Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.513
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KARMAPATI (Kumpulan Artikel Mahasiswa Pendidikan Teknik Informatika) ISSN: 2252-9063 Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Jurnal Buana Informatika Prosiding SNATIKA Vol 01 (2011) Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan POSITIF Ngayah: Majalah Aplikasi IPTEKS Jusikom : Jurnal Sistem Komputer Musirawas Jurnal Teknologi Informasi MURA J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika) MULTINETICS Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi INSERT: Information System and Emerging Technology Journal J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika) Jurnal WIDYA LAKSMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Smart Techno (Smart Technology, Informatic and Technopreneurship) Jurnal Teknologi Informasi Mura
I Gusti Lanang Agung Raditya Putra
Universitas Pendidikan Ganesha
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Education Energy Engineering Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SENTUH TANAHKU DI KABUPATEN BULELENG MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) Suputri, Komang Ayu; Saskara, Gede Arna Jude; Putra, I Gusti Lanang Agung Raditya
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 13 No. 3S1 (2025)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v13i3S1.8034

Abstract

Digitalisasi layanan publik menjadi kebutuhan penting dalam meningkatkan transparansi dan efisiensi birokrasi. Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) sebagai lembaga yang menangani pertanahan menghadapi tantangan tingginya laporan pengaduan masyarakat ke Ombudsman RI pada tahun 2021. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dikembangkan aplikasi Sentuh Tanahku dengan sarana informasi pertanahan yang dapat diakses secara rutin dan transparan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Sentuh Tanahku di Kabupaten Buleleng serta menguji pengaruh variabel EUCS, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness terhadap kepuasan pengguna. Menggunakan metode penelitian yaitu pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden dan analisis statistik. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pengguna termasuk kategori puas dengan skor rata-rata 3,74. Variabel Content memperoleh skor 3,87, Accuracy 3,65, Format 3,78, Ease of Use 3,87, dan Timeliness 3,54. Uji hipotesis menunjukkan bahwa Content, Accuracy, Ease of Use, dan Timeliness berpengaruh signifikan terhadap User Satisfaction, sedangkan Format tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas konten, ketepatan, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu layanan merupakan faktor penting dalam meningkatkan user satisfaction aplikasi layanan publik digital
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi E- Ganesha pada Sistem Absensi Menggunakan Pendekatan PIECES Krisna, I Gede Natha; Putra, I Gusti Lanang Agung Raditya; Saskara, Gede Arna Jude
MULTINETICS Vol. 11 No. 02 (2025): MULTINETICS Nopember (2025)
Publisher : POLITEKNIK NEGERI JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/multinetics.v11i02.7906

Abstract

This study analyzes user satisfaction with the attendance system of the e‑Ganesha application using the PIECES framework. The research adopts a quantitative descriptive design, collecting data through a Likert scale questionnaire administered to 170 respondents (85 employees and 85 lecturers) at Undiksha, complemented by open-ended questions to capture richer user feedback. Instrument validity was tested using the Pearson Product Moment correlation (all items met r-hitung > r-tabel), and reliability with Cronbach’s Alpha (α = 0.973), indicating excellent internal consistency. Using the Kaplan and Norton classification, overall satisfaction falls in the “satisfied” category. For employees, the highest mean scores are Information and Control & Security (4.49), while the lowest is Economy (4.29); for lecturers, Information is highest (4.62) and Economy is lowest (4.42). Qualitative responses highlight several areas for improvement: slower system speed during peak hours, error messages that are not sufficiently informative, inefficient leave request and approval flows, and limited administrative controls that may allow misuse. The PIECES analysis identifies strengths in informative outputs and data protection, with weaknesses in performance variability and process efficiency; opportunities include workflow automation and monitoring; threats involve declining user trust if friction persists. Recommendations synthesized via SWOT prioritize performance optimization, usability enhancements, streamlined processes, and governance controls. These findings provide actionable guidance for iterative improvements to e‑Ganesha’s attendance module and contribute to the broader literature on satisfaction evaluation in institutional information systems.
Co-Authors A. A. Istri Ita Paramitha Astawa, Gede Wira Bagus Putu Wahyu Nirmala Benyamin Langgu Sinaga, Benyamin Langgu Driya, Putu Dhanu Evaryanti, Luh Elda Evaryanti, Luh Elda Evayanto, I Kadek Evayanto, I Kadek Gede Arna Jude Saskara Gede Wira Astawa I Gede Putu Krisna Juliharta I GUSTI BAGUS MADE WIRADHARMA I Kadek Agus Virgo Wahyudi I Made Agus Artawan I Made Ardwi Pradnyana I Putu Agus Swastika I Putu Satwika I Putu Wahyu Angga Diputra Ida Bagus Nyoman Pascima Irfan Walhidayah Irya Wisnubhadra, Irya Kadek Ayu Ariningsih Krisna, I Gede Natha Krisna, I Gede Putu Krisna, I Gede Putu Ni Made Estiyanti Pradyana, I Made Ardwi Pratiwi, Komang Widhi Dharma Putra Yasa, I Wayan Rustana Putra Yasa, I Wayan Rustana Putra, I Komang Apriyatama Sukarma Putri, Ni Putu Meyka Pradnya Putu Riesty Masdiantini, Putu Riesty Satwika, I Putu Sephy Lavianto Suputri, Komang Ayu Utama, Damasius Wikaryana Widyari, I Gusti Ayu Made Widyari, I Gusti Ayu Made Wiguna, I Wayan Adi Maha Yundari, Yundari