p-Index From 2021 - 2026
6.923
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah Jurnal Mirai Management Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi YUME : Journal of Management JURNAL AKUNTANSI, MANAJEMEN DAN EKONOMI Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis) Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Nusantara Science and Technology Proceedings International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Economics and Digital Business Review Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat CENDEKIA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia International Journal of Economics (IJEC) Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Mestaka: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Innovative: Journal Of Social Science Research Nanggroe: Journal Of Scholarly Service Business and Investment Review Journal of Community Service (JCOS) Jurnal Nirta: Studi Inovasi Nanggroe: Journal of Scholarly Service Karunia: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Indonesia IIJSE Jurnal Akademik Pengabdian Masyarakat Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced International Journal of Economics, Business and Innovation Research
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPERCAYAAN MEREK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK WARDAH DI KOTA SURABAYA Sianturi, Angie Arni Giovani; Pudjoprastyono, Hery; Azhar, Ratih Mukti
Journal of Management Small and Medium Enterprises (SMEs) Vol 17 No 3 (2024): JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's)
Publisher : Universitas Nusa Cendana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35508/jom.v17i3.17471

Abstract

In the era of rapid technological advancement, companies need to devise the right strategies and enhance innovation to attract consumers and excel in the dynamic market competition. This study aims to investigate the influence of product quality on purchasing decisions, examine the impact of brand trust on purchasing decisions, and explore the effect of social media marketing on purchasing decisions. The study employs a quantitative approach. The population consists of Wardah lipstick consumers in Surabaya City, and a sample of 120 respondents is drawn. Purposive sampling is utilized as the sampling technique. Data collection is conducted using questionnaires, and a Likert scale is employed to measure the variables in the study. The analysis technique used is partial least squares (PLS) analysis with the aid of SmartPLS software. The findings of the study reveal that product quality and brand trust significantly influence purchasing decisions. However, social media marketing does not significantly impact purchasing decisions. Keywords: Product Quality; Brand Trust; Social Media Marketing; Purchasing Decisions
The Influence of Brand Image and Variety Seeking on Dana E-Wallet Brand Moving Through Consumer Satisfaction as an Intervening Variable in FEB UPN "Veteran" Jawa Timur Students Huzaema, Maharani; Dermawan, Rizky; Azhar, Ratih Mukti
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 7 No 3 (2024): Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v7i3.5482

Abstract

This study aims to analyze the impact of Brand image, variety-seeking behavior, and consumer satisfaction on the brand switching of the DANA e-wallet among students of the Faculty of Economics and Business at UPN "Veteran" East Java. This research employs a quantitative approach, involving 98 respondents. The sample was selected using a purposive sampling technique, with the criteria being students of FEB UPN "Veteran" East Java who had used DANA and afterward switched to another e-wallet. The analytical technique utilized in this study is Partial Least Squares (PLS), conducted through SmartPLS version 3.0 software, encompassing validity tests, reliability tests, and hypothesis testing. The findings indicate that brand image does not significantly affect brand switching, whereas variety-seeking behavior has a significant and positive impact. Furthermore, consumer satisfaction is demonstrated to mediate the relationship between Brand image and variety-seeking behavior in influencing brand switching.
Analisis Deskriptif Proses Billing Dalam Perspektif Manajemen Keuangan : Studi Kasus Di Unit Invoicing Di Pt Xyz Adellah, Faiziah Marizcha; Azhar, Ratih Mukti
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi proses penagihan pada bagian penagihan PT XYZ yang berperan penting dalam menjaga stabilitas keuangan PT XYZ. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif untuk menilai manajemen piutang dan penggunaan sistem informasi manual dan digital untuk mendukung operasi. Menurut analisis, optimalisasi proses penagihan meningkatkan perputaran debitur dari 8,5 menjadi 9,2 kali dan mengurangi periode penagihan rata-rata dari 91 menjadi 65 hari. Dampak positif ini menghasilkan perbaikan pada rasio lancar kami menjadi 2,1 dari 1,8, yang mencerminkan peningkatan stabilitas likuiditas. Studi ini menyimpulkan bahwa penggunaan teknologi informasi sederhana dapat meningkatkan efisiensi proses klaim sekaligus mendukung pengambilan keputusan strategis. Rekomendasi diberikan untuk pengembangan lebih lanjut dari integrasi teknologi dan evaluasi kebijakan kredit untuk mempertahankan keunggulan operasional.
Implementasi Human Resource Information System (Hris) Terhadap Kinerja Pegawai Pada Pt. Swabina Gatra Kinasih, Putri Ajeng; Azhar, Ratih Mukti
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas penerapan Human Resource Information System (HRIS) di PT. Swabina Gatra yang bergerak di berbagai sektor, termasuk penyediaan tenaga kerja. HRIS diadopsi sebagai solusi sebagai upaya memaksimalkan kinerja dan optimalisasi dalam manajemen sumber daya manusia melalui otomatisasi dan menyederhanakan administrasi sumber daya manusia yang meliputi pelacakan kehadiran digital, manajemen cuti, dan transparansi penggajian, yang secara kolektif meningkatkan keterlibatan karyawan dan pemantauan kinerja. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi pendekatan kualitatif, yakni observasi, wawancara, dan telaah literatur sebagai sarana pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan penggunaan HRIS yang efektif telah menghasilkan peningkatan efisiensi operasional, transparansi, dan akurasi pengambilan keputusan. Implementasi HRIS menunjukkan adanya pengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai. Jurnal ini juga membahas hambatan dalam proses implementasi, seperti perlunya pelatihan dan dukungan berkelanjutan bagi karyawan untuk memaksimalkan penggunaan HRIS untuk mendukung produktivitas sekaligus memperkuat daya saing perusahaan.
Implementasi Aplikasi Manajemen Terpadu Di PT. Swabina Gatra : Optimalisasi Sistem Turjawali Dan Report Patrol Untuk Pengawasan Kinerja Personel Keamanan Shavira, Nadya; Azhar, Ratih Mukti
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7987

Abstract

Pada unit Jasa Keamanan PT. Swabina Gatra, terdapat tantangan signifikan terkait integrasi sistem pengawasan kinerja personel keamanan, yang mengakibatkan kesulitan dalam melakukan evaluasi secara cepat dan akurat terhadap kinerja petugas. Selain itu, manajemen juga menghadapi hambatan dalam mendeteksi masalah kinerja secara langsung, yang berpotensi memengaruhi efektivitas pengamanan. Untuk mengatasi permasalahan ini, telah diterapkan sistem aplikasi manajemen terpadu yang menggabungkan dua aplikasi, yaitu Turjawali dan  Report Patrol, guna meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengawasan serta pelaporan kinerja personel keamanan. Aplikasi ini dirancang untuk mendukung Supervisor Jasa Pengamanan PT. Swabina Gatra dalam mengoptimalkan pengawasan, menyediakan laporan secara real-time, serta mempermudah pengelolaan data personel keamanan. Implementasi aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengawasan kinerja petugas keamanan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kualitas pelayanan keamanan dan mendukung operasional perusahaan yang lebih aman dan terorganisir. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan aplikasi terintegrasi yang menggabungkan sistem Turjawali dan Report Patrol, sehingga dapat meningkatkan efisiensi operasional, akurasi laporan data, mendukung pengambilan keputusan manajemen berbasis data secara real-time dan kinerja keamanan personel. Aplikasi ini dapat meningkatkan efisiensi pengawasan kinerja personel keamanan di unit Jasa Keamanan PT. Swabina Gatra. Dengan aplikasi ini, potensi kesalahan manusia dapat diminimalkan, proses pelaporan menjadi lebih cepat, dan efektivitas manajemen keamanan secara keseluruhan dapat ditingkatkan. Penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ini efektif dalam meningkatkan kualitas pengawasan dan pengelolaan tugas personel keamanan, yang pada akhirnya memperkuat sistem keamanan perusahaan. Kata Kunci: Aplikasi Manajemen Terpadu; Sistem Turjawali; Laporan Patroli; Kinerja Pegawai.
Strategi Pemasaran Pada Koperasi Konsumen Karyawan Swabina Gatra Dalam Meningkatkan Partisipasi Anggota Aprilliifalya, Gebby; Azhar, Ratih Mukti
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8019

Abstract

Koperasi Konsumen Karyawan Swabina Gatra menghadapi tantangan rendahnya partisipasi anggota, yang berdampak pada kinerja dan perkembangan koperasi. Berdasarkan analisis data, pertumbuhan jumlah anggota koperasi menunjukan fluktuasi yang signifikan dalam kurun waktu 2012-2023. Salah satu penurunan tajam terjadi pada periode 2019-2020 dengan tingkat penurunan sebesar 31,95 %. Sementara itu, peningkatan signifikan tercatat pada periode 2016-2017 dengan pertumbuhan sebesar 138 %. Fluktuasi tersebut menunjukan adanya ketidakkonsistenan dalam mempertahankan jumlah anggota koperasi. Faktor lain yang turut menjadi kendala adalah lokasi koperasi yang kurang strategis serta operasional yang masih bersifat manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran koperasi dalam rangka meningkatkan partisipasi anggota. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis SWOT dan pendekatan bauran pemasaran. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pengurus koperasi dan anggota, observasi terhadap aktivitas koperasi, serta analisis dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi pemasaran koperasi perlu ditingkatkan melalui promosi yang efektif dan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan anggotanya. Selain itu, peningkatan kualitas layanan melalui digitalisasi operasional diidentifikasi sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kepuasan anggota. Implementasi strategi pemasaran yang terintegrasi dapat meningkatkan loyalitas anggota dan memperkuat daya saing kperasi di tengah berbagai tantangan yang ada. Kata Kunci: Stategi, Pemasaran, Koperasi, Partisipasi, Anggota
Pengembangan Model Bisnis pada Lokawisata Baturaden Menggunakan Business Model Canvas Azhar, Ratih Mukti; Suparno, Ono; Djohar, Setiadi
MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah Vol. 12 No. 2 (2017): Manajemen IKM
Publisher : Institut Pertanian Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (556.452 KB) | DOI: 10.29244/mikm.12.2.137-144

Abstract

The development of tourism sector in this era of globalization requires each business actor in this sector to continue development business including Lokawisata Baturaden which is one of the natural tourist attractions located in Central Java. Therefore, it is necessary to design the right business model so that Lokawisata Baturaden can understand how to run management activities effectively and efficiently. The objective of this study was to design a future business model of Lokawisata Baturaden as a developed tourism recreation. The analytical method utilized in the study was business model canvas (BMC) with SWOT and blue ocean strategy. The results showed that created of new value proposition for future business model design in the form of educational entertainment programs for children and families in Lokawisata Baturaden affected  every element of the business model canvas such as the addition in terms of key resources owned, key activities undertaken, cooperation partners, and income streams who signed in. The cost structure incurred addition and reduction of costs in terms of promotional activities. Costumer segment, the main focus is family, children, and students.
Sosialisasi Legalitas Usaha dalam Pengembangan UMKM di Desa Kedungdalem Kabupaten Probolinggo Muhammad Faiz Subhanulfikri; Ratih Mukti Azhar
Karunia: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol. 2 No. 3 (2023): September : Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Indonesia
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Maritim AMNI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/karunia.v2i3.1143

Abstract

Businesses that are recognized by society and the government are businesses that have legality because legality is the most important element in a business and is also an identity that legalizes or legalizes a business entity. The problem that will be faced in this dedication to the community is a lack of insight and views on the legality of business, especially in MSMEs. The majority of people in Kedungdalem Village, Dringu District, Probolinggo Regency, are micro, small and medium businesses such as chip businesses, herbal medicine businesses, catering businesses, cooking spices, wet snacks, pastries, and other businesses. The purpose of this service activity is to provide business legality socialization for MSMEs in Kedungdalem Village. The activity implementation technique consists of several levels, namely preparation, implementation, and evaluation. The results of community service activities are that business actors experience an increased understanding of business legality, the benefits of business legality, the consequences of not having business legality, and also business actors having a Business Identification Number (NIB)..
PENDAMPINGAN PROGRAM LITERASI UNTUK MENDUKUNG OPTIMASI STRATEGI PEMASARAN PADA PT. PEGADAIAN CABANG KALIANYAR Aini, Risma Qurrotu; Azhar, Ratih Mukti
Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Vol 6, No 1 (2025): Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/sawala.v6i1.60543

Abstract

Rendahnya literasi keuangan masyarakat di Jl. Tambak Dukuh Gg. 1 menjadi kendala dalam mengoptimalkan pengelolaan keuangan keluarga. Keterbatasan pemahaman tentang produk dan layanan Pegadaian mengakibatkan masyarakat hanya mengenal lembaga ini sebatas tempat menggadaikan barang, tanpa menyadari potensi layanan keuangan lainnya untuk pengembangan ekonomi. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat, khususnya pemahaman tentang investasi emas dan produk Pegadaian sebagai instrumen pengelolaan keuangan yang strategis. Metode yang digunakan meliputi tiga tahapan: perencanaan melalui survei, pelaksanaan edukasi dengan pemaparan materi tentang investasi emas dan produk Pegadaian serta pelatihan praktik gadai, dan evaluasi kegiatan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta tentang literasi keuangan, yang ditandai dengan antusiasme untuk mengalokasikan dana ke investasi emas dan pemahaman yang lebih baik tentang prosedur layanan Pegadaian. Dapat disimpulkan bahwa program literasi keuangan ini berhasil memberdayakan masyarakat dalam memahami dan memanfaatkan produk keuangan sebagai instrumen pengembangan ekonomi keluarga. 
PENINGKATAN EFEKTIVITAS RISET KEBIJAKAN MELALUI PENGUASAAN DATA DAN KETERAMPILAN MENULIS DENGAN DUKUNGAN PERANGKAT LUNAK NVIVO Sekar Wangi, Faisa Dinda; Azhar, Ratih Mukti
CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51878/cendekia.v5i3.5787

Abstract

The effectiveness of policy research is largely determined by the researcher's ability to systematically manage data to produce evidence-based recommendations. The main challenge often lies in processing complex qualitative data and presenting it in a coherent narrative. This article discusses how mastery of qualitative data analysis skills and scientific writing skills, when integrated with the use of NVivo software, can improve the quality, accuracy, and speed of policy formulation. This study uses a descriptive-qualitative method through literature studies and simulations of the use of NVivo in policy research scenarios. The results of the discussion show that NVivo significantly helps the process of coding, classifying, visualizing, and triangulating data, which has a direct impact on increasing the accuracy of analysis and work efficiency. On the other hand, scientific writing skills play a crucial role in compiling policy narratives that are communicative, persuasive, and acceptable to stakeholders. Thus, it can be concluded that the synergy between data mastery, writing skills, and the use of analytical technology such as NVivo is an effective fundamental strategy to support policy research that has a real and applicable impact. ABSTRAKEfektivitas riset kebijakan sangat ditentukan oleh kemampuan peneliti dalam mengelola data secara sistematis untuk menghasilkan rekomendasi berbasis bukti. Tantangan utama sering kali terletak pada pengolahan data kualitatif yang kompleks dan penyajiannya dalam narasi yang koheren. Artikel ini membahas bagaimana penguasaan keterampilan analisis data kualitatif dan kemampuan menulis ilmiah, jika diintegrasikan dengan pemanfaatan perangkat lunak NVivo, dapat meningkatkan kualitas, ketepatan, dan kecepatan penyusunan kebijakan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif-kualitatif melalui studi literatur dan simulasi penggunaan NVivo dalam skenario riset kebijakan. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa NVivo secara signifikan membantu proses pengkodean, klasifikasi, visualisasi, hingga triangulasi data, yang berdampak langsung pada peningkatan akurasi analisis dan efisiensi kerja. Di sisi lain, keterampilan menulis ilmiah berperan krusial dalam menyusun narasi kebijakan yang komunikatif, persuasif, dan dapat diterima oleh pemangku kepentingan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa sinergi antara penguasaan data, kemahiran menulis, dan pemanfaatan teknologi analisis seperti NVivo merupakan strategi fundamental yang efektif untuk mendukung riset kebijakan yang berdampak nyata dan aplikatif.