Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

Pengaruh Social Media Marketing Pada Akun Tiktok @boboholokal Terhadap Brand Engagement Disney+ Hotstar Hanifa, Hazna Mutia; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Korean Dramas are very popular in Indonesia, from the storyline, characters, soundtrack, and culture, to becomingpopular shows in various countries. According to Databoks in August 2022, a digital survey by Telkomsel showedthat Disney+ Hotstar was the most used streaming service in Indonesia. Disney+ Hotstar is a streaming service thatutilizes TikTok as a tool for social media marketing activities (Yadav and Rahman, 2018). One of the accounts thatmarkets through TikTok is Alex Simanjuntak, a content creator, owner of the TikTok account @boboholokal, whichfocuses on Korean dramas. This study aims to examine the extent of the influence of social media marketing on theTikTok account @boboholokal, with 2 million followers as of January 8, 2024, on the brand engagement (Hollebeek,2014) of Disney+ Hotstar. The research method used is descriptive quantitative with non-probability samplingtechniques to 400 respondents. The research results indicate that variable X, which is social media marketing, has asignificant positive impact on variable Y, which is brand engagement. The social media marketing variable on theTikTok account @boboholokal has a 54.5% influence on the brand engagement of Disney+ Hotstar, while theremaining 45.5% is due to factors not examined in this study. Keywords-brand engagement, disney+ hotstar, korean drama, social media marketing, tiktok.
Komunikasi Interpersonal Antara Orang Tua Dengan Anak Padas Keluarga Broken Home (Studi Fenomenologi Di Desa Sunten) Nurazka, Seruni; Nugrahani, Rah Utami; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Broken home, yang juga dikenal sebagai krisis keluarga, adalah saat keluarga tidak lagi bahagia dan tidak berfungsidengan baik. Komunikasi dua arah di dalam keluarga broken home sudah tidak ada lagi karena putusnya komunikasidiantara anggota keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan komunikasi interpersonal antara orangtua dengan anak pada keluarga broken home yang terjadi di desa Sunten Jaya yang terletak di provinsi Jawa Barat.Teori yang digunakan pada penelitian ini menggunakan 6 stage relationship dari Devito (2022). Metode penelitianyang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi Husserl. Penelitian kualitatif merupakanpenelitian yang melibatkan langsung peneliti dengan objek yang sedang diteliti, sehingga menghasilkan pemahamanmendalam terhadap kondisi yang sedang terjadi. Maka dari, itu penelitian ini berfokus pada memahami danmenggambarkan fenomena yang terjadi di desa sunten jaya. Adapun Teknik pengumpulan data menggunakanobservasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi interpersonalyang terjadi antara orang tua dengan anak broken home efektif meskipun memiliki tahapan yang tidak beraturan.Tidak adanya pembubaran dari hasil penelitian dari ketiga keluarga informan tersebut namun, ada satu keluarga yangkomunikasinya berjalan dengan efektif tetapi tidak adanya keterlibatan secara emosional sehingga komunikasi yangterjalin pun hanya sebatas komunikasi harian saja. Kata Kunci-komunikasi interpersonal, keluarga broken home, tahapan komunikasi interpersonal.
Pengaruh Iklan Instagram @calvinklein dan Brand Ambassador Jung Kook BTS Terhadap Brand Image Calvin Klein Vindashafiya, Azyza Reihan; Nugrahani, Rah Utami; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sejak 2002, fenomena Hallyu atau gelombang Korea telah menjadi sangat populer di Indonesia, terutama di kalanganremaja dan milenial, mencakup musik K-pop, drama, film, fashion, dan makanan Korea. BTS, salah satu grup K-popterkemuka, memiliki anggota bernama Jung Kook yang berperan sebagai brand ambassador untuk merek sepertiCalvin Klein. Penelitian ini menganalisis pengaruh iklan Instagram @calvinklein dan Jung Kook terhadap citra merekCalvin Klein, menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil menunjukkanbahwa iklan Instagram berpengaruh 3,2% terhadap citra merek, sedangkan Jung Kook memberikan pengaruh yanglebih besar, yaitu 59%. Secara keseluruhan, keduanya berkontribusi 67,1% terhadap citra merek Calvin Klein. Temuanini menegaskan bahwa selebriti K-pop dapat secara signifikan meningkatkan citra dan penjualan merek, menunjukkankekuatan Hallyu dalam memengaruhi tren serta preferensi konsumen di Indonesia. Kata Kunci-iklan Instagram, brand ambassador, brand image, Jung Kook, Calvin Klein.
Pengaruh Membership Starbucks Card Terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung Azizah, Sandra; Dianita, Indria Angga; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kopi menjadi pilihan utama untuk dikonsumsi di Indonesia, bahkan dunia. Biji dan mesin kopi yang semakinberkembang pesat di seluruh dunia membuat negara Indonesia menjadi konsumen dalam industri kopi. Starbucks adalahkedai kopi yang sudah hadir sebelum minum kopi menjadi bagian dari gaya hidup. Perusahaan PT. Sari Coffeemempertahankan kedai kopi Starbucks tidak hanya dari penambahan gerai nya saja, namun juga melalui programmembership Starbucks. Membership Starbucks memberikan nilai lebih untuk Starbucks terutama Starbucks di kotaBandung. Brand Engagement merupakan proses hubungan rasional dan emosional antara pelanggan dengan brand.Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Membership Card terhadap Brand EngagementStarbucks di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui proses uji analisis regresi, koefisiendeterminasi, hipotesis, validitas, dan reliabilitas. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Membership Card,berpengaruh terhadap Brand Engagement Starbucks Kota Bandung. Dengan nilai t hitung 4,865> t table 1,66055. Dapatdisimpulkan Ha diterima, sehingga terdapat pengaruh antara Membership Card (X) terhadap Brand Engagement (Y)Starbucks Kota Bandung. Hasil dari koefisien determinasi, Membership (X) berpengaruh sebesar 19,5% terhadap BrandEngagement Starbucks Kota Bandung. Kata Kunci-membership, Starbucks, brand engagement
Fenomena Negosiasi Identitas Perempuan Berhijab Merokok (Fenomenologi Perempuan Berhijab Merokok di Kota Bandung) Hanafi, Muhammad Alin; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perempuan berhijab yang merokok kerap menghadapi stigma berlapis, baik sebagai perokok maupun sebagai individuyang membawa simbol religius. Kota Bandung sebagai tempat yang dijadikan penelitian karena stigma terhadapperempuan berhijab merokok masih sangat hidup dikarenakan budaya patriarkis yang kuat dan merupakan topik yangminim dibicarakan oleh orang yang menjadikan urgensi penelitian. Penelitian ini menggunakan metode kualitatifdengan pendekatan fenomenologi Edmund Husserl (1859-1938) untuk mengungkap makna pengalaman subjektifinforman. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap lima informan perempuan berhijab merokok. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa informan menjalani proses negosiasi identitas melalui strategi penyesuaian dri dalamberbagai konteks sosial. Dengan menggunakan Teori Negosiasi Identitas dari Stella Ting-Toomey & Tenzin Dorjee,2018, ditemukan bahwa ketiga unit analisis identitas budaya keanggotaan sosiokultural, identitas peran keluarga, danAtribut Identitas Pribadi saling terkait dalam membentuk respons terhadap stigma sosial. Informan cenderungmenyembunyikan kebiasaan merokok di lingkungan yang konservatif namun lebih terbuka dalam ruang yangdianggap aman. Penelitian ini menunjukkan bahwa identitas bukanlah kategori tunggal yang tetap, melainkan hasildari proses adaptif yang dinamis dalam interaksi sosial.Kata Kunci: Perempuan, Perempuan Berhijab Merokok, Identitas, Negosiasi Identitas. Fenomenologi.
mplementasi Sostac Pada Penggunaan Instagram Akun @Lifeatbuma Di Pt Bukit Makmur Mandiri Utama Aisyah, Silvinia Nur; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan media sosial Instagram @lifeatbuma oleh PT Bukit Makmur Mandiri Utama (BUMA) dinilai belumoptimal sebagai media komunikasi digital perusahaan karena ketidak- konsistenan dalam melakukan upload konten.Instagram memiliki potensi strategis dalam membangun citra perusahaan, khususnya bagi perusahaan B2B, sertamemperkuat identitas merek di era digital. Akun @lifeatbuma digunakan untuk mendukung perayaan HUT ke-26perusahaan dan meningkatkan keterlibatan audiens internal. Melalui karya berjudul “Pemanfaatan Media SosialInstagram dalam Meningkatkan Engagement Rate Akun @lifeatbuma di PT Bukit Makmur Mandiri Utama”, penulismenerapkan pendekatan strategi komunikasi berbasis metode SOSTAC (Situation, Objectives, Strategy, Tactics,Action, Control). Data diperoleh melalui observasi lapangan, dokumen internal perusahaan, dan studi literatur. Hasilperancangan menunjukkan bahwa penerapan metode SOSTAC secara terstruktur dan kreatif mampu meningkatkanengagement rate Instagram @lifeatbuma dari 1,55% menjadi 2,14%, terutama melalui pemanfaatan fitur Instagramdan konten interaktif seperti Tanya BUMAners yang melibatkan partisipasi karyawan.Kata Kunci: Media sosial, Instagram, SOSTAC, Engagement rate, Perusahaan B2B
Komunikasi Guru Di Slb-C Sumber Sari Dalam Menggunakan Media Pembelajaran Pada Anak Berkebutuhan Khusus Agatha, Hanna; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

SLB-C merupakan sekolah luar biasa yang diperuntukan bagi peserta didik yang dikategorikan sebagai tunagrahita ataumemiliki hambatan intelektual. Namun pada kenyataannya, SLB-C Sumber Sari Kota Bandung tidak hanyamengakomodasi peserta didik dengan kategori tunagrahita tetapi juga autis, down syndrome, ADHD, ADD, dan tunaganda.Selain itu tenaga pengajar di SLB-C Sumber Sari terbilang terbatas, dimana satu guru perlu menangani kondisi siswa yangberbeda dalam satu kelas yang sama. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana komunikasimelalui penerapan media pembelajaran yang diterapkan guru pada anak berkebutuhan khusus di SLB-C Sumber Sari padajenjang SMA. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan observasi danwawancara sebagai metode pengumpulan data. Pengumpulan data dilakukan selama kurang lebih satu bulan dan dilakukankepada empat informan penelitian. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa bentuk media pembelajaran yangditerapkan oleh guru pada anak berkebutuhan khusus di SLB-C Sumber Sari sangat beragam, diantaranya adalah mediagrafis, media audio, media proyeksi diam dan media permainan-simulasi. penggunaan media pembelajaran dalamkomunikasi yang dilakukan oleh empat guru jenjang SMA pada siswa/i berkebutuhan khusus di SLB-C Sumber Saritermasuk dalam representasi dari empat klasifikasi media pembelajaran menurut Jalinus & Ambiyar.Kata Kunci: Komunikasi, Media Pembelajaran, Guru SLB
engaruh Kualitas Konten “JakiMaulana” Pada TikTok @cecilianov Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Penggunaan Transportasi Umum Kota Jakarta Febriyola, Chrystania; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya minat masyarakat Jakarta dalam menggunakan transportasi umum,salah satunya disebabkan oleh kurangnya informasi yang jelas dan mudah diakses. Media sosial berperan penting sebagaisumber informasi, salah satunya melalui konten “JakiMaulana”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruhkualitas konten tersebut terhadap pemenuhan kebutuhan informasi mengenai transportasi umum di Jakarta. Teori utamayang digunakan adalah Uses and Gratifications yang menekankan bahwa audiens secara aktif memilih media untukmemenuhi kebutuhannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner secaraonline melalui Google Form kepada 400 responden. Variabel independen (X) adalah kualitas konten, yang diukurmelalui indikator intrinsic, contextual, representational, dan accessibility (Wang & Strong, 1996). Variabel dependen(Y) adalah pemenuhan kebutuhan informasi, diukur dengan pendekatan current need, everyday need, exhaustive need,dan catching up need (Guha, 2019). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konten berpengaruh signifikanterhadap pemenuhan kebutuhan informasi, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 62,1%. Dari empat indikatorkualitas konten, accessibility memperoleh skor tertinggi (87,1%), sementara contextual menjadi indikator dengan skorterendah (79,5%).Kata Kunci : Kualitas Konten, Pemenuhan Kebutuhan Informasi, TikTok, Transportasi Umum, Uses and Gratification
Pengaruh Motivasi Penggunaan Media Sosial TikTok Terhadap Perilaku Online Dalam Fenomena Boneka Labubu Putri, Fakhrisa Nadya; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan pesatnya perkembangan media sosial, TikTok telah menjadi salah satu platform yang paling banyakdigunakan oleh masyarakat Indonesia. Aplikasi ini mampu memenuhi kebutuhan penggunanya melalui beragamkonten yang menarik dan menciptakan tren, salah satunya adalah fenomena boneka Labubu. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui pengaruh motivasi penggunaan TikTok terhadap perilaku online pengguna dalam mengikuti trentersebut. Variabel independen dalam penelitian ini adalah motivasi penggunaan media sosial yang merujuk pada teoriUses and Gratifications, mencakup empat dimensi entertainment, information, integration and social interaction, danpersonal identity. Sementara itu, variabel dependen yaitu perilaku online, diukur menggunakan konsep COBRA(Consumer’s Online Brand-Related Activities) yang terdiri dari tiga dimensi: consuming, contributing, creating.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 385 respondenpengguna TikTok yang mengikuti tren Labubu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dengan GoogleForm. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi penggunaan TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadapperilaku online sebesar 59,2%, sementara 40,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti.Temuan ini memperlihatkan bagaimana motivasi dalam menggunakan media sosial dapat mendorong partisipasi aktifpengguna dalam fenomena digital.Uses and Gratifications, COBRA (Consumer’s Online Brand Activities), Media Sosial, TikTok, Boneka Labubu