Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

3.133

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Economic Journal of Emerging Markets IJBE (Integrated Journal of Business and Economics) Jurnal MoZaiK Inovator : Jurnal Manajemen MEDIA STUDI EKONOMI JOURNAL OF BUSINESS STUDIES Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis MEDIA MANAJEMEN JASA Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Diversity: Jurnal Ilmiah Pascasarjana COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat eCo-Fin Jurnal Ekonomi Perusahaan Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis JAKBS Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Jurnal Ekonomi dan Bisnis Ekonomi Keuangan Syariah dan Akuntansi Pajak Global Leadership Organizational Research in Management Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research

Hartanti Nugrahaningsih

Universitas Ibn Khaldun Bogor

Author-ID : 4315350

Religion Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT MEMBELI ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus pada PT. Meratus Line Jakarta) Rizky Ayu Octaviana; Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 6, No 2 (2018): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKPenelitian ini membahas mengenai dampak dari experiential marketing dan kualitas pelayanan yang dirasakan oleh pelanggan PT. Meratus Line Jakarta serta pengaruhnya terhadap minat pelanggan untuk membeli ulang yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan di PT. Meratus Line Jakarta. Metode pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 90 perusahaan. Metode analisis data menggunakan Structural Equating Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan software PLS versi 3. Tahapan perhitungan PLS menggunakan 2 model, yaitu Pengukuran Model (Outer Model) dan Pengujian Model Struktural (Inner Model). Hasil penilitian ini, yaitu experiential marketing tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, experiential marketing tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat membeli ulang, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat membeli ulang, dan kepuasan pelanggan tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat membeli ulang. Selain itu kepuasan pelanggan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan memediasi experiential marketing terhadap minat membeli ulang, serta kepuasan pelanggan tidak berpengaruh positif dan signifikan memediasi kualitas pelayanan terhadap minat membeli ulang.Kata Kunci : Minat Membeli Ulang, Kepuasan Pelanggan, Experiential Marketing, Kualitas Pelayanan ABSTRACTThis study discusses the impact of experiential marketing and service quality perceived by customers of PT. Meratus Line and its impact on customer interest to buy back mediated by customer satisfaction. This research was conducted at PT. Meratus Line Jakarta. Sampling method using simple random sampling with the number of respondents as many as 90 companies. Data analysis method using Structural Equating Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) using PLS software version 3. PLS calculation step using 2 models, namely Model Measurement (Outer Model) and Testing of Structural Model (Inner Model).The result of this research is experiential marketing does not have a positive and significant effect on customer satisfaction, service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, experiential marketing does not have a positive and significant effect on interest in repurchasing, service quality has a positive and significant effect on interest in repurchasing and customer satisfaction does not have a positive and significant effect on interest in repurchasing. In addition, customer satisfaction has a positive effect but does not significantly mediate experiential marketing on the interest in repurchasing, and customer satisfaction does not have a positive and significant effect on mediating the quality of service to the interest in repurchasing.Keywords : Repurchase Intention, Customer Satisfaction, Experiential Marketing, Service Quality

PENGARUH CITRA MEREK DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DENGAN KEPERCAYAAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. ALLIANZ LIFE INDONESIA DI JAKARTA Noviana Devi; Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 5, No 2 (2017): MMJ
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh Citra merek dan Promosi penjuala terhadap Kepuasan nasabah dengan Kepercayaan nasabah sebagai variabel Intervening pada PT. Allianz Life Indonesia di Jakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah Asuransi jiwa Allianz pada periode Januari 2010 sampai Desember 2014 sebanyak 5231 nasabah dengan sampel yang diambil sebanyak 370 responden. Pengukuran variabel menggunakan kuesioner yang dikuantifisir skala likert interval 1 sampai 5 dengan teknik pengambilan menggunakan metode Purposive sampling.Hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan nasabah. Promosi penjualan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepercayaan nasabah. Secara simultan citra merek dan promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan nasabah. Sedangkan penguji citra merek terhadap kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifkan. Promosi penjualan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kepercayaan nasabah terhadap kepuasan nasabah secara langsung berpengaruh positif dan signifikan, secara simultan citra merek, promosi penjualan dan kepercayaan nasabah berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Berdasarkan pengujian tidak langsung hubungan citra merek, promosi penjualan terhadap kepuasan nasabah dengan kepercayaan nasabah sebagai intervening, menunjukkan bahwa kepercayaan nasabah dapat menambah kekuatan pengaruh citra merek dan promosi penjualan terhadap kepuasan nasabah.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Promosi Penjualan, Kepuasan Nasabah, Kepercayaan Nasabah ABSTRACT This study aimed to determine the extent of the Brand image and sales promotions on customer satisfaction with customer confidence as an intervening variabel PT. Allianz Life Indonesia in Jakarta. Total population are all customers of Insurance Life Allianz in the period January 2010 to Desember 2014 as many as 5231 customers and a sample taken 370 respondents. Measurement variables were quantified using a Likert scale questionnaire intervals of 1 to 5 with a retrieval technique using purposive sampling method. The results of the analysis indicate that the Brand Image positive and significant effect on customer confidence. Sales promotion negative and no significant effect on customer confidence, the brand image and sales promotions sinifikan effect on customer confidence. While testing the banrd image on customer satisfaction directly positive and significant effect. Sales promotion on customer statisfaction direct positive and significant effect. Customer confidence on customer statisfaction direct positive and significant effect, simultaneous brand image, sales promotion and customer Customer confidence significant effect on cusomer statisfaction. Based on indirect testing brand image, sales promotion on customer statisfaction with customer contidence as an intervening, shows that customer contidence can increase the strength of the effect of brand image and sales promotion on customer statisfaction. Keywords: Brand Image, Sales Promotion, Customer statisfaction, Customer Contidence

PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN FASILITAS TERHADAP MINAT PENGUNJUNG DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Pada Wisata Hutan Mangrove, Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara) Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 8, No 1 (2020): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v8i1.4205

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Media Sosial dan Fasilitas terhadap Minat Pengunjung, dengan variabel Kepercayaan sebagai variabel moderating. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari kuisioner penelitian yang disebarkan kepada 82 responden pengunjung wisata Hutan Mangrove di Taman Wisata Alam Muara Angke Jakarta Utara. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial, variabel Media Sosial berpengaruh signifikan terhadap Minat Pengunjung, Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap Minat Pengunjung, dan Kepercayaan berperngaruh terhadap Minat Pengunjung. Sementara variabel Kepercayaan tidak mampu memoderasi Sosial Media terhadap Minat Pengunjung, namun Kepercayaan mampu memoderasi Fasilitas terhadap Minat Pengunjung.Kata Kunci : Sosial Media , Fasilitas, Minat Pengunjung, Kepercayaan ABSTRACTThis study aims to examine the influence of social media and facilities on visitor interest, with the variable of trust as a moderating variable. The data used in this study is the primary data obtained from the research questionnaire. This research distributed questionnaires to 82 respondents of Mangrove Forest tourism visitors in Muara Angke Nature Park, North Jakarta. The results of this study prove that partially social media variables have a significant effect on visitor interest, facilities have a significant effect on visitor interest, and trust influences the interest of visitors. While the trust variable is not able to moderate Social Media to the Interest of Visitors, but Trust can moderate the Facility to the Interest of Visitor.Keywords: Social Media, Facilities, Visitor Interest, Trust.

PENGARUH FASILITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. PIPILAKA TOUR AND TRAVEL DI TANGGERANG Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 7, No 1 (2019): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAKPenelitian ini adalah penelitian tentang “Pengaruh Fasilitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen yang diintervenisasi oleh Kepuasan Konsumen pada PT. Pipilaka Tour and Travel”. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Loyalitas Konsumen, sedangkan variabel independennya adalah Fasilitas Pelayanan dan Citra Merek. Variabel intervening menggunakan variabel Kepuasan Konsumen. Dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, yaitu ada sebanyak 110 orang konsumen, selama tahun 2013 yang diambil dari rata- rata 2- 3 kali minimal melakukan perjalanan. Hasil penelitiannya adalah bahwa Fasilitas Pelayanan dan Citra Merek baik secara parsial maupun bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Fasilitas Pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Loyalitas sedangkan citra merek mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Kepuasan Konsumen berpengaruh signifikan terhadap variabel Loyalitas Konsumen. Hasil pengujian selanjutnya adalah Fasilitas Pelayanan, Citra Merek dan Kepuasan Konsumen secara bersama sama berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Hasil penelitian selanjutnya adalah Pengaruh tidak langsung Fasilitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen menambah kekuatan beta pengaruh dari Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen. Lebih lanjut pengaruh tidak langsung Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Konsumen dapat menambah kekuatan beta pengaruh dari Fasilitas Pelayanan terhadap Loyalitas KonsumenKata Kunci : Fasilitas Pelayanan, Citra Merek, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen. ABSTRACTThis study is a research on "The Effect of Brand Image Facility Services and Consumer Loyalty diintervenisasi by Consumer Satisfaction at PT. Pipilaka Tour and Travel ". The dependent variable in this research is consumer loyalty, while the independent variable is the care and Brand Image. Intervening variables using a variable Customer Satisfaction. In this study using purposive sampling, ie there are as many as 110 customers, during 2013 were taken from an average of 2- 3 times the minimum travel. Results of the research is that the care and brand image either partially or jointly significant effect on customer satisfaction. Facility Services have a significant impact on the image of the brand loyalty while having no significant effect on consumer loyalty. Consumer satisfaction significantly influence variables Consumer Loyalty. Results of further testing are Care Facilities, brand image and customer satisfaction with the same significant effect on consumer loyalty. The results of further research is the indirect effect Care Facilities for Consumer Loyalty through Customer Satisfaction beta adds strength to the influence of Service Quality Consumer Loyalty. Further Brand Image indirect effect on consumer loyalty through customer satisfaction can increase the power of beta influence of care to Consumer Loyalty. Keywords: Care Facilities, Brand Image, Customer Satisfaction, Customer Loyalty.

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. TEMPURAN MAS Hartanti Nugrahaningsih; Julaela Julaela
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 4, No 1 (2017): MEDIA MANAJEMEN JASA (MMJ)
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK Penelitian ini tentang “Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening”. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah Kinerja Karyawan. Variabel Intervening dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja. Dan variabel independen terdiri dari Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja. Jumlah populasi responden yang diteliti di perusahaan PT. Tempuran Mas adalah 100 Karyawan, tetapi yang diambil menjadi responden penelitian ini adalah 80 Karyawan. Metode pengambilan sampel adalah sample random sampling, yaitu teknik pengambilan sampel yang dilakukan secara acak sehingga setiap kasus atau elemen dalam populasi memiliki kesempatan yang sama besar untuk dipilih sebagai sampel penelitian. Penelitian dilakukan dengan beberapa tahapan. Tahap pertama adalah untuk menggali teori dari pustaka atau dengan statistik deskriptif dan pengumpulan data dari objek yang diriset. Tahap kedua adalah uji kelayakan data dengan menggunakan uji validitas data dan uji reliabilitas. Tahapan ketiga adalah tahap pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji f untuk menguji hipotesis baik secara parsial maupun simultan. Selanjutnya dihitung koefisien determinasi yang disesuaikan serta pembentukan persamaan regresi. Hasil penelitian ini membuktikan: Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Disiplin kerja dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Disiplin kerja, Linngkungan kerja dan kepuasan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Intervensi Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan dapat menambah kekuatan dari pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan melalui Kepuasan Kerja. Intervensi Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dapat menambah kekuatan dari Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan melalui Kepuasan Kerja. Kata Kunci: Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja. ABSTRAK This study "Influence of Discipline Work and Work Environment on Employee Performance with job satisfaction as an intervening variable". The dependent variable in this research is employee performance. Intervening variable in this research is job satisfaction. And the independent variables consist of Discipline Work and Work Environment. Total population respondents surveyed in the company of PT. Tempuran Mas is 100 employees, but were taken into this study respondents were 80 employees. The sampling method is a sample random sampling, the sampling technique is done randomly so that each case or element in the population has an equal chance to be selected as the study sample. Research carried out by several phases. The first stage is to explore the theory of literature or by descriptive statistics and data collection of objects researched. The second phase is to test the feasibility of the data by using test data validity and reliability testing. The third stage is the stage of hypothesis testing using t test and f test to test the hypothesis either partially or simultaneously. Furthermore calculated adjusted coefficient of determination and the establishment of the regression equation. The research results prove: Discipline significant effect on job satisfaction. Work environment have a significant effect on job satisfaction. Work discipline and working environment together significant effect on job satisfaction. Discipline significant effect on employee performance. Work environment significantly influence employee performance. Job satisfaction is not significant influence on employee performance. Work discipline, work environment and job satisfaction simultaneously significant effect on employee performance. Work Discipline intervention against Employee Performance can increase the strength of the influence of Discipline Work through the Employee Performance with Job Satisfaction. Work Environment intervention against Employee Performance can increase the strength of the Work Environment for Employees with performance through job satisfaction. Keywords: Employee Performance, Job Satisfaction, Work Discipline, Work Environment

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN CYBERLOAFING TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIMODERASI OLEH PROSEDUR KERJA (SOP) Riris Rotua Sitorus; Hartanti Nugrahaningsih; Ari Soeti Yani; Gianita Utami Gunawan
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 7, No 2 (2019): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v7i2.2501

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi (X1) dan cyberloafing (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) yang dimoderasi oleh prosedur kerja (SOP) (Z). Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di Kawasan Industri Pelabuhan Muara Baru pengambilang sample menggunakan random sampling. Jumlah data sebesar 106 responden yang diambil melalui kuisioner dengan menggunakan metode analisis data partial least square (PLS). Berdasarkan uji statistik, hasil penelitian menunjukan bahwa komitmen organisasi berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan, sedangkan cyberloafing tidak berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan Moderasi prosedur kerja berpengaruh tidak signifikan negatif dan dapat memperlemah komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Moderasi prosedur kerja tidak dapat memperkuat cyberloafing terhadap kinerja karyawan karena adanya pengaruh tidak signifikan positif.Kata kunci : Komitmen Organisasi, Cyberloafing, Prosedur Kerja dan Kinerja Karyawan. ABSTRACT This study aims to analyze organizational commitment (X1) and cyberloafing (X2) on employee performance (Y) which is moderated by work procedures (SOP) (Z). The population in this study were employees in the Muara Baru Port Industrial Zone, taking samples using random sampling. The amount of data is 106 respondents taken through questionnaires using partial least square (PLS) data analysis method. Based on statistical tests, the results of the study show that organizational commitment to employee performance, while cyberloafing has no significant effect on employee performance. Moderation Work procedures that are significantly insignificant and effective weaken business commitment to employee performance. Moderation of work procedures supports not significant on cyberloafing on employee performance.Keywords: Organizational Commitment, Cyberloafing, Work Procedures and Employee Performance.

PENGARUH KEPRIBADIAN, PENGETAHUAN DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA DENGAN PERENCANAAN STRATEGIS SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DI UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 JAKARTA Hartanti Nugrahaningsih; Rohmad Muslim
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 3, No 2 (2016): MEDIA MANAJEMEN JASA (MMJ)
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

ABSTRAK Penelitian ini mengukur pengaruh Kepribadian, Pengetahuan dan Motivasi Terhadap Minat Berwirausaha Dengan Perencanaan Strategis Sebagai Variabel Moderating pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi di Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta. Jumlah sampel yang diteliti adalah sebanyak 70 responden. Penelitian ini menggunakan sistem pengujian secara parsial maupun simultan.Tahapan pertama adalah menggali teori dari kajian pustaka dan pengumpulan data dari objek yang diteliti. Tahapan kedua adalah tahap analisis dan pengujian data yang menyeliputi analisis deskriptif, uji asumsi klasik melalui uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas. Uji validitas dan reabilitas. Tahapan berikutnya pengujian dengan menggunakan regresi berganda. Penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kepribadian, pengetahuan dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha. Kemudian secara parsial kepribadian dan pengetahuan juga berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha. Namun motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha karena sebagian besar status kegiatan mahasiswa adalah pekerja dan usia responden adalah masa-masa untuk mencari pengalaman pekerjaan sehingga motivasi mahasiswa kurang berpengaruh terhadap minat berwirausaha. Selanjutnya berdasarkan bukti empiris diketahui bahwa perencanaan strategis berpeluang memperkuat signifikansi pengaruh pengetahuan dan motivasi secara parsial terhadap minat berwirausaha. Namun perencanaan strategis tidak memberikan signifikansi positif kepribadian terhadap minat berwirausaha. Kata kunci : Kepribadian, Pengetahuan, Motivasi, Perencanaan Strategis,Minat Berwirausaha. ABSTRACT This study measured the effect of Personality, Knowledge and Motivation Against Interests Entrepreneurship With Strategic Planning As Moderating Variables on the Faculty of Economics at the University of Jakarta August 17, 1945. The number of samples is as much as 70 respondents. This study used a test system partially or simultaneously. The first stage is to explore the theory of literature review and data collection of the object under study. The second stage is the stage of analysis and testing data menyeliputi descriptive analysis, through the classical assumption normality test, multicollinearity and heteroscedasticity test. Validity and reliability. The next stage of testing by using multiple regression. Research shows that simultaneous personality, knowledge and motivation significantly influence interest in entrepreneurship. Then the partial personality and knowledge also significantly influence interest in entrepreneurship. But motivation does not significantly influence interest in entrepreneurship because most of the activity status of the student is working and the age of the respondents is the season to look for work experience so that students lack motivation affect the interest in entrepreneurship. Furthermore, based on empirical evidence it is known that strategic planning influences likely to reinforce the significance of knowledge and motivation partially on interest in entrepreneurship. However, strategic planning does not give a positive significance to the personality of interest in entrepreneurship. Keywords: Personality, Knowledge, Motivation, Strategic Planning, Interest in entrepreneurship

PENGARUH KOMUNIKASI DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI Hartanti Nugrahaningsih
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 10, No 2 (2022): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v10i2.6622

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan kerjasama tim terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel pemoderasi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik Partial Least Square (PLS-SEM) dan dibantu dengan software SmartPLS 3.0. Peneliti memilih teknik sensus dalam teknik pengambilan sampel yaitu karyawan di sebuah perusahaan di Jakarta sebagai sampel dalam penelitian ini untuk menguji efek moderasi dan pengaruh langsung dari variabel-variabel terkait. Metode penentuan jumlah kelayakan responden menggunakan metode Hair yang menyatakan bahwa responden boleh 5 sampai 10 kali jumlah indikator variabel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan, kerja sama tim berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan, stres kerja mampu memoderasi komunikasi terhadap kinerja dan stres kerja mampu memoderasi kerja tim terhadap kinerja karyawan.Kata Kunci : Komunikasi, Kerjasama, Stres Kerja, Kinerja Karyawan ABSTRACTThis study aims to determine the effect of communication and teamwork on employee performance with work stress as a moderating variable. The research method used in this research is quantitative with the Partial Least Square technique (PLS-SEM) and assisted with SmartPLS 3.0 software. The researcher chose the census technique in the sampling technique, namely employees at a company in Jakarta as the sample in this study to test the moderating effect and direct influence of the related variables. The method of determining the number of eligibility respondents uses the Hair method which states that respondents may be 5 to 10 times the number of research variable indicators. The results of this study indicate that there is an effect of communication on employee performance, teamwork has an effect on employee performance, and work stress has an effect on employee performance, work stress can moderate communication on performance and work stress can moderate teamwork on employee performance. Keywords : Communication, Cooperation, Work Stress, Employee Performance

Pendampingan Tutor dalam Menghadapi Implementasi Kurikulum Merdeka di PKBM Pelagi Satya Darma Anuraga Kusumah; Hartanti Nugrahaningsih; Titing Suharti; Renea Shinta Aminda; Agung Wibowo; Gemy Ghethan
Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2023): Juni
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/yumary.v3i4.1773

Purpose: This activity is intended for PKBM to prepare for the implementation of an independent curriculum, assistance activities for preparation for the implementation of an independent curriculum are carried out at SPS PAUD Pelangi with PKBM participants throughout the Kedung Waringin District. With the policy of implementing an independent curriculum, every organization of educational activities must prepare themselves. This activity aims to provide information and assistance to prepare for the implementation of an independent curriculum. Methodology: This activity is carried out in several stages, namely the first is to provide material on the independent curriculum, the second is the introduction of the stages of implementing the independent curriculum, the third is discussion, and the fourth is trying to implement only one stage of the stages recommended by the Ministry of Education and Culture. Results: The results of this activity illustrate the difficulties experienced by PKBM in dealing with the implementation of an independent curriculum because the lack of socialization has been overcome, PKBM has been able to gradually absorb the implementation stages recommended by the Ministry of Education and Culture.

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Pasca Pembelian Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Resmi Suzuki Padjajaran Di Bogor Yusup Sunandar; Hartanti Nugrahaningsih; Imam Sundarta
Jurnal Akuntansi Keuangan dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2023): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jakbs.v1i2.128

The aim of this research is to determine the effect of service quality and post-purchase price perceptions on customer satisfaction at the official Suzuki Padjadjaran repair shop in Bogor. The methods used are library research and field research using questionnaires. The research was conducted with customers who serviced their vehicles, namely a population of 400 customers, a sample of 200 customers. This research instrument is in the form of a questionnaire. The results of the research instrument test using multiple regression analysis tests, t tests, and f tests. The results of this research. The Service Quality Variable (X1) has a positive relationship with the Customer Satisfaction Variable (Y), which means that if there is an increase in Service Quality then Customer Satisfaction will also will experience an increase. The Price Perception variable (X2) has a positive relationship with the Customer Satisfaction variable (Y), which means that if there is an increase in Price Perception, Customer Satisfaction will also increase. The Customer Satisfaction variable (X1) and the Price Perception variable (X2) have a positive relationship with the Customer Satisfaction variable (Y), which means that if there is an increase in the independent variable, the dependent variable will also experience an increase

Co-Authors Agung Wibowo Ahmad Shalahuddin, Ahmad Anjani, Ita Anuraga Kusumah Aramli, Riri Ari Soeti Yani Ari Soeti Yani Arsita, Yuliana Azis Firdaus Dewangga Oktavianto Ecin Kuraesin Fatimah Abdillah Firmansyah, Marga Yuda Gemy Ghethan Gianita Utami Gunawan Gunawan, Gianita Utami Hajarakhuwailid, Jilan Nabila Hanifan, Muhammad Zakie Hurriyaturrohman Hurriyaturrohman Ibrahim, Fauziah Julaela Julaela Kusnaedi Kusnaedi Lusiah Lusiah M. Imam Sundarta Mardiyana Mardiyana Muhamad Saepudin Muniroh, Leny Nadiva Zalza Aulia Nazara, Desman Serius Noviana Devi Nursamawi Nursamawi Nursamawi Putri Wulandani Rahmat Mulyana Dali Renea Shinta Aminda Riris Rotua Sitorus Rizky Ayu Octaviana Rohmad Muslim Subandi Subandi Sulthon Sjahril Sabaruddin Titing Suharti Yusup Sunandar Zidan Ramadan

Title

Found 39 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 39 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 39 Documents
Search