Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.359
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JDM Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Trikonomika: Jurnal Ekonomi E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Sains Sosio Humaniora Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Journal of Business Studies and Management Review Jurnal Pengabdian Masyarakat Pinang Masak Ebisnis Manajemen Jurnal Media Akademik (JMA) Jurnal Medika: Medika Desentralisasi: Jurnal Hukum, Kebijakan Publik, Dan Pemerintahan
Yenny Yuniarti
Universitas Jambi
Religion Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Jambi Yuniarti, Yenny
Jurnal Trikonomika Vol 13, No 1 (2014): Juni 2014
Publisher : Jurnal Trikonomika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena yang terjadi saat ini, yaitu perguruan tinggi menjadi suatu komoditas yang dibutuhkan oleh masyarakat dalam upaya peningkatan taraf hidup masyarakat. Di mana perguruan tinggi yang berkualitas dilihat secara harfiah oleh masyarakat dari sarana dan prasarana yang dimiliki serta kepuasan mahasiswa yang berada di dalam lingkungan perguruan tinggi itu sendiri. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Jambi baik secara simultan maupun parsial. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Di mana data primer diperoleh dari penyebaran kuisioner kepada 100 orang mahasiswa yang menjadi sampel penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif verifikatif, sedangkan alat penelitian yang digunakan adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh signifikan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa baik secara simultan sebesar 54,2% dan secara parsial masing-masing keandalan 19,98%, daya tanggap 23,25%, bukti fisik 25,34%, empati 21,57%, dan jaminan 18,10%.
PENGARUH TINGKATAN PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Alfamart Kota Jambi) Yenny Yuniarti; Muhammad Sutio
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 2 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v6i2.4049

Abstract

Tujuan penelitian adalah menjelaskan dan menganalisis Core Benefit, Basic Product, Expected Product, Augmented Product dan Potential product berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamart Kota Jambi. Penelitian termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan teknik survey menyebarkan kuesioner. Sampel dalam penelitian sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Core Benefit, Basic Product, Expected Product, Augmented Product dan Potential product secara simultan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, 2) Core Benefit, Expected Product, Augmented Product dan Potential product secara parsial berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, 3) Basic Product secara parsial berpengaruh negative terhadap Loyalitas Pelanggan.
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN KHAS DAERAH JAMBI Yenny Yuniarti
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 6 No. 3 (2017): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v6i3.4257

Abstract

Perkembangan bisnis kuliner ini tidak hanya terjadi di kota-kota besar. Di kota Jambi sendiri jumlah restoran, rumah makan dan pusat jajanan yang terdaftar di Dinas Perindustrian sebanyak 122 buah (jambikota.go.id, 2016).Semakin banyaknya pilihan makanan yang ditawarkan oleh para pelaku bisnis di bidang kuliner di Kota Jambi, menyebabkan persaingan semakin ketat di bisnis tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung WOM (Word of Mouth) terhadap keputusan pembelian makanan khas Jambi dan faktor WOM (personal, interpersonal, situational dan message characteristic) yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Jumlah sampel sebanyak 110 orang dengan alat analisis menggunakan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung antara WOM dan keputusan pembelian. Sub variable yang paling dominan mempengaruhi adalah interpersonal yaitu kedekatan emosional antara penyampai dan penerima pesan.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN BERBELANJA DI PASAR MODERN Yenny Yuniarti
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2018): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v7i3.5848

Abstract

Pertumbuhan pasar modern di Indonesia terjadi  begitu cepat. Pertumbuhan pasar modern tidak hanya terjadi di wilayah perkotaan namun telah sampai ke pedesaan. Industri ritel modern (modern trade) untuk kategori fast moving consumer goods (FMCG) di Indonesia tumbuh rata-rata 10,8% pada 2015, dengan pertumbuhan tertinggi terjadi di segmen minimarket sebesar 11% dan super/hypermarket sebesar 10,6%. Metode penelitian bersifat deskriptif kuantitatif dengan alat analisis mean (rata-rata). Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 responden.Dari hasil olahan data diperoleh bahwa factor dominan yang mempengaruhi konsumen untuk berbelanja di pasar modern adalah variable produk, sedangkan faktor yang memiliki nilai rata-rata terkecil adalah sosial.
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING KONSUMEN SAAT MOMENT HARI BELANJA ONLINE NASIONAL (HARBOLNAS) Yenny Yuniarti; Maulidia Imastary Tan; Ade Perdana Siregar; Adi Ikhsan Syukri Amri
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 10 No. 01 (2021): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v10i01.12711

Abstract

Hari Belanja Online Nasional ( Harbolnas ) merupakan suatu perayaan yang diciptakan idEA (Asosiasi E-commerce Indonesia) guna mendorong dan mengedukasi masyarakat Indonesia mengenai kemudahan berbelanja secara online. Menurut Menteri Komunikasi dan Informatika, pada tahun 2018 sebanyak 6,5 juta pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) yang terlibat dalam kegiatan harbolnas. E-commerce sendiri menimbulkan perubahan perilaku pembelian konsumen menjadi impulse buying, yaitu melakukan pembelian yang tidak direncanakan (Natasya, 2016). Metode penarikan sampel purposive sampling yaitu konsumen yang pernah melakukan transaksi saat harbolnas. Metode analisis yang digunakan deskriptif kualitatif dengan alat analisis Cross Tabulation. Temuan dalam penelitian ini yaitu faktor yang paling mempengaruhi impulse buying konsumen online store saat moment harbolnas adalah emosi, yaitu keinginan untuk menunjukan jati diri. Kata Kunci : e-commerce, impulse buying, HARBOLNAS
PENGARUH LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN ALFAMART DI KELURAHAN LINGKAR SELATAN KOTA JAMBI Yenny Yuniarti; Heniyanti Heniyanti
Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 8, No 2 (2017): November
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (373.784 KB) | DOI: 10.33087/eksis.v8i2.58

Abstract

Modern retail business competition that increasingly characterized by a growing number of retail businesses that stand in various places. Retail business growth not only happens in big cities such as Jakarta, Bandung and Surabaya, but the retail business also developed the message in the town of Jambi. The purpose of this research is to know the influence of the location and the service of the consumer's purchasing decision in simultaneously Alfamart or partially and the dominant factor influencing purchasing decisions. Quantitative descriptive analysis method with the total sample as many as 100 respondents and analysis tool using multiple linear regression analysis. And obtained results that the location and the service affects the purchasing decisions of either simultaneously or partial, where the dominant factor affecting is a service that is of 30.76%.Keywords: location, service, alfamart.
PENGARUH PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PROGRAM REGULER MANDIRI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS JAMBI Yenny Yuniarti
Jurnal Sains Sosio Humaniora Vol. 1 No. 1 (2017): Jurnal Sains Sosio Humaniora
Publisher : LPPM Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (91.304 KB) | DOI: 10.22437/jssh.v1i1.3711

Abstract

Fenomena yang terjadi saat ini yaitu perguruan tinggi menjadi suatu komoditas yang dibutuhkan oleh masyarakat dalam upaya peningkatan taraf hidup masyarakat. Dimana perguruan tinggi yang berkualitas dilihat secara harafiah oleh masyarakat dari sarana dan prasarana yang dimiliki serta kepuasan mahasiswa yang berada di dalam lingkungan perguruan tinggi itu sendiri. Untuk itu tujuan penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran mengenai physical evidence pada Program Reguler Mandiri Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi dan melihat pengaruhnya terhadap kepuasan mahasiswa. Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang dengan metode penarikan sampel melalui purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah path analysis. Dan hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat hubungan langsung dan tidak langsung antara variable dari physical evidence berupa servicecape dan otherforms of tangible communication terhadap kepuasan sebesar 64,45%.
DELIVERY STRATEGY AND MARKETING COMMUNICATION OF TOURISM SERVICES (TOURISM DESTINATION STUDY MUARO JAMBI TEMPLE) ERIDA ERIDA; YENNY YUNIARTI; RAJA SARAH FATRICIA
Journal of Business Studies and Management Review Vol. 1 No. 2 (2018): JBSMR Vol 1 No.2 June 2018
Publisher : Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (203.085 KB) | DOI: 10.22437/jbsmr.v1i2.5355

Abstract

This study aims: 1). Analyzing consumer perceptions of marketing delivery strategy and marketing communication services run on the object of Muarojambi temple, 2). Analyzing the influence of delivery strategy and communication of tourism service pemsasaran to the tourists interest to visit Muarajambi temple. 3). Recommends marketing delivery strategy and marketing communication services that can be applied in increasing interest and tourist visit to Muarojambi temple. The sample used is the community / tourists who numbered 110 respondents. Analyzer used average score to know perception of society, and multiple linear regression analysis. The results showed that the community / tourists give a positive response to the marketing delivery strategy and communication of tourism destinations Muara Jambi temple. From the results of hypothesis testing, there are significant influence both simultaneously and partially variable delivery strategy and marketing communications to the interests of tourist visits. It should be increased the frequency of attractions, cultural titles / festivals as one of the keys to successfully bringing tourists in Muarajambi, besides the support of other physical facilities. It takes the involvement of all stakeholders in the development of tourism potential and promotion through the choice of effective marketing communication strategy of tourism services to reach the wider market through the utilization of social media / internet, in addition to direct promotion through exhibition and tourism expo
ANALYSIS OF GO JEK E-SERVICE QUALITY AND ITS EFFECT ON CUSTOMER SATISFACTION IN JAMBI CITY Novita Sari; Yenny Yuniarti
Journal of Business Studies and Management Review Vol. 2 No. 1 (2018): JBSMR Vol 2 No.1 December 2018
Publisher : Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (283.526 KB) | DOI: 10.22437/jbsmr.v2i1.6456

Abstract

The development of technology is one of the supporting tools for companies capable of meeting the needs of consumers, by providing the best service. One technology-based business is GO Jek. GO jek is a company that leads the ojek transportation industry revolution that was pioneered since 2010. The technology-based Go Jek service or known as the quality of electronic services (E-service) provides convenience to customers through internet media. The research method is descriptive verification with multiple linear regression analysis tools. The number of samples used was 164 respondents. The results showed the simultaneous effect of variable e-service quality on consumer satisfaction of Go Jek in Jambi City. The dominant sub-variable influencing is an efficiency that is equal to 50.66%.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Jambi Yenny Yuniarti
TRIKONOMIKA Vol 13 No 1 (2014): June Edition
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1294.857 KB) | DOI: 10.23969/trikonomika.v13i1.484

Abstract

The phenomenon happening nowadays is that, colleges become commodities needed by society in order to improve people’s lives. A quality college is literally seen by the public from its facilities and infrastructures as well as by the satisfaction of the students at that college or university. So the purpose of this study is to observe the effect of service quality on student satisfaction at the Extension Program Faculty of Economics, University of Jambi, either simultaneously or partially. The data used are primary and secondary data. Primary data were obtained from questionnaires disseminated to 100 students which were selected as research sample. The method used is descriptive method of verification, while the research tool used is path analysis. The result of this research shows that there is significant effect of service quality on student satisfaction both simultaneously (by 54.2%) and partially. The partial effect on reliability is 19.98%, responsiveness is 23.25%, physical evidence is 25.34%, empathy is 21.57%, and assurance is 18.10%.
Co-Authors Ade Octavia Adi Ikhsan Syukri Amri Ahmad Subhi Amri, Adi Ikshan Syukri Andang Fazri Bella Debora Dahmiri Dwi Kurniawan Ellyana, Dessy Elsa Miranda.R erida erida Erida Erida Fredy Olimsar Hendriyaldi Heniyanti Heniyanti M. Sophan Jamil Maulidia Imastary Tan Muhammad Sutio musnaini musnaini Ningsih, Nefi Agus Wahyu Novita Sari Pasya, Arobi Raja Sarah Fatricia Reni Marchelia Siahaan Rike Setiawati Rizqa Raaiqa Bintana Sabhira, Fazalina Putri Salsabilah, Nafilah Siregar, Ade Perdana Sry Rosita Suswita Roza Syafri, Rista Aldilla syahmardi yacob Tan, Maulidia Imastary Tialonawarmi, Feny Utomo, Pradita Eko Prasetyo Widiastuti, Fitri Yayuk Sriayudha Yogi Firmansyah