT MEMBELI KEMBALI Kadek Agus Riski Sabrina; Ni Ketut Seminari
E-Jurnal Manajemen Vol 12 No 3 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i03.p02

Abstract

Industri batik berperan dalam kehidupan sosial budaya masyarakat sehingga usaha ini dapat terus tumbuh dan berkembang. Penelitian ini dilakukan pada salah satu toko yang bergerak pada industri batik yaitu Sari Amerta Batik Collection. Ditemukan permasalahan mengenai niat membeli konsumen yang diduga dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya promosi, e-wom, dan citra merek. Populasi penelitian ini adalah konsumen Sari Amerta Batik Collection yang berdomisili di Kabupaten Gianyar, dengan jumlah sampel yang ditentukan sebanyak 100 responden. Responden dipilih dengan menggunakan metode purposive sampling. Data penelitian diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara langsung. Data yang telah terkumpul dianalis dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil analisis diperoleh bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara promosi terhadap niat membeli kembali. Hal ini berarti semakin tingginya promosi, maka akan meningkatkan niat membeli kembali. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara e-WOM terhadap niat membeli kembali. Hal ini berarti semakin baiknya e-WOM, maka akan meningkatkan niat membeli kembali. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Brand Image terhadap Niat membeli kembali. Hal ini berarti semakin baiknya Brand Image, maka akan meningkatkan niat membeli kembali. The batik industry plays a role in the socio-cultural life of the community so that this business can continue to grow and develop. This research was conducted at one of the shops engaged in the batik industry, namely Sari Amerta Batik Collection. It was found that there were problems regarding consumer buying intentions which were allegedly influenced by several factors including promotion, e-wom, and brand image. The population of this research is the consumers of Sari Amerta Batik Collection who are domiciled in Gianyar Regency, with a specified number of samples as many as 100 respondents. Respondents were selected using purposive sampling method. Research data obtained by distributing questionnaires directly. The data that has been collected was analyzed using multiple linear regression analysis techniques. The results of the analysis show that there is a positive and significant effect between promotions on repurchase intentions. This means that the higher the promotion, the higher the intention to repurchase. There is a positive and significant effect between e- WOM on repurchase intention. This means that the better the e-WOM, the higher the intention to repurchase. There is a positive and significant influence between Brand Image on repurchase intention. This means that the better the Brand Image, the higher the intention to repurchase.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Major Sukses Berkah Renaldi Ridho Nugroho; Ni Ketut Seminari
Public Service and Governance Journal Vol. 4 No. 1 (2023): Januari: Public Service and Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v4i1.1014

Abstract

Customer satisfaction is one of the factors or measures of success for any development in a business. The purpose of the study was to analyze the effect of service quality, corporate image and price perception on customer satisfaction at PT. Major Success Blessing. The population in this study are registered clients from 2021, which are 56 clients. The sampling method used in this research is saturated sample. Methods of data collection using a questionnaire. The data analysis technique used multiple linear regression analysis. The results of research on service quality, corporate image and price perception simultaneously have a significant effect on customer satisfaction at PT. Major Success Blessing. Service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction of PT. Major Success Blessing. Company image has a positive and significant effect on customer satisfaction of PT. Major Success Blessing. Price perception has a positive and significant effect on customer satisfaction of PT. Major Success Blessing.
PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN G B Suryakusuma Ksatriadiningrat Gunananda; Ni Ketut Seminari; I Gst. Ayu Kt. Giantari
E-Jurnal Manajemen Vol 13 No 1 (2024)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/EJMUNUD.2024.v13.i01.p07

Abstract

Loyalitas adalah komitmen pelanggan untuk berlangganan atau melakukan pembelian ulang produk atau jasa. Beberapa faktor yang dapat menumbuhkan loyalitas pelanggan adalah kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai pemediasi. Keberhasilan suatu perusahaan jasa ditentukan oleh kemampuan perusahaan tersebut dalam membangun loyalitas pelanggan, penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar, dengan ukuran sampel yang diambil sebanyak 110 orang, kriteria responden adalah laki-laki dan perempuan yang melakukan perawatan sebanyak minimal 2 kali dalam kurun waktu 6 bulan, dengan menggunakan metode non probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui metode menyebarkan kuesioner melalui google form. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis jalur, untuk pengujian mediasi menggunakan uji sobel dan uji VAF. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan dapat memediasi secara signifikan antara pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, dengan kata lain kualitas pelayanan berpengaruh tidak langsung terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Secara teoritis penelitian ini juga memberikan pemahaman bahwa tinggi rendahnya kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan memberikan kontribusi khusus terhadap loyalitas pelanggan. Loyalty is a customer's commitment to subscribe or repurchase a product or service. Several factors that can foster customer loyalty are service quality and customer satisfaction. The purpose of this study was to examine and explain the effect of service quality on customer loyalty through customer satisfaction as a mediator. The success of a service company is determined by the company's ability to build customer loyalty. This research was conducted in the city of Denpasar, with a sample size of 110 people, the criteria for respondents were men and women who had at least 2 treatments within 6 months. , using non-probability sampling method. Data collection was carried out through the method of distributing questionnaires through the Google form. The analysis technique used is path analysis, for mediation testing using the Sobel test and VAF test. Based on the results of the analysis it was found that service quality has a positive and significant effect on customer loyalty, service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, customer satisfaction can mediate significantly between the effect of service quality on customer loyalty, in other words service quality has an indirect effect on customer loyalty through customer satisfaction. Theoretically, this study also provides an understanding that the level of service quality and customer satisfaction makes a special contribution to customer loyalty.
Co-Authors A. A. Gede Tresna SP Anak Agung Ayu Dita Pradnyasuari Devi Ayub Sheehan Banurea Devi, Anak Agung Ayu Dita Pradnyasuari Dewa Agung Parama A.P Dewa Kade Anggie Dharma Putra Dwi Hartharini Kamajaya Eka Sulistyawati G B Suryakusuma Ksatriadiningrat Gunananda Gede Bayu Rahanatha Ghosa Pramadivara I Gusti Agung Ketut Sri Ardani I Gusti Agung Sri Andini I Gusti Ayu Ketut Giantari I Ketut Rahyuda I Komang Dani Surya Miarta I Made Bagas Adi Suputra I Made Pradnya Raditya Putra I Nengah Asta Gina Jaya Artha I Putu Bayu Adi Jaya I Putu Gde Sukaatmadja I Putu Gede Agi Agata Wirawan I Putu Gede Hendra Wiryawan I Putu Wimahayana Adnyana I Wayan Agus Karisna Widyananda I.M. Jember I.M. Mega I.M. Radiawan I.N. Nurcaya I.N. Puja Ida Ayu Agung Upadianti Jayantari Ida Ayu Harmaita Wijayanti Kadek Agus Riski Sabrina Ketut Warmika, I Gede Kevin Bryan Anantha Komang Arya Gustava Kawi Putra L.G.S. Artini Luh Gede Sri Artini Luh Putu Nindia Sastiari Luh Putu Wrasiati Mohammad Pambudi Ary Wicaksono N.K. Purnawati N.M.I. Muliyati N.W. Siti Ni Gusti Putu Wirawati Ni Ketut Supadmi Ni Luh Gde Sumardani Ni Made Arie Sulistyawati Ni Made Sri Rastini . Ni Made Witariadi Ni Nengah Soniari Ni Nyoman Putri Desianti Ni Putu Dema Punkyanti Ni Putu Dharma Diyanthini Ni Putu Diah Erna Dewi Ni Putu Lenny Pratiwi Ni Putu Novia Karlina Ni Putu Rahayu Wulansari Ni Wayan Ekawati Ni Wayan Prika Adiantari Ni Wayan Ratna Pradnyana Dewi Ni Wayan Sitiari Nyoman Tri Putri Utami Pipit Ingka Pratiwi Putu Agus Wira Putra Putu Anita Fransiska Putu Denny Prathama Ayub Putu Wulan Dewi Saraswati Remawa, Anak Agung Gede Rai Renaldi Ridho Nugroho Renaldi Ridho Nugroho Riyandhika Wardhana Sri Gandari, Ni Nyoman Mirah Sukaatmaja, I Putu Gde Suranjaya I .Gd Tjok Gde Raka Sukawati Viona Fenella Wedanta, Putu Krishna Wahyuana