Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.9
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JSiI (Jurnal Sistem Informasi) JURTEKSI Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Riset Informatika Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi J-Com (Journal of Computer) Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat
Febby Madonna Yuma
Sekolah Tinggi Manajemen Infromatika Dan Komputer Royal
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 34 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

 1   2   3   4 
Penerapan E-CRM Dan Analisis BEP Untuk Meningkatkan Daya Saing Produk Nugget Lele Di Pokdakan Tani Makmur Iqbal, Muhammad; Febby Madonna Yuma; Nurhasanah; Kevin Alfarer Ginting; Zuriah Br Saragih
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol. 8 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v8i4.4255

Abstract

Abstract: Pokdakan Tani Makmur in Asahan Regency faced low sales of fresh catfish due to intense price competition in the local market. This community service program aimed to increase the economic value of catfish farming through product diversification into catfish nuggets and the application of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) as a supporting tool for digital marketing. The activities included socialization, production and packaging training, implementation of social media–based E-CRM, and Break Even Point (BEP) analysis to assess business feasibility. The results showed an improvement in partners’ skills in processing and marketing catfish products. With a monthly production capacity of 30 kg, where 1 kg yields 40 pieces or 10 packs of nuggets priced at IDR 5,000 per pack, partners achieved a monthly turnover of approximately IDR 1,500,000. The BEP analysis indicated an equilibrium point at 100 kg or around three months of operation with fixed costs of IDR 1,500,000. The E-CRM system served as a supporting medium to promote products and expand market visibility, while the main factors driving sales growth were product diversification and improved quality. This activity has implications for enhancing competitiveness and economic independence among small-scale fish farming groups. Keywords: BEP; catfish nugget; diversification; E-CRM; Pokdakan Tani Makmur Abstrak: Pokdakan Tani Makmur di Kabupaten Asahan menghadapi permasalahan rendahnya penjualan lele segar akibat tingginya persaingan harga di pasar lokal. Kegiatan pengabdian ini bertujuan meningkatkan nilai ekonomi hasil budidaya melalui diversifikasi produk olahan menjadi nugget lele serta penerapan Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) sebagai pendukung strategi pemasaran digital. Tahapan pelaksanaan meliputi sosialisasi, pelatihan produksi dan pengemasan, penerapan E-CRM berbasis media sosial, serta analisis Break Even Point (BEP) untuk menilai kelayakan usaha. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keterampilan mitra dalam produksi dan pemasaran produk olahan. Dengan kapasitas produksi 30 kg per bulan, di mana 1 kg menghasilkan 40 potong atau 10 bungkus nugget dengan harga Rp5.000 per bungkus, mitra memperoleh omzet sekitar Rp1.500.000 per bulan. Analisis BEP menunjukkan titik impas pada 100 kg produksi atau sekitar tiga bulan operasional dengan biaya tetap Rp1.500.000. Penerapan E-CRM berperan mendukung promosi dan memperluas informasi produk, sementara faktor utama peningkatan penjualan berasal dari diversifikasi dan kualitas produk olahan. Kegiatan ini berimplikasi pada peningkatan daya saing dan kemandirian ekonomi kelompok pembudidaya ikan di daerah. Kata kunci: BEP; diversifikasi; E-CRM; nugget lele; Pokdakan Tani Makmur
PEMANFAATAN APLIKASI MOKA POS DALAM PENGELOLAAN PENJUALAN DI POKDAKAN IKAN LELE TANI MAKMUR Yuma, Febby Madonna; Syahputra, Abdul Karim; Sinurat, Asri Vivi Yanti; Christy, Tika
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 5, No 2 (2025): Desember 2025
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jpstm.v5i2.5796

Abstract

Abstract: The use of digital technology in business management is an important need for fisheries business groups, including the Tani Makmur catfish fish farming group (POKDAKAN). The problem often faced by POKDAKAN Tani Makmur is that sales recording is still done manually, so it is less efficient, prone to errors, and difficult in preparing reports. One solution that can be implemented is the use of the Moka Pos application to improve the efficiency of managing sales of POKDAKAN Tani Makmur catfish. The method used in this activity is a qualitative descriptive method with data collection techniques through observation, interviews and documentation of the sales process before and after the use of the Moka Pos application. The results of this activity show that the use of Moka Pos is able to increase the efficiency of sales management characterized by faster transaction processes, more accurate recording, and ease in obtaining sales reports in real time. The use of the Moka Pos application has a positive impact in improving the efficiency of managing sales of POKDAKAN catfish and supporting more structured business management.            Keywords: Moka Pos application; utilization; sales; catfish POKDAKAN  Abstrak: Pemanfaatan teknologi digital dalam pengelolaan usaha menjadi kebutuhan penting bagi kelompok usaha perikanan, termasuk kelompok pembudidaya ikan (POKDAKAN) ikan lele Tani Makmur. Permasalahan yang sering dihadapi POKDAKAN Tani Makmur ini adalah pencatatan penjualan masih dilakuan secara manual, sehingga kurang efisien, rawan kesalahan, dan menyulitkan dalam penyusunan laporan. Salah satu solusi yang dapat diterapkan yaitu penggunaan aplikasi Moka Pos dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan penjualan POKDAKAN ikan lele Tani Makmur.  Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi terhadap proses penjualan sebelum dan sesudah penggunaan aplikasi Moka Pos. Hasil dari kegiatan ini menunjukan bahwa penggunaan Moka Pos mampu memingkatkan efisiensi pengelolaan penjualan ditandai dengan proses transaksi yang lebih cepat, pencatatan lebih akurat, serta kemudahan dalam memperoleh laporan penjualan secara real time. Adapu pemanfaatan aplikasi Moka Pos memberikan dampak positif dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan penjualan POKDAKAN ikan lele dan mendukung pengelolaan usaha yang lebih terstruktur. Kata kunci: aplikasi Moka Pos; pemanfaatan; penjualan; POKDAKAN ikan lele 
Penerapan Computer Vision Menggunakan Model Yolov8 Untuk Monitoring Kepadatan Pengunjung Ruang Rawat Inap Di Rumah Sakit Junaidi, Junaidi; Madonna Yuma, Febby; Ramadhani, Andrew
J-Com (Journal of Computer) Vol. 5 No. 3 (2025): NOVEMBER 2025
Publisher : STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v5i3.4423

Abstract

Abstract: Hospitals, as healthcare facilities, have a high level of visitor mobility, particularly in inpatient wards. Therefore, visitor control is necessary to maintain patient comfort, safety, and service quality. Manual visitor monitoring is considered ineffective and prone to errors. Therefore, this study aims to design and implement an artificial intelligence-based visitor monitoring system for hospital inpatient wards using computer vision technology. The developed system utilizes the YOLOv8 model as an object detection algorithm to automatically detect and count visitors through a camera. Visitor information is displayed through a desktop-based monitoring interface and is equipped with warning notifications via the Telegram application and an automatic alarm if the number of visitors exceeds the limit set by hospital policy. Test results show that the system is capable of performing well in detecting and counting visitors in real time, as well as sending information and warnings responsively. Thus, this system is considered effective as a technology-based hospital management support solution in controlling inpatient ward density and making decisions more quickly and accurately. Keywords: hospital; inpatient ward; computer vision; yolov8; visitor monitoring Abstrak: Rumah sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan memiliki tingkat mobilitas pengunjung yang tinggi, khususnya pada ruang rawat inap, sehingga diperlukan pengendalian jumlah pengunjung untuk menjaga kenyamanan, keselamatan pasien, dan kualitas pelayanan. Pemantauan jumlah pengunjung secara manual dinilai kurang efektif dan rentan terhadap kesalahan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemantauan jumlah pengunjung ruang rawat inap rumah sakit berbasis kecerdasan buatan menggunakan teknologi computer vision. Sistem yang dikembangkan memanfaatkan model YOLOv8 sebagai algoritma object detection untuk mendeteksi dan menghitung jumlah pengunjung secara otomatis melalui kamera. Informasi jumlah pengunjung ditampilkan melalui antarmuka pemantauan berbasis desktop dan dilengkapi dengan notifikasi peringatan melalui aplikasi Telegram serta alarm otomatis apabila jumlah pengunjung melebihi batas yang ditetapkan sesuai kebijakan rumah sakit. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu bekerja dengan baik dalam mendeteksi dan menghitung jumlah pengunjung secara real-time, serta mengirimkan informasi dan peringatan secara responsif. Dengan demikian, sistem ini dinilai efektif sebagai solusi pendukung manajemen rumah sakit berbasis teknologi dalam pengendalian kepadatan ruang rawat inap dan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Kata kunci: rumah sakit; ruang rawat inap; computer vision; yolov8; monitoring pengunjung
E-CRM MYSAFFANA FOR OPTIMIZING CUSTOMER AND TRANSACTION DATA AT SAFFANA BOUTIQUE Masytha Siagian, Nurul; Dwi Sena, Maulana; Madonna Yuma, Febby
JURTEKSI (jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol. 12 No. 2 (2026): Maret 2026
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v12i2.4435

Abstract

Abstract: The development of information technology encourages retail businesses to manage customer and transaction data more effectively. However, many small-scale retailers still rely on manual record-keeping, resulting in unintegrated data and limited decision-making support. This study aims to design and implement a web-based Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) system called MySaffana for Saffana Gallery Boutique to optimize customer and transaction data management. The research method includes requirement analysis, system design using UML, implementation using PHP and MySQL, and system testing using black box testing. The results show that the MySaffana system is able to manage customer data, products, transactions, and sales reports in an integrated and efficient manner. System testing indicates that all main features function properly and meet user requirements. Therefore, the developed E-CRM system provides an effective and practical solution for strengthening data-driven decision-making in small-scale retail businesses. Keywords: boutique; customer data management; customer profiling; E-CRM. Abstrak: Perkembangan teknologi informasi mendorong usaha ritel untuk mengelola data pelanggan dan transaksi secara lebih efektif. Namun, banyak usaha ritel skala kecil masih melakukan pencatatan secara manual sehingga data tidak terintegrasi dan kurang optimal dalam mendukung keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) berbasis web bernama MySaffana pada Butik Saffana Gallery yang dapat mengoptimalkan pengelolaan data pelanggan dan transaksi. Metode penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, implementasi dengan PHP dan MySQL, serta pengujian menggunakan metode black box testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem MySaffana mampu mengelola data pelanggan, produk, transaksi, dan laporan penjualan secara terintegrasi dan efisien. Pengujian sistem membuktikan seluruh fitur berjalan sesuai fungsi dan kebutuhan pengguna. Dengan demikian, sistem E-CRM berbasis web ini dapat menjadi solusi yang efektif dalam mendukung pengelolaan data dan pengambilan keputusan berbasis data bagi usaha ritel skala kecil. Kata kunci: butik; E-CRM; profil pelanggan; pengelolaan data pelanggan.
Co-Authors Abda Abda Adelia Klisna Hasibuan Agung Prasetio Agung Pratama Andrinata, Andrinata Anjani, Anjani Ariani, Lisa Bachtiar Efendi Br.Siagian, Khairini Utami Dahriansyah, Dahriansyah Dani Hasibuan, Aditya Rahma Dwi Sena, Maulana Eska, Juna Fauziah, Rizky Guntur Maha Putra Harahap, Rianti Distiary Helmiah, Fauriatun Iin Almeina Lubis Iin Almeina Lubis Junaidi Kevin Alfarer Ginting Kurniawan, Ahmad Latiffani, Chitra Loebis, Iin Almeina Masytha Siagian, Nurul Mhd Sandri Nasution Muhammad Ardiansyah Sembiring Muhammad Iqbal Muhammad Iqbal Nazryani, Della Nurhasanah Nurhasanah Nurhasanah Nurhasanah Nurhasanah Parini, Parini Purwandari, Anggita Putra, Guntur Maha Ramadhan, Raihan Ramadhani, Andrew Riki Andri Yusda Romy Aulia Safitri, Windi Sinurat, Asri Vivi Yanti Sirait, Kiki Adha Suci Andriyani Syahputra, Abdul Karim Tasril, Virdyra Tika Christy Windi Safitri Yanti Sinurat, Asri Vivi Yori Apridonal M Zuriah Br Saragih