Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.907
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Computech & Bisnis (e-Journal) Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis JCES (Journal of Character Education Society) Jurnal Pariwisata Terapan Business Management Journal Program Studi Manajemen Jumat Informatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Sains Manajemen Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan (JUSHPEN) Journal of International Conference Proceedings ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar Safari : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara Land Journal Tabsyir: Jurnal Dakwah Dan Sosial Humaniora PESHUM Dinamis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Komalasari, Yunika
ARS University
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI HARGA DAN DIFERENSIASI PRODUK Heryadi, Muhamad Hillal Putra; Yuliyana, Wulan; Komalasari, Yunika
Jurnal Sains Manajemen Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v6i2.1656

Abstract

ABSTRAK PT Surya Multi Cemerlang merupakan perusahaan produsen dan distributor produk keramik diKota Bandung. Kepuasan Pelanggan merupakan perasaan senang atau sedih yang dirasakan setelah ekspektasi pada suatu barang ataupun layanan yang memenuhi atau tidak memenuhi ekspektasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Harga dan Diferensiasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Keramik PT Surya Multi Cemerlang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 95 responden dengan teknik non probability sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS versi 25 dan teknik analisis data menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Harga tidak memiliki pengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan dan Diferensiasi Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara simultan Harga dan Diferensiasi Produk berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan.Kata kunci: Harga, Diferensiasi Produk, Kepuasan Pelanggan
Co-Authors Agustina, Silpia Ali Amran Ali Amran Catur Martian Fajar Catur Martian Fajar Devi Yuniati Drajat Dewi Sulastriningsih Dewi, Srie Wijaya Kesuma Dini Rahmawati Drajat, Devi Yuniati Egi Achmad Faizal Feti Fatimah Maulyan Gita Putri Setiadi Haryuda Kasyamba Heni Rohaeni Hening Pratiwi Heryadi, Muhamad Hillal Putra Khoerunnisa, Khoerunnisa Marjito Marjito Marjito Marjito Muhamad Hillal Putra Heryadi Muhammad Fikri Nur Afrizal Nanang Hunaifi Nanang Hunaifi, Nanang Nanang Hunaifif Nicky Novianty Phitsa Mauliana Phitsa Mauliana, Phitsa Pradesi, Sasa Natasa R Dewi Sulastriningsih R. Dewi Sulastriningsih R. Dewi Sulastriningsih R. Dewi Sulastriningsih, R. Dewi Ricky Firmansyah Rina Dwi Handayani Rina Dwi Handayani Riris Roisah, Riris Rofily Putriyandari Rofily Putriyandari Rofily Putriyandari, Rofily Santi, Neng Srie Wijaya Kesuma Dewi Srie Wijaya Kesuma Dewi Susi Susanti Tri Lestari Wildan Wiguna Wulan Yuliana Wulan Yuliyana, Wulan Yayu Sri Rahayu Yulia Sariswaty S