p-Index From 2021 - 2026
5.689
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Economic Journal of Emerging Markets IJIBE (International Journal of Islamic Business Ethics) Proceeding SENDI_U PROSIDING SEMINAR NASIONAL CENDEKIAWAN Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam Al-Muzara'ah Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesian Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT) Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia Indonesian Journal of Accounting and Governance Meteor STIP Marunda El-Barka: Journal of Islamic Economics and Business Jurnal Wacana Ekonomi Al-Awqaf: Jurnal Wakaf dan Ekonomi Islam Community Empowerment Devotion: Journal of Research and Community Service Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi Jurnal Ketenagakerjaan Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan El-Ecosy : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam PENANOMICS: INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS Business and Entrepreneurial Review Journal of Tax Law and Policy Media Riset Akuntansi Auditing & Informasi Indonesian Management and Accounting Research Media Ekonomi Scientium Law Review Ekonomi Digital Dharma Ekonomi Enrichment: Journal of Multidisciplinary Research and Development Dirkantara Indonesia Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu International Journal of Economics and Management Sciences International Journal of Economics, Management and Accounting Green Inflation: International Journal of Management And Strategic Business Leadership Suhuf: International Journal of Islamic Studies Indonesian Journal of Accounting and Governance
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : ekonomi digital

Analisis Risiko Penggunaan Mesin DIGICS terhadap Keamanan dan Kepercayaan Nasabah pada Layanan Perbankan Digital Jati Chandrasasi; Muhammad Zilal Hamzah; Giri Tri Broto
Ekonomi Digital Vol. 5 No. 1 (2026): Februari
Publisher : PT. Cendekia Sapta Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55837/ed.v5i1.202

Abstract

Tujuan ― Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko operasional dan keamanan pada mesin perbankan swalayan hibrida seperti DigiCS, serta dampaknya terhadap persepsi keamanan, kepercayaan, dan kepuasan nasabah menggunakan teori TAM dan Commitment Trust.  Metode ― Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman PRISMA 2020. Kajian dilakukan terhadap 11 artikel jurnal peer-reviewed yang relevan dan dipublikasikan dalam kurun waktu satu dekade terakhir (2015–2024).  Hasil ― Hasil sintesis literatur menunjukkan bahwa risiko yang diidentifikasi mencakup ancaman siber seperti phishing dan malware, disrupsi operasional berupa kegagalan sistem, serta risiko fisik yang khas pada mesin swalayan, seperti skimming. Literatur secara konsisten menunjukkan bahwa persepsi nasabah terhadap keamanan dan keandalan operasional merupakan fondasi utama dalam membangun kepercayaan. Selanjutnya, kepercayaan berperan sebagai variabel mediasi yang secara konsisten dikaitkan dengan peningkatan kepuasan nasabah dalam layanan perbankan digital.  Implikasi ― Temuan ini memberikan wawasan strategis bagi lembaga keuangan untuk mengembangkan kerangka kerja mitigasi risiko yang terintegrasi, memastikan inovasi teknologi tidak hanya meningkatkan kemudahan tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan nasabah.  Orijinalitas ― penelitian ini menganalisis lanskap risiko gabungan (fisik dan digital) dari mesin swalayan hibrida seperti DigiCS, dan secara komprehensif memodelkan peran kepercayaan sebagai variabel mediasi krusial antara persepsi keamanan dan kemudahan dengan kepuasan nasabah.
Co-Authors Abd Rahman, Nur Hayati Abd. Ghafar b. Ismail Abdul Yusuf Agus Sriyanto Agus Susanto, Eko Ahmad Ahmad Airin Devanty Andhika Suparjan Ardhiani Fadila Ari Mulianta Ginting, Ari Mulianta Arsal, Yon Asma'i , Astuti, Camelia Puji Bustamil, Bustamil Chintia Apriyanti Dewi, Nur Diana Dian Wahyudi Dida Nurhaida Dimyati Dimyati Dini Hariyanti Eferedo, Eferedo Eleonora Sofilda Faaza, Haseena Khalida Fahruroji Fahruroji, Fahruroji Giri Tri Broto Handoko, Hendro Haris, Muhamad Herawan, Bonny Famedian Hesti Ekawati Hilman Latief Himawan, Aquila Ihsanul Fatta Indah Anggoro Putri indianies janio Iskandar, Adriyansya Islami, Wardah Isnaini Mukti Azis Jadi Suriadi Jati Chandrasasi Jhon Tafbu Ritonga Jhon Talbu Ritonga Kamila Ramadhani Kuncoro Hadi Lestari, Dara Ayu Lidia Wahyuni Luci Irawati M Andrio Mulasaputra Maisyarah, Anisa Makarim, Dina Fornia Meinarsih, Triana Meutia, Astrid Mudakir , Mudakir Mudakir Mudakir Muhammad Rizky Ramadhan Munawar, Muhammad Agil Musa Ritonga Natris Idriyani nirdukita ratnawati, nirdukita Nurhayati Nurhayati Nurwahidin Pardomuan Sihombing, Pardomuan Putri, Indah Anggoro R. Ajeng Entaresmen, R. Ajeng Reska Prasetya Ridhona Fultanegara Rudy Tanjung Rumondang, Haiyani Safira, Mulyani Shafrani Dizar Sipayung, Bonarsius Sobiyanto, Ahmad Suci Romadhona Suharji, Nindah Warachmah Sulistyowati, Lilies Sumiyarti Sumiyarti, Sumiyarti Suryadi, Gilberth Sutradi Sutardi Tatok Djoko Sudiarto, Tatok Djoko Tri Broto, Giri Tri Handayani Triana Meinarsih Tubagus Irmansah Vissia Dewi Haptari, Vissia Dewi Wahyudi Wahyudi Wahyuni, Lidia Wan Usman, Wan Wibowo, Titis Ari Yudhistira, Tirta Mustika Yurinaldi Yurinaldi Yusuf, Abdul Yusuf, Abdul Yuswar Zainul Basri Zainuddin Siregar ZAINUL ARIFIN Zarwin Sabar Zulkifli Husin, Zulkifli