Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.ASTRA MOTOR HONDA DENPASAR Komang Alit Harta Nugraha; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kompetensi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT.Astra Motor Honda Denpasar. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 43 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan skala likert dengan skor nilai 1-5. Teknik analisis data adalah Teknik analisis linear berganda dengan uji SPSS (Statistical Package Social Science) Versi 21. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diperoleh pengaruh kompetensi (X1), dan kepuasan kerja (X2) terhadap variable kinerja (Y) adalah positif artinya bila kompetensi dan kepuasan kerja meningkat maka kinerja akan meningkat dan begitu sebaliknya. Hasil uji hipotesis H1 yaitu kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai sig 0,000 < 0,05, sehingga H1 teruji kebenarannya. Hasil uji hipotesis H2 yaitu kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai sig 0,004 < 0,05, sehingga H2 teruji kebenarannya.
PENGARUH STRES DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL GRIYA SANTRIAN RESORT & VILLAS, BALI Anak Agung Istri Intan Sari Putri; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan stress kerja perlu diperhatikan karena berhubungan langsung dengan kinerja karyawan. Stress kerja yang berlebihan akan berdampak kurang baik bagi perusahaan serta menghambat pekerjaan. Beban pekerjaan yang berlebihan dan tidak sesuai kapasitasnya sehingga karyawan memerlukan motivasi dan dukungan dari atasan dan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stress dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Griya Santrian Resort & Villas, Bali. Untuk memecahkan masalah tersebut dilakukan pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan kuesioner. Dalam penelitian ini populasi yang ada yaitu sebanyak 150 orang dan sampel yang digunakan yaitu sebanyak 60 orang dengan teknik sampel propotional area randon sampling. Metode analisis yang digunakan berupa Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Signifikan (Uji F) dan Uji T. Temuan penelitian ini menunjukan bahwa variabel stress kerja berpengaruh negative signifikan terhadap kinerja dan variabel motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja seluruh hasil analisis menunjukan bahwa hasil yang didapat sesuai dengan hipotesis peneliti.
PENGARUH KOMITMEN KARYAWAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WORLD INNOVATIVE TELECOMUNICATION DI DENPASAR I Kadek Edo Adhi Putra; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh komitmen karyawan dan insentif terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT. World Innovative Telecomunication. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 89 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan skala likert dengan skor nilai 1-5. Teknik analisis data adalah Teknik analisis linear berganda dengan uji SPSS (Statistical Package Social Science) Versi 21.Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diperoleh pengaruh komitmen karyawan (X1), dan insentif (X2) terhadap variabel kinerja (Y) adalah positif artinya bila komitmen karyawan dan insentif meningkat maka kinerja akan meningkat dan begitu sebaliknya. Hasil uji hipotesis H1 yaitu komitmen karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai sig 0,000 < 0,05, sehingga H1 teruji kebenarannya. Hasil uji hipotesis H2 yaitu insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai sig 0,003 < 0,05, sehingga H2 teruji kebenarannya.
PENGARUH IKLAN TELEVISI DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP BRAND AWARENESS LARUTAN CAP BADAK PADA MASYARAKAT WILAYAH KOTA DENPASAR Dewa Ayu Made Mitha Andriani; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan celebrity endorser terhadap brand awareness. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan masyarakat kota Denpasar yang pernah menyaksikan iklan Larutan Cap Badak. Penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel iklan televisi berpengaruh positif terhadap variabel brand awareness dengan nilai signifikan sebesar (0,000<0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel celebrity endorser berpengaruh positif terhadap variabel brand awareness dengan nilai signifikan (0,000<0,05). Untuk dapat meningkatkan brand awareness perusahaan sebaiknya menggunakan berbagai media sebagai sarana promosi dan memperhatikan celebrity endorser baru yang lebih menarik dalam ingatan masyarakat pada era sekarang ini sehingga dapat meningatkan brand awareness.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA P.T. RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK. DENPASAR Andreano Henggrawan; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mempertahankan konsumen sekarang ini merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah perusahaan ataupun bisnis yang sedang berjalan, dikarenakan sekarang ini lebih sulit untuk mencari konsumen baru dibandingkan untuk mempertahankan konsumen lama yang lebih menguntungkan perusahaan. Oleh sebab itu, peranan loyalitas konsumen sekarang ini sangatlah penting dan sedang gencar dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang ada. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen dari pusat perbelanjaan milik P.T. Ramayana Lestari Sentosa TBK. di Denpasar, untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing - masing variabel digunakan metode Quota Sampling. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Teknik analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsiklasik, uji hipotesis lewat analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F serta uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa cutomer relationship management (CRM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Maka sebaiknya perusahaan memberikan arahan kepada pegawai perihal sistem cutomer relationship management (CRM) yang diterapkan sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen pada P.T. Ramayana Lestari Sentosa TBK. di Denpasar.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI THE BALI DREAM VILLA RESORT & SPA Ni Kadek Ayu Sukma Dewi; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh brand image dan promosi media sosial terhadap keputusan menginap di The Bali Dream Villa Resort & Spa. Penelitian ini dilakukan di The Bali Dream Villa Resort & Spa Seminyak. Populasi tamu yang menginap di The Bali Dream Villa Resort & Spa selama satu tahun terakhir yang berjumlah 6.402 orang. Pengambilan sample menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dan promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap pada hotel The Bali Dream Villa Resort & Spa. Secara simultan brand image dan promosi media sosial berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan menginap pada hotel The Bali Dream Villa Resort & Spa
ANALISIS PENGARUH IKLAN, BRAND TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN BIZNET NETWORKS DI KOTA DENPASAR I Made Joni Wiryanata; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 4 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman yang sangat pesat mengakibatkan adanya peningkatan globalisasi di bidang tekonologi informasi dimana informasi dapat diketahui secara cepat. Oleh sebab itu, pihak yang ingin berkembang senantiasa mengikuti perkembangan teknologi informasi tersebut karena pengetahuan dan pemanfaatan teknologi informasi merupakan suatu tuntutan zaman. Salah satu teknologi informasi adalah Interconnected Network atau lebih populer dengan sebutan Internet. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan, brand trust dan brand image terhadap minat beli. Populasi dalam penelitian ini adalah calon konsumen yang datang ke outlet atau gerai Biznet Networks yang ada di Kota Denpasar. Sampel penelitian ini adalah 100 orang calon konsumen yang akan menggunakan Biznet yang diambil secara purposive sampling.
PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI PADA PRODUK KULINER TEGAL DADONG Handryanus Edwinto Raga; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 2 No. 2 (2021): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to test and obtain empirical evidence of the effect of digital marketing, quality product, and price on purchase intention. The population in this study are people who shop at Kuliner Tegal Dadong. The sample in this study was 80 respondents who were determined based on the non-probability sampling method, namely purposive sampling. The data analysis technique used is multiple linear regression. The results showed that digital marketing, quality product, and price had a positive effect on buying interest.
PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA GONG VANKA GUEST HOUSE CANGGU I Gede Adi Permana Putra; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 2 No. 3 (2021): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer loyalty is a deep commitment of customers for years to re-subscribe or to consistently repurchase selected products or services in the future. Customer loyalty can be affected by service quality and customer satisfaction. This study aims to examine the effect of service quality on customer loyalty which is mediated by customer satisfaction. The data collection method was done by using a questionnaire. The sample in this study were 100 respondents. The sample was determined by using purposive sampling technique, namely the technique of determining the sample with certain considerations or criteria. The data analysis technique used was Partial Least Square (PLS). The results of the instrument test showed valid and reliable data. The results showed that service quality had a positive and significant effect on customer satisfaction with a statistical value of 9,579. Customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty with a statistical value of 2.401. Service quality has a positive and significant effect on customer loyalty with a statistical value of 7,320. Customer satisfaction can mediate the effect of service quality on customer loyalty at Gong Vanka Guest House Canggu.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA P.T. RAMAYANA LESTARI SENTOSA TBK. DENPASAR Andreano Henggrawan; Anak Agung Putu Agung; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 1 No. 1 (2020): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mempertahankan konsumen sekarang ini merupakan hal yang sangat penting bagi sebuah perusahaan ataupun bisnis yang sedang berjalan, dikarenakan sekarang ini lebih sulit untuk mencari konsumen baru dibandingkan untuk mempertahankan konsumen lama yang lebih menguntungkan perusahaan. Oleh sebab itu, peranan loyalitas konsumen sekarang ini sangatlah penting dan sedang gencar dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang ada. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen dari pusat perbelanjaan milik P.T. Ramayana Lestari Sentosa TBK. di Denpasar, untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing - masing variabel digunakan metode Quota Sampling. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Teknik analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsiklasik, uji hipotesis lewat analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F serta uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa cutomer relationship management (CRM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Maka sebaiknya perusahaan memberikan arahan kepada pegawai perihal sistem cutomer relationship management (CRM) yang diterapkan sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen pada P.T. Ramayana Lestari Sentosa TBK. di Denpasar.
Co-Authors Agus Wahyudi Salasa Gama Anak Agung Istri Intan Sari Putri Anak Agung Putri Maharani Anak Agung Sagung Ratih Astuti Andreano Henggrawan Desi Fitriani Dewa Ayu Made Mitha Andriani Gusti Ayu Rinawati Gusti Putu Diah Nanda Sari Handryanus Edwinto Raga I Gede Adi Permana Putra I Gede Prayoga Sukma Dharma I Gusti Agung Suartiningsih I Gusti Agung Teja Kusuma I Gusti Ayu Artini Dewi I Kadek Aditya Dwipayana I Kadek Edo Adhi Putra I Kadek Wira Adiputra I Ketut Adi Wiranata I Ketut Arnawa I Ketut Rahmatika I Komang Adi Nugraha I Made Joni Wiryanata I Made Surya Prayoga I Nengah Sudja I Nengah Sudja I Putu Romi Febriana I Wayan Ade Mega Putra I Wayan Artana Wijaya I Wayan Darmada Ida Ayu Gede Bulan Julyantari Ida Bagus Made Oka Suryawan Ikadek Sumiarta Kadek Asrilina Putrawan Kadek Putri Wulan Ariani Komang Alit Harta Nugraha Made Ayu Wulandari Giska Putri Nengah Landra Ni Kadek Ayu Sintya Putri Ni Kadek Ayu Sukma Dewi Ni Kadek Dwi Pratiwi Ni Kadek Intan Nirmala Ni Kadek Juli Antari Dewi Ni Kadek Sri Budiartini Ni Ketut Ayu Kharismayanti Ni Komang Irma Bapriani Ni Luh Widiantari Ni Made Ayu Dwi Putri Ni Made Satya Utami Ni Nengah Wida Yasmari Ni Nyoman Ari Novarini Ni Nyoman Novarini Ni Putu Ayu Lindasari Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja Ni Putu Devi Reina Putri Ni Putu Lina Dewiyanti Ni Putu Maharani Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Sinta Maharani Ni Putu Vanya Damayanti Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Delvin Anjelina Saputra Ni Wayan Semiati Nila Arafah Kuraidoh Nur Faiza Nurul Fauzeh Rofiatin Nyoman Utari Vipriyanti Pande Ketut Ribek Putu Afry Ardani Putu Ayu Puspita Devi Putu Lia Pramesti Anggarani Putu Pradiva Putra Salain, Putu Pradiva Putu Vriska Andria Dewi Sang Ayu Putu Indrayuni Ary Sudewi Savriana Wulandari Semiati, Ni Wayan Zulfani Fauziah