Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search
Journal : SEMANIS

PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN KINERJA TERHADAP KEPUASAAN PELANGGAN KERETA REL LISTRIK (KRL) JATINEGARA-MANGGARAI-CIKARANG Mario Setiawan; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kereta Commuter Indonesia merupakan moda transportasi umum yang populer bagi masyarakat Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga, kualitas layanan dan kinerja terhadap kepuasan pelanggan KRL commuter line Jatinegara-Manggarai-Cikarang. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan teknik simple random sampling. Kuesioner disebarkan kepada 60 responden untuk memperoleh data penelitian. Regresi berganda digunakan untuk menganalisis data dilakukan menggunakan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga (x1),variabel kualitas layanan (x2), dan variabel kinerja (x3) berpengaruh positif dan signifikan dengan kepuasan pelanggan.
PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ALFAMART SURABAYA Wulan Ayu Sulistiawati; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji factor Pengaruh Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Dampak Keputusan Pembelian Pada di alfamart surabaya” Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen di alfamart surabaya yang berjumlah 100 orang. Variabel yang digunakan adalah Pengaruh Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini termasuk dalam jenis data primer dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil menunjukkan ada pengaruh secara simultan dan parsial antara Pengaruh Harga X1(0,357), Promosi X2(0,396) Distribusi X3(0,394), dan berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian Y(0,312) dengan taraf signifikan sebesar 0,000 yang mana nilai tersebut lebih kecil dari 0,05. Hasil ini membuktikan bahwa secara Pengaruh Harga, Promosi, dan Distribusi Terhadap Dampak Keputusan Pembelian. Kata kunci: Pengaruh Harga, Promosi, Dan Distribusi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart surabaya”
PENGARUH BRAND IMAGE, DESAIN PRODUK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SOMETHINC DI INSTAGRAM Lia Maria Nurlina; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini mengkaji tentang pengaruh brand image, desain produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian skincare merek Somethinc pada masyarakat di Instagram. Penelitian ini dimaksudkan untuk untuk menguji dan menganalisis pengaruh brand image ,desain produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Somethinc. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Cikarang dengan sampel yang diambil sebanyak 103 orang responden. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden dengan menggunakan teknik insidental sampling. Analisis regresi linier ganda dilakukan menggunakan bantuan software SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa brand image, desain produk dan kualitas produk berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian skincare merek Somethinc. Kata Kunci : brand image, desain produk, kualitas produk, keputusan pembelian ABSTRACT This study examines the influence of brand image, product design and product quality on purchasing decisions of Somethinc brand skincare in the community in Instagram. This study is intended to test and analyze the effect of brand image, product design and product quality on Somethinc's purchasing decisions. The population in this study is the people in Cikarang with a sample taken of 103 respondents. Collecting data in this study using a questionnaire distributed to respondents using the incidental sampling technique. Multiple linear regression analysis was performed using SPSS software. This study concludes that brand image, product design and product quality have a positive effect on purchasing decisions for skincare Somethinc.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Secondhand di Kota Jakarta Pusat Anggi Nanda Pertiwi; Anna Wulandari; Mardiyana
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebutuhan setiap manusia tidak dapat dipisahkan dari sandang atau pakaian. Pakaian terdiri dari berbagai macam jenis,yang dahulunya hanya digunakan untuk menutupi tubuh mereka. Pakaian dikenal dengan fashion dapat dimaknai sebagai busana atau pakaian. Industri fashion selalu menghadirkan tampilan baru ragamnya bermacam macam. Kehadiran secondhand kini sudah tidak asing lagi dikalangan masyarakat. Bagi para penikmat secondhand mereka mampu mendapatkan pakaian yang unik dengan kualitas bagus dan dengan harga yang murah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh harga kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pakaian bekas atau secondhand di Kota Jakarta Pusat. Data penelitian diperoleh dari hasil kuisioner yang disebarkan kepada 61 responden yang berdomisili di Jawa Barat dan sudah pernahmelakukan pembelian pakaian thrifting. Analisis regresi linier ganda dilakukan menggunakan bantuan software SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa harga dan kualitas produk sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian pakaian secondhand.
A PENGARUH HARGA, BRAND AMBASSADOR DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SCARLETT WHITENING DI SHOPEE Apriliani April; Anna Wulandari; Suriyanti
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga, brand ambassador dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan variabel harga, brand ambassador dan kualitas produk. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling yang merupakan teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang dan kesempatan yang sama untuk setiap unsur populasi yang dipilih menjadi sampel berdasarkan kebutuhan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuisioner dengan jumlah sampel 100 responden menggunakan formula lemeshow. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa harga, brand ambassador dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk scarlett whitening.
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BUTIK LALA CIKARANG Garnis Fitria Aulia; Anna Wulandari; Taufiq Rachman
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui promosi penjualan, kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen di Butik Lala Cikarang. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dilakukan di Butik Lala Cikarang di kecamatan Cikarang Selatan Desember 2023. Populasinya adalah seluruh pengunjung yang datang di Butik Lala. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen toko butik lala di kecamatan Cikarang Selatan sebanyak 50 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis menggunakan statistik deskriptif dengan persentase. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat tiga faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian baju di Butik Lala Cikarang yaitu promosi penjualan, kualitas pelayanan dan persepsi harga. Ketiga faktor tersebut menentukan keputusan pembelian toko butik lala yaitu normal dengan persentase 100%, dan tergolong ke dalam distribusi normal karna nilai mean, median, dan modus sama. ABSTRAK This research’s purposed was to knowing the sales promotion, the customer quality and price perception for the consumer purchasing decision at Butik Lala Cikarang. This research was a descriptive research with a quantitative approach. This research was held at Butik Lala Cikarang in Cikarang Selatan’s district on Desember 2023. The population are all the customers who’s come to Butik Lala. The sample in this research is the customers of Butik Lala Cikarang as the total of 50 respondents. The data collection technique using a questionnaire. The analysis techniques using descriptive statistics with a percentage. The result of the research is showing that there are 3 factors that affect the consumer purchasing decision at Butik Lala Cikarang, sales promotion, services quality, and price perceptions. The three factors are determines the decision of purchasing at Butik Lala stores within the 100 normal percentage, and classified into a normal distribution as the mean, median, and mode has the same value.
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, ONLINE CUSTOMER REVIEW, KUALITAS PRODUK, DAN COUNTRY OF ORIGIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z PADA PRODUK SKINCARE NATURE REPUBLIC DI E-COMMERCE SHOPEE Annisa Devia Islami; Anna Wulandari; Heru Mulyanto
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Electronic Word of Mouth merupakan bentuk komunikasi positif atau negatif terkait dengan produk dan layanan yang dibagikan oleh konsumen setelah menggunakan produk atau jasa yang dibeli oleh konsumen lain melalui platform E-Commerce. Seperti Pembelian pada umumnya, konsumen akan memperhatikan ulasan-ulasan dari pembeli sebelumnya dengan tujuan agar mereka mengetahui apa keunggulan serta kelemahan dari produk yang di beli. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah Electronic Word of Mouth (e-WOM), Online Customer Review, Kualitas Produk, dan Country of Origin terhadap keputusan pembelian generasi Z berpengaruh pada produk Skincare Nature Republic di platform E-Commerce Shopee. Analisis regresi linier ganda dilakukan menggunakan bantuan software SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Country of Origin dan Online Customer Review tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian Generasi Z terhadap keputusan pembelian Produk Skincare Nature Republic, sedangkan E-WOM dan Kualitas Produk berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada Produk Skincare NatureRepublic.
PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL,KESADARAN MERK, DAN KUALITAS PRODUK,TERHADAP MINAT BELI PRODUK SOMETHINC Putri Delvina Sari; Dea Dalilla; Anna Wulandari; Taufiq Rachman
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri kecantikan yang pesat, khususnya di Indonesia, yang ditandai dengan maraknyaproduk perawatan kulit yang dipasarkan melalui media sosial. Somethinc, sebagai salah satu merek lokal yang berkembang pesat, memanfaatkan media sosial untukmemperkenalkan produk mereka, namun pertanyaanmengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhiminat beli konsumen terhadap produk tersebut masihmenjadi isu yang perlu dianalisis lebih lanjut. Penelitianini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisispengaruh pemasaran media sosial, kualitas produk, dan kesadaran merek terhadap minat beli konsumen produkSomethinc di Indonesia. Metode yang digunakan adalahkuantitatif dengan desain survei, di mana data diperolehmelalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumenproduk Somethinc. Hasil analisis menunjukkan bahwapemasaran media sosial memiliki pengaruh positifterhadap minat beli, meskipun pengaruhnya tidaksignifikan secara statistik. Sebaliknya, kualitas produkterbukti memiliki pengaruh yang sangat signifikanterhadap minat beli konsumen. Kesadaran merek, meskipun berperan, tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan dalam konteks penelitian ini. Berdasarkantemuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa kualitasproduk merupakan faktor yang paling dominan dalammenentukan minat beli konsumen.
PENGARUH SISTEM REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN DI CIKARANG SELATAN Anna Wulandari; Aas Ariska; Bellatasya Naftalie; Billy Josef Anis; Agung Yannesa
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) merupakan elemen krusial bagi keberlangsungan dan kesuksesan perusahaan, berfungsi sebagai inti dari semua aktivitas yang dilakukan untuk mencapai tujuan organisasi, baik dalam hal profitabilitas maupun keberlangsungan. Dalam konteks persaingan ekonomi yang semakin ketat, pentingnya memiliki SDM yang berkualitas dan berpengalaman menjadi semakin jelas, karena mereka tidak hanya menjalankan tugas yang ada, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan peluang baru. Data menunjukkan bahwa tingkat pengangguran terbuka di Indonesia mengalami tren peningkatan pada tahun 2020, dipicu oleh faktor-faktor seperti dampak ekonomi dari pandemi COVID-19 dan ketidakcocokan kompetensi lulusan dengan kebutuhan pasar kerja. Oleh karena itu, manajemen SDM yang efektif, termasuk perencanaan, perekrutan, dan analisis sangat diperlukan untuk mengoptimalkan potensi karyawan dan meningkatkan kinerja organisasi. Dengan strategi yang tepat, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan produktif, yang pada gilirannya akan membantu mereka tetap kompetitif di pasar. kunci: Sumber Daya Manusia (SDM), karyawan, kinerja, sistem rekrutmen
PENGARUH STATUS KARYAWAN, KOMPENSASI DAN FASILITAS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Dimas Bayu; Linda Khamelia; Anna Wulandari; Muhammad Sapruwan; Mardiyana
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of employee status, compensation, and work facilities on employee performance at PT Astra Group. Employee performance is one of the important indicators of a company's success, so various factors that affect it need to be researched more deeply. The research method used is quantitative with a survey approach, involving a sample of employees working in several divisions of PT Astra Group. The results of the study show that the status of employees, whether permanent or contracted, has a significant effect on performance, where permanent employees tend to have better performance because of their sense of security in their work. The results of the study show that employee status has a significant influence on employee performance, where permanent employees tend to have a better level of performance than contract employees. Compensation provided by the company, both financial and non-financial, It also has a significant positive influence, where employees with fair and appropriate compensation feel more motivated to increase productivity. Work facilities, such as adequate infrastructure and a comfortable work environment, play an important role in creating optimal performance.