Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.972
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi Muhammadiyah Al-Tahrir: Jurnal Pemikiran Islam Kodifikasia: Jurnal Penelitian Islam JURNAL PILAR Empirisma; Jurnal Pemikiran dan Kebudayaan Islam Asy-Syir'ah: Jurnal Ilmu Syari'ah dan Hukum Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis PARAMUROBI Aktiva : Jurnal Akuntansi dan Investasi Jurnal Riset Akuntansi Aksioma JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Inovasi Pendidikan MH Thamrin Moderasi; Jurnal Studi Ilmu Pengetahuan Sosial Journal of Economics and Business UBS Humanism : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of English Language and Education Al-Mazaahib: Jurnal Perbandingan Hukum Eduthink: Jurnal Pemikiran Pendidikan Islam J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah) Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Didaktika Religia PENGABDIAN SOSIAL Islam Transformatif : Journal of Islamic Studies Publicness: Journal of Public Administration Studies HUKMY : Jurnal Hukum Jurnal Mahasiswa Mengabdi (JIMAWAbdi) Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Jurnal Indonesia Sosial Sains Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Journal for Quality in Public Health Cendikia Pendidikan Journal of Accounting Law Communication and Technology JUMPA : Jurnal Manajemen Pendidikan Maharot : Journal of Islamic Education Jurnal Tradisi Lisan Nusantara Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis EMPIRISMA: JURNAL PEMIKIRAN DAN KEBUDAYAAN ISLAM Ektasi : Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Organisasi indonesian Journal of Administrative Law and Local Government (IJALGOV)
Fathorrahman Fathorrahman, Fathorrahman
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 56 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Economics and Business UBS

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Perceived Value Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi Mardjuki, Budi; Pradiani, Theresia; Fathorrahman, Fathorrahman
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.153

Abstract

Miopia di Indonesia pada masa pandemi cenderung meningkat karena gaya hidup atau penyakit mata, jika tidak ditangani dengan baik akan memperburuk kondisi mata dan dapat berujung pada kebutaan. VIO Optical Clinic sebagai Pusat Terapi Mata di tahun 2021 menjangkau lebih banyak masyarakat dengan masalah mata dan menawarkan berbagai solusi kesehatan mata sehingga akan berdampak pada kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji lebih mendalam pengaruh hubungan kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan di VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang merupakan pelanggan VIO Optical Clinic Harapan Indah Bekasi. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan instrumen angket dan untuk dianalisis menggunakan analisis jalur dengan partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: kualitas pelayanan dan perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan, perceived value dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan telah mampu memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan perceived value terhadap loyalitas pelanggan. Manajemen VIO Optical Clinic dapat meningkatkan pelayanannya dengan menyediakan tempat yang nyaman dan fasilitas yang dibutuhkan pelanggan yang akan memberikan kepuasan dan terciptanya loyalitas pelanggan.
Pengaruh Motivasi Ekstrinsik, Kualitas Kehidupan Kerja dengan Kepuasaan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Kinerja Karyawan PT. Samudera Express Indonesia Logistik di Jakarta Khoe, Kevin; Pradiani, Theresia; Fathorrahman, Fathorrahman
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 1 (2023): Regular Issue
Publisher : Cv. Syntax Corporation Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i1.156

Abstract

PT. Samudera Express Indonesia Logistik adalah perusahaan yang bergerak di bidang logistik pengirim barang dalam kontainer dalam wilayah seluruh Indonesia. Penurunan kinerja karyawan terjadi di 4 tahun belakangan ini sehingga dilakukannya penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Samudera Express Indonesia Logistik sebanyak 50 orang di kantor pusat. Penelitian menggunakan analisis jalur linier regresi berganda, dengan software olah data SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan 1. Motivasi Ekstrinsik berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. 2. Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. 3. Kepuasan Kerja berpengaruh Signifikan Positif terhadap Kinerja Karyawan. 4. Motivasi Ekstrinsik berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja. 5. Kualitas Kehidupan Kerja secara signifikan berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja. 6. Motivasi Ekstrintik berpengaruh signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening. 7. Kualitas Kehidupan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja melalui Kepuasan Kerja sebagai variabel intervening.
Co-Authors Abu, Amin Bin Agung Ali Fahmi Agustina, Tin Ahmad Ghufrony Aj, Abdillah AS, Fathor Ayuningtyas, Oktarifany Citra Baqir Ainun, Moh. Christianto, Theodorus Erick Darwis Nizar Djaja, Mohamad Herman Fahruroji, Fahruroji Fathinah, Aqilatul Fauziyah, Tasyarifil Fransiska Br Munte, Fatmawaty Ghozi Mubarok Hardian, Dafyar Eliadi Hari Prasetyo Harmanto, Stevan Ariputra K, Tin Agustina Khoe, Kevin Khoir, Oki Ikbal Kurdi, Syahrul Kusjono, Gatot liyanto, Liyanto Mardjuki, Budi Marthadinata, Suryadi Masduqi, Anis Maswarni Matu, Ivanry Moh. Baqir Ainun Mohammad Anwari Mohammad Fattah Mohammad Rofik Mudhofar, Mudhofar Murtianingsih Murtianingsih, Murtianingsih Nufus, Khayatun Nurdody Zakki Pangesa, Magda Permatasari, Kurnia Dewi Pitaloka, Diah Anggreini Ramadhani, Muhammad Rizqy Rambe, Muhammad Juang Ratna Wardani Rika Syahadatina Ruqoiyah, Siti Sairin, Sairin Setiawan, Dwinanto Subhan Subhan Sugeng Widodo Sugitanata, Arif Sumarsih . . Suryansyah, Ah. Suworo, Suworo Syahrul Ibad Syaiful Anwar Tarigan, Andrian F. A. Tarwijo, Tarwijo Theresia Pradiani Unsul Abrar Uswatun Hasanah Wahyuni, Ummi Wasidi, Wasidi Windi Astuti Yulianti, Mardiana Yunus Handoko Yusuf, Nuraini Yusuf, Nur’aini Zulfa, Ervina