Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

1.829

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen International Journal of Applied Sciences in Tourism and Events GANEC SWARA Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS Parta: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)

Nyoman Indah Kusuma Dewi

Politeknik Negeri Bali

Author-ID : 3710471

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAMME AS PART OF COMPLEMENTARY RELATIONSHIP IN HOTELS’ NETWORK: THE CASE OF HOTEL INDUSTRY IN BALI, INDONESIA I Nyoman Indah Kusuma Dewi; I Gusti Agung Bagus Mataram
Jurnal Internasional Ilmu Pengetahuan Terapan bidang Pariwisata dan Events Vol 1 No 1 (2017): June 2017
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (P3M) Politeknik Negeri Bali

Corporate Social Responsibility (hereinafter is referred to CSR) Programme has gained more interest from the hotel management since the increasing awareness of the customer to the notion of green hotel. CSR programme is considered as a part of complementary relationship in the hotels‟ network which is a non-business relationship. The purpose of this study is to discuss the implementation, maintenance and benefits of CSR programme in hotels’ network since there is limited number of studies that concern about exploring and understanding this topic from the network theory and business-to-business perspective. Thus the research questions include: (1) what are the reasons of hotels establishing CSR programme as part of their network of business relationship? (2) How do the implementation of CSR programme as a complementary relationship in hotels’ network? (3) What are the network elements (actors, activities and resources shared) involved in this network? (4) How do hotels nurture their CSR programme? (5) What are the benefits of hotels establishing CSR programme? This research is an exploratory research based on the interpretivist paradigm as the underlying paradigm. The inductive approach rather than deductive approach is implemented as the most appropriate research approach. The research strategy is multiple-case study since its enable the researcher to be close to the research objects and provide rich description of the phenomenon. The unit analysis or phenomenon in this study is CSR programme as part of complementary relationship in hotels‟ network. Nine hotels and their complementary organizations were selected as the cases; therefore, eighteen organizations were included. The top and middle level management participated in this study. Data was collected by utilizing the face-to-face semi-structured interview, direct observation and documentation review. Data has been analyzed through three concurrent flows of analyzing qualitative data: data reduction; data display; and conclusion drawing and verification. The finding confirms that there is an increasing awareness of hotel practitioners regarding the importance of establishing and nurturing CSR programme as the concurrent consequences of increasing customers’ awareness to the environment and community involvement. This might leads to the hotels’ competitive advantage. The main contribution of this study is to enhance the network analysis literature particularly its implementation in the hotel industry.

STRATEGI BERSAING DENGAN ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) MENGGUNAKAN PENDEKATAN SWOT ANALYSIS PADA PT MITRA GLOBAL HOLIDAY BALI, UNIT USAHA MG BEDBANK Putu Karida Harsanti; Nyoman Indah Kusuma Dewi; Ni Wayan Sukartini
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 13 No 3 (2017): JBK- Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Saat ini, ada banyak Online Travel Agent (OTA) yang beroperasi menjadi biro perjalanan konvensional (offline travel agent). Hal ini menimbulkan persaingan yang semakin ketat antar travel agent. Penelitian ini membahas strategi bersaing antara konvensional travel agent dan OTA dengan menggunakan pendekatan SWOT. Penelitian ini dilakukan di MG Bedbank yang merupakan unit usaha PT Mitra Global Holiday Bali yang merupakan travel agent konvensional. Objek dalam penelitian ini adalah strategi bersaing yang sebaiknya diambil oleh MG Bedbank dalam bersaing dengan OTA. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan wawancara, observasi langsung, dan kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity dan Threat). Hasil penelitian dengan menggunakan analisis SWOT memperoleh hasil analisis faktor internal (IFAS-Internal Factor Analysis) adalah 3,00 dan untuk analisis faktor eksternal (EFAS-External Factor Analysis) adalah 3,49. Strategi alternatif yang dapat digunakan berdasarkan analisis SWOT adalah strategi SO (Strengths-Opportunities) yaitu: (1) memperluas pangsa pasar; (2) mengembangkan dan meningkatkan produk atau jasa yang dimiliki perusahaan; dan (3) mempertahankan dan meningkatkan pelayanan kepada mitra bisnis.

Strategi Marketing Mix Melalui Community Based pada Agro-tourism di Gianyar Bali Ni Made Sudarmini; Ni Made Rai Sukmawati; Ni Wayan Sukartini; Ni Putu Somawati; Nyoman Indah Kusuma Dewi
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 16 No 2 (2020): JBK-Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/jbk.v16i2.1994

Tujuan penelitian ini adalah merumuskan strategi marketing mix melalui community based pada agro-tourism (CBAT) di Gianyar, Bali, Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, wawancara, observasi dan studi pustaka. Data kuesioner yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan matriks IFE, EFE, IE dan SWOT. Hasil analisis menunjukkan bahwa CBAT yang ada di Gianyar berada pada sel II dari matriks IE (growth strategy) dengan pengembangan produk melalui diferensiasi atau inovasi dengan strategi alternatif yang bisa dilakukan adalah memperluas pasar, menambah keragaman produk, meningkatkan pelayanan, penetapan harga, meningkatkan promosi dan memperbaiki kualitas SDM. Beberapa saran dapat diberikan untuk perbaikan usaha ke depannya yaitu menambahkan atraksi seperti cooking class, memanfaatkan e-commerce (media sosial, web) untuk promosi, menjalin kerjsama dengan biro perjalanan yang ada, mengikutsertakan karyawan pada pelatihan-pelatihan yang diadakan oleh pemerintah/lembaga pendidikan, membuat paket-paket untuk liburan sekolah, dan memberikan service yang lebih memuaskan kepada tour guide seperti memberikan fee guide.

Pengaruh Kunjungan Wisatawan, Pajak Hotel dan Restoran terhadap Pendapatan Asli Daerah Pemerintah Kabupaten Gianyar-Bali Anak Agung Gde Mantra Suarjana; Nyoman Indah Kusuma Dewi; Luh Mei Wahyuni
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 15 No 1 (2019): JBK - Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Menganalisis pengaruh Kunjungan Wisatawan terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Gianyar-Bali. (2) Menganalisis pengaruh Pajak Hotel dan Restoran terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Gianyar-Bali. (3) Menganalisis pengaruh Kunjungan Wisatawan, Pajak Hotel dan Restoran secara simultan terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Gianyar-Bali. (4) Menganalisis tingkat efektivitas penerimaan Pajak Hotel dan Restoran Pemerintah Kabupaten Gianyar-Bali. Sampel penelitian diambil dengan teknik Purposive sampling sesuai dengan tujuan peneliti dengan beberapa pertimbangan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik regresi berganda. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi. Hasil analisis data dengan signifikasi 0,05 menunjukkan bahwa Kunjungan Wisatawan tidak berpengaruh terhadap PAD Kabupaten Gianyar-Bali 2007-2017. Pajak Hotel dan Restoran berpengaruh positif dan signifikan terhadap PAD Kabupaten Gianyar-Bali 2007-2017. Kunjungan Wisatawan, Pajak Hotel dan Restoran secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap PAD Kabupaten Gianyar-Bali 2007-2017. Efektivitas pemungutan Pajak Hotel dan Restoran selama kurun waktu 2007-2017 pada Pemerintah Kabupaten Gianyar-Bali termasuk kategori sangat efektif, namun belum mencapai hasil yang optimal sebab masih ada potensi untuk meningkatkan penerimaan Pajak Hotel dan Restoran di masa depan jika diterapkan online secara menyeluruh.

Efektivitas Humas PT Angkasa Pura I (Persero) Bali Dalam Mengkomunikasikan CSR Putu Ambaryani Putri; Kadek Dwi Cahaya Putra; I Made Widiantara; Nyoman Indah Kusuma Dewi
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 17 No 2 (2021): JBK-Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/jbk.v17i2.2610

Hubungan Masyarakat (Humas) berperan sangat penting dalam suatu perusahaan untuk menciptakan hubungan baik dengan stakeholders khususnya melalui program CSR. Keberhasilan CSR perlu didukung oleh strategi komunikasi yang efektif dan efisien sebagai tanggung jawab dari Humas. Sebagai perusahaan yang memiliki komitmen tinggi dalam melaksanakan CSR, PT Angkasa Pura I Bali berusaha memaksimalkan fungsi dan tugas Humas dalam mengkomunikasikan CSR kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas humas dalam mengkomunikasikan CSR dan mengetahui faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian ini dilaksanakan selama 6 bulan dengan metode deskriptif kualitatif dan statistika deskriptif dimana efektifitas humas diukur dengan komponen 7C (Credibility, Content, Context, Clarity, Continuity and Consistency, Channel, dan Capability). Data dikumpulkan dengan wawancara semi terstruktur dan kuesioner yang disebarkan ke 30 pelaku UMKM penerima CSR perusahaan di kota Denpasar dan kabupaten Badung. Penelitian menunjukkan bahwa humas perusahaan telah efektif dalam mengkomunikasikan CSR namun masih memerlukan improvisasi pada komponen Channel dan Continuity and Consistency.

Pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan Dana Perimbangan Terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali Anak Agung Gde Mantra Suarjana; Nyoman Indah Kusuma Dewi
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol 14 No 2 (2018): JBK - Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk menganalisis pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. (2) Untuk menganalisis pengaruh Dana Perimbangan terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. (3) Untuk menganalisis pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan Dana Perimbangan secara simultan terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. Sampel penelitian diambil dengan teknik Purposive Sampling sesuai dengan tujuan peneliti dengan beberapa pertimbangan. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik regresi berganda. Hasil analisis data dengan signifikasi 0,05 menunjukkan bahwa: Pendapatan Asli Daerah (PAD) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. Dana Perimbangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan Dana Perimbangan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Infrastruktur pada Pemerintah Provinsi Bali. Korelasi dan kontribusi antara Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan Dana Perimbangan secara simultan terhadap Pengembangan Infrastruktur adalah sebesar 0,969 dengan kontribusi sebesar 92.8%.

Program Pengabdian Desa Mitra Desa Wisata Pelaga Menuju Terbentuknya Rantai Pasokan Pariwisata (Tourism Supply Chain) Indah Kusuma Dewi; I Ketut Suarja; I Gusti Agung Bagus Mataram; I Gusti Agung Istri Mas Pertiwi
Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS Vol 6 No 2 (2020): November 2020
Publisher : P3M Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/bp.v6i2.2002

Keberhasilan desa wisata untuk mendatangkan wisatawan tergantung kepada jaringan distributor pariwisata seperti perusahaan transport, tour operator, dan travel agent yang dikenal sebagai rantai pasokan pariwisata (Tourism Supply Chain-TSC). Tujuan pengabdian kepada masyarakat ini adalah mewujudkan TSC di Desa Wisata Pelaga agar dapat mendatangkan wisatawan secara berkesinambungan melalui TSC. Pengabdian tahun 2020 adalah untuk mempersiapkan persyaratan utama desa wisata yaitu atraksi, amenities, dan akomodasi. Penelitian dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Data kemudian dianalisis dengan metode pattern matching. Hasil penelitian menyatakan bahwa khusus pada Desa Wisata Pelaga atraksi wisata (keindahan alam dan agrowisata) telah siap sebagai produk wisata, akan tetapi tidak ada akomodasi dan amenities. Terkait hal tersebut maka dua buah kamar di dua keluarga dijadikan percontohan homestay, pelatihan Bahasa Inggris dan kuliner diberikan kepada pemuda desa, serta pembuatan brosur, website dan papan penunjuk arah.

EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI PENERAPAN SISTEM ANTRIAN BERBASIS ONLINE (SPEEDID) DALAM MENGOPTIMALKAN KUALITAS PELAYANAN DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA PT BANK BPD BALI CABANG KLUNGKUNG Tjokorda Rania Pratami; Nyoman Indah Kusuma Dewi; Cokorda Gede Putra Yudistira
Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 18 No. 3 (2022): JBK-Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Unit Publikasi Ilmiah, P3M, Politeknik Negeri Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31940/jbk.v18i3.229-237

This research aims to analyze the extent of effectiveness and efficiency of applications of Online-Based Queuing System (SpeedID) in optimizing the services quality during the pandemic Covid-19 at Bank BPD Bali Klungkung Branch. This research uses a qualitative descriptive method with a case study approach. Data collection is done by using observation, interview and documentation techniques. Interview informants include internal (staff) and external (customers) Bank BPD Bali Klungkung Branch. Data analysis was carried out with the stages of data reduction, data display, and drawing conclusions using pattern matching techniques. Research results indicate that effectiveness and efficiency of applications of Online-Based Queuing System (SpeedID) in optimizing the service quality during pandemic Covid-19 at Bank BPD Bali Klungkung Branch which is not maximized. It is caused by the disturbance of the program and the goal achievements caused by various obstacles like systems or tissue distractions, still many customers of manual queues, an often over looked time estimate. With these obstacles, it causes optimalization of customer time and ease access service through the Online-Based Queuing System (SpeedID) has not been fully sensed. In addition, improvements are needed from the service side, such as increasing the ability and work discipline in the Teller Unit, as well as reviewing infrastructure procurement and spatial planning, especially in the outdoor waiting room and customer parking.

PERAN BRAND LOVE MEMEDIASI PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY PADA UMKM KULINER DI DENPASAR Ida Ayu Putri Widiasuari Riyasa; Nyoman Indah Kusuma Dewi; Ni Putu Maha Lina
JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 13 No. 1 (2023): JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Social media is currently growing quite rapidly with the development of technology and information in the industrial era 4.0. In line with the use of the internet which is growing quite rapidly, it can be used by Micro, Small and Medium Enterprises to market their products online. The purpose of this study is to explain the role of brand love in mediating the influence of social media marketing on brand loyalty in culinary SMEs in Denpasar. 110 respondents were used in the research by taking purposive sampling technique. The data analysis used is a Path Analysis technique with complete Sobel testing to examine the role of mediation. The results showed that 1) social media marketing had a positive and significant effect on brand loyalty to Culinary MSME consumers in Denpasar, 2) social media marketing had a positive and significant effect on brand love among Culinary MSME consumers in Denpasar, 3) brand love had a positive and significant effect on brand loyalty to Culinary MSME consumers in Denpasar, 4) brand love is able to mediate the influence of social media marketing on brand loyalty to Culinary MSME consumers in Denpasar. The implications of the research results are to continue to promote and be active on social media by providing good service and quality as well as promotions or discounts so that positive comments arise from consumers.

MODEL SELF EFFICACY DAN EMPLOYEE EMPOWERMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA TRUNTUM KUTA HOTEL PERMATASARI, INTAN DWI; DEWI, NYOMAN INDAH KUSUMA; SITAWATI, ANAK AGUNG RAKA
GANEC SWARA Vol 18, No 3 (2024): September 2024
Publisher : Universitas Mahasaraswati K. Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35327/gara.v18i3.941

This study aims to analyse the effect of self efficacy and employee empowerment partially and simultaneously on employee performance at Truntum Kuta Hotel, and to determine the model of self efficacy and employee empowerment on employee performance at Truntum Kuta Hotel. The population of this study amounted to 153 people who were permanent employees and contract employees, with a sample size of 60 people. Data collection from samples is done by distributing online questionnaires in the form of google forms. The data analysis technique used is descriptive statistical analysis, partial least squares (PLS) analysis and regression analysis (simultaneous f test) using SmartPLS v.4.1.0.0 software. The results of this study indicate that each variable of self efficacy and employee empowerment has a positive and significant effect partially on the performance of Truntum Kuta Hotel employees, self efficacy and employee empowerment have a positive and significant effect simultaneously on the performance of Truntum Kuta Hotel employees. The model of self efficacy and employee empowerment on the performance of Truntum Kuta Hotel employees is based on dimensions that have been measured.

Co-Authors Andriani, Wahyu Cokorda Gede Putra Yudistira Gede Pradiva Adiningrat, Gede Pradiva I Gusti Agung Bagus Mataram I Gusti Agung Istri Mas Pertiwi I Ketut Suarja I Made Widiantara I Wayan Wirga Ida Ayu Putri Widiasuari Riyasa Kadek Dwi Cahaya Putra Luh Mei Wahyuni Mantra Suarjana, Anak Agung Gde Ni Made Rai Sukmawati Ni Made Sudarmini Ni Putu Maha Lina Ni Putu Somawati Ni Wayan Sukartini Nurfakhrurozi, Rifqi Permatasari, Intan Dwi Putu Ambaryani Putri Putu Karida Harsanti Reyes, Alma Pia Garcia Riyasa, Ida Ayu Putri Widiasuari Saputra, Upayana Wiguna Eka Seruni, Ni Nyoman Anjali Sitawati, Anak Agung Raka Suryaniadi, Sagung Mas Tjokorda Rania Pratami

Title

Found 14 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 14 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 14 Documents
Search