Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Camille Beauty Jakarta Timur Nurjanah, Neneng Nandah; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
Revenue: Lentera Bisnis Manajemen Vol. 2 No. 04 (2024): November 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lbm.v2i04.501

Abstract

Industri kecantikan telah mengalami pertumbuhan sangat pesat diiringi dengan meningkatnya permintaan akan produk kecantikan yang semakin bertambah banyak. Salah satu persaingan dalam dunia bisnis adalah bisnis skincare. produsen kosmetik perlu memperhatikan kualitas produk dan harga yang mereka terapkan, Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruhnya kualitas produk Camille Beauty pada keputusan pembelian konsumen Jakarta Timur. Menilai pengaruhnya harga produk Camille Beauty pada keputusan pembelian konsumen Jakarta Timur. Meneliti keterkaitan antara kualitas produk dan harga produk Camille Beauty dalam mempengaruhinya keputusan pembelian konsumen Jakarta Timur.  Pengumpulan data menggunakan data primer yang di peroleh dari penyebaran kuesioner sampel yang diambil berjumlah 38 responden. metode pengujian menggunakan IBM spss 25. Hasil kuesioner tersebut telah di uji validitas, reabilitas, uji hipotesis berupa uji t uji f dan uji r2, dan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas produk. Hal ini diperkuat dengan uji t thitung < ttabel (1,933<2,030). Variabel harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dengan hasil uji t sebesar thitung 6,910 yang atinya thitung > ttabel (6,910 > 2,030). variabel kualitas produk dan harga berpengaruh simultan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa fhitung > ftabel ( 53,520 > 3,25 ).
The Influence of Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction at Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi Pradana, Agustian Adi; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
Review: Journal of Multidisciplinary in Social Sciences Vol. 1 No. 09 (2024): August
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/rjmss.v1i09.500

Abstract

Businesses in the food industry experienced significant growth during the crisis due to the high demand for food and beverages as a basic need. This has encouraged the rapid development of various types of culinary businesses, from traditional cuisine to fast food, with increasingly diverse menu offerings. In Indonesia, especially the younger generation, the increasing interest in Korean cuisine such as toppoki, bibimbap, and jajangmyeon is triggered by the popularity of K-pop and Korean dramas. This phenomenon is reflected in the increasing number of Korean restaurants present in Indonesia, with its own strategies and advantages in attracting consumer interest. This study analyzes the influence of product quality and service quality as independent variables on customer satisfaction as a dependent variable at Mujigae Resto, Summarecon Mall Bekasi, both partially and simultaneously. The research method used is a quantitative approach with Non Probability Sampling technique and Accidental Sampling method. Data was obtained through a questionnaire from 50 Mujigae Resto customers at Summarecon Mall Bekasi. The results of the study show that product quality and service quality, both partially and simultaneously, have a significant influence on customer satisfaction. Overall, product quality and service quality contributed 71% to customer satisfaction, while the remaining 29% was influenced by other factors that were not studied. The R Square value for product quality is 60.7% and for service quality is 68%, indicating that service quality has a dominant influence on customer satisfaction at Mujigae Resto, Mall Summarecon Bekasi.
The Effect of Motivation and Performance Evaluation on Employee Job Satisfaction of PT Asuransi Central Asia Cikini Jakarta Branch Arfi, Nurul Hanny Ananda; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
Review: Journal of Multidisciplinary in Social Sciences Vol. 1 No. 08 (2024): July 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/rjmss.v1i08.502

Abstract

PT Asuransi Central Asia (ACA) is a company engaged in general insurance, which was established on August 29, 1956. PT Asuransi Central Asia (ACA) is one of the national insurance companies with the largest number of assets, which currently reaches IDR 8.73 trillion. PT Asuransi Central Asia's (ACA) flagship insurance products are OTOMATE (motor vehicle insurance), ASRI (Ideal Home Insurance), and microinsurance products such as Dengue Fever Insurance. PT Asuransi Central Asia (ACA) also has other products that suit the needs of the community, namely property insurance, construction, transportation, ship frame, New Travel Safe (travel insurance), Medi+ (health insurance), Wellwoman (female cancer insurance), financial insurance, personal accident insurance, plant insurance and other insurance products. This research is a quantitative research, with the data collection technique used is a questionnaire. The sample in this study is 30 respondents. The data in this study was processed using SPSS software version 24. The results of this study show that motivation (X1) has a positive and significant influence on employee job satisfaction with a significance level of 0.000, performance evaluation (X2) has a positive and significant effect on employee performance with a significant level of 0.006, motivation and performance evaluation together have a positive and significant influence on employee job satisfaction with a significance level of 0.000 or 0%.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja di Balai Pengaman Alat dan Fasilitas Kesehatan Jakarta Anggraeni, Ananda Putri; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 2 No. 05 (2024): Oktober
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v2i05.508

Abstract

Berdasarkan observasi penulis, Balai Pengaman Alat dan Fasilitas Kesehatan Jakarta mempunyai pegawai yang berklasifikasi baik, untuk mencapai keberhasilan dari perusahaan sehingga karyawan yang bekerja harus didasari dengan adanya motivasi kerja dan lingkungan kerja yang baik untuk mencapai kinerja di BPAFK Jakarta. Tujuan penelitian yang pertama adalah untuk menganalisis pengaruh variabel motivasi kerja terhadap kinerja, yang kedua adalah untuk menganalisis variabel lingkungan kerja terhadap kinerja, dan yang terakhir untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja BPAFK Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode ini digunakan untuk tujuan meneliti populasi dan sampel tertentu, uji sampel (slovin) yang digunakan 40 responden dari 50 populasi BPAFK Jakarta. Penelitian ini menggunakan SPSS Versi 25. Teknik analisis yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Uji Parsial (T), Uji Simultan (F) dan Uji R2. Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu variabel motivasi kerja (X1) dan lingkungan kerja (X2) teradapat pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja (Y). Hasil penelitian secara simultan dari variabel motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja sebesar 61.5%, sisanya, sebesar 38,5% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Dalam Negeri Kota Bekasi Sari, Yuli Kartika; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP Vol. 2 No. 05 (2024): Oktober
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/global.v2i05.512

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuisioner yang dibagikan kepada 34 responden yang merupakan pegawai di instansi tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan program SPSS dengan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai signifikansi 0.856. Sebaliknya, disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai signifikansi 0.000. Uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa secara bersama-sama, motivasi dan disiplin kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai F sebesar 41.161 dan signifikansi 0.000. Hasil ini mengindikasikan bahwa disiplin kerja adalah faktor kunci dalam meningkatkan kinerja pegawai, sementara motivasi, meskipun tidak berpengaruh secara individu, tetap penting bila dikombinasikan dengan disiplin kerja. Rekomendasi dari penelitian ini adalah perlunya peningkatan program disiplin dan pengembangan sistem motivasi yang lebih relevan bagi pegawai untuk mendorong peningkatan kinerja di instansi tersebut
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pinjaman Dana Tunai Jasa Perbankan Hasan, Annisa Aadillah; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
Score: Jurnal Lentera Manajemen Pemasaran Vol. 2 No. 02 (2024): November 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lmp.v2i02.504

Abstract

Dalam lanskap bisnis yang sangat kompetitif saat ini, setiap perusahaan harus terus beradaptasi untuk meningkatkan profitabilitasnya. Salah satu tantangan utama adalah persaingan yang semakin ketat, yang dapat berdampak negatif pada volume penjualan. PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi, sebuah agency yang menawarkan layanan pinjaman dana tunai, juga menghadapi tantangan ini. Untuk mempertahankan daya saing dan menarik perhatian konsumen, promosi dan kualitas layanan menjadi dua faktor utama yang dapat memengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih dan menggunakan suatu produk atau jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan pinjaman dana tunai di PT. Andalan Berjaya Nusantara Bekasi. Selain itu, penelitian ini juga berfokus pada pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan, serta mengkaji dampak simultan dari kedua variabel tersebut terhadap loyalitas pelanggan.  Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan perusahaan. Dari hasil penelitian, ditemukan bahwa baik promosi maupun kualitas layanan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang efektif, serta peningkatan kualitas layanan, berperan penting dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Sementara itu, masih terdapat beberapa faktor lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini yang turut mempengaruhi loyalitas pelanggan.
The Effect of Cost of Goods Sold (COGS) and Profit Contribution on Sales Volume Aisy, Nabilah Rihadatul; Suhartono; Hakim, Lukman; Yanti, Vera Agustina; Kuspriyono, Taat; Abdurrachman
Nomico Vol. 2 No. 3 (2025): Nomico - April
Publisher : PT. Anagata Sembagi Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62872/xbm6s207

Abstract

In general, profit is a goal that must be achieved by the company to realize profits for the company. Where sources (Input), such as raw materials and labor are processed to produce goods or services (Output) for customers. Companies need to have products that can be sold to the general public, these products are non-physical products, raw materials or finished products that can be consumed. Researchers used a quantitative descriptive approach in this research to determine the influence of cost of goods sold and profit contribution on sales volume in manufacturing companies listed on the IDX. Researchers will explain how cost of goods sold and contribution profit affect sales volume. The research results indicate that Cost of Goods Sold (COGS) and Contribution Profit have a significant influence on the Sales Volume of manufacturing companies in Indonesia during the 2020-2022 period.
Design of Archive Web Information System Electronic Documents in the Office Kotabaru District Ong, Danny; Yanti, Vera Agustina; Sofyanty, Devy; Kusumandari, Suwantica
Jurnal sosial dan sains Vol. 5 No. 4 (2025): Jurnal Sosial dan Sains
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsosains.v5i4.32148

Abstract

This study examines the challenges faced by the Kotabaru District Office in managing its document archives manually and proposes a web-based electronic archive information system (E-Arsip) as a solution. The research identifies inefficiencies in the current system, such as slow document retrieval, potential document degradation, and organizational issues. A web-based system offers a digital solution that improves access to and the preservation of archives while maintaining document authenticity. This study uses qualitative research methods, including observations, interviews, and document analysis, to design a comprehensive E-Archive system that ensures secure, efficient, and organized document management. The findings show that the system can significantly improve the office’s document handling and support the digital transformation of government administrative processes.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Putrantara Sembada Aldyanti, Rindyani; Yanti, Vera Agustina; Rafik, Ahmad
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 4 No. 10: September 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v4i10.11885

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan kinerja sebagian karyawan PT Putrantara Sembada, khususnya di bagian pengawasan proyek konstruksi, yang menyebabkan keterlambatan penyelesaian proyek dan meningkatnya biaya operasional. Permasalahan ini diduga berkaitan dengan gaya kepemimpinan yang kurang tepat dan rendahnya motivasi kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif, serta teknik pengumpulan data melalui kuesioner, observasi, dokumentasi, dan wawancara. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan sebanyak 51 orang dengan metode sensus. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan (X₁) dan motivasi kerja (X₂) berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan, dengan kontribusi masing-masing sebesar 53,2% dan 46,8%. Gaya kepemimpinan berkontribusi terhadap kinerja sebesar 74%, sisanya 26% dipengaruhi faktor lain. Disarankan agar perusahaan meningkatkan efektivitas kepemimpinan dengan pendekatan partisipatif serta meningkatkan motivasi melalui penghargaan, pelatihan, dan pengembangan karier. Penelitian selanjutnya disarankan menambah variabel lain seperti budaya organisasi dan sistem kompensasi untuk analisis yang lebih komprehensif.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Tingkat Loyalitas Anggota Aktif KJK PEMK Duren Sawit Hasria Rizky, Dafia; Vera Agustina Yanti; Ahmad Rafik
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 4 No. 11: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v4i11.12371

Abstract

Koperasi Jasa Keuangan (KJK) PEMK Duren Sawit merupakan lembaga keuangan berbasis komunitas yang menghadapi tantangan dalam menjaga kepuasan dan loyalitas anggotanya di tengah persaingan dengan lembaga keuangan lain. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap loyalitas anggota. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan penyebaran kuesioner menggunakan skala likert kepada 80 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota dengan nilai koefisien regresi 0,442 dan t hitung 4,150 (sig. 0,000). Fasilitas juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi 0,294 dan t hitung 3,507 (sig. 0,001). Secara simultan, kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh signifikan terhadap loyalitas anggota dengan nilai F hitung 259,349 (sig. 0,000) dan R² sebesar 0,871. Hal ini berarti 87,1% variasi loyalitas anggota dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan fasilitas, sementara 12,9% dijelaskan oleh faktor lain. Dengan demikian, peningkatan kualitas pelayanan yang profesional dan fasilitas yang memadai menjadi faktor penting dalam memperkuat loyalitas anggota KJK PEMK Duren Sawit.