Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

PENGARUH MEDIA SOSIAL MARKETING DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PROYEK BISNIS KAKU Novanda Crysma Terrasista; Helena Sidharta
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 6 No. 5 (2021): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v6i5.2568

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh media sosial marketing dan citra merek terhadap minat beli konsumen proyek bisnis KAKU. Dengan mengetahui pengaruh dari media sosial marketing dan citra merek terhadap minat beli konsumen tersebut, diharapkan KAKU akan mampu meningkatkan minat beli calon konsumennya. Bila minat beli mengalami peningkatan maka diharapkan calon konsumen dapat melakukan pembelian di KAKU. Dalam penelitian ini digunakan 4 indikator untuk minat beli yaitu AIDA yang merupakan kepanjangan dari perhatian (attention), minat (interest), keinginan (desire), dan tindakan (action). 5 indikator digunakan untuk mengukur variabel media sosial marketing dan 4 indikator digunakan untuk mengukur citra merek. Penelitian ini dilakukan dengan mengacu pada data primer yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner. Populasi yang dipilih adalah perempuan pengikut media sosial marketing Instagram proyek bisnis KAKU. Penghitungan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner melalui Google Form yang dibagikan kepada perempuan pengikut media sosial marketing Instagram proyek bisnis KAKU dengan jumlah responden sebanyak 131. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara media sosial marketing dan citra merek terhadap minat beli konsumen proyek bisnis KAKU. Dengan adanya hasil ini, KAKU harus meningkatkan pemasaran melalui media sosialnya dan menjaga citra merek yang dimiliki agar tetap positif dalam persepsi target pasarnya. Kata kunci: Media Sosial Marketing, Citra Merek, Minat Beli
PENGARUH BRAND LEADERSHIP DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP PERILAKU CONTINUOUS USE INTENTION PADA PENGGUNA MARKETPLACE TOKOPEDIA Elizabeth Tansa; Helena Sidharta
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 7 No. 4 (2022): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v7i4.2993

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh dari brand leadership dan customer satisfaction terhadap perilaku continuous use intention yang ditujukan pada pengguna marketplace Tokopedia. Penelitian ini difokuskan kepada pengguna Tokopedia di Kota Bandung dikarenakan transaksi di Tokopedia di Jawa Barat pada 2021 meningkat 2 kali lipat. Bandung sebagai Ibukota Provinsi Jawa Barat menarik untuk diteliti berkaitan dengan continuous use intention pengguna Tokopedia. Fokus penelitian ini adalah untuk melihat peran e-commerce yang sudah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia, yang ditandai dengan perilaku konsumtif dan keinginan untuk terus menggunakan e-commerce secara berulang (continuous use intention). Dalam penelitian ini, responden yang digunakan adalah sebanyak 130 responden dengan menggunakan purposive sampling. Kriteria yang digunakan untuk mengambil sampel adalah responden yang berdomisili di Kota Bandung dengan rentang usia 19-30 tahun dan pernah menggunakan marketplace Tokopedia sebagai pembeli. Data akan diolah menggunakan SPSS dengan metode Regresi Mediasi Kausal Step. Dari penelitian ini, didapat hasil bahwa terjadi hubungan yang signifikan antara brand leadership dengan continuous use intention. Customer satisfaction juga terbukti berpengaruh terhadap continuous used intention. Penelitian ini juga membuktikan peran customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Hal ini mengindikasikan bahwa brand leadership dan customer satisfaction merupakan variabel yang dapat meningkatkan continuous use intention pada pengguna Tokopedia di Kota Bandung, dan membuktikan peran customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Kata kunci: Niat Penggunaan Berkelanjutan, Kepemimpinan Merek, Kepuasan Pelanggan
The Influence of Organizational Culture and Work ethic on Employees' Performance at Mayangkara Group Company Handoyo Mewahaini; Helena Sidharta
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 7 No. 6 (2022): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v7i6.3041

Abstract

This research is to find out the influence of organizational culture and work ethic on employees’ performance at Mayangkara Group Company. The importance of conducting this research is that there is a visible cultural change that needs further research, especially in relation to employees’ performance. The choice of work ethic as another variable studied was due to the closeness of culture and work ethic in building organizational performance. The technique that is used in this research is using saturated sampling technique in which the entire population is to be research sample, that is, all 50 employees of Mayangkara Group Head Office. The choice of head office is because the organizational culture is more visible at the head office. This research uses quantitative research method and data analysis uses multiple linear regression analysis by using SPSS 25 statistical tool. The result of this research shows that organizational culture variable does not affect on employees’ performance of Mayangkara Group Company. While, work ethic affects positive significant on employees’ performance of Mayangkara Group Company. The organizational culture variable is using in accordance with the existing theory but is less precise in describing the company’s culture, therefore further research needs to be done using a different cultural approach. Work ethic on the other hand, shows a significant influence on performance, this shows the importance of work ethic in developing employees’performance which will affect organizational performance.
Pengaruh Entrepreneurial Education dan Entrepreneurial Competence Terhadap Entrepreneurial Intention Salsabila Thoriqul Ilmi; Helena Sidharta
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 7 No. 5 (2022): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v7i5.3057

Abstract

Entrepreneurial education yang diterapkan oleh Universitas Ciputra sebagai institusi pendidikan secara tidak langsung telah membentuk mahasiswanya untuk memiliki jiwa entrepreneurship dan diharapkan menjadi seorang entrepreneur yang berkompetensi sesuai dengan 7 entrepreneurial competences Universitas Ciputra. Penelitian ini dilakukan untuk menunjukkan adanya pengaruh dari entrepreneurial education dan entrepreneurial competence terhadap entrepreneurial intention pada mahasiswa Universitas Ciputra angkatan 2018 jurusan Internasional Business Management – Regular Class. Pengukuran sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan probability sampel yang mana teknik ini memberikan kesempatan yang sama pada seluruh populasi untuk menjadi sampel penelitian sehingga didapatkan sampel penelitian yaitu mahasiswa Universitas Ciputra yang menjalankan business project non family business di Universitas Ciputra. Metode yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda dan diolah menggunakan alat SPSS untuk mendapatkan hasil dari setiap variabel. Hasil dari penelitian ini didapatkan adanya korelasi positif pada variabel entrepreneurial education dan entrepreneurial intention dikarenakan dengan adanya pendidikan entrepreneur yang diberikan di setiap aspek pembelajaran memberikan mereka pengaruh untuk memiliki niat dalam melakukan wirausaha dan membentuk usaha di masa depan. Sementara itu dari penelitian ini juga menunjukkan korelasi positif pada variabel entrepreneurial competence dan entrepreneurial intention hal ini dikarenakan kompetensi yang dimiliki Universitas Ciputra dalam mengajarkan pendidikan entrepreneurship-nya membuat mahasiswanya memiliki niat dalam menjadi seorang wirausaha yang berkompetensi untuk bisa bersaing dengan baik di dunia usaha.
PENTINGNYA MEMBANGUN POLA PIKIR ENTERPRENEURSHIP BAGI GEN Z: EKSTRAKURIKULER BAGI SISWA SMA FRATERAN SURABAYA: THE IMPORTANCE OF BUILDING AN ENTREPRENEURSHIP MINDSET FOR GEN Z: EXTRACURRICULAR FOR FRATERAN STUDENTS IN SURABAYA Yuli Kartika Dewi; Helena Sidharta; Amanda Susilo; Ramadhan Sutiawan; Sonia Bachtiar
Jurnal Pengabdian Barelang Vol 5 No 1 (2023): Jurnal Pengabdian Barelang
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/jpb.v5i1.6415

Abstract

Perkembangan teknologi dan dominasi Gen Z menjadikan diperlukannya pendekatan yang lebih sesuai untuk pendidikan khususnya Pendidikan entrepreneurship. Kegiatan ekstrakurikuler dengan focus pada entrepreneurship merupakan salah satu jawabannya. Pemberian materi didukung aktivitas yang menarik seperti adanya diskusi, simulasi, studi kasus, social media memberikan cara baru dalam proses belajang mengajar. Kegiatan ini juga menjadikan ajang untuk mengenalkan pola pikir entrepreneurship pada Gen Z yang berfokus pada para siswa SMAK Frateran Surabaya. Dengan adanya kegiatan ini, siswa paham pentingnya entrepreneurship, memiliki passion dan tertatik untuk belajar lebih lanjut. Kegiatan ini juga meningkatkan motivasi mereka untuk mengembangkan jejaring, inovasi dan kreativitas.
PROBLEMATICS AND PROPOSED RESEARCH MODEL TO SUPPORT AGRIBUSINESS PERFORMANCE: A CASE STUDY IN PACITAN Steffanie Setiawan; Helena Sidharta
International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Vol 6, No 4 (2022): IJEBAR, Vol. 6 Issue 4, December 2022
Publisher : LPPM ITB AAS INDONESIA (d.h STIE AAS Surakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/ijebar.v6i4.6862

Abstract

Agribusiness is crucial to the development of agriculture, particularly in regions where farming is the primary source of income for the majority of the populace. In agribusiness, challenges are frequently brought on by a lack of infrastructure, infrastructure assistance, and government support. The agribusiness growing in Pacitan is the main topic of this study. In order to support the performance of agribusiness, this research aims to identify the issues that exist in Pacitan. The information was gathered through literature reviews and examining the farmers' project model construction. The interviews indicate that Pacitan has problems with the infrastructure, which has to be addressed, and the lack of human resources among the farmers in terms of the skills and knowledge required to boost the level of their output. The findings indicate that irrigation is still a significant infrastructure necessity for Pacitan's agricultural sector. This has an impact on Pacitan's agricultural output outcomes, which has an impact on the industry's poor performance in reaching excellence. The researcher suggests a model using a relationship approach between skills, knowledge, infrastructure, and government support to help achieve success in enhancing agriculture performance in Pacitan.
THE ROLE OF ORGANIZATIONAL CITIZEN BEHAVIOR ON EMPLOYEE PERFORMANCE : A CASE STUDY COCA COLA OFFICIAL DISTRIBUTOR Lala Setiany Wee; Helena Sidharta; Eric Harianto
International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Vol 7, No 4 (2023): IJEBAR, Vol. 7 Issue 4, December 2023
Publisher : LPPM ITB AAS INDONESIA (d.h STIE AAS Surakarta)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/ijebar.v7i4.11503

Abstract

This study aims to provide empirical evidence and elucidate the influence of organizational climate, Transformational Leadership, and job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior (OCB) and how OCB impacts the performance of employees at PT Mitra Sukses Sejahtera, an Official Distributor of Coca-Cola. This research utilizes organizational climate, job satisfaction, and Transformational Leadership as independent variables, OCB as a mediating variable, and employee performance as a dependent variable. A saturation sampling method was employed, with 110 respondents from Coca Cola Official Distributor PT Mitra Sukses Sejahtera's employees . Data was analyzed using the Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) method via SEM-PLS version 4.0 software. The findings indicate that organizational climate, job satisfaction, and Transformational Leadership have a significant positive relationship with OCB. Furthermore, OCB exhibits a positive and significant relationship with the performance of employees at PT Mitra Sukses Sejahtera. Therefore, this study provides valuable insights into how these factors influence OCB and employee performance in an organizational context.
Integrating Planned Behavior and Technology Acceptance Models: A Study of GoFood after COVID-19 Margaret, Felicia; Sidharta, Helena
Journal The Winners Vol. 24 No. 2 (2023): Journal The Winners
Publisher : Bina Nusantara University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21512/tw.v24i2.10847

Abstract

One of the most apparent changes due to COVID-19 pandemic was the increase in the utilization of online food delivery services. An in-depth analysis was needed to find the fundamental aspects behind this change that make online food delivery services an integral part of people’s lifestyles even after the pandemic. The research aimed to explore the determinants of customers’ intention to use GoFood (IU) by integrating the Technology Acceptance Model (TAM) and the Theory of Planned Behavior (TPB) to construct the research model. The research novelty was reflected through convenience motivation, which was crucial in enhancing the intention to use GoFood. This was achieved by exploring the interaction between the TAM and TPB. The underlying factors behind customers’ intention to use GoFood were defined by price-saving orientation (PSO) and timesaving orientation (TSO) with a mediating variable called convenience motivation (CM). Afterward, 252 valid questionnaires from respondents who live in Surabaya and Sidoarjo were collected using thesnowball sampling method and analyzed using the SEM-PLS method. The result reveals that PSO is the most significant factor behind the intention to use (IU). Meanwhile, TSO only indirectly affects IU, which means it will only be impactful when mediated by CM. Moreover, CM itself has a significant impact on IU.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, DISCOUNT PROMOTION, AND SERVICE INNOVATION ON USAGE DECISIONS AT COWORKING SPACE SUBCO INTILAND TOWER SURABAYA Sulaiman, Yanata; Sidharta, Helena
PERFORMA Vol. 9 No. 1 (2024): Performa
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v9i1.3794

Abstract

Abstract: This research was conducted with an aim to determine the effect of brand image, discount promotions and service innovation on usage decisions. This research will discuss about Sub Co coworking space Intiland Tower Surabaya using a quantitative approach by using a method of collecting questionnaire data via the google form. To collect the research data, 19 questionnaires were distributed to respondents aged 17-60 years, namely consumers who had used Sub Co coworking space Intiland Tower Surabaya at least once with a total sample of 50 respondents. Sampling was done by purposive sampling method. The intended respondents were coworking space users within the last 3 months starting from the first of February 2023 to the end of April 2023. The measurement model in this study was analyzed using the SPSS application. Data analysis consisted of validity test, reliability test, multicollinearity test, normality test, F test, T test, multiple linear regression analysis, correlation coefficient of determination test and heteroscedasticity test. The results of the research conducted show that the brand image variable has results that have a significant positive effect on usage decisions, discount promotions have significant positive results on usage decisions, and service innovation results have a significant positive effect on usage decisions at Sub Co Intiland Tower Surabaya. This research is expected to be useful for coworking space companies and for further researchers to be able to use other variables that can influence the decision variable to obtain broader results. Keywords: Brand Image, Discount Promotion, Service Innovation, Usage Decision Abstrak: Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, promosi diskon, dan inovasi layanan terhadap keputusan penggunaan. Penelitian ini akan membahas mengenai coworking space Sub Co Intiland Tower surabaya menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data kuesioner melalui google form. Untuk mengumpulkan data penelitian, 19 kuesioner disebarkan kepada responden yang berusia 17-60 tahun, yaitu merupakan konsumen yang pernah menggunakan coworking space Sub Co Intiland Tower Surabaya minimal satu kali dengan jumlah total sampel sebanyak 50 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Responden yang dituju merupakan pengguna coworking space dalam kurun waktu 3 bulan terakhir mulai dari awal Februari 2023 sampai Akhir April 2023. Model pengukuran pada penelitian ini dianalisis dengan menggunakan aplikasi SPSS. Data analisis terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, uji normalitas, uji F, uji T, analisis regresi linear berganda, uji koefisien korelasi determinasi dan uji heteroskedastisitas. Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel brand image mendapatkan hasil yang berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan penggunaan, promosi diskon memiliki hasil yang poisitif signifikan terhadap keputusan penggunaan, serta hasil inovasi layanan yang berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan penggunaan di Sub Co Intiland Tower Surabaya. Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi perusahaan coworking space dan bagi peneliti selanjutnya dapat menggunakan variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi variabel keputusan penggunaan untuk memperoleh hasil yang lebih luas Kata Kunci: Brand Image, Promosi Diskon, Inovasi Layanan, Keputusan Penggunaan
Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Internet Fiber Optic Dengan Skala B2G Se-Karisidenan Kediri Riska Tri Ayumi; Helena Sidharta
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.9945

Abstract

Tingginya nilai pemanfaatan internet pada pulau Jawa membuat terbukanya kesempatan untuk para penyedia jasa layanan internet atau Internet Service Provider (ISP) untuk mengembangkan sayap. Salah satunya yaitu Perusahaan BRK Network yang berdomisili di Tulungagung. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengkonfirmasi faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam keputusan pembelian layanan internet fiber optic berskala B2G (Business to Government) di Karisidenan Kediri. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan analisis exploratory factor analysis. Data diuji validitas dan reabilitasnya menggunakan SPSS, setelah itu dilanjutkan untuk uji KMO dan Uji Sphericity antar variabel menggunakan barlett of sphericity dan Anti-image correlation test. Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari 16 variabel yang disajikan adalah valid dan dianggap reliabel. Dari pemrosesan data menunjukkan bahwa terdapat empat variasi faktor. Mengacu terhadap hasil penelitian tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat 4 (empat) faktor yang digolongkan berdasarkan 16 variabel. Faktor 1 yaitu dengan penamaan optimalisasi pelayanan, faktor 2 kepuasan pelanggan, faktor 3 nilai yang ditawarkan, dan faktor 4 fleksibilitas. Penelitian ini bermanfaat bagi perusahaan penulis ataupun perusahaan sejenis untuk meningkatkan kualitas SDM sehingga berpengaruh positif terhadap perfoma perusahaan.