Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.359
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JDM Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Trikonomika: Jurnal Ekonomi E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Sains Sosio Humaniora Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Journal of Business Studies and Management Review Jurnal Pengabdian Masyarakat Pinang Masak Ebisnis Manajemen Jurnal Media Akademik (JMA) Jurnal Medika: Medika Desentralisasi: Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, Dan Pemerintahan
Yenny Yuniarti
Universitas Jambi
Religion Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JDM

 1 
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. YUDHISTIRA JAMBI Sabhira, Fazalina Putri; Dahmiri, Dahmiri; Yuniarti, Yenny
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 13 No. 3 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v13i3.44819

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen hubungan pelanggan dan keunggulan bersaing terhadap loyalitas pelanggan pada PT. Yudhistira Ghalia Indonesia cabang Jambi. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif. Populasi penelitian ini yaitu sekolah dasar yang membeli buku di PT. Yudhistira Jambi yang berjumlah 120 sekolah. Metode penarikan sampel menggunakan purposive sampling, sampel berjumlah 55 sekolah. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan bantuan software SPSS 29. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen hubungan pelanggan dan keunggulan bersaing berpengaruh signifikan secara simultan terhadap loyalitas pelanggan. Selanjutnya manajemen hubungan pelanggan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas pelanggan, serta keunggulan bersaing berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas pelanggan.
PENGARUH DISKON DAN GRATIS ONGKIR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MS GLOW PADA MARKETPLACE SHOPEE Ningsih, Nefi Agus Wahyu; Erida, Erida; Yuniarti, Yenny
Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 12 No. 03 (2024): Jurnal Dinamika Manajemen
Publisher : Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jdm.v12i03.33278

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh diskon dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian produk MS Glow pada marketplace shopee. Sampel pada penelitian ini yaitu masyarakat umum dengan rentang usia remaja dan usia produktif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner secara online melalui google form. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Regresi Linear Berganda. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa secara parsial variabel independen (diskon dan gratis ongkir) berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian) karena nilai yang diperoleh <0,001 yang artinya nilai tersebut <0,05.  
Co-Authors Ade Octavia Adi Ikhsan Syukri Amri Ahmad Subhi Amri, Adi Ikshan Syukri Andang Fazri Bella Debora Dahmiri Dwi Kurniawan Ellyana, Dessy Elsa Miranda.R erida erida Erida Erida Fredy Olimsar Hendriyaldi Heniyanti Heniyanti M. Sophan Jamil Maulidia Imastary Tan Muhammad Sutio musnaini musnaini Ningsih, Nefi Agus Wahyu Novita Sari Pasya, Arobi Raja Sarah Fatricia Reni Marchelia Siahaan Rike Setiawati Rizqa Raaiqa Bintana Sabhira, Fazalina Putri Salsabilah, Nafilah Siregar, Ade Perdana Sry Rosita Suswita Roza Syafri, Rista Aldilla syahmardi yacob Tan, Maulidia Imastary Tialonawarmi, Feny Utomo, Pradita Eko Prasetyo Widiastuti, Fitri Yayuk Sriayudha Yogi Firmansyah