Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH SOSIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING TOKO KIMORA GORONTALO Rizma, Rizma; Hinelo, Raflin; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34312

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis 1) pengaruh Strategi Social Media Marketing terhadap keunggulan bersaing Toko Kimora, 2) pengaruh Strategi Kualitas Pelayanan terhadap keunggulan bersaing Toko Kimora, 3) pengaruh Strategi Social Media Marketing dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap keunggulan bersaing Toko Kimora. Teknik Pengambilan Sampel Menggunakan Purposive Sampling yaitu sebanyak 100 orang. Teknik Pengumpulan Data Dalam Penelitian ini Menggunakan Kuesioner yang dibagikan Kepada Pengunjung Toko Kimora, di Kota Gorontalo. Alat uji Analisis yang digunakan dalam menguji Penelitian ini yaitu Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil Penelitian Menunjukan bahwa Hasil Uji t (parsial) 1) Sosial Media Marketing berpengaruh terhadap keunggulan bersaing ditunjukkan dengan nilai thitung 5.155 ttabel 1.290, 2) Kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Keunggulan Bersaing ditunjukkan dengan nilai thitung 4.726 ttabel 1.290, 3) hasil uji secara simultan menunjukkan Fhitung 30.673 Ftabel 2.70 dengan taraf signifikansi 0,05. Artinya variabel Sosial Media Marketing dan Kualitas Pelayanan Secara Simultan Mempengaruhi Keunggulan Bersaing dengan nilai koefisien determinasi R Square sebesar 38.7% dikategori rendah, sedangkan sisanya 60.3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam Penelitian ini seperti Variabel Harga, Kepuasan Pengguna, Kualitas Produk, dan Sale.
ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN ATAS KINERJA UMKM BERBASIS PARIWISATA DI KABUPATEN BONE BOLANGO Saring, Ayu Astuti; Umar, Zainal Abidin; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 8, No 2 (2025): JIMB - VOLUME 8 NOMOR 2 SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v8i2.34280

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango. Pendekatan dalam penelitian ini yakni kuantitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 43 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni Importance Performance Analysis (IPA). Hasil Penelitian menunjukan bahwa kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango memiliki skor harapan (kepentingan) sebesar 77,12% (kategori tinggi) dengan capaian skor kenyataan (kinerja) atas kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM berbasis pariwisata di Kabupaten Bone Bolango sebesar 67,79% (kategori cukup puas). Hal ini menunjukan bahwa wisatawan memiliki ekspektasi yang tinggi atas berbagai atribut pariwisata di Kabupaten Bone Bolango namun masih merasa cukup puas, terutama dalam hal komunikasi atau interaksi antaar wisatawan dengan pelaku UMKM. Hasil tiap indikator ditemukan bahwa indikator Customer Solution berada pada kategori “pertahankan prestasi yakni kepentingan yang tinggi dan kinerja yang tinggi pula”, Communication berada pada kategori “prioritas tinggi yakni kepentingan yang tinggi namun kinerja yang rendah”, indikator Convenience berada pada kategori “pertahankan prestasi yakni kepentingan yang tinggi dan kinerja yang tinggi pula” serta indikator Customer Cost berada pada kategori “prioritas rendah yakni kepentingan yang rendah dan kinerja yang rendah pula” atau selama ini wisatawan sudah tahu bahwa UMKM di lokasi pariwisata memiliki harga produk yang cukup mahal dan hal ini terbukti bahwa harganya memang cukup tinggi. Sehingga kepuasan wisatawan atas kinerja UMKM masih harus terus ditingkat dengan memperhatikan bauran pemasaran UMKM yang ideal pada destinasi wisata di Kabupaten Bone Bolango.
ANALISIS HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE MEREK IPHONE (STUDI PADA PENGGUNA IPHONE DI KOTA GORONTALO) Mohamad, Riry; Taan, Hapsawati; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27474

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh citra merek dan harga produk terhadap keputusan pembelian smarthphone merek iPhone (studi pada pengguna iPhone di Kota Gorontalo). Teknik pengumpula data menggunakan kuesioner dengan skala likert yang memiliki 5 alternatif jawaban. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna iPhone di Kota Gorontalo dan sampel dalam penelitian ini berjumlah 96. Untuk analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Pengujian hipotesis penelitian diolah dengan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial citra merek dan harga produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen iPhone di Kota Gorontalo. Besar pengaruh citra merek dan harga produk bersama-sama terhadap keputusan pembelian sebesar 0,628 atau 62,8% dan sisanya sebesar 37,2% ditentukan oleh faktor lain di luar model yang tidak diteliti.
MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN MELALUI CITRA PERUSAHAAN PADA BANK BNI GORONTALO Sue, Muazhar; Taan, Hapsawati; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 2 SEPTEMBER 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i2.27436

Abstract

ABSTRAK: Program CSR Bank BNI belum merata sampai ke titik-titik yang membutuhkan, selain itu proses sosialisasi kegiatan CSR BNI belum terlaksana secara maksimal, sehingga sebagian besar masyarakat belum mengetahui. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif statistik yaitu untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan pada Bank BNI Cabang Gorontalo dilihat dari nilai t-hitung sebesar 9,977 dan nilai signifikan 0,000. Citra perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dilihat dari nilai t-hitung sebesar 8,547 dan nilai signifikan 0,000. CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dilihat dari nilai t-hitung sebesar 3,583 dan nilai signifikan 0,001. Sedangkan CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen melalui citra perusahaan dilihat dari hasil sobel test menghasilkan nilai t-hitung sebesar 3,365 dan nilai signifikan sebesar 0,00076 yang berarti terjadi pengaruh intervening.
Pengaruh Strategi Pemasaran Online Terhadap Minat Beli Pada Kins Factory Yahya, Moh Vijay; Umar, Zainal Abidin; Niode, Idris Yanto
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 1 (2024): JIMB - VOLUME 7 NOMOR 1 MEI 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v7i1.25048

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh strategi pemasaran terhadap minat beli konsumen pada kins factory. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini yaitu melalui kuisioner yang disebarkan kepada 100 responden yakni pengikut akun instagram kins factory. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non Probability Sampling dan jenis data yangdigunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Analisis Data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial strategi pemasaran online berpengaruh terhadap minat beli ditunjukkan dengan nilai t hitung 10.897 1,984 dengan tingkat signifikan 5%. Artinya strategi pemasaran online secara parsial mempengaruhi minat beli pada Kins Factory. nilai R Square dalam penelitian ini adalah sebesar 0,589 atau 58,9%, dan sisanya sebesar 41,1%, dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini atau mungkin faktor-faktor lain yang tidak diukur.
Pengaruh Strategi E-Commerce Dan Lingkungan Bisnis Terhadap Keputusan Pembelian Pada Industri Mikro Kecil Pangan Di Kota Gorontalo Nggilu, Adrian Saputra; Niode, Idris Yanto; Isa, Ramlan Amir
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 3 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 3 Januari 2024
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i3.23733

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi E-Commerce dan lingkungan bisnis terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo secara parsial maupun simultan. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 96 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni analisis kuantitatif inferensial regresi berganda. Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1) Strategi e-commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 12,20%. Semakin baik strategi e-commerce yang dilakukan oleh Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo maka akan meningkatkan keputusan pembelian bahkan preferensi pembelian konsumen atas produk yang diproduksi dan ditawarkan. (2) Lingkungan bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 59,50%. Semakin kondusif dan baik lingkungan bisnis dalam suatu kegiatan usaha maka keputusan pembelian  konsumen di Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo akan semakin tinggi. (3) Strategi e-commerce dan lingkungan bisnis secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Industri Mikro Kecil Pangan di Kota Gorontalo dengan nilai koefisien determinasi sebesar 71,70%. Sedangkan sisanya sebesar 28,30% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini seperti variabel kualitas produk, harga jual produk, promosi, lokasi usaha, Brand Image, kualitas pelayanan dan aspek sosial serta psikologi konsumen.