Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Annual Research Seminar

Analisis Penerimaan Sistem Informasi Pemasaran Pada PT XYZ Dengan Pendekatan Model DeLone Dan McLean Dien Novita
Annual Research Seminar (ARS) Vol 2, No 2 (2016): Special Issue : Penelitian, Pengabdian Masyarakat
Publisher : Annual Research Seminar (ARS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Di era informasi dan teknologi sekarang ini menuntut para pelaku bisnis untuk mengembangkan kegiatan bisnisnya dengan tetap menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Sebagian besar kegiatan bisnis sudah melibatkan teknologi, baik dari segi penggunaan hardware maupun software. Dalam memberikan layanan kepada pelanggan, PT XYZ  memberikan layanan bagi pelanggannya, yaitu dengan menyediakan sistem informasi pemasaran berbasis web. Siatem informasi tersebut digunakan oleh karyawan dan para pelanggannya. Untuk dapat mengetahui sejauh mana penerimaan terhadap sistem tersebut, maka perlu dianalisis penerimaan layanan sistem informasi pemasaran yang mereka jalankan. Dengan metode analisis deskriptif dengan sampel 123 responden, analisis penerimaan  layanan sistem informasi pemasaran di PT XYZ cukup baik, terlihat dari variabel dalam model McLean dan DeLone yang digunakan dalam penelitian ini, diperoleh rata-rata pengguna setuju dengan layanan sistem informasi tersebut dengan persentasenya berkisar antara 75,99% sampai 85,78%. Dari hasil tersebut menuntut pihak PT XYZ untuk terus mempertahankan tingkat kualitas sistem, informasi, dan kepuasan pengguna sehingga manfaat yang diperoleh untuk perusahaan semakin optimal.Kata Kunci—Analisis, Sistem Informasi Pemasaran, Penerimaan, Pelanggan, Model McLean dan DeLone
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Adellia Rahmawati Adellia Rahmawati Adrima, M. Rizky Amelia, Devi ananda, marcel antoneo Andriani, Suhadah Anita Desiani Anthony, Marco Arista, Theo Shandy Arna Khairunnisa Bin Hadi Nur, Nurhadi Chandra, Jonathan Christian Dafid Dafid Della Oktaviany Des Alwine Zayanti, Des Alwine Desy Dwi Moulia Sari Dini Nadiatul Haq Dorie P. Kesuma Ermatita - Fareza Helena Farisi, Ahmad Fransiska Prihatini Sihotang, Fransiska Fredy Setiawan Chandra Haifa, Hasna Nur Hendrik Setiawan Hermaya, Nickholas Hansel Ibnu Choldun Iis Pradesan Khairani, Siti Kiagus Muhammad Alamsyah Kusumah, Cita Mustika Lisa Amelia Lydia Septi Chairani Madani, Nadia Selvi Marcel Antoneo Ananda Mardiani Mardiani Marsella, Marsella Mayangsari, Oki Sukma Mgs. Deny Ramadhan Muhammad Nagieb Mutiah Lestari Mutiawati Mutiawati Niken Novia Wenty Nugroho, Aryo Tsany Nurcholisah, Andini Oktaviany, Della Prabudifa, Muhammad Yusuf Putri, Hanny Pase Rahmana, Muhamad Yusuf Rahmayati, Nisa Dwi Ranggabarani, Amir Zaman Fikhra Ricky Ricky Rifkie Primartha Rika Kharlina Ekawati, Rika Kharlina Rizani Teguh rusbandi rusbandi, rusbandi Safitri, Della Santy, Marcel Alpin Saraswati, Gadis Rahayu Harum Sastika, Dwi Apriyanti Satrio Satrio Shidqi, Muhammad Tamim Shinta Puspasari Sudiadi, Sudiadi Sugiarta, Lalu Ade Supriyadi, Didy Ika Urwatulwutsqo, Baiq Zhalixa Rida Vera Azzahra Widnur, Rifki Wahyuhadi Wijaya, Chelsea Samsi Wijaya, Ticelly Wiwik Handayani Yannizar, Yannizar Yohanes Dwi Prakosa Yudistira, Aldi Yulistia, Yulistia Zalzabila, Isniati Zulfahmi, Muhammad Dimas