Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.53
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Pengembangan Wiraswasta International Journal of Economics Development Research (IJEDR) EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis Glow: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science SEMANIS
Anna Wulandari
Prodi Magister Manajemen Universitas Pelita Bangsa
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search
Journal : SEMANIS

 1   2   3 
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA BHAGASASI DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD Sasmita Mirtan; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengukuran kinerja pada PDAM Tirta Bhagasasi dengan pendekatan Balanced Scorecard. Dari hasil penelitian pengelolaan keuangan, operasional dan administrasi pada PDAM di Kabupaten Bekasi diatur secara baik dan sudah sesuai dengan BPKP (Badan Pengawas Keuangan dan Pembangunan). Dengan menggunakan standar yang telah diterapkan yaitu BPKP. Tingkat keberhasilan kinerja pada tahun 2021 menggunakan ukuran tingkat kinerja ROI dan Profit Margin sehingga hasilnya pengukuran perspektif keuangan PDAM tahun 2020 dan tahun 2021 yaitu dilihat tingkat ROI dari tahun 2020 - 2021 mengalami peningkatan sebesar 2,21%. Hal ini menunjukan bahwa tingkat pengembalian atas investasi / Return on Investment (ROI) yang dilakukan mengalami peningkatan laba yaitu sebesar 2,21%. Sedangkan Profit Margin bahwa nilai Profit Margin yang diperoleh perusahaan pada tahun 2020 - 2021 peningkatan sebesar 2,79%. Hal ini menunjukkan kinerja perusahaan dalam memperoleh laba mengalami peningkatan. The purpose of this research is to analyze the performance measurement of PDAM Tirta Bhagasasi using the Balanced Scorecard approach. From the results of research, financial management, operations and administration of PDAMs in Bekasi Regency are well regulated and are in accordance with BPKP (Financial and Development Supervisory Agency). By using the standards that have been applied, namely BPKP. The success rate of performance in 2021 uses the ROI and Profit Margin performance level measurements so that the results of measuring the PDAM's financial perspective for 2020 and 2021, namely the level of ROI from 2020 - 2021 has increased by 2.21%. This shows that the rate of return on investment / Return on Investment (ROI) made has increased profits by 2.21%. Meanwhile, the Profit Margin value for the Profit Margin obtained by the company in 2020 - 2021 is an increase of 2.79%. This shows the company's performance in obtaining profits has increased.
Analisis Balanced Score Card Untuk Mengukur Kinerja Perusahaan (PT Harta Adhi Pratama Bandung) Triyono Triyono; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 1 (2023): Februari 2023
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja PT Harta Adhi Pratama melalui pendekatan balanced score card. Tahapan penelitian meliputi: tahap identifikasi, tahap pengambilan data, tahap pengolahan data, tahap analisa, dan tahap kesimpulan. Key Performance Indicator (KPI) dihitung menggunakan scoring system dan dikategorikan dalam persentase pencapaian target dengan hasil: 1) Perspektif finansial: sesuai target dengan penekanan pada efisiensi pembiayaan untuk peningkatan laba; 2) Perspektif pelanggan: sesuai target dengan penekanan pada penyesuaian biaya, peningkatan kualitas layanan dan kepuasan; 3) Perspektif proses bisnis internal: sesuai target dengan penekanan pada inovasi produk dan peningkatan kepatuhan pada SOP; 4) Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran: sesuai target dengan penekanan pada evaluasi biaya pelaksanaan dan sertifikasi pelatihan. The purpose of this research is to measure and evaluate PT Harta Adhi Pratama’s performance through a balanced score card approach. The stages of the research include identification, data collection, data processing, data analysis, and conclusion. Key Performance Indicator (KPI) is calculated using a scoring system and categorized in percentage of target achievement with the results: 1) Financial Perspectives:on target with the emphasis on cost effieciency to increase profits; 2) Customer’s Perspective: on target with the emphasis on adjusting costs, improving service quality and customer satisfaction; 3)Internal Business Process Perspectives: on target with emphasis on innovation and improving the compliances to SOP; 4) Growth and Learning Perspectives: on target with emphasis on evalution of implementation costs and training certification
PENGARUH PERSEPSI HARGA, VARIAN MENU, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CATERING MAKMUR DI BOGOR Muhammad Fajar Alfian; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Catering Makmur merupakan usaha catering dengan konsep dapur khas Sunda. Catering Makmur terletak di tengah kawasan perumahan di Kota Bogor. Makmur Catering sudah mengukir tempat unik di hati para pelanggan setianya. Namun, keuntungan yang dibawa Catering Makmur dinilai belum maksimal. Keluhan konsumen terus bermunculan, seperti kebersihan, jumlah makanan, dan pelayanan lainnya yang kurang memuaskan konsumen. Hal ini jelas dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, variasi menu, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen catering yang berkembang di Bogor. Data penelitian diperoleh dari hasil kuisioner yang dibagikan kepada 67 responden yang berdomisili di Bogor dan sudah pernah melakukan pembelian catering makmur di Bogor. Analisis regresi linier ganda dilakukan dengan menggunakan bantuan software SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa varian menu berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian catering makmur di Bogor, sedangkan persepsi harga dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian catering makmur di Bogor.
PENGARUH PROMOSI, BRAND MBASSADOR, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA E COMMERCE TOKOPEDIA DI CIKARANG Anjar Sri Lestari; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, brand ambassador, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia di Cikarang. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif dan analisis regresi linier ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden adalah perempuan berusia 21-50 tahun, bekerja sebagai karyawan swasta, berpendidikan SMA/SMK, dan memiliki pengeluaran belanja online sekitar Rp 100.000 - 500.000. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa variabel promosi, brand ambassador, dan citra merek memiliki nilai yang valid dan reliabel. Studi ini menyelidiki pengaruh promosi, brand ambassador, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pengguna aplikasi Tokopedia. Hasilnya menunjukkan bahwa variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dan pengembangan hasil temuan juga disajikan. Sumber data penelitian berasal dari beberapa artikel ilmiah yang telah dipublikasikan
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KELENGKAPAN PRODUK DAN PRESEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KANTIN PT. OTICS INDONESIA Muhamad Nurul Ainil Yaqin; Anna Wulandari; Billy Josef Anis
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT OTICS Indonesia merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang otomotif khususnya menyediakan suku cadang untuk kebutuhan mobil – mobil buatan jepang . Sebagai salah satu perusahaan otomotif di Cikarang dan memiliki laba yang cukup besar, maka kesejahteraan karyawan menjadi satu hal yang penting agar bisa meningkatkan produktifitas karyawan yang dapat berdampak baik untuk perusahaan. Di dalam PT OTICS Indonesia terbentuklah sebuah kantin karyawan yang diperuntukkan bagi para karyawannya. Kantin Karyawan OTICS didirikan untuk membantu para karyawannya memenuhi kebutuhan mereka masing-masing. Kantin Karyawan OTICS sebagai sebuah usaha pastinya harus memberikan pelayanan yang berkualitas kepada para karyawannya sebagai konsumen. Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT OTICS Indonesia selaku konsumen dari kantin yang ada di PT OTICS Indonesia. Responden yang dijadikan objek penelitian adalah orang yang bekerja di PT OTICS Indonesia dan sudah pernah melakukan pembelian produk di kantin PT OTICS Indonesia. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuisioner yang disebar melalui Google-form, sehingga responden dapat melakukan pengisian secara efektif dan data dapat langsung ditarik dengan cepat oleh peneliti. Pertanyaan maupun pernyataan dalam kuesioner tersebut diukur menggunakan skala bipolar (Mulyanto & Wulandari, 2019) dari 1-5 dengan kriteria dari sangat setuju untuk nilai 5 dan nilai 1 untuk sangat tidak setuju. Berdasarkan uji T dapat disimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan (X2), Kelengkapan Produk, dan Presepsi Harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) dikarenakan standard a 0,05. Jika semua variabel tersebut ditingkatkan, maka Keputusan Pembelian juga akan meningkat.Dari Hasil Uji yang sudah dilakukan mendapatkan hasil bahwa variable Kualitas Pelayanan (X1), Kelengkapan Produk (X2), Presepsi Harga (X3) Berpengaruh dalam Keputusan Pembelian Konsumen.
PENGARUH PROMOSI,HARGA,DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SOMETHINC Maura Putri Alicia; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produk Somethinc merupakan salah satu brand lokal yang telah berhasil sukses di industri skincare. Brand yang berdiri pada maret 2019 oleh perempuan hebat Indonesia yaitu Irene Ursula. Produk somethinc berproduksi di perusahaan Royal Pesona Indonesia yang terletak di jakarta barat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare somethinc. Data penelitian ini diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang berdomisili dicikarang dan sudah pernah melakukan pembelian produk somethinc. Analisis regresi linier berganda dilakukan menggunakan bantuan software SPSS. Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi,harga dan kualitas produk berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan keputusan pembelian tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk skincare somethinc. Kata Kunci: promosi, harga, kualitas produksi, keputusan pembelian.
Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Iklan, dan Harga terhadap Kualitas Pengalaman Konsumen Sabun Mandi Dettol Sahrul; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sabun mandi merupakan salah satu produk kebersihan dan sudah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Sabun mandi sebagai produk kebutuhan pokok, mendorong banyaknya peredaran merek sabun mandi di Indonesia dengan klasifikasi bahan dan kualitas yang beragam serta fokus pada produk yang berbeda. Dettol salah satunya adalah merek sabun mandi yang ada di Indonesia dan menempati posisi ke 3 dalam Top Brand Sabun mandi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji kualitas pengalaman yang memediasi BA, BI, iklan terhadap revisit dengan moderasi harga. Penelitian ini menggunakan metode analisis SEM Regresi dengan dibantu software SmartPLS 4 dan WarpPLS 8.0, dengan jumlah sampel yang diperoleh sebesar 54 responden dengan batasan wilayah masyarakat Cikarang. Pengumpulan data menggunakan data sekunder dan primer. Penelitian menunjukan brand ambassador tidak berpengaruh terhadap kualitas pengalaman, brand image berpengaruh terhadap kualitas pengalaman, iklan tidak berpengaruh terhadap kualitas pengalaman, kualitas pengalaman berpengaruh terhadap revisit, kualitas pengalaman berpengaruh terhadap revisit dengan moderasi harga.
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN TEMPE 5.17 SALATIGA Lia Ardipa; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini meneliti mengenai Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Tempe 5.17 Salatiga. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan 100 responden. Dan teknik analisis data menggunakan analisis regsesi linear sederhana dan regresi linear berganda dalam versi pengolahan menggunakan program SPSS 25. Hasil analisis data menunjukan bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Tempe 5.17, tetapi variabel kualitas produk dan kualitas pelayanan tedak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Tempe 5.17.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN BERMOTOR JENIS SKUTERMATIC Renata Delfani; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian field reserch dan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah konsumen/pemakai kendaraan bermotor merek Honda jenis skutermatic dengan menyebarkan kuesioner sebanyak 101 responden. Pengambilan sampel menggunakan tehnik sampling insidenta. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda dan menggunakan uji – t dengan taraf signifikansi a = 50,9%. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pertama: harga mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian kendaraan bermotor merek Honda jenis skutermatic pada masyarakat CIKARANG dibuktikan dari hasil uji- t untuk harga tutur t hitung lebih besar dari nilai t.
PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIQUID VAPOR BREW.OX JUICE DI SURAKARTA Ahmad Edwan Rifqi; Anna Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi, harga dan citra merek terhadapkeputusan pembelian Liquid Vapor Brew.ox Juice di Surakarta. Penelitian ini dilakukandengan menggunakan kuesioner terhadap 100 responden konsumen produk Liquid Vapor Brew.ox Juice yang diperoleh dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu non probabilitysampling dengan jenis metode yang digunakan yaitu convience sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kualitatif dan kuantitatif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, F, dan uji koefisien (R 2 ). Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa uji validitas dan reliabilitas terhadap seluruh item pertanyaan yangdiajukan terbukti valid dan reliabel. Hasil uji asumsi klasik menunjukkanbahwa penelitian initerdistribusi secara normal, tidak terjadi multikolinieritas, heteroskedastisitas, dan autokorelasipada model regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwasecara parsial promosi berpengaruhpositif dan signifikan terhadap keputusan pembelianditunjukkan dengan nilai signifikansisebesar 0,054. Untuk variabel harga secara parsialberpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,339. Sedangkanuntuk variabel citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,035. Hasil uji determinasi ( ) menunjukkan didapatkan hasil sebesar 0,165 yang berarti keputusan pembelian mampu dijelaskan oleh variabel promosi, harga, dan citra merek sebesar 16,5% sedangkan sisanya 83,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ikut di observasi antara lain: kualitas layanan, lokasi, produk, dan lain-lain. Variabel citra merek adalah variabel yang paling dominan dari tiga variabel independen yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian Liquid VaporBrew.ox Juice di Surakarta.
Co-Authors Aas Ariska Adinewa Surya Prakosa Agung Yannesa Agus Prianto Ahmad Edwan Rifqi Anggi Nanda Pertiwi Anisa Indah Paramita Anjar Sri Lestari Annisa Devia Islami Apriliani April Baskoro Ashar Pamungkas Bellatasya Naftalie Billy Josef Anis Billy Yosef Anis Dea Dalilla Dimas Bayu Dodi Rustandi Engkus Kusnadi Fatimatul Zahro Anhari Garnis Fitria Aulia Hamzah Muhammad Mardi Putra Heru Mulyanto Koto, Siti Khadijah Lia Ardipa Lia Maria Nurlina Linda Khamelia Mardiyana Mario Setiawan Maura Putri Alicia Mawan Mawan Misri Ikhwani MUHAMAD GUNTUR Muhamad Nurul Ainil Yaqin Muhammad Fajar Alfian Muhammad Sapruwan Nova Meisya Aulia Ovilia Nasya Yuswanto Putri Delvina Sari Rahma Yani Syahputri Ravina Esma Dianti Renata Delfani Rensi Suryanti Retno Purwani Setyaningrum Sahrul Sardika Qorfianalda Sarwo Edy Sasmita Mirtan Siti Awaliyati Deliabilda Suriyanti Suriyanti Surya Bintarti Taufiq Rachman Triyono Triyono Waskito Waskito Wulan Ayu Sulistiawati Yufifi Liong