Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KOMUNIKASI DAN PENGHARGAAN TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI DI KECAMATAN SUGIHWARAS KABUPATEN BOJONEGORO MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL Daimah, Uswatun; Kartika, Chandra; Subijanto, Subijanto
JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 2 No. 4 (2025): JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN 
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jaem.v2i4.6497

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan komunikasi, penghargaan, komitmen organisasional, dan loyalitas pegawai Kecamatan Sugihwaras, serta menganalisis pengaruh komunikasi dan penghargaan terhadap loyalitas melalui komitmen organisasional. Penelitian explanatory dengan pendekatan kuantitatif ini melibatkan seluruh pegawai sebanyak 32 orang menggunakan sensus sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi, lalu dianalisis dengan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel berada pada kategori baik. Komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen maupun loyalitas, baik langsung maupun melalui komitmen organisasional. Sebaliknya, penghargaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional, loyalitas, serta loyalitas melalui komitmen organisasional. Selain itu, komitmen organisasional juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pegawai. Dengan demikian, penghargaan dan komitmen organisasional menjadi faktor utama yang meningkatkan loyalitas pegawai di Kecamatan Sugihwaras.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH, DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA GURU MELALUI MOTIVASI KERJA DI SMAN 1 JIWAN KABUPATEN MADIUN Khotidjah, Siti; Subijanto Subijanto; Kartika, Chandra
JURNAL ILMIAH PENELITIAN MAHASISWA Vol 3 No 5 (2025): Oktober
Publisher : Kampus Akademik Publiser

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jipm.v3i5.1411

Abstract

Tujuan penelitian dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh langsung maupun tidak langsung lingkungan kerja dan kepemimpinan kepala sekolah terhadap kinerja guru melalui motivasi kerja di SMAN 1 Jiwan Kabupaten Madiun. Jenis penelitian ini bersifat explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel yang digunakan adalah seluruh guru yang ada di SMAN 1 Jiwan Kabupaten Madiun berjumlah sebanyak 35 orang. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis SEM PLS. kasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Lingkungan kerja, kepemimpinan kepala sekolah, motivasi kerja, dan pelatihan guru di SMAN 1 Jiwan masuk kategori tinggi, sehingga mendukung kinerja guru yang juga tergolong tinggi. Lingkungan kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja guru. Kepemimpinan kepala sekolah mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja guru. Pelatihan yang diberikan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja guru. Motivasi kerja mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja guru. Lingkungan kerja tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja. Kepemimpinan kepala sekolah tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja guru. Pelatihan yang diberikan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja guru.
Pengaruh Pelatihan dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja di Inspektorat Kabupaten Bojonegoro Dwiyanawati, Novia; Kartika, Chandra; Subijanto, Subijanto
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 10 (2025): Oktober
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i10.6489

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja di Inspektorat Kabupaten Bojonegoro. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif, penelitian ini melibatkan seluruh populasi berjumlah 70 pegawai melalui metode sensus sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi pustaka, kemudian dianalisis dengan Structural Equation Modelling (SEM) Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelatihan, kepemimpinan, kepuasan kerja, dan kinerja berada pada kategori sangat tinggi. Pelatihan dan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak langsung signifikan terhadap kinerja. Sebaliknya, kepuasan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, pelatihan dan kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja secara tidak langsung melalui kepuasan kerja, yang menegaskan pentingnya kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dalam meningkatkan kinerja pegawai.
The Impact of Work Stress and Communication on Lecturer Performance: Mediating Role of Job Satisfaction Astutik, Yuli; Kartika, Chandra; Wibowo, Nugroho Mardi
JURNAL AL-TANZIM Vol 9, No 2 (2025)
Publisher : Nurul Jadid University, Probolinggo, East Java, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33650/al-tanzim.v9i2.10865

Abstract

This study aims to examine the impact of work stress, communication, and workability on lecturer performance in Islamic higher education institutions, with job satisfaction as a mediator, and to identify the reciprocal relationship between these factors to improve lecturer performance. This study uses a quantitative design with a correlational approach. Data were collected through a survey involving 100 lecturers, who were selected using a purposive sampling technique. Data analysis was conducted using multiple regression analysis via SmartPLS software. The study’s findings indicate that work stress does not have a direct impact on job satisfaction (T-statistic = 0.518), but it does negatively affect lecturer performance (T-statistic = 4.573). Communication is proven to have a significant effect on job satisfaction (T-statistic = 3.172) and lecturer performance (T-statistic = 2.203). Workability also has a positive impact on job satisfaction (T-statistic = 2.210) and lecturer performance (T-statistic = 3.511). Job satisfaction shows a positive influence on lecturer performance (T-statistic = 3.811). This study highlights the importance of educational institutions in managing work stress, enhancing communication between lecturers, and providing training that can improve lecturers’ work ability and job satisfaction as a strategy to enhance their performance.
Pengelolaan dan Pembinaan Usaha Mikro Warung Makanan dan Minuman Model Primitive Di Surabaya Barat Kartika, Chandra; Rudiatno, Rudiatno; Suhariningsih, Lilik
Humanism : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 1 No 2 (2020): Agustus
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/hm.v1i2.5378

Abstract

Program Pemberdayaan Masyarakat internal ini bertujuan untuk memberikan kontribusi untuk membantu pengembangan bisnis dalam bidang UMKM segmentasi mikro khususnya pada usaha makanan dan minuman kata lain adalah sebuah warung atau depot yang peneliti liat sangatlah memperhatinkan dalam usahanya dan masih banyak permasalahan yang dimiliki oleh kedua mitra tersebut yaitu kurangnya pemahaman dan kesadaran mitra tentang pentingnya kebersihan dan  kualitas makanan.Kurangnya mitra menyadari pentingnya kebersihan sanitasi dan perilaku penjamah makanan, dan masih kurangnya menatalayoutruangproduksi masak, ruang makandan ruang penyimpananmitra,serta kurangnya mitra untu kesadaran mencatat semua aktivitas usaha maka dari itu peneliti ingin membantu pengembangan usahanya agar usaha yang dimiliki oleh kedua mitra tersebut dapat berkembang dengan baik dan dapat meningkatkan taraf hidup perekonomian yang sangat signifikan. Metode yang peneliti gunakan Pendampingan dan pelatihan dalam memahami kebersihan dan kualitas  warung makan mulai dari bahan baku, proses dan produk. Hasil kegiatan ini akan digunakan kedua mitra agar mampu memenuhi tanggung jawabnya kepada pelanggan maupun membangun loyalitas pelanggan.Pendampingan manajemen usaha mulai dari penyusunan rencana usaha, manajemen keuangan dan akuntansi, sekaligus untuk mendukung rencana pengembangan usaha. Penyuluhan  dan  pendampingan   pengelolahan keuangan   (membuat   catatan   keuangan   dan laporannya penjualan makanan  setiap bulannya).Studi  banding ke sentra makanan lain di Surabaya,  khususnya  ke warung makan yang  memiliki fasilitas yang sudah memadai.Peneliti harapkan setelah adanya pengabdian kepada masyarakat yang peneliti lakukan dapat merubah midset para pengusaha mikro khususnya bidang makanan agar lebih memberikan layanan yang terbaik untuk pelanggannya. Dari Hasil Perogram pemberdayaan ini akan menghasilkan sebuah Laporan Akhir,Peningkatan daya saing (Peningkatan kualitas, kuantitas, serta nilai tambah barang, jasa, diversifikasi produk, atau sumber daya lainnya, Peningkatan penerapan iptek di masyarakat (IT, dan manajemen, Perbaikan tata nilai masyarakat (seni budaya, sosial, politik, keamanan, ketentraman, pendidikan, kesehatan, Publikasi ilmiah di jurnal nasional ber ISSN, Publikasi pada Seminar Nasional, Publikasi pada media masa cetak/Koran, HKI (minimal Hak Cipta). Hasil pengabdian kepada masyarakat menghasilkan banyak perubahan dan pengembangan pola pikir para pengusaha makanan warung tradisional dan perubahan yang dialami oleh pelaku usaha signifikan.Kata Kunci : Pengelolaan , Pembinaan Usaha Mikro Warung Makanan dan Minuman Model Primitive
The Influence of Referral Marketing and Customer Trust on Purchasing Decisions Through Customer Satisfaction at PT. Dharma Lautan Utama Surabaya Kartika, Chandra; Dandy, Firman; Soenarmi, Soenarmi
IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development) Vol 7 No 2 (2024): March 2024
Publisher : LPPM of NAROTAMA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29138/ijebd.v7i2.2660

Abstract

Purpose: This research is entitled "The Influence of Referral Marketing and Customer Trust on Purchasing Decisions through Customer Satisfaction at PT. Dharma Lautan Utama Surabaya". The purpose of this study is to describe referral marketing, customer trust, purchase decisions and customer satisfaction in the company, as well as to determine and analyze the influence of referral marketing and customer trust on purchasing decisions both directly and through customer satisfaction. This research is an explanatory research with a quantitative approach. Design/Methodology/Approach: The population in this study is customers who are already customers of sea transportation companies and ferry crossings at PT. Dharma Lautan Utama Surabaya. The number of samples taken in this study was as many as 100 respondents from customers who had subscribed to the Marine Transportation Company and ferry crossings PT. Dharma Lautan Utama Surabaya is more than one year old and uses saturated sampling. Data collection was carried out using the questionnaire dissemination method. The variables studied in this study are purchasing decision as a dependent variable, referral marketing and customer trust as independent variables, and customer satisfaction as an intervening variable. The data analysis technique is SEM using Partical Least Square (PLS). Findings: The results of the analysis show that referral marketing has a positive and significant effect on customer satisfaction. Customer trust has a positive and significant effect on customer satisfaction. Referral marketing has a positive and significant influence on purchasing decisions. Customer trust has a positive and insignificant effect on purchasing decisions. Customer satisfaction has a positive and significant effect on purchasing decisions. Referral marketing has a positive and significant influence on purchasing decisions through customer satisfaction. Customer trust has a positive and significant influence on purchasing decisions through customer satisfaction. Paper Type: Research Paper
The Influence of Digital Marketing and Neurolinguistic Programming on Increasing the Level of Welfare and Business Development in MSMEs in East Java Kartika, Chandra; Sri Lestari, Veronika Nugraheni; Indrawati, Mei; Utari, Woro; Sarie, Rena Febrita
THE SPIRIT OF SOCIETY JOURNAL : International Journal of Society Development and Engagement Vol 9 No 1: September 2025
Publisher : LPPM of NAROTAMA UNIVERSITY

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29138/scj.v9i1.3468

Abstract

This study aims to examine the influence of digital marketing and Neuro Linguistic Programming (NLP) marketing on the improvement of welfare and business development of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in East Java, Indonesia. The research adopts a quantitative approach using a survey method. Data were collected from 200 MSME respondents across various sectors in East Java. Structural Equation Modelling using Partial Least Squares (SEM-PLS) was employed to analyse the relationships between variables. The findings indicate that digital marketing has a significant and positive effect on both the welfare and business development of MSMEs. Additionally, NLP-based marketing, which leverages persuasive communication and emotional engagement techniques, positively influences consumer relationships, loyalty, and business growth. The integration of digital marketing and NLP marketing strategies produces a synergistic impact that surpasses the individual effects of each approach. The study is limited to MSMEs in East Java and may not fully reflect conditions in other regions. Future research could expand the geographical scope or explore sector-specific dynamics for deeper insights. The results provide practical insights for MSME actors and policymakers on the importance of combining technological tools with psychological marketing approaches to enhance competitiveness and sustainability. This study contributes to the existing body of knowledge by combining digital marketing with NLP-based strategies, highlighting their joint impact on MSME welfare and growth—an area rarely explored in the Indonesian context.
PENGARUH PELATIHAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BOJONEGORO Rahmawati, Alif; Subijanto, Subijanto; Kartika, Chandra
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 6 (2025): November
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i6.1413

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pelatihan, lingkungan kerja, kepuasan, dan kinerja pegawai di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bojonegoro. Analisis dilakukan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai, serta pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. Populasi penelitian adalah 72 pegawai, dengan sampel 70 orang, menggunakan teknik pengumpulan data melalui kuesioner dan dianalisis dengan pendekatan kuantitatif menggunakan Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel berada dalam kategori tinggi menurut responden. Pelatihan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai. Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak berpengaruh signifikan langsung terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja memediasi pengaruh pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai secara signifikan.