p-Index From 2020 - 2025
6.309
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika (JANAPATI) Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Jurnal Ipteks Terapan JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) Jurnal Abdimas Mahakam Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Tabikpun Jurnal Teknologi Pendidikan : Jurnal Penelitian dan Pengembangan Pembelajaran Instal : Jurnal Komputer Journal of Science and Technology Jurnal Ipteks Terapan : research of applied science and education pendidikan, science, teknologi, dan ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sosial dan Humaniora Journal of Social Outreach Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital Jurnal Pengabdian Masyarakat Dharma Andalas PUBLICA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Information Systems Management and Digital Business JUDIKAT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal of Innovative and Creativity Journal of Computer Science and Information Technology Journal of Data Analytics, Information, and Computer Science (JDAICS) Journal of Development Economics and Digitalization, Tourism Economics (JDEDTE) Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Komputer ORAHUA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Information Systems Management and Digital Business

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP APLIKASI E-TASK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL Sri Restu Ningsih; Arika Juwita Z.; Ade Irma Suryani; Cyntia Lasmi Andesti; Rahmadini Darwas
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 4 (2024): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i4.913

Abstract

Analisis kepuasan mahasiswa merupakan suatu aktifitas yang memuat sejumlah kegiatan seperti mengurai, membedakan, memilah bagaimana tingkat rasa puas yang dirasakan oleh mahasiswa dari penggunaan suatu produk atau jasa yang ditawarkan dengan yang sudah diterima atau dirasakan oleh mahasiswa tersebut. Aplikasi E-Task merupakan suatu bentuk teknologi informasi pembelajaran yang diterapkan di bidang pendidikan dalam bentuk penugasan mahasiswa secara elektronik. Tujuan dari penelitian ini dilakukan karena aplikasi E-Task belum bisa digunakan dengan baik oleh semua mahasiswa di perguruan tinggi dan masih adanya kesulitan saat mengaksesnya. Penelitian ini juga bertujuan untuk menentukan tingkat kepuasan mahasiswa yang sudah menggunakan aplikasi E-Task sebagai media dalam pembelajaran. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Servqual (Service Quality). Metode ini digunakan untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan kepuasan konsumen, dalam hal ini adalah mahasiswa diperguruan tinggi. Dimensi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible. Hasil dari penelitian ini adalah nilai tingkat kepuasan mahasiswa yang menggunakan aplikasi E-Task, yang diproses dengan menggunakan metode Servqual. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi E-Task yang dapat diterapkan dan digunakan oleh semua mahasiswa di perguruan tinggi dan sebagai penunjang meningkatkan prestasi akademik dari semua mahasiswa.