Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.218
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Cakrawala: Jurnal Litbang Kebijakan JAIM (Jurnal Abdi Masyarakat) Wacana Publik Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Jurnal Abdidas Soeropati: Journal of Community Service Jurnal Pengabdian Dharma Wacana Benchmark PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik Governance: Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik Seandanan: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Intelektual: Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Susi Ratnawati
Universitas Bhayangkara Surabaya
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 29 Documents
Search

 1   2   3 
EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PROGRAM PEMBERIAN BANTUAN PANGAN NON TUNAI (BPNT) DI DESA GILANG KECAMATAN TAMAN KABUPATEN SIDOARJO Kartika Santi Ratna Puspita; Susi Ratnawati; Fierda Nurany
PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) Vol. 3 No. 04 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY SURABAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Poverty is still an economic problem in Indonesia today. Based on the population's poor quality of life, poverty can be seen., limitations in meeting daily needs, low quality of health services, child nutrition, and education. The Non-Cash Food Assistance (BPNT) program is one of the measures used by the government to combat the issue of poverty. BPNT is one of the government's programs by providing basic food assistance to Beneficiary Families (KPM) in the amount of Rp 200,000/month through the Family Welfare Card (KKS) in electronic form called E-Warong. This study aims to measure the effectiveness of the BPNT program in Gilang Village, Taman District, Sidoarjo Regency. This research uses qualitative approach obtained through documentation and interview techniques. This research measures effectiveness including program understanding, on target, on time, goal achievement, and real change. According to research, the Non-Cash Food Assistance Program (BPNT) in Gilang Village, Taman District, Sidoarjo Regency can be said to be effective, However, there are still unfavorable indicators, such as the frequently delayed administration and the provision of assistance is still not on target.
Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo Susi Ratnawati; Ismail Ismail; Rachmad Hafidh Purwito
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 7, No 3 (2023): November 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v7i3.2023.736-743

Abstract

Suatu organisasi pemerintah yang harus dapat mengoptimalkan sumber daya manusia yang ada dan bagaimana pengolahannya. Sumber daya dalam hal ini adalah upaya peningkatan sumber daya manusia untuk mewujudkan/mendorong peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan kemasyarakatan antara lain Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP-El), Surat Keterangan Pindah (SKPWNI/SKDWNI) dan Kartu Indentitas Anak (KIA) diperlukan oleh warga/masyarakat di Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat upaya peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan oleh Kantor Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo. Teknik/metode penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan deskriptif kualitatif. Penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan peristiwa dan fenomena yang terjadi di lapangan serta menyajikan data secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan dikenal dengan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan informasi dilakukan dengan menggunakan prosedur wawancara dan dokumentasi. Triangulasi sumber data merupakan metode yang digunakan peneliti untuk memvalidasi data penelitian. Dalam penelitian ini, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan merupakan tiga komponen analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphaty serta indikatornya telah diimplementasikan dalam kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo. Namun, terdapat beberapa indikator yang tidak sesuai dengan harapan masyarakat. Hal tersebut antara lain ketidaknyamanan yang disebabkan oleh lokasi pelayanan dengan sarana dan prasarana yang kurang memadai, kurangnya penguasaan pegawai terhadap alat pelayanan, dan kurangnya keramahan pegawai selama proses pelayanan. Minimnya sarana prasarana dan kepegawaian di Kantor Kecamatan Tulangan Kabupaten Sidoarjo menghambat pelayanan administrasi kependudukan. Antusiasme karyawan satu sama lain, diadakannya rapat koordinasi atau semacam evaluasi setiap tiga bulan sekali, dan kesadaran melayani masyarakat secara jujur dan sesuai dengan hati nurani menjadi faktor pendukungnya. Komponen pendukung lainnya adalah adanya kantor sebagai aparatur untuk bekerja dengan bantuan interaksi. Kata kunci : Administrasi, Kualitas, Peningkatan, Pelayanan, Upaya
Evaluasi Bantuan Langsung Tunai Dana Desa (BLT-DD) di Sedatigede Sidoarjo Indriani Indriani; Heru Irianto; Susi Ratnawati
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 7, No 3 (2023): November 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v7i3.2023.850-853

Abstract

Penelitian ini bertujuan pertama, untuk mengetahui bagaimana evaluasi penerimaan dana bantuan langsung tunai (BLT) untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat kurang mampu di Desa Sedatigede Sidoarjo. Kedua untuk mengetahui bagaimana dampak dana bantuan langsung tunai untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat kurang mampu di Desa Sedatigede Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, sumber data yang digunakan dalah sumber data primer yang diperoleh dari hasil wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa evaluasi penerimaan dana bantuan langsung tunai untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat kurag mampu di Desa Sedatigede Sidoarjo adalah hal yang sangat penting untuk dilakukan karena dengan mengavaluasi penerima dana bantuan langsung tunai dapat melancarkan setiap bulannya, agar penyaluran dana juga dapat berjalan dengan baik tanpa adanya hambatan. Dampak dana bantuan langsung tunai untuk peningkatan kesahteraan masyarakat kurang mampu di Desa Sedatigede Sidoarjo belum memiliki dampak pada masyarakat karena dana tersebut tidak dicairkan disetiap bulannya dan dana bantuan langsung tunai terbilang sedikit untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat kurang mampu pada Desa Sedatugede Sidoarjo.
Strategi Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Perum Bulog Kanwil Jawa Timur Susi Ratnawati; Tri Prasetijowati; Rizky Arif Maulana
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 7, No 3 (2023): November 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v7i3.2023.717-720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Menumbuhkan Motivasi Kerja Karyawan Perum Bulog Kanwil Jawa Timur. Penelitian ini berlatar belakang pada motivasi kerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi yang diterapkan oleh pimpinan dalam menumbuhkan motivasi kinerja karyawan. Jenis penelitian ini adalah Kualitatif Deskriptif dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi langsung kelapangan dengan wawancara dan pengumpulan dokumen. Dapat disimpulkan bahwa ada beberapa strategi komunikasi yang dimiliki dengan pendekatan interpersonal, Adapun bentuk arah komunikasi organisasi pada Perum Bulog Kanwil Jatim yaitu dengan berbagai kegiatan yang menunjang karyawan untuk dapat sharing dan penyampaian informasi dari atasan kepada karyawan serta memperhatikan sarana dan prasarana yang menunjang di kantor, serta pendukung dan hambatan yang dihadapi dalam penerapan strategi komunikasi yaitu lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif kemudian reward atau bonus yang diberikan kepada karyawan dan hambatan berupa proses komunikasi yang dilakukan kurang baik menimbulkan penyampaian pesan atau tugas menjadi lambat dan kedisiplinan karyawan dalam menjalankan tugas sehingga berdampak pada unit lain.Kata Kunci: Komunikasi Organisasi, Strategi, Motivasi Kerja
Evaluasi Program Jaminan Kesehatan Masyarakat Miskin (JKMM) Bagi Masyarakat Kurang Mampu Pada Dinas Sosial Kabupaten Sidoarjo Susi Ratnawati; Ismail Ismail; Novalita Puteri Mellyasari
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 7, No 2 (2023): Agustus 2023
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v7i2.2023.518-521

Abstract

The purpose of this study was to evaluate the existing Health Insurance program in the city of Sidoarjo. Because Sidoarjo City is still high in poverty level of its people, therefore the Sidoarjo City Government created a Health Insurance program. With the existence of free health services in the form of Poor People's Health Insurance (JKMM), which aims to alleviate poverty and help the economy and the burden of underprivileged people in meeting their needs. The JKMM program is only intended for people who live in Sidoarjo, because not all districts have the same program because districts have their own policies. This type of research is qualitative research, by obtaining data sources through interviews and documentation. The Poor People's Health Insurance Program (JKMM) lacks widespread information so that many Sidoarjo people still do not know and there are still many who have not received health insurance assistance. Among the various obstacles to this JKMM program, there is also support from the Sidoarjo City Government.
IMPLEMENTASI PROGRAM BANTUAN PANGAN NON TUNAI (BPNT) MELALUI E-WARUNG DI KELURAHAN SUMPUTKECAMATAN DRIYOREJO Eny Mufatiroh; Susi Ratnawati; Bagus Ananda Kurniawan
INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi ) Vol 8 No 2 (2021): Jurnal Intelektual Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55499/intelektual.v8i2.7

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana Implementasi program Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Melalui E-Warung di Kelurahan Sumput Kecamatan Driyorejo. Bantuan pangan non tunai merupakan bantuan pangan dari pemerintah yang diberikan kepada keluarga penerima manfaat (KPM) setiap bulannya Rp.200.000 dengan melalui mekanisme akun elektronik yang digunakan untuk membeli bahan pangan di e-warung/pedagang bahan pangan yang telah bekerja sama dengan bank. Tujuan program bantuan pangan non tunai ini adalah mengurangi beban pengeluaran keluarga penerima manfaat (KPM) melalui pemenuhan sebagian kebutuhan pangan. Kelompok sasaranya adalah keluarga penerima manfaat. Pelaksana program ini adalah menteri sosial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan datanya menggunakan wawancaradan dokumentasi. Penelitian ini berfokus pada implementasi bantuan pangan non tunai (BPNT) melalui e-warung dikelurahan sumput kecamatan driyorejo. Dengan menggunakan teori George Edward III dengan menggunakan 4(empat) indikator yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat indikator sudah tercapai tetapi belum maksimal.
INOVASI LAYANAN KEPENDUDUKAN DISPENDUKCAPIL MELALUI PROGRAM JEMPUT BOLA TERPADU DI KABUPATEN SIDOARJO Heru Irianto; Susi Ratnawati; Jusmitha Hartin
INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi ) Vol 9 No 2 (2022): Jurnal Intelektual Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55499/intelektual.v9i2.81

Abstract

Rapid technological developments encourage the government as a public organization to innovate services to the community. This is intended to increase the reach of ownership of population documents to the community. This research is a qualitative descriptive study, and the location of this research was conducted at the Population and Civil Registration Office of Sidoarjo Regency. Based on the results of this study, it can be seen that the focus of the research which consists of relative advantages can be said to have succeeded in increasing the scope of ownership of population documents. Compliance can be said to have succeeded in increasing the scope of ownership of resident documents. Complexity can be said to have succeeded in increasing the scope of document ownership. tried can be said to have succeeded in increasing the scope of document ownership. Ease can be said to have succeeded in increasing the scope of document ownership. The supporting factors of this integrated pick-up program include human resources (HR), leadership capital, and organizational structure capital. However, on the other hand there are also obstacles in this program, namely cultural or organizational barriers and administrative pressures and barriers.
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KEPEGAWAIAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA Heru Irianto; Susi Ratnawati; Feby Suryaning Tyas
INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi ) Vol 10 No 1 (2023): Jurnal Intelektual Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55499/intelektual.v10i1.1043

Abstract

This study aims to provide information about the effectiveness of the personnel management information system at the Surabaya City Transportation Service. The benefits of this management information system research aim to make it easier for employees to find information about personal data. And with the management information system, work becomes more effective and efficient. The research method used is a qualitative research type. The data collection techniques used in this research are interviews and documentation, the researcher will examine the object of his study by holding direct interactions with informants. The focus of the research used in this study is how the effectiveness of the Surabaya Transportation Agency's personnel management information system is analyzed using 2 variables to measure the effectiveness of the management information system, namely innovative applications and information resources. The research location which is the place for the author to conduct research is the Surabaya City Transportation Service. The results showed that the Management Information System is very important for the employees of the Surabaya City Transportation Service because the work becomes more effective and efficient. Keywords: Effectiveness, System, Information, Management, Personnel.
PERENCANAAN PEMBANGUNAN DALAM PENGEMBANGAN INFRASTRUKTUR TAMAN BALAI KOTA SURABAYA Susi Ratnawati; Fierda Nurany; Daniel Maola Robert Dinan
INTELEKTUAL ( E-Journal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi ) Vol 10 No 2 (2023): Jurnal Intelektual Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55499/intelektual.v10i2.1088

Abstract

Development is a series of growth and change efforts that are consciously planned and carried out by the nation, state and government towards modernization in the context of nation-building. a simpler understanding as a process of change in a better direction through planned efforts. Infrastructure on the other hand, means the main support for implementing a process, such as business, development, etc. Qualitative descriptive research is intended to describe and describe existing phenomena, both natural. In addition, descriptive research does not provide treatment, manipulation or changes to the variables studied, but instead describes a condition as it is. The only treatment given was the research itself, which was carried out through observation, interviews and documentation
Co-Authors Adheline Putriyanti Ahmad Hidayat Anggia Kartika Sari Arinda Alifia Ayes Sandro Alfinero Bagus Ananda Kurniawan Benyamin Tungga Daimul Abror Daniel Maola Robert Dinan Djoko Siswanto Eny Mufatiroh Feby Suryaning Tyas Fierda Nurany Fionita Eka Putri Heru Irianto Ika Devy Pramudia Indah Noviandari Indah Safitri Indriani Indriani Jurnal Governance Jurnal Kebijakan & Manajemen Publik Jusmitha Hartin Kartika Santi Ratna Puspita Kus Indarto M. Husni Tamrin Novalita Puteri Mellyasari Nurul Umi Ati Nurul Umi Ati Rachmad Hafidh Purwito Rasyadan Taufiq Probojati Rizky Arif Maulana Sri Umiyati Sri Umiyati Sri Wahyuni Sutarman . Titiek Indhira Agustin Tri Prasetijowati Vera Rimbawani Sushanty Yossie Maria Yulianti Jacob Yurinda Bintang Irawan