Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Transportasi Multimoda

Analisis Kualitas Pelayanan Angkutan Penumpang KSPN Borobudur dalam Menunjang Konektivitas Destinasi Pariwisata Sigit Priyatno; Ferdiana Rosinta; Siti Malkhamah
Jurnal Transportasi Multimoda Vol 20, No 2 (2022): Desember
Publisher : Puslitbang Transportasi Antarmoda-Kementerian Perhubungan Republik Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25104/mtm.v20i2.2262

Abstract

Sebagaisalahsatu daerah tujuanwisata, D. I Yogyakarta memiliki banyak Obyek Daya Tarik Wisata(ODWT) yang lokasinya tersebar diseluruh kabupaten dan kota, dimana salah satu yang menjadi fokusyaknipada Destinasi Super Prioritas KSPN Borobudur. Namun kondisi saat ini, akses angkutan umumuntukmenujulokasiwisataterutamayangberadadiluarkotaYogyakartasangatlahterbatas.Berlandaskan hal tersebut, pemerintah melalui Kepmenhub No. KM 150 Tahun2019 menetapkanpenugasan kepada Perum Damri sebagai pelaksana layanan angkutan penumpang pada kawasan wisatasebagai bentuk perhatian khusus dalam menunjang pengembangan destinasi KSPN Borobudur.Artikelinibertujuan guna mengidentifikasi beberapa faktoryang dapat mempengaruhi persepsi pengguna jasaterhadap layanan Damri KSPN Trayek Bandara YIA–Candi Borobudur via Purworejo Salaman. Trayek inidipilih sebagai objekartikelkarna merupakan salah satu trayek pontesial dalam menunjangkonektivitaspada destinasi KSPN Borobudur. Pengumpulan data dilakukan secara deskriptif melalui penyebarankuisioner dengan purposive sampling menggunakan metode Analisis Faktor.Hasilartikelmenghasilkan 6faktor yang merupakan faktor yang berpengaruh dari pengguna jasa terhadap kualitas pelayananangkutan KSPN yakni faktor 1 didominasi oleh faktor ketersediaan alat pemberi informasi bahaya (X3)dengan nilai factor loading 0,84; faktor 2 didominiasi oleh faktor ketersediaan kotak P3K (X13) dengannilai factor loading sebesar 0,845; faktor 3 didominasi oleh faktorketersediaan sarana visual, audio,gorden danreclining seat(X20 dengan nilai factor loading 0,874; faktor 4 didominasi oleh factorketersediaan fasilitas khusus bagi difable ( X25) dengan nilaifactor loading 0,874; faktor 5 didominasioleh factor informasi kinerja operasional kendaraan (X27) dengan besaran nilai factor loading0,730dan pada faktor 6 terdominasi oleh factor tarif ( X22) yakni dengan nilai factor loading sebesar 0,825.Dapat disimpulkan teridentifikasi enam faktor yang mempengaruhi persepsi pengguna jasa terhadapkualitas pelayanan angkutan KSPN Trayek Bandara YIA-Candi Borobudur via Purworejo Salaman yangdilayani oleh Perum Damri, dengan faktor terpenting adalah ketersediaanalat pemberi informasibahaya dan kotak P3K.
Co-Authors Abdul Maruf Saputra Achmad Djunaedi Ahmad Munawar Ahmad Munawar Almira Pavita Eska Alvian Mustafa Amrozi, Muhammad Rizka Fahmi Anggraeni Hapsari Ardiatomo, Prabowo Benidiktus Susanto Charles Watson Danang Parikesit Danar Adi Nugroho Danubroto, Radyo Wijoyo Destria Rahmita Mita Dewanti Dewanti Dewanti Dewanti Dewi Fatmawati Suprapto Dewi Haryani Susilastuti, Dewi Haryani Don Gaspar Don Gaspar Noesaku da Costa Ellyni Dwi Fortuna Fariha Riska Yumita Ferdiana Rosinta Fitrianti, Rachma Fortuna, Ellyni Dwi Fransiska Idalin Gandha Yugo Prasetyo Gaspar, Don Gito Sugiyanto Gito Sugiyanto Gito Sugiyanto Hafidzul Azmi Hardianto Eko Prasetio Haris, Willi Hariwahyudi, Risky Heru Sutomo Heru Sutomo Idalin, Fransiska Imam Muthohar Imam Muthohar Imam Muthohar Imam Muthohar Imam Muthohar Imam Muthohar Isa Indrawan Itsna Amaliatun Khasanah John Suprihanto Karen Walker Latif Budi Suparma Latif Budi Suparma Luzile Mae Satur Melia Damayanti Muhammad Ali Akbar Muhammad Baiquni Muhammad Rezki Ian Muhammad Zudhy Irawan, Muhammad Zudhy Noor Mahmudah Noor Mahmudah Noor Mahmudah Nur Baskoro Adi Pamungkas, Anggera Gandi Pandu Anggoro Putro Pangaribuan, Grace Priyanto, Sabda Elisa Priyanto, Sigit Puput Budy Aryanti Risky Hariwahyudi Rizka Fahmi Amrozi, Mukhammad Sigit Priyanto Sigit Priyatno Suardika, Bayu Subarmono Subarmono Suprapto, Dewi Fatmawati Syifa Hapsari Khaerunnisa Utut Widyanto Vemantyasto, Turas Nur Wahyu Triyono, Wahyu Wardhani Sartono Wibisono, M. Arif Yuwono Wiarco Yuwono Wiarco Zudhy Irawan