Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.723
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Infotech Journal Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Faktor Exacta Techno Nusa Mandiri : Journal of Computing and Information Technology Jurnal Riset Informatika INTI Nusa Mandiri Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Vokasional Jurnal Infortech JIRA: Jurnal Inovasi dan Riset Akademik Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Dedikasi: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat TIERS Information Technology Journal Tridharmadimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jayakarta Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Jurnal Teknologi Sistem Informasi Abdi Teknoyasa Journal of Artificial Intelligence and Digital Business COREAI: Jurnal Kecerdasan Buatan, Komputasi dan Teknologi Informasi Inspiration: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Jurnal Komputer Antartika Jurnal Pengabdian Masyarakat J-CEKI
Fachri Amsury
Universitas Nusa Mandiri
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Physics Social Sciences Transportation Other

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Infortech

 1 
Analisis Dan Evaluasi Usability Website Bank Woori Saudara Indonesia Menggunakan Metode Usability Testing Anjani, Mutiara Putri; Kurniawati, Ika; Amsury, Fachri; Heriyanto, Heriyanto
Jurnal Infortech Vol 7, No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/infortech.v7i1.25705

Abstract

Abstrak  - Website Bank Woori Saudara (BWS) yang mulai aktif sejak 2014 hingga saat ini masih dalam tahap pengembangan dan belum pernah dievaluasi secara menyeluruh. Sebagai platform digital yang mendukung aktivitas perbankan, website BWS menyediakan berbagai informasi dan layanan. Salah satu aspek terpenting yang menentukan kualitas sebuah website adalah usability atau kegunaan. Evaluasi terhadap kegunaan dan efektivitas website menjadi penting untuk meningkatkan kemudahan serta kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan pada website BWS dengan menggunakan metode Usability Testing berdasarkan lima variabel, yaitu Learnability, Memorability, Efficiency, Errors, dan Satisfaction. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner secara daring. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik Simple Random Sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 pengunjung website, sementara analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif dan uji Independent Sample T-Test menggunakan SPSS. Penilaian indikator usability dilakukan dengan menggunakan skala Likert. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian yang digunakan adalah valid dan reliabel. Evaluasi usability terhadap website BWS menunjukkan bahwa variabel Learnability, Efficiency, dan Errors berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sebaliknya, Memorability tidak menunjukkan pengaruh signifikan dan perlu ditingkatkan. Untuk meningkatkan usability secara keseluruhan, disarankan agar website BWS memperbarui informasi, memperbaiki fitur yang ada, menambahkan fitur “Daftar” dan “Search Engine”, serta meningkatkan aspek Efficiency dan mengurangi kesalahan (Errors), sambil tetap menjaga aspek Memorability. Evaluasi juga perlu dilakukan secara berkala dengan melibatkan pengguna secara langsung. Dapat disimpulkan penelitian ini menekankan bahwa peningkatan aspek usability seperti pembaruan informasi, efisiensi navigasi, dan minimisasi kesalahan dapat meningkatkan kepuasan pengguna, sehingga website BWS dapat memenuhi standar usability yang baik dan memberikan kontribusi positif terhadap kualitas layanan perbankan secara keseluruhan.Kata Kunci: Analisis, evaluasi, usability testing, website. 
Co-Authors Adiputra, Jason Adiputra, Mahesa Aditya, Tommy Ahmad Fadlil Fauzi Alghifari, Luthfi Adam Andri Agung Riyadi Andry Agung Riyadi Anggi Dian Oktavianingsih ANGGIE ARDIANSYAH Anjani, Mutiara Putri Asrul Azalia, Devina Bayhaqy, Achmad BENNI RAMADHAN Dwiza Riana Fahlapi, Riza Fatihah, Cinta Aprilia Febriyanti, Syafvika Tiara Ferdy Saputra Frieyadie Gunawan, Heru HANAFI EKO DARONO Hanifah, Nida Helmalia Putri Ismayani Heriyanto Heriyanto Heriyanto Heriyanto Heriyanto Heriyanto Heriyanto Hernawati Ibrahim, Akbar Ida Ayu Putu Sri Widnyani Ihsan Aulia Rahman Ika Kurniawati Ika Kurniawati Ika Kurniawati Intan Permatasari Irwansyah Saputra Irwansyah Saputra Irwansyah Saputra Irwansyah Saputra Irwansyah Saputra Jody, Pradithia Juan Immanuel Jupriyanto . Muhammad Ilyas MUHAMMAD RIZKI FAHDIA Muhammad Rizki Fahdia Muhammad Rizki Fahdia Muhammad Rizki Fahdia Nanang Ruhyana nanang ruhyana Nanang Ruhyana Nanang Ruhyana Nanjaya, Ahmad Fadhil Nurajijah Nurajijah Oktavia, Devya Septi Ongki D.Simatupang Pangestu, Ridwan Panggabean, Gempar Galang Al Fallah Pradana, Andreas Eka Prasetyo, Dwi Bagus Putria Pebriana Sitanggang Rachimsah, Wildan RAHMAD SINGGIH AJI PAMBUDI Rasam Rasam Riyadi, Andri Agung Riza Fahlapi Rizki Fahdia, Muhammad Rusdiansyah, Irfandi Saputra, Aden Asywak Saputra, Irwansyah Satria, Fauzan Setiawan, Rizqi Siti Fauziah Siti Fauziah Sucahyo, Muhamad Yusuf Sulistyowati, Daning Nur Syahrur Rhamadan Tati Mardiana Tiska Pattiasina Tue Rebong, Hendrikus Vivi Rahayu Yusnia Budiarti Zhafran, Muhammad Faiz