Ni Putu Eka Mahadewi
Program Studi Industri Perjalanan Wisata Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Wisatawan Nusantara Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Daya Tarik Wisata Alas Harum Tegalalang Kabupaten Gianyar I Putu Pradipa Aditya Utama; I Nyoman Sudiarta; Ni Putu Eka Mahadewi
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 3 No. 2 (2025): NJMS - September 2025
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata berperan penting dalam pembangunan ekonomi daerah, dan Provinsi Bali dikenal sebagai salah satu destinasi unggulan. Alas Harum Tegalalang di Kabupaten Gianyar menjadi daya tarik utama bagi wisatawan domestik maupun mancanegara. Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pengunjung terhadap niat berkunjung kembali. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik purposive sampling pada 120 responden, melalui observasi, wawancara, dan kuesioner skala Likert 1–5. Analisis meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji hipotesis (koefisien determinasi, uji t, dan uji f). Hasil menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kepuasan berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap niat berkunjung kembali (p < 0,05). Model penelitian ini menjelaskan 88,70% variasi niat berkunjung kembali, sementara 11,30% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) PADA APLIKASI TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN NUSANTARA KE PANTAI GUNUNG PAYUNG, BALI N.P.R.A Astagina; Ni Made Sofia Wijaya; Ni Putu Eka Mahadewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal IPTA (July 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p12

Abstract

Pesatnya perkembangan media sosial telah mengubah cara wisatawan dalam menemukan dan memilih destinasi wisata. TikTok sebagai platform berbasis video pendek menjadi salah satu media yang berpengaruh besar melalui konten ulasan dan pengalaman pribadi yang dibagikan pengguna. Pantai Gunung Payung di Bali menjadi salah satu destinasi yang memperoleh eksposur tinggi melalui platform ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) di TikTok terhadap keputusan berkunjung wisatawan Nusantara ke Pantai Gunung Payung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden yang pernah melihat konten TikTok tentang Pantai Gunung Payung dan telah berkunjung ke sana. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa E-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,398. Temuan ini memperkuat pentingnya konten digital dalam mendorong minat dan keputusan wisatawan, khususnya di kalangan generasi muda.
EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI ONLINE PADA TAMAN IMPIAN JAYA ANCOL JAKARTA Putri Siona; I Nyoman Sudiarta; Ni Putu Eka Mahadewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal IPTA (December 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i02.p04

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas media sosial Instagram sebagai alat promosi online pada Taman Impian Jaya Ancol Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan model AIDA, dengan melibatkan 100 responden pengunjung domestik. Penelitian ini menggunakan dua sumber data adalah sumber data primer melibatkan responden kuesioner dan hasil observasi, sementara sumber data sekunder diperoleh dari literatur atau studi kepustakaan yang terkait dengan objek penelitian. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan analisis tabulasi sederhana. Penelitian menunjukkan bahwa akun Instagram @ancoltamanimpian efektif dalam mencapai tujuan promosi Taman Impian Jaya Ancol. Dengan menerapkan model AIDA (attention, interest, desire, action), akun ini berhasil menarik perhatian secara konsisten, memberikan informasi menarik, membangkitkan keinginan berkunjung, dan mendorong tindakan konkret dari responden. Secara keseluruhan, Instagram terbukti efektif sebagai media promosi online, memvalidasi keberhasilan dan keberlanjutan penggunaannya.