Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Brand Community Wardah Youth Ambassador Terhadap Brand Trust Wardah Syahwitri, Sylviana Suci; Dianita, Indria Angga
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

One form of marketing communication that is widely used by companies is building a brand community as a marketingcommunication strategy to sell their products. A brand community is a specific community but not geographicallybound, based on structured social relationships between brand admirers. As with other communities, brandcommunity have three indicators that form a recognizable community, including consciousness of kind, rituals andtraditions, and moral responsibility. This research was conducted with the aim of measuring the magnitude of theinfluence of the Wardah Youth Ambassador brand community on Wardah's brand trust. Meanwhile, brand trust is thewillingness of consumers to rely on consumers' abilities to carry out brand functions. In this study, researchers usedthe S-O-R (Stimulus-Organism-Response) theory to measure how much influence the Wardah Youth Ambassadorbrand community has on consumers' Wardah brand trust. The method used in this research is using a quantitativeapproach with data collection techniques using online questionnaires from 384 respondents. The results of theresearch conducted by this researcher explain that the Wardah Youth Ambassador brand community has an influenceon 56.3% of Wardah's brand trust, while 43.7% is influenced by other variables not discussed in this research. Keywords-brand community, brand trust, Wardah Youth ambassador, Wardah
Pengaruh Media Sosial Weverse Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pada Penggemar K-Pop Di Weverse Zakia, Rifa; Dianita, Indria Angga; Rochimah, Haris Annisari Indah Nur
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Budaya Korea Selatan yang dikenal sebagai Korean Wave telah menyebar luas di dunia. Popularitas budaya Koreatersebut mencakup industri hiburan seperti drama, film, dan musik. Perkembangan teknologi yang pesat melalui mediaonline, memudahkan penyebaran budaya populer dari Korea Selatan ke seluruh dunia. Penggemar industri hiburanKorea Selatan, terutama penggemar K-Pop, sering kali terlibat dalam perilaku mencari informasi yang terkait denganidolanya. Salah satu elemen yang penting dalam memenuhi kebutuhan informasi oleh penggemar K-Pop adalahmenggunakan Weverse, yang merupakan salah satu media sosial populer di kalangan K-Pop. Penelitian inimempunyai tujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh media sosial Weverse terhadap pemenuhan kebutuhaninformasi penggemar K-Pop di Weverse. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.Teori Uses and Gratification diterapkan pada penelitian ini. Subjek penelitian terdiri dari penggemar K-Pop yangmengetahui Weverse dan pernah menggunakan Weverse. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesionerkepada 100 responden dalam bentuk Google Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel media sosialmemiliki pengaruh yang besar mencapai 90,4% terhadap kebutuhan informasi pada penggemar K-Pop di Weverse.Sedangkan sisanya 9,6% tidak berpengaruh terhadap kebutuhan informasi. Penelitian ini membuktikan bahwa variabelX yaitu media sosial, mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Y yaitu kebutuhan informasi. Kata Kunci-pengaruh media sosial, Weverse, kebutuhan informasi, K-Pop
Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran IndiHome Oleh PT. Telkom Indonesia Regional III Untuk Menjadi Brand Top Of Mind Wibisono, Novel Gumilang; Dianita, Indria Angga; Arifputri, Aiza Nabila
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to find out IndiHome marketing communication by PT.Telkom Indonesia (Regional III) held to realize becoming a Top of Mind Brand, by applying an integrated marketing communication theory from William G.Nickels (2007) which consists of Advertising, Sales Promotion, Public Relations and Publicity, Personal Selling and also Direct Marketing, the second based on Durianto's theory Through a qualitative approach and descriptive research types, the stages carried out in this research are advertising, sales promotion & event, personal selling, Direct marketing and top of mind. The results of this research are: 1) Advertising, which is an advertising activity carried out by PT.Telkom Indonesia (Regional III) using online and offline media. 2) Sales Promotion & Event, which is an integrated sales promotion marketing communication activity carried out by PT.Telkom Indonesia (Regional III). 3) Personal Selling, sales made by salesforce that are done offline. 4) Direct Marketing, marketing that is done by contacting potential consumers directly. 5) Top of Mind, which is PT.Telkom Indonesia's (Regional III) way to maintain that IndiHome is always at the top of people's minds. Researchers found top new findings from interviews with informants either key first or supporters. According to him, at the research stage, it must make adjustments to management provisions in order to carry out events in a company in a structured and organized manner so that IndiHome can become a Top of Mind brand.Keywords-Marketing Communication, PT. Telkom Indonesia (Regional III), Top of Mind
Strategi Event Management Telkomsel Siaga NARU 2022 "Satukan Semangat, Bangkit Lebih Kuat" Area 2 Bogor Prasanti, Amandira Maharani; Dianita, Indria Angga; Arifputri, Aiza Nabila
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan unutk mengetahui event manajemen mengenai manajemen event Telkomsel Siaga NARU 2022 Area 2 Bogor, yang telah diselenggarakan oleh Telkomsel khususnya divisi Internal Corporate Event yang dibantu oleh Trojan Event Organizer sebagai mitra. Telkomsel Siaga NARU 2022 diadakan sebagai adaptasi pelaksanaan event untuk program CSR dalam menyambut momen Natal 2022 dan Tahun Baru 2023. Dengan menggunakan tahapan event manajemen Goldblatt (2013) yaitu riset, desain, perencanaan, koordinasi, dan evaluasi.Melalui pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini dapat menghasilkan pernyatan sebagaoi berikuty: 1) Riset, tahap dimana ketentuan manajemen harus diikuti dan pesan yang harus disampaikan, dengan berbagai riset baik mikro atau makro. 2) Desain, <Kasih Tanpa Batas= sebagai konsep utama turunan dari tagline acara. 3) Perencanaan, melakukan survey untuk semua keperluan, membuat perencanaan sebelum event, membuat rundown pelaksanaan event, dan menyesuaikan bentuk event dikota selanjutnya. 4) Koordinasi, komunikasi yang lancar baik vertikal atau horizontal, pemberlakuan jobdesc, dan tanggung jawab atas pelaksanaan event. 5) Evaluasi, melakukan evaluasi untuk dapat melakukan event selanjutnya dengan lebih baik dan sempurna. Peneliti menemukan temuan baru atas teori Goldblatt dari wawancara dengan informan baik kunci pertama atau pendukung. Menurutnya, pada tahap riset harus melakukan penyesuaian dengan ketentuan manajemen agar dapat melaksanakan event disebuah korporasi.Kata Kunci-Event manajemen, Program CSR, Telkomsel, Teori Goldblatt
Pengaruh Membership Starbucks Card Terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung Azizah, Sandra; Dianita, Indria Angga; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kopi menjadi pilihan utama untuk dikonsumsi di Indonesia, bahkan dunia. Biji dan mesin kopi yang semakinberkembang pesat di seluruh dunia membuat negara Indonesia menjadi konsumen dalam industri kopi. Starbucks adalahkedai kopi yang sudah hadir sebelum minum kopi menjadi bagian dari gaya hidup. Perusahaan PT. Sari Coffeemempertahankan kedai kopi Starbucks tidak hanya dari penambahan gerai nya saja, namun juga melalui programmembership Starbucks. Membership Starbucks memberikan nilai lebih untuk Starbucks terutama Starbucks di kotaBandung. Brand Engagement merupakan proses hubungan rasional dan emosional antara pelanggan dengan brand.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Membership Card terhadap Brand EngagementStarbucks di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui proses uji analisis regresi, koefisiendeterminasi, hipotesis, validitas, dan reliabilitas. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Membership Card,berpengaruh terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung. Dengan nilai t hitung 4,865> t table 1,66055. Dapatdisimpulkan Ha diterima, sehingga terdapat pengaruh antara Membership Card (X) terhadap Brand Engagement (Y)Starbucks Kota Bandung. Hasil dari koefisien determinasi, Membership (X) berpengaruh sebesar 19,5% terhadap BrandEngagement Starbucks Kota Bandung. Kata Kunci-membership, Starbucks, brand engagement
The Influence of Following @KAI121’S X Account on Information Needs Fulfilment of PT KAI Customers Rubini, Amaliyah; Dianita, Indria Angga
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya peningkatan jumlah kendaraan bermotor di Indonesia memicu kenaikan jumlah kemacetan yang terjadi. Salahsatu cara yang pemerintah gunakan untuk mengurangi tingkat kemacetan tersebut adalah dengan mengurangipenggunaan kendaraan pribadi dan beralih menggunakan kendaraan umum. Salah satu yang pemerintah sarankanadalah Kereta Api. PT KAI selaku penyedia layanan kereta api di Indonesia membuat akun media sosial sebagai salahsatu sarana edukasi terkait layanannya. Salah satu media sosial yang mereka miliki adalah media sosial X. Akun@KAI121 ini menyediakan informasi seputar layanan milik PT KAI. Dalam penelitian ini, hendak diketahui apakahadanya pengaruh dari mengikuti akun X PT KAI yaitu, @KAI121, terhadap pemenuhan kebutuhan informasi parapenggunanya. Kata Kunci-penggunaan media sosial, kebutuhan informasi, Media Sosial X.