Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.091
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya JURNAL ILMIAH MANAJEMEN BISNIS DAN TERAPAN Jurnal Media Wahana Ekonomika Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial, dan Sains Falah : Jurnal Ekonomi Syariah Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (JMDK) JPSriwijaya JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Abdimas Mahakam Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Sricommerce: Journal of Sriwijaya Community Services Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Edunity: Kajian Ilmu Sosial dan Pendidikan Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management
Yunita, Dessy
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sriwijaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Public Health Social Sciences

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
The Influence of Price and Service Quality on Customer Loyalty at Riska Laundry Palembang Salsabila, Nabila; Rosa, Aslamia; Yunita, Dessy
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Department of Sharia Economics Institut Pesantren KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i3.571

Abstract

The laundry service sector in Indonesia is rapidly growing due to increasingly busy lifestyles and heightened competition, which motivates this study to analyze the impact of price and service quality on customer loyalty at Riska Laundry Palembang. The objective of this study is to examine the extent to which price and service quality factors influence customer loyalty among users of Riska Laundry Palembang. This research employs two types of data: primary and secondary data. The sample was selected using non-probability sampling with a purposive sampling approach, totaling 90 respondents. The analytical technique applied in this study is multiple linear regression, utilizing SPSS Statistics 27 for Windows. The results of the t-test and F-test demonstrate that both price and service quality factors have a positive and significant effect on customer loyalty, both individually and simultaneously, among customers of Riska Laundry Palembang.
STRATEGI PENINGKATAN CAPACITY PRODUCTION DAN DIGITAL MARKETING UMKM RINJANI SNACKS MELALUI PENERAPAN TEKNOLOGI TEPAT GUNA Andaiyani, Sri; Yunita, Dessy; Hamira, Hamira
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 12 (2024): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v7i12.5133-5140

Abstract

Perekonomian indonesia saat ini tentunya terus menerus berkembang di era digital ini. Sektor industri pengolahan terutama subsektor industri makanan dan minuman terus menerus dikembangkan karena mampu mendayagunakan penduduk usia produktif. Mitra UMKM Rinjani Snack yang bertempat di kota Palembang, merupakan sasaran mitra yang menjadi perhatian khusus dalam pengembangannya di aspek produksi, manajemen usaha, dan juga literasi keuangan. Mitra rinjani snack memiliki potensi yang baik untuk dikembangkan melalui metode yang dilakukan baik dari sosialisasi, pelatihan, penggunaan teknologi tepat guna, dan juga evaluasi. Hasil dari pengabdian PKM ini ialah bahwa mitra telah mampu untuk memasarkan produknya lebih jauh dan lebih luas lagi melalui media sosial dan e-commerce. Serta mitra mampu melakukan peningkatan kapasitas produksi dalam jumlah yang lebih besar dengan menggunakan teknologi tepat guna yang diberikan. 
Co-Authors Abrar, Muhammad Iqbal Agung Putra Raneo Ahmad Maulana Ahmad Nazaruddin Ahmad Nazaruddin, Ahmad Ahmad Widad, Ahmad Andaiyani, Sri Andriana, Isni Asfeni Nurullah Aslamia Rosa Diah, Yuliansyah M Eko Fitrianto Eko Mohammad Fitrianto Farla, Wita Hamira, Hamira Hera Febria Mavilinda Iisnawati Iisnawati Iisnawati, Iisnawati Islahuddin Daud, Islahuddin Kemas Muhammad Husni Thamrin Lisnawati Lusfia, Tiara Kemala Marlina Widiyanti, Marlina Marwa, Taufiq Mavilinda, Hera Febria Mohamad Adam Muchsin Saggaff Shihab Muhammad Rifqi Albanna Mukhtaruddin Mukhtaruddin Nofiawaty . Nofiawaty Nofiawaty Nurullah, Asfeni Parama Santati Puteri, Fatimah Eka Raneo, Agung Putra Rizky, Ahmad Marelly Salsabila, Nabila Shafira Adzra Suhartini Karim Thamrin, Kemas Muhammad Husni Welly Nailis Welly Nailis, Welly Yulia Hamdaini Putri Yuliani . Zakaria Wahab