Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus: Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang) Puspasari, Dewi; Setyanto, Nasir Widha; Himawan, Rakhmat
Jurnal Rekayasa dan Manajemen Sistem Industri Vol 2, No 6 (2014)
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (440.965 KB)

Abstract

Abstrak Perpustakaan Umum Kota Malang merupakan salah satu pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah Kota Malang yang bergerak dibidang pendidikan. Salah satu misi Perpustakaan Umum Kota Malang adalah meningkatkan kualitas jasa perpustakaan dan informasi kearsipan baik untuk masyarakat maupun institusi. Untuk dapat mewujudkan misi tersebut maka dibutuhkan suatu pengukuran kualitas jasa untuk dapat mengetahui kondisi kualitas jasa tersebut sehingga nantinya dapat meningkatkan kualitas jasa yang efektif dan efisien.Dalam penelitian ini metode Servqual diintegrasikan dengan metode Quality Function Deployment untuk dapat membantu pihak Pepustakaan Umum Kota Malang dalam mengetahui persepsi dan harapan pengunjung perpustakaan terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh Perpustakaan Umum Kota Malang selama ini. Kuesioner Servqual digunakan untuk mengetahui gap antara persepsi dan harapan pengunjung terhadap atribut-atribut perpustakaan yang sesuai dengan 5 dimensi Servqual yaitu tangible, responsiveness, reliability, assurance, dan empathy. Setelah diketahui atribut yang memiliki nilai gap negatif maka akan menjadi voice of customer yang akan diolah dengan menggunakan metode quality function deployment untuk dapat menghasilkan prioritas rekomendasi perbaikan yang sesuai dengan kebutuhan pengunjung perpustakaan umum kota malang. Hasil dari penelitian ini adalah berdasarkan hasil uji validitas dan reliabilitas terdapat 18 atribut yang dinyatakan valid dan reliabel. Selanjutnya  dilakukan penyebaran kuesioner Servqual yang didapatkan hasil bahwa seluruh atribut tersebut memiliki nilai gap negatif sehingga menjadi voice of customer dalam matrik house of quality. Berdasarkan hasil dari matrik house of quality, respon teknis yang menjadi prioritas perbaikan adalah jumlah ketersediaan fasilitas komputer internet gratis dan komputer katalog yaitu dengan nilai normalized contribution sebesar 15%. Rekomendasi yang disarankan untuk respon teknis tersebut adalah segera melakukan perbaikan perangkat komputer yang tersedia saat ini dan meningkatkan spesifikasi komputer untuk menunjang kecepatan internet. Kata kunci: gap, house of quality, kualitas jasa, quality function deployment, dan servqual.
Gambaran Efek Samping dan Kepatuhan Terapi Antiretroviral pada Pasien HIV di Rumah Sakit Dr. Hasan Sadikin Bandung tahun 2015 Puspasari, Dewi; Wisaksana, Rudi; Rovina, Rovina
Jurnal Sistem Kesehatan Vol 3, No 4 (2018): Volume 3 Nomor 4 Juni 2018
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (323.97 KB) | DOI: 10.24198/jsk.v3i4.18495

Abstract

Jawa Barat berada dalam posisi 4 besar jumlah kasus baru infeksi HIV terbanyak di Indonesia selama 2012-2014. Pengidap HIV memerlukan terapi Antiretroviral (ARV) agar perkembangan penyakit, komplikasi dan penularannya dapat dicegah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran efek samping dan kepatuhan terapi antiretroviral pada pasien HIV berbagai stadium. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif yang dilaksanakan pada September-November 2016. Data sekunder diambil secara restropektif dari 201 rekam medik (total sampling) pasien HIV baru di Klinik Teratai RSUP Dr. Hasan Sadikin periode Januari - Desember 2015. Hasil menunjukkan persentase stadium pasien HIV yaitu stadium 4(41,8%), 1(25,4%), 3(24,9%) dan 2(7,9%). Kebanyakan pasien terdiagnosis dan/atau berobat ketika sakitnya sudah parah atau justru saat screening pada kelompok berisiko. Jumlah pasien yang mengalami efek samping ARV lebih banyak (50,7%) dibanding yang tidak. Efek samping yang paling banyak muncul diantaranya mual, pusing, gatal dan ruam kemerahan pada kulit. Efek samping yang timbul bergantung pada variabilitas kadar ARV dalam plasma. Persentase pasien yang patuh menjalani terapi ARV adalah 58,2%. Tingkat kepatuhan sangat dipengaruhi oleh pengetahuan dan keyakinan akan pentingnya pengobatan. Disimpulkan bahwa efek samping yang timbul bervariasi dan dialami oleh lebih banyak pasien, jumlah pasien patuh menjalani terapi antiretroviral lebih dari setengah total jumlah pasien.Kata kunci: Antiretroviral, Efek samping, Kepatuhan, Pasien HIV, Stadium klinis.
MANAGEMENT OF ORAL LESIONS ASSOCIATED WITH CARBAMAZEPINE RELATED STEVENS-JOHNSON SYNDROME / TOXIC EPIDERMAL NECROLYSIS OVERLAP PATIENT: PENATALAKSANAAN LESI ORAL TERKAIT DENGAN PASIEN SINDROM STEVENS-JOHNSON DENGAN CARBAMAZEPINE-RELATED / NEKROLISIS RACUN EPIDERMAL YANG TUMPANG TINDIH Puspasari, Dewi; Sufiawati, Irna
Dentika: Dental Journal Vol. 19 No. 2 (2016): Dentika Dental Journal
Publisher : TALENTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (378.001 KB) | DOI: 10.32734/dentika.v19i2.456

Abstract

Stevens–Johnson syndrome (SJS)/ Toxic Epidermal Necrolysis (TEN) are acute, self-limited, potentially life-threatening mucocutaneous disease. Oral mucosal involvement manifest as extensive erosions and haemorrhagic crusting, which can interfere oral functions causing odynophagia, inability to tolerate solid foods, and increased aspiration risk. A 40-year-old female patient was referred from Dermatology and Venereology department with diagnosis SJS/TEN overlap. The patient complained mouth opening difficulty due to mouth and lip sores. Drug history revealed positive intake of carbamazepine. Extraoral examination revealed multiple diffuse discrete facial lesions, conjunctival hyperemia, erosions and hemorrhagic crusting lips. Intraoral examination revealed white yellowish plaque, and erosions on buccal mucosa, palate, floor of the mouth, dorsal, ventral, and lateral tongue. Laboratory investigation revealed decrease of haemoglobin, hematocrite, Mean Corpuscular Volume (MCV), Mean Corpuscular Hemoglobin (MCH), thrombocyte, eosinophil, band of eosinophil, lymphocyte, natrium, potassium, and calcium. Oral lesions associated with SJS/TEN overlap diagnosis was made. Chlorhexidine gluconate 0,1%, nystatin oral suspension, vitamin B12, folic acid, and corticosteroid unguent compounding were given, which showed improvement of oral lesions in 3 weeks. SJS/TEN are the same disease spectrum of delayed hypersensitivity reaction leading to keratinocyte apoptosis through cytotoxic T-cell mediated Fas-Fas ligand, perforin/ granzyme B, and granulysin, which distinguished primarily by severity and percentage of total body surface area involved.Currently, an optimal treatment standard for SJS/TEN patients remains unavailable. Oral lesions management play significant role in enhancing patients’ quality of life and achieving better prognosis in SJS/TEN overlap patients through multidisciplinary approach.
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA (DPK), LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR), NON PERFORMING LOAN (NPL) DAN RETURN ON ASSET (ROA) TERHADAP JUMLAH PENYALURAN KREDIT Puspasari, Dewi; Dewi, Kisthi Hanila; Sopilah, Pela

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (310.466 KB) | DOI: 10.31955/mea.v4i3.679

Abstract

Bank merupakan lembaga keuangan yang berfungsi sebagai perantara dengan menerima simpanan uang dari masyarakat kemudian menyalurkan kembali dalam bentuk kredit. Penelitian ini dilatar belakangi karena belum optimalnya penyaluran kredit yang diberikan perbankan sehingga penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan bukti secara empiris tentang pengaruh Dana Pihak Ketiga, Loan to Deposit Ratio, Non Performing Loan dan Return On Assets terhadap Jumlah Penyaluran Kredit. Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk periode 2015-2019. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan cara mengunduh laporan keuangan di website PT. Bank Rakyat Indonesia. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif, uji normalitas, dan analisis regresi linier berganda. Pengujian yang telah dilakukan dalam penelitian ini memberikan hasil bahwa Dana Pihak Ketiga, Loan to Deposit Ratio, Non Performing Loan berpengaruh positif signifikan terhadap jumlah penyaluran kredit. Sementara itu, Return On Assets berpengaruh negatif signifikan terhadap jumlah penyaluran kredit.
Analisis Penerapan Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Pengguna Aplikasi Ageu Jek di Kabupaten Purwakarta Amalia, Dinda; Puspasari, Dewi; Fitriani, Dini; Hendraliany, Srie
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 3 (2024): JULY 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i3.2790

Abstract

Competition in the online transportation industry is getting tighter, with the presence of various platforms such as Go-Jek, Grab, and Ageu Jek. Ageu Jek, a local platform in Purwakarta Regency, faces challenges to increase its app users. This study aims to analyze Ageu Jek's marketing strategy implementation in increasing app users in Purwakarta Regency. This research uses qualitative methods with interview and observation techniques. The research informants are Ageu Jek application owners, Ageu Jek drivers, and Ageu Jek application users. The results showed that Ageu Jek faces several challenges, such as the lack of public awareness about the app, fierce competition with other platforms, and incomplete app features. Ageu Jek's marketing strategy still needs to be optimized, focusing on promotion through social media, developing app features, and improving service quality. Ageu Jek needs to improve its marketing strategy by focusing on market analysis, market segmentation and the right target audience. Application feature development and service quality improvement also need to be considered. With the right strategy, Ageu Jek can increase its application users and become a competitive online transportation platform in Purwakarta Regency.
Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Lensa Kontak Pada Diens Optik Purwakarta Puspasari, Dewi; Amalia, Dinda; Pamungkas, Eko Wiji; Hendraliany, Srie; Fitriani, Dini
Jurnal EMT KITA Vol 8 No 3 (2024): JULY 2024
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v8i3.2791

Abstract

This study aims to investigate the influence of price perception and promotion on purchasing decisions of contact lenses at Diens Optik Purwakarta. The optical business faces intense competition, necessitating effective strategies to attract and retain consumers. Price perception and promotional strategies play crucial roles in consumer purchase decisions. Diens Optik Purwakarta utilizes various promotional techniques, including shopkeeper and door-to-door approaches, alongside a 10% discount on purchasing three products as a retention strategy. Despite these efforts, recent months have seen a decline in consumer numbers. Using a quantitative approach under positivism philosophy, the study gathered data from 97 respondents through incidental sampling. Validity tests were conducted using the product-moment correlation coefficient method. Results indicated high validity for all items related to price perception and promotion. Statistical analysis revealed significant positive influences of both price perception and promotion on purchasing decisions
Upaya Meningkatkan Berhitung Anak dalam Penjumlahan dan Pengurangan Melalui Permainan Jaritmatika pada Anak Kelompok B di TK PGRI 5 Dawuhan Puspasari, Dewi; Marzuki, Kartini; Ichsan, Ita Rostia
Jurnal Profesi Kependidikan Vol 4, No 2 OKT (2023)
Publisher : Jurnal Profesi Kependidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Upaya peningkatan kemampuan berhitung anak pada penjumlahan dan pengurangan melalui permainan Jarimatika pada anak kelompok B semester II tahun pelajaran 2019/2020” di PGRI 5 Dawuhan kec Tenggarang Bondowoso. Penelitian ini dilaksanakan pada kelompok B di TK PGRI 5 DAWUHAN Kec Tenggarang Bondowoso.Dilakukan Penelitian ini karena kemampuan berhitung anak kelompok B masih kurang, hal ini dikarenakan mereka mengacu pada LKS dan tidak menggunakan media, sehingga pembelajaran berkesan monoton. Oleh karena itu peneliti menggunakan cara yang inovatif yaitu melalui permainan jaritmatika.Fokus penelitian ini adalah bagaimana penambahan dan pengurangan kemampuan berhitung anak melalui permainan jaritmatika kelompok B di TK PGRI 5 Dawuhan menurut Kemmis-Modelo dan Taggart. Penelitian ini terdiri dari Pra-Siklus, Siklus I dan Siklus II. masing-masing siklus dilakukan 4 kali pertemuan yang terdiri dari perencanaan (planning), tindakan (acting), pengamatan (observasi dan evaluasi), dan refleksi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dan kuantitatif deskriptif persentase.Kata kunci: permainan jaritmatika
Advocacy for Social Transformation: Pancasila-Based Legal Education and the Street Law Model in Fostering Nationalism Among Youth in Kenteng Village Wedhatami, Bayangsari; Arifin, Ridwan; Alkadri, Riska; Puspasari, Dewi; Ananta, Bintang Rafli
Indonesian Journal of Advocacy and Legal Services Vol 6 No 2 (2024): Navigating Justice: Empowering Communities with Legal Advocacy and Support (Artic
Publisher : Faculty of Law, Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This paper investigates the role of Pancasila-based legal education through the Street Law model in advocating for social transformation and fostering nationalism among youth in Kenteng Village. As Indonesia strives to strengthen its national identity, particularly among younger generations, integrating Pancasila— the nation’s foundational ideology— into legal education becomes essential. The study outlines a community-driven program that engages university students and local youth in interactive legal workshops, promoting awareness of rights, responsibilities, and civic engagement rooted in Pancasila values. Through participatory methods, the program encourages youth to actively engage in discussions about legal issues and national identity, thereby enhancing their understanding of Indonesian democracy and governance. The findings reveal that this approach not only cultivates a sense of nationalism among participants but also empowers them to become advocates for their communities. Participants reported increased confidence in navigating legal matters and a stronger commitment to civic involvement. This research highlights the importance of advocacy in legal education as a catalyst for social change, demonstrating that the Street Law model can effectively bridge the gap between academic knowledge and practical application in the community. Ultimately, the paper argues for broader implementation of Pancasila-based legal education programs across Indonesia, suggesting that such initiatives can play a vital role in nurturing a generation of informed and engaged citizens dedicated to the ideals of Pancasila.
Pengaruh Dompet Digital dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian di Shopee Henriawan, Desan; Puspasari, Dewi
Koaliansi : Cooperative Journal Vol. 3 No. 1 (2023): Koaliansi : Cooperative Journal
Publisher : Universitas Koperasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/koaliansi.v3i1.3854

Abstract

Online shopping transactions experience a change in habits towards using digital wallets. The fast-paced era demands effectiveness and efficiency from almost all aspects. In addition, it is necessary to pay attention to the variety of products offered by online marketplaces, considering that many competitors continue to fight over consumer purchasing decisions. This research method uses quantitative survey research with digital wallet variables, product variations and purchasing decisions. The research location is located around the city of Bandung. Data analysis using regression testing on variables. The results of digital wallet research and product variations have a significant simultaneous effect on purchasing decisions. Furthermore, digital wallets have an effect on purchasing decisions but product variations were found to have no effect on purchasing decisions.
STRATEGI PERENCANAAN PAJAK PPh 21 DAN DAMPAKNYA TERHADAP BEBAN PAJAK PENGHASILAN BADAN Pamungkas, Eko Wiji; Puspasari, Dewi; Furkan, Ainul
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 8 No 4 (2024): JISAMAR (September-November 2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisamar.v8i4.1640

Abstract

PT. XYZ merupakan perusahaan manufaktur yang ada di Jawa Barat. Dalam melakukan perhitungan PPh 21 menggunakan metode Net, untuk mengefisiensikan beban pajak terdapat tindakan perencanaan pajak dengan melakukan pemilihan metode perhitungan PPh 21 yaitu dengan metode gross up. Penelitian ini bermaksud untuk melakukan analisis perbandingan antara metode perhitungan saat ini metode net dengan metode gross up, metode manakah yang paling efektif dalam mengefisiensi beban pajak penghasilan badan perusahaan. Untuk melakukan analisis tersebut peneliti melakukan penelitian dengan metode kualitatif deskriptif. Data diambil melaui wawancara, dokumentasi dan studi kepustakaan dengan Teknik pengambilan sample mengunakan sampling jenuh. Dimana seluruh populasi yang ada dijadikan sebagai sample untuk penelitian. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan perhitungan metode gross up yang paling efektif dalam mengefisiensi beban pajak penghasilan badan perusahaan dengan memberikan dampak terhadap penghematan pajak..